5月20日,《國家會議中心2014年度企業社會責任報告》(以下簡稱“報告”)正式發布,成為國家會議中心繼2013年國內會展業首份社會責任報告以來,連續發布的第二本報告。報告向企業各利益相關方傳達了國家會議中心的企業社會責任目標,以及為實現此目標所采取的措施,并展現了2014年度企業社會責任履行的三大亮點。
亮點一:解讀APEC接待,體現中國服務的擔當與責任
2014年,國家會議中心迎來企業正式運營五周年, 同時成功接待2014 APEC領導人會議周,繼成功接待北京奧運會之后,再次圓滿完成了一次黨的十八大以來在國內主辦的規模最大、級別最高的重大國際多邊活動。報告通過文字、照片、圖示、數據等形式集中展示了最后一次高官會、外交與貿易雙部長會、工商領導人峰會、領導人與工商咨詢理事會代表對話等會議的會場服務,以及餐飲、新聞中心等接待服務工作中的亮點。報告體現了國家會議中心在“七分之六”的接待過程中,憑借5年以來服務4400余個會展活動的經驗,完美詮釋出的中國服務;國家會議中心員工為保障會議順利進行,對待每一個細節的精益求精、一絲不茍,將國家會議中心的專業精神與服務文化向讀者娓娓道來。
亮點二:選擇與企業使命和服務一致的企業社會責任項目
2014年,國家會議中心深入探索企業社會責任項目如何從“做好事”到“做得好”。從成為“北京市婦女兒童社會組織公益服務基地”、支持第14屆創行世界杯總決賽成功舉辦,到繼續推行與業務合作伙伴的戰略共享機制、深化校企合作……國家會議中心充分挖掘區域及自身運營特點,整合優勢資源打造戰略平臺,全面開展了一系列獲得社會廣泛好評的企業社會責任項目。國家會議中心不僅僅將社會責任項目停留在多數同行選擇的慈善和捐助階段,而是更多地選擇與企業主營業務相關、效果便于衡量,有針對篩選、有體系執行的項目,旨在形成長期實施的動力,最終推動企業社會責任項目有效落地,建立利益項目方信賴的項目運行機制。
亮點三:改版結構和形式更加易讀的報告呈現方式
2014年,國家會議中心企業社會責任報告在內容結構上更加關注信息的關聯度、簡潔性,對模塊結構進行整合、加強數據可視化呈現,更加合理易讀;增加了全數與比率等數據的關鍵績效信息披露度,保證了報告的真實與完整性。此外,為了讓更多人關注和了解企業社會責任工作,國家會議中心在發布傳統紙質報告的同時,也繼續推出了網頁版電子報告,網頁版報告以生動形象、更易傳播的方式,將國家會議中心“溝通世界的橋梁”理念根植于心、外化于形,助推企業責任文化的傳播。
作為國內知名的會展行業領軍企業,國家會議中心在自身發展的過程中,也承擔著越來越重要的角色,在實現利潤最大化、保障股東權益的同時,更加兼顧企業職工、客戶及社區公眾利益,履行保護環境、節約能源等社會責任,將企業經營目標與社會公益目標統一起來。自2013年1月16日啟動企業社會責任計劃以來,國家會議中心更加積極主動承擔并履行社會責任,在加強企業社會責任建設的同時,努力適應社會可持續發展趨勢,引領行業發展、構建和諧的會展行業文化。
未來,各種政策的影響、市場的競爭,都會對會展業的發展帶來挑戰。在中國經濟新常態下,會展業發展也要著重提高會展經濟的發展質量和效益。2015年,國家會議中心作為會展業旗艦場館,將秉承“以人為本”的理念,貫徹“重持續、創和諧、促發展”的企業社會責任建設方針,奉行服務社會、奉獻社會的共贏戰略,一如既往地規范運行、履行企業社會責任計劃,繼續探索會展場館可持續發展的新路徑與新方式。