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郵輪簡介

    郵輪（Cruise）在歐美已經有一百多年的歷史，而真正意義上的現代郵輪業則起始于上個世紀六七十年代的北美。經過幾十年的發展，郵輪業（The Cruise Industrty）已經成為歐美旅游產業中一個重要的組成部分。郵輪除了大家都明白的旅游休閑功能外，其另外一項主要功能就是開會。在歐美，郵輪又被稱為“流動水上會議中心”（Floating Conference Center）,而且越來越被會議組織機構、會議策劃人所青睞。與其他會議場所相比，郵輪會議參會代表的滿意率最高，這恐怕是郵輪大受歡迎的主要原因之一。據美國The Meeting Professional雜志報道，美國各大郵輪公司近期會議客人的增長率都呈快速上升的勢頭，有的郵輪公司會議業務的增長率甚至高達30%以上，這令郵輪公司的業務經理們喜出望外。

    隨著我國經濟的快速發展和國際化程度的不斷加深，國外的郵輪公司越來越重視中國這個極具增長潛力的市場，它們紛紛增加抵達我國的郵輪的班次。與此同時，我國本土的郵輪公司也開始起步并逐步發展起來。目前，我國的郵輪公司數量也有幾十家，但與國外知名的郵輪公司相比，規模顯得還比較小，郵輪的運營范圍也主要集中在長江流域上和我國沿海城市附近。

    郵輪的容量差異較大，內河上郵輪的載客量一般在100-200人之間，海上的郵輪一般容量較大，從數百人到數千人不等。郵輪上的軟硬件配置與地面上的星級酒店相當，除了常規的標間、套間、總統套間等住宿條件外，各種大小會議室、多功能廳、酒吧、健身及娛樂設施也都應有盡有。郵輪的線路與航行周期多種多樣，一般都是提前很長時間安排好的，但也可根據需要進行定制化設計。

郵輪會議的優勢

    在會議五大要素：會議內容、會議形式、會議服務、會議場所和附加活動中，每一個方面都對會議的成功舉辦起著不可替代的作用。如果您要策劃一個會議，在前三項要素相對確定的情況下，將吸引點放在后兩項，即新穎的會議場所和豐富多彩的附加活動上面，對參會代表人數的增加和會議滿意率的提高，往往起著意想不到的促進作用。郵輪會議正是因為這方面的優勢而吸引著越來越多的會議組織者和會議策劃人。

    除了具有會議接待、會議服務的全部功能外，郵輪與其他會議場所相比具有以下幾個方面的優勢：

    一、新穎。郵輪在我們國家發展的歷史還比較短，而且是以高檔旅游休閑產品的形式為大家所熟知的。在很多人的印象里，郵輪是與豪華、休閑聯系在一起的，不知道郵輪上還可以開會，而且會議設施和會議服務水平并不比地面上的星級酒店差。當參會代表了解了郵輪會議的基本情況并得知自己將要第一次體驗郵輪會議的時候，您可以從他們的第一反應中判定，您選擇在郵輪上辦會是太英明的一件事了。

    在日常工作中，我們每一個人都必須要開很多很多的會，到一個新穎的地方去開會，是每一個參會者心目中永遠的希望。  

    二、流動。郵輪被稱為“流動的水上會議中心”。郵輪，不管是江輪還是海輪，其航程所到達、所經過的地方一般都是著名的旅游城市、風景名勝區等，而這些地方無不對參會者充滿著誘惑力。如果再加上大江、大海本身所具有的永恒魅力，還有郵輪甲板上微風吹拂的愜意感覺，郵輪會議一定會給每一位參會者留下美好而特別的記憶。

    三、活動豐富多彩。一個成功的會議一定要安排相應的附加活動。與地面上的會議相比，郵輪會議的附加活動更加多樣化，更加有趣，更加有吸引力。首先，輪船上會安排各種演出，觀眾還可以參與其中；其二，可以到途經的城市、景點等去觀光；其三，會議組織單位和郵輪公司可以根據情況，在郵輪上或岸上策劃一些特別的活動，如團隊建設活動、民風民俗考察、探險與野外活動等；其四，郵輪上可以舉辦各種主題宴會、酒會、舞會、座談會等。

