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在今天上午舉辦的“第七屆中國國際會議產(chǎn)業(yè)周北京研討會”上，原商務(wù)部副部長、中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長魏建國做了主題演講“新時(shí)期下中國會議業(yè)的動(dòng)力與發(fā)展機(jī)遇”。

在演講中魏建國提到“未來中國會展，特別是會議產(chǎn)業(yè)將引領(lǐng)世界的會議產(chǎn)業(yè)。”中國會展業(yè)需要盡快實(shí)現(xiàn)三化，國際化、市場化，專業(yè)化，并且會議行業(yè)急需要建立國家智庫，會議智庫。

以下為演講文字實(shí)錄：

魏建國：大家早上好，我想用15分鐘時(shí)間闡述一個(gè)問題，那就是未來中國會展，特別是會議產(chǎn)業(yè)將引領(lǐng)世界的會議產(chǎn)業(yè)。我的朋友美國拉斯維加斯電子展的主席凱瑞在一次談話中提出他的擔(dān)心，他說未來跟我們拉斯維加斯競爭的可能就是你們中國。

大家都知道，在一片荒涼的沙漠里面辦起了拉斯維加斯城，而拉斯維加斯更重要的是兩個(gè)大展，一個(gè)是博展，一個(gè)就是會展。美國拉斯維加斯一年要舉行接近4000場展，電子展一下子引領(lǐng)了全球所有的電子展，包括我們的TCL、華為、中興、海爾，我1992年帶領(lǐng)海爾隊(duì)伍去到那里，現(xiàn)在全球都在這個(gè)會議上了解發(fā)展動(dòng)向以及存在的問題。

話說回來，中國會議產(chǎn)業(yè)缺少什么？會議產(chǎn)業(yè)的軟肋什么？我很同意大家的意見，三個(gè)化是關(guān)鍵。

    第一，專業(yè)化，我很同意北辰時(shí)代會展有限公司總經(jīng)理唐雪的意見，我們這個(gè)會議開起來隨意性很大。我在國外20年，在國內(nèi)經(jīng)貿(mào)部管會議差不多接近30年一個(gè)會議必須有標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)會議必須有議程，一個(gè)會議必須有服務(wù)，一個(gè)會議必須有目的。唐雪總經(jīng)理是搞洲際旅館，從旅館業(yè)，尤其是國際旅館業(yè)下來的人都有一個(gè)很深刻的體會，我們要按照標(biāo)準(zhǔn)走。中國的會議發(fā)展到現(xiàn)在，缺標(biāo)準(zhǔn)，我們沒有標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)會議怎樣開，是轟轟烈烈從頭到尾。我參加一次會議，比如說大家看到專家在那里講，下面一排人在看手機(jī)，說明這個(gè)行業(yè)組織者是不是請到了最權(quán)威的人士，是不是這個(gè)權(quán)威人士說了最權(quán)威的話。美國彼得森研究所提出了TPP，蘭德公司提出預(yù)測加勒比海危機(jī)和赫魯曉夫倒臺，那是在蘭德公司一個(gè)早餐會上。彼得森研究所所長告訴我，他們提出來人民幣被低估40%，是再一次新聞發(fā)布會上。這樣的消息突然在全球引起轟動(dòng)，說明這個(gè)會議的組織者很有能力，他有標(biāo)準(zhǔn)。

第二，我們要有專業(yè)化。開會不是說大家在一塊，像我們村里面以前土改的時(shí)候，搞社會主義教育運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，甚至在大學(xué)里面開會。我們?nèi)绾渭却蛟煲恢Ш芎猛瑫r(shí)又專業(yè)化的隊(duì)伍？專業(yè)化的隊(duì)伍最關(guān)鍵的要害是服務(wù)，我們的服務(wù)不行。我跟星巴克的老總說過一句話，我說星巴克在全球已經(jīng)有接近67000家，而美國本土只有800家，而在中國已經(jīng)達(dá)到接近6000多家，在我的小區(qū)東便門那一塊接近幾十個(gè)星巴克。他告訴我，發(fā)展這么快，記住一句話，星巴克賣的不是咖啡，星巴克賣的是服務(wù)，你用39塊人民幣買一杯卡布其諾，可以從早坐到晚，沒有任何人用語言或者肢體語言告訴你該走了。

開會是一張名片，我這個(gè)名片是要告訴大家，我的會做得那么好。比如說我在愛麗舍宮參加薩科齊的晚宴，所有的服務(wù)生都在注意我的動(dòng)作，我輕輕地把我用餐的餐巾放錯(cuò)了一個(gè)地方，但是，我以為他過來要把我的餐巾放旁邊，不是，他一看我這個(gè)動(dòng)作，走上去就把一個(gè)新的換給我，我僅用了一次，而且放錯(cuò)了地方。說明你作為一個(gè)嘉賓，你的一舉一動(dòng)他都很重視，人要的就是這個(gè)。別說這種服務(wù)了，我們的會議服務(wù)能到這個(gè)水平嗎？

