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珠海國際會展中心不斷引入新合作、新模式，加強專業服務能力的同時，也在努力抓住珠港澳大橋即將開通的時機，奮發前進，拓海遠洋。

珠海，一座見證中國城市經濟騰飛的城市。時間轉瞬，珠海國際會展中心拔地而起，自此珠海就成為會議組織者的一個明智選擇。距離現在，中心已經營業2年，歷經多場大型展覽、會議活動的洗禮，顯然已成為國內最具競爭力的專業會展場館。作為創新派掌門人，總經理付睿是專業場館運營的“青年近衛軍”，不斷引入新合作、新模式，加強專業服務能力的同時，也在努力抓住珠港澳大橋即將開通的時機，奮發前進，拓海遠洋。

顏值與實力并存

顏值擔當，實力爆表……習慣了用這樣的詞匯形容“男神”、“女神”，卻不知形容筆者眼中的珠海國際會展中心也是一樣。作為新建設完畢的專業場館，中心是一套綜合設施的代名詞，總經理付睿自然也是對中心的設施贊不絕口，中心組團內有包括會展中心、劇院、酒店等多個業態，均歸屬于華發集團旗下。“雖然各個單體獨立運營，但單體之間擁有互聯互通機制。”在展會高峰期，為會展中心的展會活動服務；而在日常運營上，酒店、劇院等可利用本身優勢進行市場營銷去庫存，互不干擾又相輔相成。

中心設有4,500平方米的無柱式大宴會廳，2,000平方米的多功能廳，共擁有45個不同規格的會議室，可提供20-4, 500平方米的會議空間，可根據會議需求選擇空間大小并進行組合搭配，靈活應對各種會議場地需求。不僅如此，會展中心的展廳也能滿足開會需求，“即使是萬人會議也能招架的住。”付睿的自信當然來源于實力，中心內部使用便利、高效，往往能夠為會議組織者帶來最大化利用，甚至展廳也可以升起LED大屏幕，讓客戶的新創意得到最大限度呈現。

除此之外，中心周邊環境怡人，緊鄰海邊，會場+劇院+酒店的黃金組合讓參會者及免于奔波之苦，又可享受會后生活，再加上中心細致入微、標準專業的管理服務，無論是參會者和辦會者，都在這里得到不一的會議體驗。

跨界與合作共贏

說起跨界，珠海國際會展中心確實做了一些嘗試，也積累了許多成功的經驗，與滴滴合作的案例就是其與互聯網企業成功合作的一個特別案例。“出現這種跨界合作，其本意在于增加用戶體驗，為來珠海國際會展中心參展參會的客戶提供便利。”付睿告訴記者，珠海國際會展中心作為珠海較大的展覽、會議舉辦地，當有展會活動時人流高密度聚集，具有非常強烈的交通需求，這時和“滴滴”合作的想法便應運而生。綠色運營，解決痛點——與“滴滴”的合作不僅可以緩解交通壓力，并且在一定程度上倡導人們綠色出行，“這與珠海國際會展中心的經營理念是相契合的。”

從另一個方面來看，這也是中心通過與大眾品牌合作，塑造了中心“ 接地氣”的積極正面形象。對于運營剛滿兩年的中心來說，雖已在業內打開市場，接待過上百場重量級的展會活動，但仍需積累大眾人氣，而與“滴滴”進行的跨界合作，將進一步增強大眾以及社會對中心品牌形象的深度認知。付睿也坦言，與“滴滴”的跨界合作僅僅只是開始，未來，“我們還將開拓諸如與婚紗拍攝、婚宴定制、畢業季營銷等相關品牌公司的合作，不斷提升場館的服務體驗。”

專業與社會責任并重

專業的人，是專業會展場館合理運營的關鍵。珠海國際會展中心由北辰會展委托管理，在吸收其先進的會展場館管理理念及系統的服務操作流程之余，更制訂了一套明確的服務操作流程。無論是從前期的客戶溝通還是到實際的會議/展覽服務操作當中，餐飲、物業、安保等一線部門都嚴格按照專業的服務流程操作，保證了每一個團隊的專業性。

例如在展覽開始前后，為確保場地的正常使用，相關部門會制定好展會工作計劃，嚴格按照操作流程執行，各個區域專崗專衛，從展前的搭建殘余垃圾清理、展中的區域人員定崗，到展后的撤場垃圾清運，在展會順利進行的同時，既保護了場地硬件設施，延長場地使用壽命，又讓主辦方對場館服務感到滿意。“此外，我們會對新入職的員工進行定期的實操培訓并在企業內部進行交叉培訓，開展系列培訓課程，以保證服務團隊的專業性。”付睿告訴記者。

如果說專業是中心的看家本事，那么秉承社會責任為企業使命就是中心品牌的另一種魅力。一直以來，珠海國際會展中心以北辰會展為標桿，秉承強烈的企業社會責任、國企使命，非常重視和支持人才的培養，積極推進校企合作，關注社會熱點、關愛弱勢群體。在協辦全國高校會展夏令營、成立教學實踐基地、抗擊臺風“妮妲”等活動中均發揮了企業的力量，彰顯出企業的責任和擔當，為社會、經濟與環境的可持續發展做出不懈的努力。目前珠海國際會展中心已經和吉林大學珠海分校、北京師范大學珠海分校、珠海城市職業技術學院等高校簽訂協議，在教學實踐基地、科研發展、實習生就業方面進行合作，并且在吉林大學珠海分校設有“華發”會展班，針對學員制定相關課程、委派管理人員進行授課，獲得結業證的學員更可在珠海國際會展中心進行實習。

目前，中心業務主要以會為主，以展為輔。在營銷方面，主要還是以會帶展，通過行業產業的會議或論壇帶動參展公司實體產品的展示或講壇，同時兼顧活動承辦，如發布會、婚禮及培訓等不同的可使用大型場館的活動，通過合適的展館體量結合會議及展覽，充分利用中心綜合體合理科學的搭配優勢，聚集會展活動，給予珠海帶來智力與人力的雙重機會，為整個現代服務業的發展將帶來不可預估的動力和支撐。