會(huì)展業(yè)，展覽會(huì)與博覽會(huì)的總稱(chēng)，在德國(guó)至少已有100多年的歷史。這個(gè)古老的行業(yè)是隨著工業(yè)和商業(yè)的文明不斷向前演進(jìn)的。如今這一行業(yè)已成為工業(yè)化和后工業(yè)化國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一朵奇葩。用德國(guó)人的話(huà)說(shuō)，它是為中小企業(yè)服務(wù)的。中小企業(yè)是會(huì)展業(yè)得以生存和發(fā)展的“脊梁”。這是一種投入少、社會(huì)效益高、無(wú)污染、零排放的綠色產(chǎn)業(yè)。“即使與國(guó)際同行業(yè)對(duì)比，德國(guó)會(huì)展業(yè)也是處于領(lǐng)先地位的服務(wù)行業(yè)之一”。
經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不可小視
德國(guó)現(xiàn)有展會(huì)公司約100家。其中40家有能力舉辦國(guó)際展會(huì)。德國(guó)展會(huì)公司的投入平均每年約為5億歐元，年?duì)I業(yè)額平均約達(dá)26億歐元。2007年的展會(huì)收入是26.5億歐元，比一年前25.5億歐元的收入增加了1億歐元。2008年的展會(huì)收入即營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)在27億—28億歐元之間。展會(huì)的效益主要不是體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額或利潤(rùn)上，而是在于帶動(dòng)了其他服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，比如出租汽車(chē)業(yè)、餐飲業(yè)、旅店業(yè)和商業(yè)等。有人說(shuō)，“展覽業(yè)1歐元的營(yíng)業(yè)額可以為舉辦城市的其他服務(wù)行業(yè)帶來(lái)5歐元的收入”。
那么，德國(guó)會(huì)展業(yè)的規(guī)模究竟有多大，為德國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展到底做出了哪些貢獻(xiàn)呢？以2007年為例，在德國(guó)本土舉辦的國(guó)際展覽會(huì)有139場(chǎng)，觀眾達(dá)1058萬(wàn)人。參加展會(huì)的展商有16萬(wàn)多家，其中國(guó)外展商89813家，比德國(guó)本地展商75944家還多出13869家。出租的攤位面積高達(dá)近673萬(wàn)平方米。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，僅展商和參觀者的支出就達(dá)100億歐元，加上展會(huì)公司的投入5億歐元，其對(duì)德國(guó)經(jīng)濟(jì)形成的直接需求和影響，至少在105億歐元以上。
展覽會(huì)連帶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)顯著
展覽會(huì)實(shí)際上也是訂貨會(huì)。通過(guò)展會(huì)形成的訂單對(duì)德國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響雖說(shuō)是間接的，但也是巨大的。據(jù)德國(guó)展覽業(yè)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)，從2001年到2007年，通過(guò)展會(huì)形成的訂貨合同每年都在230億歐元左右。這些合同產(chǎn)生的直接社會(huì)效益是確保了25萬(wàn)人的就業(yè)崗位。目前，與展會(huì)經(jīng)濟(jì)非常密切的德國(guó)企業(yè)有56000家。這些企業(yè)為了準(zhǔn)備展出并保持對(duì)外聯(lián)系，包括與展會(huì)公司和客戶(hù)直接溝通并組織商業(yè)洽談會(huì)等，都設(shè)有專(zhuān)職人員。各個(gè)公司的專(zhuān)職人員平均為1.9人，由此而形成的社會(huì)效益等于創(chuàng)造了10萬(wàn)個(gè)以上的全職就業(yè)崗位。
