剛剛熟悉“+互聯網”模式,又進入“互聯網+”時代的中國會展業,再次面臨著新一輪市場環境的變革。
不可否認,在新的市場環境體系下,如何有效地運用“互聯網+”,成為諸多會展企業、會展組織方面對的困惑。與此同時,隨著中國會展經濟的快速發展,一些國際資本覬覦中國市場,也加大了中國會展市場的不確定性。中國會展企業面臨著嚴峻的競爭環境。
傳統會展項目如何在現今的市場環境下,對會展項目的運營成本進行有效控制,是會展企業關心的重點。日前,在北京舉辦的2015中國會展項目管理論壇上,中國會展經濟研究會會長袁再青表示,有效進行項目管理,將更好地提升會展項目的自身價值。
中國項目管理研究院副院長馬旭晨表示,會展業作為快速發展的行業,在管理上還有很大的上升空間。
以互聯網思維整合會展業
“近兩三年來,互聯網的迅猛發展更大程度地促進了會展業多媒體融合發展。”成都天意天映數字科技傳媒有限公司總經理、東和會展企業聯盟常務理事周曉華在會上介紹說,智能化和可視化成為會展項目管理的新技術、新手段,會展活動正在通過便捷的操作系統進行視覺化的表達。
周曉華認為,進入數字多媒體技術時代,會展服務也發生了翻天覆地的變化。尤其是在體驗經濟環境下,無論是前期創意還是“一站式”體驗服務客戶都需要。
與此前傳統展會的觀眾不同,互聯網時代的觀眾需要更新鮮、更刺激的體驗,這給會展服務提供方帶來了更大的挑戰。近年來,隨著亞太地區會展業的快速發展,為會展項目提供更好的“一站式”體驗服務,已不再是一件輕而易舉的事情。
換句話說,隨著多媒體技術的發展,會展項目管理成為一個新課題。會展項目管理者不僅要懂管理,還要精通互聯網、多媒體技術,并利用互聯網思維打破常規模式,以面對日新月異的市場變化。
提倡契約化管理
更為激烈的是,隨著互聯網技術的滲透,會展企業在全面轉型的同時,還要面對跨界競爭的現實。
曾參與北京展覽館、北京中國國際展覽中心(老館)、杭州奧體會展中心等多個展館設計的北京建筑設計院有意擴展會展產業鏈業務。據北京建筑設計院副總工程師、東和會展企業聯盟常務理事劉明駿介紹,展館設計在整個會展產業鏈上僅占2%。
據介紹,近20年來,北京建筑設計院設計了400萬平方米的場館。但長期以來,在業務發展上過于保守。未來,將有意向展會組展和展臺設計搭建細分領域外延。
在劉明駿看來,北京建筑設計院融入會展業,打通會展產業鏈的每一個環節,將為會展業注入新的活力。他提出,會展業的咨詢服務不妨嘗試契約化管理。
對此,有業內人士提出質疑,會展業如何實施契約化管理?
上述業內人士表示,契約實質上有三個特征:一是具有有效的法律形式。一般通過書面達成協議,有時也通過口頭達成協議。二是具有明確的權利、義務。即契約雙方之間通過能夠做什么和不能夠做什么的權利和義務互相制約,一方的權利對于另一方而言就是義務。三是具有相應的制約形式。契約一般都有法律責任條款將雙方予以制約,若一方違反則要對另一方予以補償,使另一方不能因他方違約而遭受損失。
上述業內人士強調,契約化管理是將契約的基本內容引入到政府行政管理中來,使政府行政管理具有契約色彩。
會展項目管理是大事
與商業展項目管理不同,政府主導型展覽項目如何進行有效管理,在當下是一個緊迫性的問題。
“討論會展項目管理對于我們來說非常適時。”北京世界園藝博覽會事務協調局(以下簡稱北京世園博覽事務局)副局長王春城如是說。
據北京世園博覽事務局有關負責人介紹,2019北京世界園藝博覽會(以下簡稱2019北京世園會)主題為“綠色生活 美麗家園”,由中國政府主辦、北京市人民政府承辦。
作為世界最高級別的A1類博覽會,世園會自1999年在中國昆明舉辦后,時隔20年再次回到中國北京,是繼2008年北京奧運會和2010年上海世博會之后我國舉辦的級別最高、規模最大的專業類世博會。
2019北京世園會選址在北京市延慶縣,位于八達嶺長城腳下,被稱為“長城腳下的世園會”,將于2019年4月至10月舉辦。屆時,預計官方參展單位(包括國家和國際組織)不少于100個,其他參展單位(國內省市區和國內外企業)不少于100個,參觀者不少于1600萬人次。
據王春城介紹,2019北京世園會是政府搭臺、撬動市場、企業唱戲,以市場行為為主的大型活動該項目,將于2015年完成整體規劃和頂層設計,2017年至2018年200個花園基本建成。
據悉,除門票外,2019北京世園會還將設計更多的二次消費項目,以此回收項目投入的成本。