韩国三级理论在线观看视频-韩国三级理论在线看中文字幕-韩国三级伦理久久影院-韩国三级视频全部在线观-日本理论在线-日本理论在线观看

1月12-14日，第十三屆中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作論壇（CEFCO 2017）在澳門威尼斯人舉行，參會(huì)規(guī)模創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到800多名。作為大會(huì)的承辦場(chǎng)地，澳門威尼斯人全程負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓的接待、住宿和會(huì)場(chǎng)布置等工作，以高品質(zhì)的服務(wù)為來(lái)自海內(nèi)外的參會(huì)嘉賓帶來(lái)賓至如歸的無(wú)縫參會(huì)體驗(yàn)。《出展世界》作為本次CEFCO的官方合作媒體之一，采訪了威尼斯人澳門股份有限公司會(huì)議及展覽統(tǒng)籌部副總裁晉磊。

豐富自有資源提供一站式活動(dòng)支持

澳門威尼斯人由金沙中國(guó)營(yíng)運(yùn)，設(shè)有亞洲最大的專業(yè)會(huì)議與展覽場(chǎng)地及設(shè)施之一。展覽設(shè)施方面，澳門威尼斯人的金光會(huì)展中心擁有超過(guò)75,000平米的可用展示面積，可舉辦不同規(guī)模和類型的展覽。會(huì)議設(shè)施方面，有全亞洲最大宴會(huì)廳——6,500平米的無(wú)柱式會(huì)場(chǎng)，以及108間會(huì)議室共18,600平米可靈活布局的會(huì)議空間。此外，久負(fù)盛名的金光綜藝館可同時(shí)容納15,000人，是舉辦大型企業(yè)會(huì)議與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的理想場(chǎng)所。

自2007年開(kāi)業(yè)以來(lái)，澳門威尼斯人承辦了眾多規(guī)模不等的活動(dòng)。據(jù)晉磊介紹，酒店有專門的會(huì)展展覽團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是二十人的會(huì)議還是兩千人的大會(huì)，都可根據(jù)籌辦方的具體需求提供量身訂做的服務(wù)。另外，酒店充分運(yùn)用自有的住宿、娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物、交通等豐富資源，為展覽籌辦者提供一站式支持服務(wù)，并通過(guò)各類優(yōu)惠活動(dòng)，為主辦方提供最大價(jià)值。例如，今年1月，澳門威尼斯人所在的澳門金沙度假區(qū)推出了會(huì)議場(chǎng)地及酒店住宿優(yōu)惠“澳門會(huì)議”，適用于金沙度假區(qū)旗下全部7間世界級(jí)酒店以及總面積逾150,000平方米的多功能會(huì)議空間。活動(dòng)籌辦者可根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模預(yù)訂會(huì)議套票，在其中任一酒店享受總賬單九五折優(yōu)惠、影音設(shè)備租賃費(fèi)用八折優(yōu)惠等多達(dá)五款優(yōu)惠。

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造無(wú)縫參會(huì)體驗(yàn)

作為本次CEFCO的演講嘉賓之一，晉磊認(rèn)為，CEFCO會(huì)議是會(huì)展業(yè)界極有影響力的行業(yè)交流活動(dòng)之一。經(jīng)過(guò)澳門貿(mào)易投資促進(jìn)局的努力競(jìng)標(biāo)，CEFCO首次從大陸前來(lái)澳門舉辦，這是澳門本土?xí)箻I(yè)的一大盛事，對(duì)推動(dòng)澳門會(huì)展業(yè)的發(fā)展也具有重要影響。本次CEFCO共迎來(lái)20多個(gè)國(guó)家超過(guò)800位業(yè)界人士參會(huì)，其中不乏業(yè)內(nèi)知名企業(yè)高管和政商界領(lǐng)袖人士，短短三天之內(nèi)舉辦了十多場(chǎng)專題論壇。嘉賓眾多，日程緊湊，對(duì)場(chǎng)地方的服務(wù)提出了很高的要求。晉磊表示，澳門威尼斯人作為承辦場(chǎng)地，主要是配合政府為大會(huì)提供全程服務(wù)支持，確保參會(huì)嘉賓滿意而歸，帶動(dòng)更多會(huì)展活動(dòng)前來(lái)澳門舉辦。晉磊表示，正因?yàn)榇舜?span>CEFCO對(duì)澳門會(huì)展業(yè)的深遠(yuǎn)潛在意義，確保CEFCO的會(huì)務(wù)工作順利完成事關(guān)重大，這對(duì)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)提出了很高的要求。依托一支專業(yè)的會(huì)展展覽團(tuán)隊(duì)，澳門威尼斯人無(wú)論是從落地接待、會(huì)場(chǎng)管理還是其他會(huì)務(wù)工作的執(zhí)行，均呈現(xiàn)澳門會(huì)獎(jiǎng)的優(yōu)越品質(zhì)，為參會(huì)嘉賓帶來(lái)賓至如歸的無(wú)縫參會(huì)體驗(yàn)，贏得諸多贊譽(yù)。

事實(shí)上，2016年，酒店就接待過(guò)非常大型的會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，包括12,000人以上的大型會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)，來(lái)自國(guó)外的會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)也明顯上升。晉磊希望在2017年，酒店進(jìn)一步增加國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)份額。另外，近來(lái)大型國(guó)內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)數(shù)量不斷攀升，而澳門是深受歡迎的旅游城市，晉磊預(yù)計(jì)酒店2017年將會(huì)接待更多的大型會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)。為了使酒店的服務(wù)水平能夠匹配業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，他們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保一流的服務(wù)品質(zhì)。