德國(guó)展會(huì)頻繁。除了國(guó)際博覽會(huì)外，還有展示地方特色的當(dāng)?shù)卣箷?huì)和跨區(qū)域展會(huì)。這類(lèi)展會(huì)2007年在德國(guó)舉辦了167場(chǎng)，展商達(dá)54222家，展臺(tái)面積為1542631平方米，觀眾6461399人。頻繁的展會(huì)造就了一大批專(zhuān)門(mén)依靠展會(huì)生存的企業(yè)和職業(yè)，比如專(zhuān)門(mén)搭建和拆卸展臺(tái)的公司、展臺(tái)設(shè)計(jì)師、展會(huì)規(guī)劃師、咨詢(xún)公司和搬運(yùn)公司等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅是搭建展臺(tái)的專(zhuān)業(yè)公司，2007年的營(yíng)銷(xiāo)收入就達(dá)17億歐元，招募的員工為8300人。還有一些小商小販、家庭旅館以及培訓(xùn)展臺(tái)服務(wù)員和講解員的培訓(xùn)公司，也都是專(zhuān)門(mén)依賴(lài)展覽業(yè)生存的。
換言之，展會(huì)公司和展覽業(yè)是服務(wù)行業(yè)中的龍頭企業(yè)，它帶動(dòng)了一大批服務(wù)行業(yè)的興起與發(fā)展，是其他許多下游服務(wù)行業(yè)的橋頭堡和排頭兵。以物流業(yè)為例，一場(chǎng)工業(yè)博覽會(huì)，比如每?jī)赡昱e辦一次的柏林航空和航天博覽會(huì)以及一年一次的漢諾威國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)，每次作為展品的上百?lài)嵨锲贰C(jī)械和裝備都需要長(zhǎng)途運(yùn)輸，以及送達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，其運(yùn)輸遞送服務(wù)費(fèi)用可想而知。如此這般，每年150場(chǎng)國(guó)際博覽會(huì)，物流企業(yè)肯定能賺個(gè)盆滿(mǎn)缽溢。雖然沒(méi)有確切的統(tǒng)計(jì)，但可以肯定的是，展覽業(yè)的繁榮為物流業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)提供了充足的發(fā)展空間。此外，由展會(huì)形成的230億歐元的訂貨合同，同樣離不開(kāi)物流業(yè)的服務(wù)，這對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是一筆非常可觀的收入。
博覽會(huì)是一座城市的名片
鑒于展覽業(yè)所產(chǎn)生的龐大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，以及對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展所形成的巨大效果，德國(guó)各大城市紛紛建立了自己的博覽會(huì)場(chǎng)館。這在某種程度上又推動(dòng)了建筑業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樗幸?guī)模性的博覽會(huì)場(chǎng)館，都是巨無(wú)霸工程。據(jù)悉，德國(guó)是世界上展會(huì)中心最多的國(guó)家。目前，德國(guó)建有博覽會(huì)場(chǎng)館的城市大約有70座。許多城市都是因其博覽會(huì)而蜚聲海內(nèi)外。比如法蘭克福、杜塞爾多夫、斯圖加特、慕尼黑、漢諾威、科隆、紐倫堡和埃森等城市。博覽會(huì)是一座城市的名片。有了這張名片，就可大大帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
引領(lǐng)行業(yè)時(shí)代潮流、符合客戶(hù)和觀眾要求的展會(huì)，不僅可以提高展會(huì)公司的知名度，而且可以為舉辦城市增輝添彩。2008年9月4日至9日在柏林舉辦的“國(guó)際娛樂(lè)電子產(chǎn)品和家用電器博覽會(huì)”就屬于此類(lèi)代表時(shí)代潮流的高檔博覽會(huì)。由于展品大多是廠(chǎng)家科技含量極高的最新產(chǎn)品，體現(xiàn)了該行業(yè)最新的科技成果，因此吸引了來(lái)自126個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)，參觀人數(shù)高達(dá)22萬(wàn)。參展商來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有1245家，現(xiàn)場(chǎng)成交額30多億歐元。更重要的是來(lái)自67個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6560名記者，代表1400家國(guó)際媒體對(duì)博覽會(huì)進(jìn)行了全方位立體性的跟蹤報(bào)道，從而使得展會(huì)和柏林市的名氣及人氣大增。
