如何沿著產(chǎn)業(yè)會展的發(fā)展路徑,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)展會的軟著陸和再升級?中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強(qiáng)德11月4日在做客由中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和會展人微廣播共同的打造的“會展?jié)汀睍r,以中國畜牧業(yè)博覽會創(chuàng)新方式為例進(jìn)行了闡述。
平等嫁接資源,打造展會事業(yè)財富共同體
劉強(qiáng)德提出,要有打造展會的事業(yè)財富共同體意識。讓展會上的每一個參與方、每一個鏈條方都能夠成為鏈條上的主人,都是這個平臺共同的甲方。在這個平臺下,實(shí)現(xiàn)基于這個展會平臺的事業(yè)夢想,實(shí)現(xiàn)各方的財富增長。這個事業(yè)共同體也體現(xiàn)了主辦方對外釋放的一個信號,就是共同甲方,平臺的概念。事業(yè)財富共同體有兩個基本條件,一是熟悉彼此資源,平等嫁接資源,二是內(nèi)部是商業(yè)化模式,對外是共同體模式。
中國畜牧業(yè)博覽會建立展會操作模型,方便內(nèi)部管理和對外宣傳:流星模型、太陽模型、蛛網(wǎng)模型和磁場模型。流星模型是傳統(tǒng)展會模型,組委會搭建展會平臺,展商自由參展。這種展會展商與組委會黏度不高,在沒有獲取滿意的參展效果的情況下,很容易流失,像流星一樣,偏離軌道。太陽模型是服務(wù)型展會模型,組委會通過組織豐富的專業(yè)活動,為展商提供服務(wù),像太陽的光芒一樣,通過服務(wù)黏住展商,使展商獲取較為滿意的參展效果。蛛網(wǎng)模型是密集服務(wù)型展會模型,服務(wù)項目將更加專業(yè)、更加多樣性,而且各個活動承辦單位的服務(wù)相互打包,呈獻(xiàn)給展商更加立體、更為強(qiáng)大的綜合服務(wù)。
展會要實(shí)現(xiàn)的三個目標(biāo),一是精準(zhǔn)的兩個專業(yè)服務(wù):專業(yè)的行業(yè)服務(wù)和專業(yè)的會展服務(wù);二是參照國際會展經(jīng)驗(yàn),建立符合中國文化習(xí)慣的會展平臺;三是傳統(tǒng)形式創(chuàng)新和新媒體技術(shù)應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)展商和觀眾的價值。展會的主辦方要學(xué)會搭建平臺,使參與展會項目的各個要約方(主辦方、展商、觀眾、媒體、展會服務(wù)商、展館等)在內(nèi)部明細(xì)甲乙雙方關(guān)系的基礎(chǔ)上,對外項目合作變成共同甲方,大家都是展會的操盤手、主人,共同做大事業(yè),放大財富。
在展會期間,展商希望找到有效的觀眾,乃至以后和專業(yè)觀眾進(jìn)行非常有效的專業(yè)對接,這是很多展會都在面臨而且都在孜孜追求的目標(biāo),就是要去尋找觀眾、對接觀眾和讓觀眾能夠滯留和對接的更加有效一些。
以太陽模型方式和行業(yè)媒體資源整合
劉強(qiáng)德介紹說,他們在對展會“太陽模型”的設(shè)計過程中,啟動了展會平臺理論,把最容易團(tuán)結(jié)的、而且最容易合作的項目鏈條方,整合到展會平臺上去。他們整合的第一個資源就是中國畜牧行業(yè)的傳統(tǒng)媒體。因?yàn)樾袠I(yè)媒體本身具有兩個功能,第一它有很龐大的宣傳和組織功能,宣傳展會品牌、運(yùn)營模式、參展企業(yè)。另外一個功能媒體就是媒體和行業(yè)協(xié)會一樣要服務(wù)于參展商,實(shí)際對他們來說是要服務(wù)于行業(yè)客戶,只有讓客戶有很好的體驗(yàn)之后才能爭取對他們的廣告投入。