推進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 打造國(guó)際團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，澳門政府出臺(tái)了多項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)支持政策，為海內(nèi)外活動(dòng)主辦方提供更多便利。晉磊表示，澳門的會(huì)展環(huán)境與十年前相比已有很大提升。但是，作為一個(gè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)目的地，澳門仍然非常年輕，本地人口和會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)也都有限。他希望澳門的基礎(chǔ)設(shè)施在未來(lái)能夠進(jìn)一步完善，尤其是在輕軌、跨海大橋、隧道等交通設(shè)施方面。

在過(guò)去十年間，作為澳門重要的會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)場(chǎng)地，從會(huì)議面積來(lái)看，澳門威尼斯人占澳門會(huì)議場(chǎng)地總面積的85%以上。從2007年澳門威尼斯人開(kāi)業(yè)以來(lái)，澳門金沙度假區(qū)每?jī)赡昃陀行碌木频辍?huì)議中心和其他新物業(yè)開(kāi)張，包括澳門四季酒店、澳門金沙城中心康萊德酒店、澳門金沙城中心假日酒店、澳門喜來(lái)登金沙城中心大酒店、澳門瑞吉金沙城中心酒店以及新開(kāi)業(yè)的澳門巴黎人。晉磊透露，2017年，金沙中國(guó)的物業(yè)建造將告一段落，專心推進(jìn)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

在酒店運(yùn)營(yíng)方面，晉磊認(rèn)為一個(gè)主要的挑戰(zhàn)就是新員工招募和培訓(xùn)，尤其是構(gòu)建國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)。金沙中國(guó)在澳門的團(tuán)隊(duì)有30,000人，來(lái)自全球五六十個(gè)國(guó)家。他說(shuō)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不僅要有本地員工，也要有國(guó)際員工，因?yàn)樵跁?huì)獎(jiǎng)活動(dòng)中，準(zhǔn)確地理解客戶需求非常重要，而與客戶有相同文化背景的員工能更好地了解該客戶的需求。因此，酒店非常注重雇員的國(guó)際化。另一方面，澳門威尼斯人深知人才的重要性，努力為員工提供良好的工作環(huán)境、薪資條件和職業(yè)生涯機(jī)會(huì)。“我相信員工想要的是良好的職業(yè)生涯機(jī)會(huì)，并不僅僅是更高的薪資。”晉磊說(shuō)。

看好“會(huì)議+展覽”活動(dòng)的未來(lái)

當(dāng)前，“會(huì)議+展覽”是一個(gè)日漸普遍的活動(dòng)形式，本次CEFCO也采取了這種形式。這對(duì)場(chǎng)地方而言，是否意味著額外的挑戰(zhàn)？晉磊不以為然。他說(shuō)，澳門威尼斯人的會(huì)展設(shè)施正是為“會(huì)議+展覽”的形式而構(gòu)建的。他認(rèn)為，“會(huì)議+展覽”類活動(dòng)比單一形式的活動(dòng)能吸引更多來(lái)自各行各業(yè)、各個(gè)國(guó)家的參會(huì)者，提高酒店服務(wù)和設(shè)施的使用率，創(chuàng)造更多的收入。但是，場(chǎng)館方也必須隨時(shí)保持靈活，滿足賓客的各項(xiàng)需求。對(duì)于CEFCO這類會(huì)議來(lái)說(shuō)，由于主辦方提前對(duì)會(huì)議形式和參會(huì)人數(shù)都有較精準(zhǔn)的把控，因此酒店作為場(chǎng)地方也能做好充分準(zhǔn)備。

作為著名的國(guó)際都會(huì)，澳門的各類B2C展覽會(huì)發(fā)展很繁榮，常常吸引巨大的人流量。但晉磊認(rèn)為，要推動(dòng)展覽業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，一定要舉辦更多的B2B展會(huì)，尤其是“會(huì)議+展覽”形式的展覽會(huì)。在這類活動(dòng)上，主辦方通過(guò)邀請(qǐng)知名國(guó)際演講嘉賓，也能夠吸引更多人來(lái)參展參會(huì)。同時(shí)，場(chǎng)館也要提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，例如高速、安全和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，助主辦方打造良好的參會(huì)體驗(yàn)。

晉磊是澳門威尼斯人2007年開(kāi)幕團(tuán)隊(duì)的成員之一，于2008年正式移居到澳門，出任會(huì)議管理行政總監(jiān)，籌備澳門四季酒店及四季名店的開(kāi)幕工作。他也參與了澳門金沙城中心2011年的開(kāi)幕籌備。

目前，晉磊主要負(fù)責(zé)澳門威尼斯人、金光會(huì)展、澳門巴黎人、澳門金沙城中心康萊德酒店以及澳門金沙城中心假日酒店的會(huì)議管理工作。

晉磊亦持有會(huì)議專業(yè)資格證書資格(CMP)。晉磊也致力反饋酒店行業(yè)，他定期在澳門旅游學(xué)院以及香港理工大學(xué)這兩間有名的院校授課，教導(dǎo)有關(guān)會(huì)議及展覽行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。