像這種有名氣和提升人氣的展會(huì)，德國(guó)還有很多。比如漢諾威國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)、國(guó)際卡車(chē)展，法蘭克福國(guó)際汽車(chē)展、國(guó)際書(shū)展，科隆國(guó)際食品展、國(guó)際家具展、國(guó)際自行車(chē)展，杜塞爾多夫國(guó)際時(shí)裝展、國(guó)際印刷工業(yè)展、國(guó)際鞋展，慕尼黑國(guó)際建筑機(jī)械展、國(guó)際手工業(yè)博覽會(huì)、國(guó)際體育用品展，柏林國(guó)際旅游博覽會(huì)、綠色食品周、國(guó)際航空航天展等。作為“世界第一”會(huì)展強(qiáng)國(guó)，德國(guó)舉辦了全球各行業(yè)中三分之二代表時(shí)代潮流的頂級(jí)展會(huì)。世界收入最高的10家會(huì)展公司中，德國(guó)占了5家。全球展廳面積最大的5大展館中，德國(guó)占了4家，分別是漢諾威展館、法蘭克福展館、科隆展館和杜塞爾多夫展館。世界其他會(huì)展城市中，只有意大利米蘭擠進(jìn)世界5大展覽中心之列。
堪稱(chēng)“世界會(huì)展王國(guó)”
德國(guó)有10個(gè)會(huì)展中心室內(nèi)展廳面積超過(guò)10萬(wàn)平方米。其中，僅漢諾威一家展館的廳內(nèi)展出面積就達(dá)495265平方米。“世界會(huì)展王國(guó)”的稱(chēng)號(hào)，德國(guó)當(dāng)之無(wú)愧。其實(shí)，這一稱(chēng)號(hào)并不完全系指展覽會(huì)和博覽會(huì)的檔次和數(shù)量，更重要的是通過(guò)展會(huì)這個(gè)平臺(tái)每年為世界各國(guó)和地區(qū)20萬(wàn)以上的展商(參加國(guó)際展會(huì)的展商16萬(wàn)，參加國(guó)內(nèi)展會(huì)的展商5萬(wàn))和生產(chǎn)廠(chǎng)家提供了一個(gè)面對(duì)面交流的場(chǎng)所。沒(méi)有交流就沒(méi)有信任，沒(méi)有信任也就沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)交易和商業(yè)機(jī)會(huì)。這是德國(guó)商界公認(rèn)的一個(gè)信條。因此，德國(guó)每年舉辦的商貿(mào)會(huì)議有1萬(wàn)多場(chǎng)，與會(huì)者高達(dá)250萬(wàn)人。此外還有與展會(huì)密切相關(guān)的其他活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)的參加者每年也有近190萬(wàn)人。
從德國(guó)近期會(huì)展業(yè)發(fā)展走勢(shì)中，人們不難看出該行業(yè)顯示出的三大信息：一是展會(huì)與商貿(mào)洽談會(huì)、經(jīng)濟(jì)研討會(huì)相結(jié)合是未來(lái)國(guó)際展會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。二是展商和生產(chǎn)廠(chǎng)家利用展會(huì)開(kāi)展公關(guān)和聯(lián)誼活動(dòng)，打造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)貨渠道。三是舉辦城市充分利用展會(huì)提高自己的國(guó)際形象，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
會(huì)展業(yè)經(jīng)久不衰有奧秘
德國(guó)會(huì)展業(yè)何以如此發(fā)達(dá)，歷經(jīng)百年而不衰的奧秘何在？《德國(guó)經(jīng)濟(jì)展會(huì)與博覽會(huì)委員會(huì)》的調(diào)查表明，德國(guó)有一支常年參展的企業(yè)隊(duì)伍。他們是支撐展覽業(yè)發(fā)展的中流砥柱。這支隊(duì)伍代表著56000家德國(guó)企業(yè)。他們既是展會(huì)的展商，同時(shí)又積極參與商貿(mào)洽談會(huì)。從結(jié)構(gòu)上看，這些企業(yè)基本上屬于中小企業(yè)。其中44%的企業(yè)雇傭員工人數(shù)在50人以下。另有40%的企業(yè)，員工人數(shù)在50人—499人之間。從營(yíng)銷(xiāo)收入看，營(yíng)業(yè)額在250萬(wàn)歐元以下的占32%。營(yíng)業(yè)額在250萬(wàn)—5000萬(wàn)歐元之間的占47%。他們之所以常年參展并參加經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，是因?yàn)樗麄円\(yùn)用這種“最重要的營(yíng)銷(xiāo)工具”或手段實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。這些成長(zhǎng)型的企業(yè)有技術(shù)，也有創(chuàng)新產(chǎn)品需要向外界和同行展示，但卻缺乏渠道或作廣告的資金。即使是作廣告，其效果也遠(yuǎn)不如當(dāng)面交流好。當(dāng)面交流可以拉近彼此的距離，讓客戶(hù)感到親切并產(chǎn)生信任感。
