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   今年4月，大連某公司王經(jīng)理首次率隊(duì)來(lái)寧參加一全國(guó)性展會(huì)，由于人生地不熟，從布展、訂房到會(huì)后組織人員旅游，他全部得親力親為，折騰得不輕。他說(shuō)，要是當(dāng)?shù)赜泄灸馨炎约汗镜臅?huì)展、住宿、餐飲、旅游等需求全部“承包”，就省心了。

　　隨著南京會(huì)展市場(chǎng)擴(kuò)容，近年來(lái)寧參展的展商數(shù)量劇增，很多人和王經(jīng)理有同樣的愿望：找個(gè)公司解決參展期間的所有需求。

　　這些需求，為仍處在微利“廝殺”中的旅行社提供了新的商機(jī)——那就是目前在國(guó)際旅游市場(chǎng)上，旅行社業(yè)務(wù)中“含金量”最高的會(huì)展旅游。該業(yè)務(wù)的毛利一般是常規(guī)旅游的2—4倍。

　　市場(chǎng)巨大：每月100個(gè)展覽，迎來(lái)大量會(huì)展客

　　根據(jù)南京市會(huì)展辦提供的數(shù)據(jù)，今年1—5月中旬，全市已經(jīng)舉辦大型展覽會(huì)議598個(gè)，平均每個(gè)月有100個(gè)。這其中，1000個(gè)攤位以上的特大展覽有9個(gè)。

　　這些“巨無(wú)霸”展會(huì)，吸引了好幾十萬(wàn)境內(nèi)外的參展客商、參觀者。如中國(guó)船舶展覽、中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備國(guó)際展覽會(huì)，參展商都在三四百家，展會(huì)人氣旺盛。中國(guó)數(shù)控機(jī)床展吸引了14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的700多家企業(yè)參展，參觀人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人。

　　南京會(huì)展辦統(tǒng)計(jì)顯示，外地展商、參觀者來(lái)到南京，在參展之外，一半以上的人都有強(qiáng)烈的“看看景點(diǎn)，嘗嘗美食”等旅游愿望。

　　但長(zhǎng)期以來(lái)，南京的旅游、住宿、餐飲行業(yè)只是分散、被動(dòng)地迎接這些潛在客源，從未主動(dòng)出擊。而外地展商、參觀者在南京，往往是走到哪，吃到哪，消費(fèi)需求難以充分激發(fā)和滿(mǎn)足。

　　據(jù)國(guó)際會(huì)展組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)的會(huì)展客數(shù)量將比現(xiàn)在增加5倍。而南京作為會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展的城市，其中潛力更大。

服務(wù)缺位：旅行社提供“會(huì)展+旅游”服務(wù)能力待提升

　　在國(guó)際上，上述展商的需求統(tǒng)稱(chēng)為“會(huì)展旅游”，具體包括會(huì)展和旅游兩塊業(yè)務(wù)。有統(tǒng)計(jì)顯示，全球每年大約有350萬(wàn)人先辦展會(huì)再順道旅游，約為全球帶來(lái)近3000億美元收入。

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一業(yè)務(wù)幾乎全部由旅行社包攬，因?yàn)橄鄬?duì)于專(zhuān)業(yè)的展會(huì)公司，旅行社在訂房、訂車(chē)、組織旅游、協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)等方面更有優(yōu)勢(shì)，只需再具備專(zhuān)業(yè)的承辦各種會(huì)務(wù)活動(dòng)及展覽會(huì)的能力，便可開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，這種綜合性旅游業(yè)務(wù)規(guī)模大、時(shí)間長(zhǎng)、檔次高，利潤(rùn)十分豐厚，往往能獲得10%—20%的毛利，是常規(guī)旅游業(yè)務(wù)的2-4倍。

　　南京旅游業(yè)一資深人士透露，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)展旅游已占據(jù)旅行社業(yè)務(wù)的半壁江山。但在中國(guó)，只有北京、上海、廣州等會(huì)展密集型城市的份額才超過(guò)10%，在南京還不足5%。

　　目前在南京，開(kāi)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅行社屈指可數(shù)。江蘇中青旅、中旅、國(guó)旅、舜天、南京中北等數(shù)家旅行社近幾年內(nèi)陸續(xù)開(kāi)設(shè)了會(huì)展旅游部，其他多數(shù)旅行社均表示，只能提供單項(xiàng)的訂房、訂會(huì)議室或安排旅游等服務(wù)，至于布置展覽等專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，或是提供“會(huì)展旅游”的一條龍服務(wù)，目前還做不到。

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