長期以來,是否為展覽項目投保是讓主辦方頗費心思的事。
根結在于,為展覽項目投保并沒有硬性規定,是主辦方的自愿行為。但繁瑣復雜的投保過程,又常常使主辦方“望保生嘆”。
近日,《大河報》一篇《200萬元玉石鄭州會展中心被盜失主懷疑監守自盜》的報道,令會展業界開展了關于展覽項目投保的討論,把鄭州國際會展中心(以下簡稱鄭州會展中心)推到輿論的風口浪尖。誰為展覽項目投保也再次成為熱議的焦點。
投保過程復雜繁瑣
“目前,還沒有針對展覽項目的險種。”中國人壽財產保險股份有限公司(以下簡稱中保財險)北京市分公司一位不愿具名的工作人員在接受《中國貿易報》記者采訪時表示:“如果展覽項目的某一部分要投保,我們會先到展會舉辦的現場查看展館的安保設施是否有保障。否則的話,我們不會接該展覽項目的保險業務。”
而一位不愿具名的某機械類知名品牌展會主辦方高層接受記者采訪時則表示,一個展會只有3天至5天時間,但投保的過程既復雜又繁瑣,對于一個機械類的專業展來說,龐大的設備不會在展會期間不翼而飛,也就沒必要去找保險公司投保了。
據了解,目前還沒有展館設施損失險、展品意外損失險等險種。參展商只針對展品運輸、展臺搭建購買保險。由于展會所涉及的環節多,存在很多不確定因素,而且沒有一個統一的計算標準,所以,即使展覽項目主辦方有購買保險的需求,保險公司目前也沒有相關的險種供選擇。
中保財險北京分公司工作人員表示,不愿承接展覽項目投保業務還在于定價難,如珠寶展,如果為某一件展品投保,需要客戶提供相關的鑒定證書。展會期間,出于安全考慮,他們幾乎像在展會現場上班一樣,整天盯在那里。因為是展品價值20%的保費,所以很緊張。據其透露,珠寶展或奢侈品展的投保業務的風險系數很大,70%的保單會發生理賠事件。
國外成熟的會展企業運作展覽項目,通常都有很完備的預警機制。其中包括為展覽項目投保,將不可預測的風險降到最低。在會展綜合保險中,保險公司可以用附加條款的形式承保。當然,保險公司會設定賠償上限,規定比較高的免賠額,并加收保險費。
廣東現代會展管理有限公司行政總監姜淮在接受記者采訪時表示,展覽項目的責任方是主辦方。正規的商業化展會,主辦方都會為其投保。當展會發生一些意外情況時,主辦方應該承擔相應的責任,而有需要的話,展館方會積極配合,并提供一些幫助。
但北京第二外國語學院會展研究中心主任劉大可則認為,展覽項目涉及的問題是多元的,與組展方、展館方、物流方、參展商、采購商等都有關聯。所以,展會涉及的保險也不能簡單地說由哪方負責投保。
劉大可認為,誰來投保不麻煩,確定展會所涉及的各主體應負的責任倒是很麻煩。責任確定清楚后,誰負責的責任,誰來投保,這樣可以規避發生道德風險。
風險意識普遍淡薄
“展覽項目的風險很難規避,而投??梢苑阑加谖慈?,并減少損失。”劉大可告訴記者,在發達國家,為會議和展覽項目投保是常規做法。
針對目前大多數主辦方不主動投保這一現象,劉大可認為,這與需求方的風險意識不夠強有關系,同時,也與保險公司的供給短缺有很大關聯。
劉大可指出,現階段,中國的展覽項目投保正處在發展過程之中。隨著供給方與需求方不斷提高規范運作和降低風險的意識,展覽項目投保業前景可期。
劉大可強調說,從會展市場的角度來講,展覽項目的各利益相關者都要具有風險意識。從保險供求的角度而言,供給方應該向會展市場提供定位明確、價格合理的保險產品;如目前還沒有的話,有哪些現有成熟的保險產品可以推薦給需求方。
劉大可表示,相信展覽項目投保會越來越受到重視。他認為,當展覽項目各主體感覺到自己承擔不起全部風險,自然就會投保,與保險公司共同分擔風險。
針對個案險種可創新
針對個案,創新一種行之有效的險種進行投保,成為會展業較為可行的投保方式。日前,2012天津夏季達沃斯論壇與人保財險天津市分公司簽訂了保險合作協議。
據了解,人保財險天津市分公司利用承保2008年、2010年天津夏季達沃斯論壇的經驗,堅持“量身打造、創新險種、綠色通道、專家服務”的保障原則,在以往綜合保險基礎上,今年特別增設了“會展論壇組織者責任保險”。
據天津市政府有關官員介紹,天津從2008年夏季達沃斯論壇籌備開始,便引入了保險服務的機制和相關措施。人保財險天津分公司根據今年參會嘉賓特點、會議規模及相關情況,創新和完善保險的服務功能,努力做到量身定制。今年新增的“會展論壇組織者責任保險”就是一個新的險種。
據悉,2012年天津夏季達沃斯論壇此次承保的風險保障金額為2.18億元,包括公眾責任險、食品衛生責任險、參會人員及工作人員的意外保險等,而“會展論壇組織者責任保險”是一個新產品,本次論壇是其第一次亮相。此外,該公司同時還承保了本次會議700多輛用車。
與此同時,各地展館方的安保意識也在不斷加強。新疆國際會展中心安裝了身份自動識別系統。今年5月,深圳會展中心啟用了人像識別系統,進一步完善安保措施。