Giants Causeway(巨人石道)自古便是愛爾蘭的知名旅游點,向來以海岸上的圓柱形玄武巖怪石著稱于世,被聯(lián)合國評為世界自然文化遺產(chǎn)。但當有人邀請英國著名作家約翰生前去觀光時,他卻回應了這樣一句話:“確實值得看,但不值得親自去看。”這個故事很生動的說明了對于高端商務度假游客來說,旅游的目的已經(jīng)不再是單純的觀光,而要的是精神上的愉悅感。
舉例來說,如果把去巴黎誤解作游覽埃菲爾鐵塔、盧浮宮,將去倫敦參觀等同于登倫敦塔,看白金漢宮,那法國和英國的旅游業(yè)恐怕就“歇菜”了。因為如果只是為了景點觀光,埃菲爾鐵塔遠不如東方明珠塔雄偉,白金漢宮也大不如北京故宮有氣勢,巴黎和倫敦之所以能讓世界各地的游客們趨之若鶩的,是因為不來巴黎就不知道什么是浪漫,而不去倫敦就不明白什么是貴族。
中國北京國際商務及會獎旅游展覽會(CIBTM)的項目負責人,勵展集團的劉國良表示:其實商務會獎旅游市場深度和廣度就在于,里面充滿著消費力高、需求各不相同的小眾消費群;國內的景點只要精耕細作的做好細分市場,給景點施以合適的包裝方案,打造出一個能切中終端游客的需求,給他們以不可復制感受的產(chǎn)品,自然就會有相應的客人“投懷送抱”。
借勢專業(yè)展會,定向尋找買家
國家旅游局的調查顯示,2006年全年的入境游客相比2005年,商務人士占入境人員總數(shù)的比例已從22.7%上升至24.9%,已經(jīng)逼近商務會獎旅游發(fā)達國家,如荷蘭去年的商務游客占其總入境數(shù)比例也不過31%,表現(xiàn)在主要貿(mào)易伙伴上,增幅就更加明顯,像韓、日、英、德等國的商務游客的增長都大大超過了觀光客。
以韓國為例,2006年韓國的商務游客比上一年增加了22%,現(xiàn)已超過日本,成為中國入境商務游客的最大來源國。僅在湖南張家界一個景點,從2001到2005年,就累計接待了242萬人次、100萬人之多的韓國游客,相當于韓國全國平均每50個人中就有1人來過張家界,占張家界入境游客總數(shù)的80%。而張家界成功的最大原因,就是與韓方的專業(yè)買家成功建立長期合作關系。從2001年開始他們就由市委書記帶隊到韓國進行大規(guī)模推介,邀請到了韓國觀光公社社長前去旅游參觀,從而為其景點在韓國市場的營銷打下了堅實基礎。
不過,對于大多數(shù)景點和旅游企業(yè)來說,要做出這么大的聲勢并不容易,為了幫助旅游企業(yè)找準細分市場,降低營銷成本,CIBTM在會獎旅游類展覽會中首次推出特邀買家計劃,以2007年為例,早在2006年的展會結束后,CIBTM項目組就展開展后調查,結合國家旅游局等權威部門的資料,廣泛收集了解展商的需求,得出了要在本屆CIBTM增加歐洲買家邀請的基礎上,加強對來自日本、韓國、印度及俄羅斯買家的邀請。而在擴大國際買家招募的基礎上,CIBTM將繼續(xù)其既有強項的優(yōu)勢,保持并增加它對國內買家的吸引力,除了邀請像惠普、聯(lián)想、海爾、泰康人壽這類知名公司以及國內旅行社買家以外,還將重點邀請來自政府、協(xié)會的重要買家,力爭使每個參展商都尋找到屬于自己市場定位與商業(yè)機會。