四、廣泛接觸，深入交流。郵輪會議與地面上的會議有很大的不同。由于郵輪所具有的特性，郵輪會議期間，參會代表、演講人、嘉賓等都不容易離開。因此，大家都可以靜下心來，利用這次難得的機會，在輕松友好的氛圍中進行廣泛地接觸，深入地交流。

郵輪會議的特點    

    郵輪會議除了上面提到的優點之外，郵輪會議還有一些自身的特點，這是我們在組織郵輪會議時需注意的。       

    首先，與酒店相比，郵輪選擇的余地和自主性較差，因為郵輪的總體數量要比地面上的酒店少得多。

    其次，郵輪的航行線路相對固定而且有限。

    其三，雖然郵輪也會按豪華程度分為不同的星級，來滿足參會者不同價位的需求，而且郵輪會議從性價比、參會人員滿意度等方面來看也很劃算，但郵輪會議的總體預算和支出往往會大于地面上的會議的。

其四，郵輪的航線一般是根據旅游客人來設計的，周期通常比較長，以三四天到一周的居多。會議組織方雖然可以自行設計線路，可那是對于包船來說的，而且自行設計線路還會有不少的限制。

    其五，由于郵輪的?？堪冻鞘胁欢?，就全國范圍而言，參會代表到達和離開相關城市所花費的時間和交通費用相對比較多。

    其六，郵輪會議一般需要提前較長時間預定，少則一兩個月，多則半年時間或更長。這就需要組會單位提前對會議預算和與會人數做到心中有數。

    其七，郵輪會議需要組會單位和接待單位對會議的視聽設備、會議資料等準備得比較充分，因為一旦發現設備出現故障或資料缺失，中途彌補的難度較大。

郵輪會議所適合的會議類型

    郵輪會議的一些特點決定了有些會議是不太適合在郵輪上開的，如規模較大而人數又不宜掌控的會議；展覽展示性比較強的會議；經費預算比較緊的會議等。

    同樣，郵輪會議的一些特點和優勢，又使得有些類型的會議很適合在上面舉行，主要有：

    企事業單位會議中的獎勵活動與會議、股東會議、管理會議，客戶聯誼會、營銷會議、中小型的訂貨會、技術會議、培訓會議、工會會議、團隊建設活動、年會等。

    社團會議中的年會、理事會、小型的國際會議、研討會、會員會議、培訓會議、交流會等。

    政府會議中的部分工作會議、培訓會議、研討會等。

    國家及各地區舉辦的大型節事活動、博覽會、交易會、洽談會等的配套會議等。  

    郵輪會議策劃霈注意的幾個問題

   （—）包船問題。在國外，您的會議人數一旦超過郵輪滿載量的一半以上，郵輪公司就會要求您包船，這主要是擔心您的會議及活動會對其他客人造成不便。國內的各家公司可能對這方面的要求不盡相同。包船有利有弊，利是主動性強，便于策劃和管理；弊是包船的費用會比較高，因為您等于包下了整艘船的硬件設施和所有的服務。另一方面，是包小船還是購買大船的一部分哪個更好，我們認為也是各有利弊：大船的硬件設施往往比小船要好，但包小船自主性強又清靜。不管怎么說，您還是要根據您的經費、參會人數、人員構成、會議目的等因素，進行綜合分析，然后再定。

   （二）線路選擇與航行周期。會議和休閑旅游有很大的不同，會議的航線與航程都不宜過長。從國內外郵輪會議多年的運行實踐來看，郵輪會議的航線周期以兩三天到四五天為宜。

 （三）做好會議策劃和籌備工作。由于會議要在船上開，有其不便之處，因而一定要做好會議視聽設備、會議資料、商務聯絡等方面的準備工作，留有備用方案，以免被動。

   （四）做好岸上岸下的銜接和服務工作。這既包括會前的報到、會后參會代表的返程事宜，也包括航程期間岸下游覽參觀及特別策劃的活動。    

   （五）做好《會議操作手冊》，確保在航程期間、會議期間各方面銜接到位。