“人心散了,隊(duì)伍不好帶了!”葛優(yōu)在《天下無(wú)賊》中的臺(tái)詞似乎正說(shuō)中了一些名牌大展組展商的心事。近幾年來(lái),名牌大展參展商流失現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。參展商說(shuō)展會(huì)大而不專,組展商卻也有一肚子苦水要倒。解決名牌大展的“可持續(xù)發(fā)展”問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩。
企業(yè):不進(jìn)場(chǎng)也簽單
最近在廣州召開(kāi)的美容美發(fā)展上,記者發(fā)現(xiàn),與展館一街之隔的賓館火爆程度絲毫不遜于交易會(huì)館:大堂里花花綠綠的招貼畫(huà)隨處可見(jiàn);打扮各異的宣傳人員進(jìn)進(jìn)出出;客房區(qū)所有房間房門(mén)大開(kāi),儼然一個(gè)分會(huì)場(chǎng)。原來(lái),不少生產(chǎn)商并沒(méi)有參加展覽,而是在賓館房間里等待有意向的客戶前來(lái)洽談。
廠商撤出會(huì)場(chǎng)的理由是:高額展位費(fèi)加上裝修費(fèi)、住宿費(fèi)、印刷費(fèi)、交通費(fèi)等雜項(xiàng),幾天下來(lái)至少需要十幾萬(wàn)以上。“在如今的市場(chǎng)上,你能保證5天在展會(huì)上簽下十幾萬(wàn)的單嗎?”某廠商負(fù)責(zé)人說(shuō)。許多有一定的客戶基礎(chǔ)和較為健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的老企業(yè)更愿意把省下來(lái)的錢(qián)維護(hù)原有的客戶網(wǎng)。甚至還有許多企業(yè)在展會(huì)開(kāi)幕前就以會(huì)前會(huì)的形式取得了進(jìn)場(chǎng)參展所不能達(dá)到的效果。
同樣,在有多年歷史的糖酒會(huì)上,廠商流失的狀況也非常嚴(yán)重。
古井集團(tuán)老八大酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心張治峰告訴記者,雖然在當(dāng)?shù)卣呐ο拢拇ň茦I(yè)龍頭五糧液七年之后重返糖酒會(huì),但許多外省大品牌還是沒(méi)來(lái)參展。他說(shuō),廠商參展的目的不外乎兩個(gè),面向全國(guó)招商和凱覦四川市場(chǎng)。但對(duì)于很多大企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶群憶經(jīng)相對(duì)固定,再加上成都糖酒會(huì)年年無(wú)新意,企業(yè)就不太熱衷了。另外也有廠商表示,如果糖酒會(huì)在山東、安徽等其他省舉辦,估計(jì)會(huì)吸引更多參展商。
組展商:苦無(wú)對(duì)策
“業(yè)內(nèi)甚至有這樣的說(shuō)法,展覽會(huì)上都是些圈錢(qián)的企業(yè)。”一位近期參加了第22屆廣州美博會(huì)的美容業(yè)企劃告訴記者,“展會(huì)上,賣(mài)珠寶首飾的、賣(mài)皮具的……什么都往里進(jìn),像個(gè)大雜燴,越來(lái)越不專業(yè)。”
面對(duì)指責(zé),廣東省美協(xié)負(fù)責(zé)人韋少杰先生表示:“我們只管第一次來(lái)登記展位的人,至于他們是否把展位轉(zhuǎn)租給別人,我們就管不了了。”
為了遏制“展外會(huì)”,美博會(huì)主辦方廣東省美容美發(fā)協(xié)會(huì)包下了東方賓館的全部客房,只有進(jìn)場(chǎng)有企業(yè)才允許入住。不少?zèng)]進(jìn)場(chǎng)卻希望供美博會(huì)“東風(fēng)”的企業(yè)只好向手中有房源的進(jìn)場(chǎng)企業(yè)“買(mǎi)房”,最后許多企業(yè)只能以1.3到1.8萬(wàn)元不等的高價(jià)拿到一間房五天的使用權(quán)。但是這種做法非但沒(méi)有抑止住參展商流失的現(xiàn)象,反而更授予商家指責(zé)美博會(huì)“圈錢(qián)”的口實(shí)。
糖酒會(huì)也曾經(jīng)對(duì)屢禁不止的“會(huì)外展”現(xiàn)象采取了中些措施。如在糖酒會(huì)召開(kāi)之前,成都市政府就召集有關(guān)賓館、廣告公司負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁賓館飯店大堂和公共通道設(shè)展。這些做法收到的實(shí)效是,“會(huì)外展”確實(shí)銷(xiāo)聲匿跡了,但品牌企業(yè)來(lái)得更少了。
更多的展會(huì)主辦方表示目前對(duì)這種現(xiàn)象毫無(wú)招架之力,“只要他們別太過(guò)分就算了。”廣州藥交會(huì)主辦方負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)。
名牌大展:“發(fā)展近視癥”
展會(huì)做成“名牌”,個(gè)中艱辛只有組展商知道。但在成名之后,這些“名牌”似乎都難逃參展商消失的宿命。業(yè)內(nèi)人士指出,和國(guó)外一些百年大展相比,國(guó)內(nèi)展界還沒(méi)有一塊真正的“金字招牌”,但是效率低下、服務(wù)缺失、不思創(chuàng)新等“富貴病”卻滿身都是。
北京國(guó)際城市發(fā)展研究院會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所專家說(shuō),參展商流失現(xiàn)象產(chǎn)生的直接原因是這類(lèi)展會(huì)并不能在展館中簽單,就算是參展商也需要賓館客房輔助洽談簽單。根源則是展品技術(shù)含量較低,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,以及展會(huì)特色服務(wù)的缺失。
廣東省展覽業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳曉峰在批評(píng)企業(yè)采取“搭順風(fēng)車(chē)”的形式參展的同時(shí)也認(rèn)為,一些名牌大展發(fā)展到如今這個(gè)地位,確實(shí)有點(diǎn)固步自封。“我們也向一些展覽主辦方提過(guò)要把目光看得更長(zhǎng)遠(yuǎn),提高展會(huì)檔次。但要主辦方自已形成認(rèn)識(shí),還需要一個(gè)過(guò)程。”
第三屆新特藥非處方藥(廣州)展覽會(huì)主辦方鄧經(jīng)理認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的組展商習(xí)慣了按照短期行為模式來(lái)操作會(huì)展。再加上政府部門(mén)缺乏有效引導(dǎo),甚至“看到哪個(gè)展效益好就尋思著吃掉它”。這樣一來(lái),得了“近視”的組展商必然不會(huì)過(guò)多考慮展會(huì)的“可持續(xù)發(fā)展”,而是能賺多少就賺多少,這無(wú)疑是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。