“基于以上兩點(diǎn),他們把媒體作為首批的共同甲方合作伙伴來參與到展會中去,和媒體合作的形式,就是參照上海世博會做的國家館日,來做展會很多的專業(yè)主題日。正是因?yàn)檫@個主題日的設(shè)置,使展會主辦方和媒體有更好的平臺,合作方都要作為這個展臺平臺的主人,來更好的為展商實(shí)施很多靠組委會難以做到服務(wù),使展商對展會的滿意度和緊密度大大增強(qiáng),這是我們一開始從流行模式向太陽模型的一個初步嘗試,也讓我們受益匪淺。”劉強(qiáng)德介紹說。
利用新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)和展會觀眾的有效對接
劉強(qiáng)德表示,展會主辦方要重視大數(shù)據(jù)應(yīng)用,因?yàn)檫@是將來去做展會和行業(yè)服務(wù)一個非常重要的基礎(chǔ)。但是大數(shù)據(jù)的建設(shè)不是靠簡單的一個軟件,或者是一個簡單的行業(yè)積極性、熱情度就可以做到的,它是一個非??b密的科學(xué)。他們現(xiàn)在正在與核心的展商,包括核心會員來共同建立行業(yè)大數(shù)據(jù),才會有更有效的分析。同時也希望和一家比較有實(shí)力,而且有比較前沿思維的軟件服務(wù)商合作,數(shù)據(jù)化對主辦來說是非常關(guān)鍵的一個步驟。
關(guān)于展會O2O的一個模式體驗(yàn)?,F(xiàn)在提出來叫“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。這是響應(yīng)國家號召,希望比較有實(shí)力、有技術(shù)團(tuán)隊和活躍的年輕人團(tuán)隊的一些展商,能夠去理解O2O是一個怎樣的概念,就是線上線下結(jié)合,他們能夠去建立自己的基于現(xiàn)代自媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些模型,把他們線上體驗(yàn)的東西進(jìn)行充分的預(yù)熱充分的完善,最后在展會平臺上來實(shí)現(xiàn)線下的展示,實(shí)際上展會平臺變成基于前面很長時間企業(yè)線上預(yù)熱的基礎(chǔ)上線下的集中展播。
實(shí)際上展會就變成一個O2O線下轉(zhuǎn)換的平臺,因?yàn)樵谇捌诰€上預(yù)熱的時候,會和很多觀眾進(jìn)行有效預(yù)約,或者在有效的觀眾群里進(jìn)行有效的推廣,但是這些推廣需要線下交流、借鑒、展示企業(yè)形象,需要線下來完成更有效的洽談,這些線下的交流和體驗(yàn)和溝通洽談、貿(mào)易對接,都在展會現(xiàn)場中實(shí)現(xiàn)。
展會現(xiàn)場不止在線上要搭建一個很好的支持方案,同時要圍繞著這種O2O理念來重新進(jìn)行展會的現(xiàn)場布置和組委會的現(xiàn)場方案。在傳統(tǒng)的觀眾邀約上,仍然要加大力量來實(shí)施,把真正有效的觀眾群在現(xiàn)場以非常醒目的標(biāo)識(胸牌、服裝或者是其他的標(biāo)志),能夠把這些觀眾群進(jìn)行有效的行業(yè)梳分,使參展商一眼就看到是什么樣的觀眾,是不是他需要的。真正實(shí)現(xiàn)在展會現(xiàn)場觀眾與展商的有效對接,有效的商貿(mào)洽談和有效溝通,來達(dá)到展商參展的需求和要求。
把展會服務(wù)從“食堂供給”升級為“飯店點(diǎn)餐”
劉強(qiáng)德表示,在傳統(tǒng)的辦會理念中,組委會想盡各種辦法豐富展會內(nèi)容,滿足展商需求。就像是大食堂,想法子做出各種菜品供大家享受,但只能是食堂做什么,食客吃什么,是否合胃口卻做不到。未來的展會,一定是最大限度的滿足展商和觀眾需求為目的,組委會將繼續(xù)優(yōu)化并整合行業(yè)的優(yōu)勢資源,組成“核心共同體”,展商提出什么需求,展會平臺就會解決這個需求,包括客戶尋找、客戶有效對接、形象展示、新品新技術(shù)發(fā)布、橫向合作、客戶邀請及培訓(xùn)等。就像是飯店,客人根據(jù)自己的喜好點(diǎn)什么,飯店就做什么。組委會有能力做到這一點(diǎn),您還不來參與展會嗎?