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展覽業(yè)作為現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛利用展覽業(yè)的巨大推動(dòng)作用和影響力，致力于本國(guó)的展覽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并取得了巨大的成就。歐洲一些成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于像我國(guó)這樣展覽業(yè)剛剛起步的國(guó)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。我國(guó)的展覽業(yè)雖然起步較晚，但是發(fā)展的勢(shì)頭比較迅速。在研究歐洲展覽業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)和取得經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于今后我國(guó)的展覽業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。

設(shè)立專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)

  西方發(fā)達(dá)國(guó)家的展覽業(yè)都設(shè)立一個(gè)唯一的、獨(dú)立的、權(quán)威性的展覽營(yíng)理機(jī)構(gòu)，如，德國(guó)展覽委員會(huì)（AUMA）、法國(guó)海外展覽委員會(huì)技術(shù)、工業(yè)和經(jīng)濟(jì)合作署（CFME—ACTIM）、英國(guó)會(huì)展業(yè)聯(lián)合會(huì)（EFI）等等。然而我國(guó)就是缺乏這種管理展覽的規(guī)范主體。僅展覽會(huì)的審批單位就有經(jīng)貿(mào)委、貿(mào)促會(huì)、商務(wù)部等多頭審批，重復(fù)辦展，沒(méi)有形成有效的協(xié)調(diào)和數(shù)量控制，導(dǎo)致較為嚴(yán)重的市場(chǎng)秩序的混亂。為了規(guī)范市場(chǎng)秩序，我國(guó)應(yīng)當(dāng)設(shè)立一個(gè)專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，將各個(gè)部門(mén)的權(quán)力收歸起來(lái)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提高工作效率，規(guī)范展覽業(yè)的發(fā)展。政府應(yīng)當(dāng)支持行業(yè)加快并購(gòu)組建實(shí)力強(qiáng)大的展覽集團(tuán)，這樣才能有效地整合國(guó)內(nèi)的資源，避免重復(fù)辦展的出現(xiàn)，否則將會(huì)陷入四分五裂、一盤(pán)散沙的局面。

興建超大會(huì)展場(chǎng)館

 展覽業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種形式，根據(jù)第三產(chǎn)業(yè)行內(nèi)發(fā)展的要求，政府的角色應(yīng)該是一位服務(wù)者，而不是作為直接的管理者。發(fā)達(dá)國(guó)家的政府正是明確了政府的職責(zé)，政府部門(mén)對(duì)展覽業(yè)的介入，主要體現(xiàn)在對(duì)展覽的資助和投資上，尤其是對(duì)大型和特大型展覽設(shè)施和展覽場(chǎng)館建設(shè)的支持和資助上，不過(guò)多地干涉展覽行業(yè)的內(nèi)部事務(wù)，積極主動(dòng)地把權(quán)力讓渡給相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行管理，政府的主要職責(zé)就是想方設(shè)法為展覽業(yè)的發(fā)展出謀策劃，并給予必要的寬松政策和資金資助。如法蘭克福展覽公司是德國(guó)最大的展覽公司之一，而它就是一家公有公司，市政府（City of Frankfurt）占60％股份，但不收取任何費(fèi)用，贏利全部用于再投資，政府只從不斷增加的稅收中得到回報(bào)，這種做法既可以幫助展覽公司迅速完成原始積累，也實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。現(xiàn)在我國(guó)政府雖然已經(jīng)正在致力于這方面的工作，但是成效不是很大。中國(guó)政府現(xiàn)在也大力興建一些現(xiàn)代化的展覽場(chǎng)館，雖然擁有90萬(wàn)平方米的展館面積，但是分布比較分散，國(guó)家級(jí)的展覽中心寥寥無(wú)幾。以北京為例，北京現(xiàn)有展館11座，總面積達(dá)13萬(wàn)平方米，但是展館的單體規(guī)模都較小，一般的規(guī)模都是1－2萬(wàn)平方米，最大的北京國(guó)際展覽中心是8萬(wàn)多平方米，沒(méi)有一個(gè)超過(guò)10萬(wàn)平方米以上的超大場(chǎng)館。而德國(guó)超過(guò)10萬(wàn)平方米的展覽中心就有8個(gè)，展館的缺乏限制了展覽業(yè)的發(fā)展，所以政府當(dāng)務(wù)之急就是大力支持大型展覽中心和設(shè)施的建設(shè)，為我國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)有力的平臺(tái)。

培育品牌展覽會(huì)