地緣優(yōu)勢(shì)是德國(guó)會(huì)展業(yè)經(jīng)久不衰的另一個(gè)重要因素。德國(guó)地處中歐，又是經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其展會(huì)輻射范圍至少可以涵蓋整個(gè)歐洲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年參加德國(guó)展會(huì)的近9萬(wàn)家外商中，有60.7%來(lái)自歐洲大陸。此外，還有一個(gè)不可忽視的因素是德國(guó)制造的聲譽(yù)和展會(huì)的魅力。德國(guó)制造的聲譽(yù)吸引了無(wú)數(shù)客商前來(lái)采購(gòu)。德國(guó)展會(huì)的魅力又讓外國(guó)展商欲罷不能。德國(guó)占據(jù)了全球各行業(yè)知名展會(huì)的三分之二。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)或企業(yè)老總不想知道自己的企業(yè)在世界中的位置以及未來(lái)本行業(yè)的發(fā)展方向。展覽會(huì)特別是大型專(zhuān)業(yè)博覽會(huì)是新產(chǎn)品集中亮相的地方，也是各種企業(yè)尋找合作伙伴的最佳場(chǎng)所。因此有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家一般都不愿意放棄這千載難逢的歷史機(jī)會(huì)。這方面，非洲、美洲、亞洲和大洋洲每年都有數(shù)萬(wàn)家企業(yè)前來(lái)參展也足以證明這一點(diǎn)。
德國(guó)展會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。70個(gè)展會(huì)城市，100家展會(huì)公司都在爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)十分有限的客戶(hù)，都希望展商參加自己主辦的展覽會(huì)。在德國(guó)，展商參加國(guó)內(nèi)展會(huì)，政府不給予補(bǔ)貼。但展覽中心卻是國(guó)家修建的，并交給個(gè)人去經(jīng)營(yíng)。展會(huì)公司則是私人的。由于展會(huì)太多競(jìng)爭(zhēng)激烈，真正賺錢(qián)的展會(huì)公司和展覽中心并不多。按一位業(yè)內(nèi)高層人士的說(shuō)法，“只有4個(gè)展覽中心有盈利”，“許多展會(huì)公司都依賴(lài)補(bǔ)貼”。盡管如此，各地的展會(huì)依然風(fēng)風(fēng)火火。原因不言自明，下游產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)豐厚。地方經(jīng)濟(jì)搞好了，稅收增加了，自然有能力補(bǔ)貼展會(huì)公司，其樂(lè)融融。
鑒于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些展會(huì)公司競(jìng)相開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng)。2007年由德國(guó)展會(huì)公司在國(guó)外舉辦的博覽會(huì)達(dá)216場(chǎng)，參展的德國(guó)公司近78000家，參展觀眾達(dá)440萬(wàn)人。德國(guó)企業(yè)熱衷參加國(guó)外展會(huì)有兩大原因：一是可以獲得聯(lián)邦政府的補(bǔ)貼。二是與所在國(guó)的客戶(hù)零距離接觸，使雙方商業(yè)關(guān)系更加緊密。德國(guó)聯(lián)邦政府對(duì)參加國(guó)外展會(huì)的德國(guó)企業(yè)給予的補(bǔ)貼，2007年為3600萬(wàn)歐元，2008年為3700萬(wàn)歐元，2009年的預(yù)算是3800萬(wàn)歐元。在國(guó)外舉辦展會(huì)的目的主要是為了擴(kuò)大出口，爭(zhēng)取訂單，以便確保德國(guó)國(guó)內(nèi)的就業(yè)崗位。在開(kāi)辟?lài)?guó)外市場(chǎng)方面，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的潛力最大。德國(guó)在國(guó)外舉辦的展會(huì)，60%是在亞洲，主要是在中國(guó)、印度等國(guó)舉辦的，其余的則是在北美、南美、東歐和俄羅斯。
