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記者：沈陽國際展覽中心于去年8月份開始對外營業，可以說是展覽業界的新生力量。請您大致介紹一下展館的地理位置、場館規模和配套設施等總體情況。

徐生來：沈陽國際展覽中心擇址遼寧省沈陽市蘇家屯區會展路9號，距市區12公里,距機場13公里,多條高速公路和在建地鐵、高鐵從這里經過。總用地面積為95.9萬平方米，計劃分二期建設，一期建筑總面積16.6萬平方米，室內展覽面積10.56萬平方米，可容納國際標準展位5000個，綜合服務區面積4萬平方米，室外展覽面積20萬平方米，展館按照國際專業化水準進行設計和建設，是東北地區最大的展覽場館，躋身全國前十位。

展館擁有20間大小不等的會議室：有千人會議廳、600人新聞發布廳、200人會議廳、50人會議室、洽談室和貴賓室等會議配套設施，還擁有準四星級酒店、大型美食廣場、集裝箱場地、展品存放倉庫、7500輛大型停車場等綜合配套服務設施，可以說是專為展覽行業量身定做。

記者：作為新建展館，與老展館相比，沈陽國展的獨特之處有哪些？

徐生來：近兩年來，國內辦展機構紛紛看好沈陽，積極尋找在沈辦展商機。沈陽國際展覽中心的建成，保障了沈陽承接大型展會的吸納力。每館單體面積達1.32萬平方米的八大單層、無柱、大跨度展廳，既可獨立辦展，又可通過連廊相互連通，使展區渾然一體；綠色節能、國際一流標準化的硬件設施，緊跟國際展覽業前進的步伐；政府的大力扶持，推動了沈陽國際展覽中心的迅速發展和服務水平的提高。

與老展館相比，室內展覽面積是原來的2.5倍，室外展覽面積和停車場面積是原來的5倍，展館的容量擴大，現場物流、餐飲、商務等配套服務水平大幅度提高。針對大型展會開設專線巴士，配合進行宣傳推廣等措施已經得到各大展會主辦機構的充分肯定。

記者：盡管開館還未滿一年，但沈陽國展已經接待了“汽博會”、“制博會”、“醫博會”、“全國汽配會”、“全國藥機會”等多個大型展會。開館近一年來沈陽國展取得了哪些業務成就？業界對沈陽國展所承辦的展會反饋如何？

徐生來：2010年8月開館以來，沈陽國際展覽中心先后承接了14個展覽項目，總展覽面積為90.9萬平方米；參觀觀眾120余萬人次。

從去年接待的“第九屆汽博會”、“第九屆制博會”、“第64屆醫療器械博覽會”等六個國家級、國際性展會，到今年的“第七屆中國藏獒展覽會”、“第69屆全國汽配會”、“第41屆全國藥機展”以及“臺灣名品博覽會”四個展會，在參展企業數量和展覽規模上都創歷屆之最。我們在6月底承接的第十屆“汽博會”，是第一個兩次承接的展會，較比去年展覽面積增長50%，可以說沈陽的產業基礎還是很有潛力的。

2010年舉辦的“第64屆醫博會”，總展位數量超過5200個，吸引了來自海內外的24萬多人次到會參觀采購，被媒體稱為是“規模最大、水平最高、影響最廣、亮點最多”的醫療器械盛會。沈陽國際展覽中心在硬件設施剛剛竣工的情況下，就承接了這么大型的國際專業展會，并圓滿完成，得到了業界人士的一致好評。最令我們欣慰的是收到了國藥勵展致沈陽國際展覽中心的感謝函，這無疑是對我們最直接的肯定，也因為此次盛會的成功舉辦，吸引了許多辦展機構紛紛來我中心考察，商談辦展事宜。

今年上半年我們成功接待了各大國家級展會，得到了中國畜牧業協會、全國工商聯汽摩配商會、中國制藥裝備行業協會、臺北世界貿易中心、中國機械工業集團有限公司、中國汽車工業國際合作總公司等主辦機構的充分肯定。各方給予我們的鼓勵，更加堅定了我們全方位做好展會服務工作的信心和決心。

記者：會展業是服務性行業，展覽館也不例外。除了硬件設施外，服務水平是體現展館綜合素質的重要因素。沈陽國際會展中心秉承著怎樣的服務理念？

徐生來：沈陽國際展覽中心是沈陽市對外服務的窗口單位，我們的服務一直秉承“凝心聚力、爭創一流、客戶至上、負責到底”的理念，并將這一理念堅持下去，努力朝國內一流展館的步伐邁進。

展覽是依靠人來完成的，團隊建設是重中之重。我們加大對所有在職員工專業知識、商務禮儀等方面培訓，提高了團隊的整體綜合素質。針對展館運營時間短的現實情況，我們堅持“有條件把工作做好，沒有條件創造條件也要把工作做好”的服務信念，高標準要求全員做好接待服務環節的每項工作，以軟性服務彌補硬件設施的不足。在具體工作中，從布展期的展裝搭建安全、物流運輸到展會開展的順利進行，我們始終要求認真負責、配合有力，嚴格執行主辦機構與展館確定的工作方案。從高層到各部門的負責人親自巡查各個環節，全力保證展會的服務質量。

我們全體員工，始終用會展人的激情，踏出堅實的每一步。

記者：據了解，沈陽正致力于打造中國北方商務會展中心城市，這將為沈陽國展帶來哪些發展契機？請介紹一下沈陽國際展覽中心未來的發展規劃。

徐生來：沈陽“十二五”規劃明確提出建設中國北方會展中心，重點建設沈陽國際展覽中心，進一步擴大“制博會”等國際會展品牌的影響力。圍繞這一目標，沈陽將大力發展專業性、國際性和以支柱產業為重點的會展活動；通過調結構、創品牌，根據自身城市經濟、文化特點打造特色會展、支柱展會。

在政策方面，沈陽通過設立會展業發展扶持資金、完善相關配套政策、出臺規范會展市場秩序的政府規章等措施，保證會展業健康、有序、可持續發展。

2011年是“十二五”規劃的起步之年，也是沈陽國際展覽中心的起步年。在面臨國家深入實施東北等老工業基地振興戰略、沈陽經濟區新型工業化綜合配套改革試驗上升為國家戰略和承辦第十二屆全運會的三大發展機遇的背景下，沈陽在全力打造中國北方會展中心城市的進程中，沈陽國際展覽中心面臨著千載難逢的發展機遇。我們在接待國家級大型和超大型展會方面得到了各方認可。市、區兩級政府正在加快推進展覽中心配套項目建設，2到3年內，沈陽國際展覽中心將成為硬件設施一流、軟件服務國內領先的立足沈陽，面向東北亞的智能化、國際化、專業化大型展覽場館。

沈陽也將成為國內外展覽主辦機構關注和選擇的重點城市。