當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家的展覽業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，他們的國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和，乘著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，許多跨國(guó)展覽巨頭紛紛把自己的品牌向落后的發(fā)展中國(guó)家移植。德國(guó)的辦公用品展、意大利的珠寶展、法國(guó)的航空展無(wú)一不是行業(yè)中的最具號(hào)召力的權(quán)威品牌展。隨著我國(guó)加入WTO后，面對(duì)外資的進(jìn)入我國(guó)的展覽市場(chǎng)的壓力，為了在展覽市場(chǎng)上能有一席立足之地，政府部門(mén)以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)各個(gè)地方根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)特色、資源條件開(kāi)發(fā)展覽主題，培育展覽品牌，共同營(yíng)造各具特色，互補(bǔ)互利的共贏局面，進(jìn)而達(dá)到在與國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)中有力地?fù)屨夹袠I(yè)的制高點(diǎn)。

提高服務(wù)服務(wù)水平

  展覽業(yè)作為一個(gè)特殊產(chǎn)業(yè)，主辦單位的服務(wù)水準(zhǔn)影響了展覽企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。誰(shuí)擁有良好的服務(wù)理念，就會(huì)贏得展商和參加觀眾的數(shù)量和質(zhì)量。漢諾威博覽會(huì)的主辦方漢諾威展覽公司多年來(lái)一直堅(jiān)持為各路展商提供全方位服務(wù)，包括銀行、郵局、海關(guān)、航空、翻譯、日用品、商店、餐館、整個(gè)服務(wù)體系成為一座城中城，從而解決了參展商的后顧之憂。因此，我們應(yīng)當(dāng)改變我國(guó)以往“重招商、輕服務(wù)”的思想，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)把“顧客至上”的理念始終作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的服務(wù)理念，把展覽的服務(wù)放在同招商引資的同等位子上來(lái)抓，“兩手抓、兩手都要硬”二者相輔相成，把展商的利益放在第一位。展覽的服務(wù)還要與國(guó)際化接軌，舉辦大型的國(guó)際展覽會(huì)就應(yīng)當(dāng)利用國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)和流程，同時(shí)還積極完善與展覽相關(guān)的后勤配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為展商提供“一站式”的周到、細(xì)致的服務(wù)，比如：運(yùn)輸、餐飲、住宿、法律咨詢、廣告發(fā)布等等。給廣大參展商和觀眾一個(gè)良好的信譽(yù)形象。

完善相關(guān)法律法規(guī)   

    發(fā)達(dá)國(guó)家在長(zhǎng)期的展覽業(yè)發(fā)展過(guò)程中制定了一整套完整的展覽法規(guī)，保證了發(fā)達(dá)國(guó)家的展覽業(yè)建剛語(yǔ)序的發(fā)展。比如德國(guó)政府的展覽機(jī)構(gòu)——德國(guó)展覽委員會(huì)（AUMA）對(duì)展覽會(huì)制定了各種措施，如對(duì)展覽名稱給予類(lèi)似商標(biāo)的保護(hù)，以制止展覽會(huì)雷同和撞車(chē)，保護(hù)名牌展覽。在英國(guó)展覽市場(chǎng)，英國(guó)各類(lèi)展覽服務(wù)單位，包括展覽組織、展館場(chǎng)地和配套服務(wù)公司，都有統(tǒng)一的配套的行為規(guī)范，又各自行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定，對(duì)會(huì)員有指導(dǎo)和約束作用。我國(guó)的展覽業(yè)起步比較晚，發(fā)展速度慢，隨著入世后的種種貿(mào)易壁壘的出現(xiàn)，我們現(xiàn)在缺乏相關(guān)的法律對(duì)本國(guó)的展覽業(yè)的保護(hù)。因此，當(dāng)下我們集中大量的專家進(jìn)一步完善我國(guó)展覽業(yè)的相關(guān)法律條文的制定工作尤為重要。  

培育專業(yè)人才

    發(fā)達(dá)國(guó)家的展覽業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的方面就是，他們擁有一整套系統(tǒng)的展覽人才從“高校一企業(yè)”培養(yǎng)體系。為了盡快解決專業(yè)的展覽人才的缺失，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有實(shí)力的高等院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特色開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的展覽專業(yè)，將其納入高等教育體系中，培養(yǎng)專門(mén)的展覽人才；作為展覽的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)把展覽人才的培養(yǎng)，即通過(guò)定期舉辦專門(mén)培訓(xùn)班和與國(guó)際知名的展覽公司合作等方式，作為本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的一項(xiàng)頭等重要的大事來(lái)抓。在引進(jìn)人才的道路上，我們應(yīng)當(dāng)遵循“兩步走”的戰(zhàn)略：一是“引進(jìn)來(lái)”，即在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境和提供豐厚的待遇，把國(guó)際上成熟的優(yōu)秀展覽人才挖進(jìn)來(lái)，通過(guò)這些成熟的業(yè)內(nèi)人士帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，并在實(shí)踐中也為國(guó)內(nèi)的展覽業(yè)人員提供了經(jīng)驗(yàn)的借鑒與學(xué)習(xí)；二是：“走出去”，即讓國(guó)內(nèi)的展覽專業(yè)人員定期出國(guó)繼續(xù)深造。