我參加中非合作論壇，會議期間人民大會堂派出兩支隊(duì)伍，服務(wù)員一只手拿毛巾，一只手拿茶杯。當(dāng)時(shí)是埃塞俄比亞總理發(fā)言，結(jié)果所有的外賓都看著我們這個(gè)隊(duì)伍，很整齊，沒有聲音。后來他們說能不能請中國人民大會堂的老師幫他們培訓(xùn)。包括最近在人民大會堂我參加了首屆全球旅游發(fā)展大會，一下子來了50多個(gè)國家和地區(qū)的600多名代表，他看重了你的旅游。所以，在這一塊如何做，我們?nèi)睒?biāo)準(zhǔn)、缺服務(wù)、缺規(guī)劃、缺人員的要求，更重要的是缺語言。所以，盡管今天就來了一位美國的外賓，但是我還是要用英語先說一說。

我是學(xué)法語的，我在巴黎留學(xué)，我又在阿拉伯國家工作了20年，我在新疆工作了4年，我學(xué)了日語，而我從小到達(dá)學(xué)了德語，一個(gè)語言就馬上體現(xiàn)出你的身份，而我們的服務(wù)人員能夠達(dá)到這一點(diǎn)嗎？所以，標(biāo)準(zhǔn)，你要找什么人，你的會議、你的目標(biāo)、你的路線圖和你要達(dá)到的時(shí)間表這個(gè)要明確。這是第一。

第二，我們現(xiàn)在盲目的樂觀，有一種自我感覺良好的狀態(tài)。很危險(xiǎn)，我們有那么大的成果，我們只知道干著急，就希望這些設(shè)備能用，我們現(xiàn)在有大數(shù)據(jù)，但到底如何走？我認(rèn)為這個(gè)比我們剛才講的更重要。我經(jīng)常說成功是始終如一的目標(biāo)和百折不撓的毅力，有些人始終如一的目標(biāo)可以做到，但是百折不撓不行。我參加了很多會議展覽，我覺得這一點(diǎn)必須給大家指出來。

我們現(xiàn)在走什么道路呢？我提出三個(gè)化，一個(gè)是國際化，剛才倪瑋社長說了“一帶一路”、亞投行、絲路基金，中國今后的會展產(chǎn)業(yè)必須走出去，很多人了解了，但是要通過間接的希望媒體傳播出去。一個(gè)會議、一個(gè)展覽是一個(gè)名片。第二，要引進(jìn)來，我們現(xiàn)在的會議太差了。我到德國去，德國為了牙齒開的很多高端會議。博鰲今天也來了，成都會展也來了。第三，專業(yè)的市場，現(xiàn)在很多事情需要系統(tǒng)，營改增這是很重要的，再比如說市場化道路，我們現(xiàn)在在推向市場化的過程中，有種不完全的、不成熟的競爭，這個(gè)就要發(fā)揮，不能老是散亂差小，要有點(diǎn)重點(diǎn)。

中國人為什么產(chǎn)生一些農(nóng)產(chǎn)品，比都是沒有信息，我們現(xiàn)在用大數(shù)據(jù)來做支撐，市場化工作的根本，政府搭臺，企業(yè)唱戲，一切以企業(yè)為中心，以項(xiàng)目為龍頭，我們現(xiàn)在沒有項(xiàng)目。在座的這些人，你今年有哪些項(xiàng)目？你是工廠，企業(yè)必須完成幾項(xiàng)任務(wù)，會展中心把它變成一個(gè)會展產(chǎn)業(yè)，就是要市場化，政府在這個(gè)里面沒有辦法作為，也很難作為。我們現(xiàn)在有些會議還吃補(bǔ)貼，根本不行。

第三，除了國際化、市場化，專業(yè)化，我們要趕快成立一個(gè)會議研究院，像旅游，他們提出了時(shí)尚化、大眾化、個(gè)性化的旅游，旅游有沒有標(biāo)準(zhǔn)？有，但是我們更多的會議更需要場所，現(xiàn)在的會議不是嫌多了，我認(rèn)為還是少了，以后還會有更多的會議在我們中國舉行，我們應(yīng)該有多領(lǐng)域、高水平、多層次的會議，我們都是單打一。

精細(xì)化，供給側(cè)的改革就是需要我們這些展位提供更好的供給側(cè)產(chǎn)品，現(xiàn)在我們提供的都是低效甚至無效的產(chǎn)品，我們要提供高效或者顯著效益的產(chǎn)品。同樣的菜上來以后，有人喜歡，有人不喜歡，要針對每個(gè)人的個(gè)性化，我們上的菜很受歡迎，這個(gè)供給側(cè)的改革非常重要。會議能不能做？完全可以。剛才倪瑋社長說要成立一個(gè)智庫，我說智庫要把握住三個(gè)東西，一個(gè)就是出招，在關(guān)鍵時(shí)刻要出招，不僅出一般招，要出高招，不僅是一般高招，還要出絕招。第二，指路，到底我們今天開完會議以后能不能指路，給政府指路，給企業(yè)指路，老百姓消費(fèi)者指素。第三，解惑，通過我們的講臺把事情擺清楚，問題看清楚，解決問題。

最后用一句話結(jié)束我的講話，世界上多數(shù)人是在按現(xiàn)有的答案辦事，只有少數(shù)人是苦苦地尋求新的答案。世界上多數(shù)人是看見以后才相信，只有少數(shù)人是相信了這個(gè)事情他已經(jīng)看見了。世界上多數(shù)人按現(xiàn)有的國際規(guī)則辦事，只有少數(shù)人在參照新的國際規(guī)則。謝謝大家！