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    今年5月，曾擔任泰國國有電信公司執行副總裁的諾帕樂特（Nopparat Maythaveekulchai）被泰國總理正式任命為泰國會展局主席。近日，《中國貿易報》記者對諾帕樂特先生進行了專訪。據悉，這也是諾帕樂特先生第一次接受海外媒體的專訪。

    致力于制定行業新標準

    泰國會展局（簡稱TCEB）受總理府指揮，并直接向總理匯報，可見泰國政府對于該機構的重視。泰國會展局致力于推廣會獎商旅產業，主要目標是將泰國打造成為東盟舉辦會議、獎勵旅游、大會和展覽（MICE）的中心。

    諾帕樂特告訴記者，泰國會展局是21世紀建立起來的一個專業性機構，結構簡單卻不失靈活，這樣的組織設計使得泰國會展局的團隊能夠及時提供優質服務，實現運營效率和效益的最高水平。這些都是泰國會展局在國內和國際舞臺上保證其強有力競爭力的基本條件。泰國會展局可以為會獎團隊提供多種特色服務，包括為全球企業活動、入境會議、會獎團隊提供活動支持及資訊，團隊活動快速過關通道服務，參展物資快速清關協助，以及為各大團隊提供專屬定制等服務。泰國會展局緊密圍繞其核心價值觀，不斷完善，恪守職責，不斷倡導負責任的商業行為模式，致力于成為泰國會獎商旅業的標準制定者。

    據諾帕樂特介紹，2012年是泰國會展商旅業非常活躍的一年，迎來了895224人次的MICE游客，共有7382場MICE活動選擇在泰國舉辦，與2011年相比，增長了6.84%，超過了泰國會展局的年度目標。因為國家經濟的持續增長和東盟經濟共同體即將于2015年正式成立，泰國的會獎商旅業正面臨巨大的機遇。泰國會展局近期正開展的品牌重塑及更新戰略定位工程，加上泰國持續推進公共和私人對于MICE場所的投資，在這些利好因素的帶動下，諾帕樂特對2013年該產業的持續增長充滿信心。

    推出行業發展新戰略

    諾帕樂特表示，泰國會展局根據政府的決策來強化和發展MICE業，使其成為國家經濟的重要支柱。2013年，泰國會展局總共創造約880億泰銖（約合29.3億美元）的收入，并吸引94萬商務游客來泰國旅游。同時，他也指出，發展會獎商旅不僅是為了增加財政收入，還要重視會獎設施和服務的完善和提升，注重自然資源和環境的可持續發展。泰國會議展覽局將加大力度吸引超大型獎勵旅游活動，以發展戰略合作方案、進行路演及推出優惠政策等策略，重點針對亞洲及東盟國家進行營銷推廣。從今年到2015年，因會議和獎勵旅游活動到訪泰國的人數每年將平均增長10%。正在進行中的組織架構更新和品牌重塑也令泰國會展局對MICE行業的快速增長充滿期待。

    諾帕樂特告訴記者，驅動MICE增長有五大關鍵要素是：第一，建立區域性和全球性的私有及公共部門；第二，成為泰國及海外會展旅游組織者的戰略合作伙伴；第三，將泰國會展局定位為MICE行業的意識領袖，提供宏觀視野，啟動全新業務；第四，提供方便獲取新的MICE業務資源、信息和市場調查研究的知識平臺；第五，提供解決方案，實現MICE行業的戰略性增長。

    在這個框架下，諾帕樂特認為，國內會展的營銷計劃將側重企業內部組織機構調整和鼓勵不斷開展業務活動。海外營銷計劃的目標是提高該行業的市場潛力和國際銷售機會，重點將放在吸引優質買家以及通過與買家保持密切聯系來維護現有的客戶群體上。另外，為加快決策實施，泰國會展局還會組織一系列營銷活動。

    泰中兩國MICE發展新機遇

    諾帕樂特告訴記者，盡管近年來全球經濟衰退，亞洲的MICE行業卻恢復迅速，并且重回至增長。這反映了該地區商業環境發展的樂觀態勢。基于中國近期強勁的經濟表現，加上泰國作為全球頂尖商務和休閑旅游目的地，富有競爭力和獨特的吸引力，預計從中國前往泰國的MICE游客將增加。在2012年的泰國會議和獎勵旅游訪客數量上，中國游客排名第二，僅次于印度；共有63955名中國MICE游客來泰國，比2011年增長了31.6%。其中包括普吉島接待的來自安利中國的16000位獎勵旅游游客。諾帕樂特預計，今年，中國市場將同比增長10%，即將有70351名中國MICE游客到訪泰國。這包括兩大獎勵旅游團體，即如新（Nu Skin）集團前往普吉島的約4000人的獎勵旅游團，以及完美中國（Perfect China）今年6月前往芭堤雅的規模為6000人的獎勵旅游團。諾帕樂特認為，中國是未來泰國會展業的關鍵市場之一，為促進泰國會展業發展，泰國會展局開展品牌重塑及更新戰略定位工作，鎖定中國為重要目標MICE客源市場，將加大力度拓展中國市場。每年，泰國會展局將會派出代表團參加在北京舉辦的CIBTM展會（China Incentive,Business Travel&Meetings Exhibition）和在上海舉辦的IT&CM China（Incentive Travel &Conventions,Meetings China）展會，參加這樣類型的展會，有助于泰國會展局向中國企業展示可以提供的各項服務和優惠措施，同時，也能進一步了解中國的會獎商旅業發展態勢。

    此外，諾帕樂特指出，中國政府本身也在鼓勵中國企業對外投資或者海外旅行，2012年，泰中兩國建立全面戰略合作伙伴關系，雙邊關系更加緊密，簽署了包括貿易、農業、鐵路乃至預防旱災和水災等內容在內的七項合作協議。兩國計劃在2015年將雙邊貿易額擴大至1000億美元。中國是泰國貨物最大的的出口市場，也是泰國第二大的進口來源國，2012年，兩國貿易進出口總額達到697億美元，諾帕樂特相信，兩國經貿以及投資的持續增長，對于會獎商旅的發展將會起到非常強勁的帶動作用。

    在采訪的最后，諾帕樂特告訴記者，泰國作為一個世界聞名的會獎商旅目的地，不僅要為商務游客提供世界一流的會獎設施和服務，還要讓來訪者感受到泰國獨特的文化和歷史，以及多樣的休閑旅游產品和豐富的美食。最重要的是，要讓中國游客真切感受到泰國人民的友好和善良，歡迎中國的朋友來到這個“微笑的國度”。