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    近日，參展商簡先生在2013北京國際休閑娛樂產業、體育用品展覽會現場無奈地對《中國貿易報》記者說：“感覺被騙了。招展時，組展方跟我們說規模挺大的，分國內展區、國際展區，來了一看，只有6號館一個館的展覽規模。另外，也沒有專業觀眾。”此外，來自天津的參展商金先生也向記者表示：“被誆來的，實際情況與招展時說的不符，參展效果相當差。”

    2013北京國際休閑娛樂產業、體育用品展覽會舉辦的第二天，記者在北京中國國際展覽中心6號館內看到，不少參展企業已經撤離，可謂是人去臺空。沒過幾天，2013中國國際涂料、涂裝及表面處理展覽會，2013中國（北京）國際真空工業展覽會暨研討會，2013中國（北京）國際過濾與分離工業展覽會暨研討會同時在北京中國國際展覽中心6號館舉辦。也是在展會開幕的第二天，記者在展會現場粗略地數了一下，至少有13個展臺已經人去臺空，參展企業少得可憐，觀眾就更別提了。

    記者從中國國際展覽中心官網上看到的展館參數數據是，6號和7號展館面積一共只有3000平方米。由此推算，上述展會的展覽規模可想而知。

    對于尚處于培育期的展會來說，規模不大、展覽效果不確定、市場影響力弱、行業知名度不高、展商與觀眾的參展參觀欲望較低等原本是正?，F象，但是，由于組展方急功近利，使得常態變了味，導致展會看不到未來。那么，有今天沒明日的培育期展會最終要想贏得成長、壯大的發展機會，展會各方應該怎么做？

    培養展商的忠誠度

    “如果沒有良好的展覽服務，展會就難以真正發揮其平臺作用。尤其是培育期展會，應該從展覽服務工作入手，將增強展商的滿意度，繼而強化其對展會的忠誠度列為首要任務，真正實現展會的品牌價值。”在展覽行業摸爬滾打了15個年頭的嘉興市光大展覽有限公司總經理張玉云談起培育展會頗有心得。

    “第一件事，是尋找行業龍頭企業，了解其需求。”張玉云在接受記者電話采訪時表示，按照經驗，他們展前會跟龍頭企業溝通，悉知其對展會舉辦地市場的看法、什么東西是他們最關心的、來參展的幾率有多大等。

    張玉云指出，目前，各類展會層出不窮，令人眼花繚亂。哪些展會值得參加，哪些展會具有含金量？行業龍頭企業具有示范帶頭作用，許多同行企業將其參展視為是好展會最直觀、最有效的標準。所以，行業龍頭企業參展可以擴大展會影響力、提升展會品質，他們會下功夫與其溝通，并盛邀其參展，以帶動更多同行企業參展。

    “不做夸大宣傳，也不做不可預知的承諾。”張玉云這樣要求自己及員工。但她坦言，由于工作人員素質參差不齊，他們公司也出現過不好的情況。為了吸引企業參展，有工作人員在招展過程中跟企業說某某龍頭企業要來參展，而事實并非如此。在展會現場，企業將這一情況反映給了張玉云，她核實情況后，主動表示可以退還參展費，同時還讓企業參展到結束。這樣做使張玉云少掙了不少錢，但也有了跟她合作10年之久的忠實展商。

    “第二件事，是尋找展商需要的目標客戶。”張玉云強調，他們會根據展商的要求，花財力物力、分門別類地去邀請專業觀眾。

    張玉云認為，無論是對組展方還是對展商而言，沒有專業觀眾，風險都很大。沒有專業觀眾，參展企業投入無果，失望而歸，下屆不會再來，組展方又得重新花費大量的財力物力開發新展商。一旦形成惡性循環，展會生命力很難持久。

    “培育展會，組展方應該有長遠的戰略眼光。”在張玉云看來，不要過分強調培育期展會的短期盈利能力，而削減對展會必要的前期投入。只有將培育期展會做強做大，展會才能實現長期盈利。

    “小人”做在前面

    “展會好比是組展方的孩子，與租出場地讓其秀一把的展館方似乎沒什么關系，展館方顧不了他。”一位不愿具名的業內人士告訴記者，多數展館方逐利性強，展館之間的競爭已經讓其忙得不可開交，哪還有心思管與自己沒有直接關系的展會、以及客戶的客戶——展商的事？

    事實亦如此？

    “為了控制新創展會質量，我們是‘小人’做在前面，替展商一路管到底，服務到位。”中國小商品城集團股份有限公司國際博覽中心總經理方界平在接受記者電話采訪時說，少于200個展位的展會，他們拒絕承接。對于200個展位至400個展位規模的展會：首先，他們會對所報展會組展方能力進行考察。其次，為了維護展商的正當權益，合同明確規定，組展方要交20萬元的保證金，如出現騙展等違規現象，展館方有權替展商處置這筆保證金。最后，展會期間，展館的“便衣”們還會在展會現場四處巡邏，發現問題，及時處理。

    “展會口碑不佳，展館會成為連帶受害者。不僅如此，人家還會說當地辦展環境不好甚至惡劣。”方界平表示，展館方如果一味地為了利益，而不管其他，最終結果是不僅會破壞當地的辦展環境，還會損壞當地的城市形象。

    方界平建議，對于那些眼里只有利益的展館，主管部門、行業協會應該有所作為，出臺一些政策措施對他們加以管理、制約。

    張玉云提議，值得培育的展會，政府應該給予正面支持，如媒體進行積極報道、主管部門給出指導性意見與建議等。原來不會投機、今后也不想投機的張玉云還建議，投機性的展會如果已經做起來了，組展方應該用點心、投入點將其辦好，別總想著“東方不亮西方亮”、繼續辦一錘子買賣的展會。

張玉云認為，展商是大家的客戶，展會是大家的發展平臺，大家應該共同努力，為展商找方向、尋客戶，為展會做服務、謀出路，一起共同成長發展。