未來(lái)會(huì)展業(yè)五大發(fā)展趨勢(shì)
從目前德國(guó)會(huì)展業(yè)的狀況可以看出未來(lái)會(huì)展業(yè)的五大發(fā)展趨勢(shì)。首先是會(huì)展業(yè)的集中度越來(lái)越高。雖然大中小城市基本都有展館，但國(guó)際會(huì)展和大型展會(huì)無(wú)一例外都在大城市舉行。這是因?yàn)橹行〕鞘械幕A(chǔ)設(shè)施無(wú)法容納那么多的展商和參觀者。只要舉辦大型博覽會(huì)，舉辦城市周?chē)奈迨镞h(yuǎn)的中小城市，其賓館飯店也是一房難求。而舉辦城市賓館房間的價(jià)格則是扶搖直上，相當(dāng)
于平時(shí)價(jià)格的四至五倍。盡管如此還是無(wú)房可訂。從展會(huì)公司看，中小公司只能吃大公司，搞一些地方或地區(qū)展會(huì)。因?yàn)榕e辦大型展會(huì)對(duì)公司員工的要求愈來(lái)愈高。他們必須具備國(guó)際展會(huì)的知識(shí)和技能，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的技能。為此，許多企業(yè)本身都要聘用這方面的人才或相關(guān)的專(zhuān)家。德國(guó)約有100家展會(huì)公司，在營(yíng)業(yè)額最高的10大展會(huì)公司中，前5大公司的營(yíng)業(yè)額占整個(gè)行業(yè)全部營(yíng)銷(xiāo)收入的75%，達(dá)15.6億歐元。
其次是爭(zhēng)搶國(guó)外展會(huì)市場(chǎng)和客戶(hù)。德國(guó)展會(huì)公司在新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的拓展行動(dòng)已經(jīng)面臨英國(guó)展會(huì)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此必須在當(dāng)?shù)嘏c展商建立直接聯(lián)系。目前，德國(guó)在國(guó)外至少建立了400多個(gè)辦事處。僅杜塞爾多夫一家展會(huì)公司，就在108個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了66個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，并建立了13家子公司或合資公司。
第三是為展商提供的服務(wù)和咨詢(xún)更加細(xì)膩和周到，有的甚至設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的軟件，供客商使用。比如客商參展時(shí)如何定位，要達(dá)到何種目的，準(zhǔn)備拿出多少資金，如何評(píng)估支出與效益，需要何種幫助與咨詢(xún)等等。
第四是國(guó)內(nèi)展會(huì)公司分工協(xié)調(diào)，各自打出自己獨(dú)有的名牌展會(huì)，互相攙扶而不是惡意競(jìng)爭(zhēng)。你的名牌展會(huì)名氣更大，我把我的展商資源提供給你。反之，我在其他方面的展會(huì)更有經(jīng)驗(yàn)，歷史更長(zhǎng)更悠久，你把你的資源介紹給我。這樣大家都受益。這種分工合作、相互平等競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)調(diào)與合作的氛圍逐漸形成才能使展覽會(huì)長(zhǎng)久辦下去。
第五是各種展會(huì)無(wú)一例外地都主打環(huán)保、節(jié)能和健康的標(biāo)識(shí)和品牌。德國(guó)近年來(lái)的展會(huì)都是以節(jié)能和環(huán)保產(chǎn)品為主，或以節(jié)省原材料為主。食品、建材、家具、服裝、醫(yī)藥展則以綠色健康為主。比如家用電器，誰(shuí)的冰箱用電更少，誰(shuí)家的電視機(jī)更薄、占用空間更少，誰(shuí)的產(chǎn)品就更受青睞。汽車(chē)和卡車(chē)也是一樣。在食品方面，沒(méi)有任何農(nóng)藥和化學(xué)添加劑的有機(jī)產(chǎn)品則走俏市場(chǎng)。總之，當(dāng)今的世界趨勢(shì)是人們愈來(lái)愈重視健康和生活的環(huán)境。因此，環(huán)保和健康的產(chǎn)品與用品自然成為各大展會(huì)的亮點(diǎn)和熱點(diǎn)，受到人們的追捧和歡迎。
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