會展產(chǎn)業(yè)嘗試進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代
發(fā)布時間:2014-01-08 更新時間:2014-01-08 作者: 點擊次數(shù):4274
近年來,我國會展業(yè)快速發(fā)展,在促進區(qū)域經(jīng)濟、加快社會發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進合作交流、提高城市知名度、擴大就業(yè)面積等方面都發(fā)揮了十分重要的作用,已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的新亮點,成為服務(wù)業(yè)中增長快、發(fā)展?jié)摿Υ蟆涫荜P(guān)注的行業(yè)之一,發(fā)展前景十分廣闊。伴隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展,使展示交流、營銷推廣的方式途徑也發(fā)生了重大變化,同時給會展業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。整個會展行業(yè)都面臨著一個新的挑戰(zhàn),即如何為其產(chǎn)品及服務(wù)增添價值,從而吸引新的客戶和留住現(xiàn)有的客戶。
網(wǎng)上展會就在這樣的召喚下迅速成為會展企業(yè)不可忽視的基點。目前在我國已經(jīng)出現(xiàn)一些展覽專業(yè)網(wǎng)站如中國出口商品網(wǎng)、在線廣交會等,僅中國出口商品網(wǎng)就已經(jīng)吸納了19萬家出口企業(yè)和100多萬種商品。以前網(wǎng)上展會只是作為調(diào)節(jié)企業(yè)參展熱情與解決展位不足之間矛盾的一種解決方案,但現(xiàn)在的網(wǎng)上展會卻已表現(xiàn)出越來越強的獨立性,尤其是對一些以外貿(mào)客戶為主的展覽來說,網(wǎng)上展會更是潛力無限。相對于實體會展,網(wǎng)絡(luò)展會具有傳播成本相對較低、傳播時間長、傳播效果更為快捷、詳盡;受眾范圍更廣、布展空間更大、時效性強、風險小等優(yōu)勢。對參展企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)展會可以提供的便利主要有:一是可以事先了解目標觀眾和目標市場。專業(yè)觀眾在參觀展會以前,會預(yù)先參觀虛擬展會,并注冊用戶信息,企業(yè)可以根據(jù)瀏覽者的提問了解市場需求,并適當調(diào)整參展的計劃。二是把實地展館留給真正的客戶,實體展會只要買票即可參觀,有部分展會甚至是免費參觀,大大稀釋了來自目標市場的與會者比例。網(wǎng)上展會開辦后,普通參觀者往往通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽就可以獲得所需要的信息,而那些參觀了虛擬展會后仍然來到現(xiàn)場的,往往是企業(yè)預(yù)期的目標消費者,企業(yè)可以更有針對性的進行宣傳。三是擴大企業(yè)影響,延長會展效果。實體展會受時空地域上的局限,現(xiàn)場觀眾只占很少的比例,而網(wǎng)絡(luò)展會則能跨越時空限制,將世界的眼光集中到一點,大大提升了會展效果。四是便于會后補充了解和跟蹤聯(lián)系。由于場地和時間的限制,大部分交易無法在展會舉辦期間完成。開辦網(wǎng)上展會后,客戶可以隨時回顧展會上得到的信息,補充和加深對企業(yè)和產(chǎn)品的了解,便于進行跟蹤聯(lián)系,及時完成展后交易。五是可以充分利用企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)資源。實體展會只能展示一個展臺內(nèi)的東西,與企業(yè)大量的宣傳信息不相適應(yīng)。利用網(wǎng)上展會,可以將企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)資源與展會的資源結(jié)合起來,傳播更為完整的信息。
對參展觀眾來說,網(wǎng)絡(luò)展會提供的便利主要有:一是可以消除各種限制因素。一次大型博覽會,可能有幾十項不同的展覽,但受天氣、交通、時間、費用等諸多因素的限制,觀眾們往往無法一一參觀,但網(wǎng)上展會可以有效克服這些不便,參觀者可以自由選擇時間參觀瀏覽不同的展會。二是可以更清楚的了解展會、參展企業(yè)及其產(chǎn)品。通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)展會,與會者可以事先了解展覽的布局,有效避免實地參觀時的盲目性。三是參觀環(huán)境舒適、參觀路線有序。虛擬展會能夠為觀眾選擇最優(yōu)的參觀路線,避免了實體展會上過分喧嘩、臟亂的環(huán)境。四是智能化、人性化的服務(wù)。客戶通過搜索引擎,在幾秒種之內(nèi)就可找到所需的產(chǎn)品;通過在線交流,可以隨時互送信息;如果決定交易,通過電子商務(wù)平臺可以迅速達成意向。
展覽會作為拓展的重要手段,又將拉開新一輪序幕。在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的情況下,展會依然作為重要的市場拓展手段不僅沒有沒落,反而更具吸引力,并與網(wǎng)絡(luò)推廣拓展市場的互相合作。因此,市政府會展辦的1號文件《關(guān)于印發(fā)寧波市會展業(yè)發(fā)展專項資金的管理辦法的通知》第十條,明確規(guī)定:“鼓勵注冊在本市的會展業(yè)依托自辦的貿(mào)易類實體展會,培育一個相應(yīng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)展會,每年(屆)予以5-20萬元的資助。”在電子化日益發(fā)展的今天,通過網(wǎng)絡(luò)的展會,使交易環(huán)境中的買賣雙方比以往獲得了更廣泛的信息交互,更容易發(fā)現(xiàn)對方,彼此間進行交流的愿望也更為強烈。同時,虛擬網(wǎng)絡(luò)世界為雙方初步了解提供便利,他們也更希望在現(xiàn)實生意往來中接觸彼此,增進更多的交流與合作。