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去年春季在昆明，認(rèn)識了浙江金融職業(yè)學(xué)院的金方增老師。

應(yīng)上海外經(jīng)貿(mào)大學(xué)藍(lán)星老師的邀請，我參加藍(lán)老師主持的中國會展經(jīng)濟(jì)研究會年會上的一個分論壇，就會展教育發(fā)表看法。論壇的主題是討論本科與高職會展專業(yè)教學(xué)的異同。

金老師也是演講者。他在演講中指出，高職教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是以學(xué)生就業(yè)技能及其知識是否“夠用”為原則，而不是強(qiáng)調(diào)知識體系完整的理論訓(xùn)練。這個觀點(diǎn)令我印象深刻。他介紹了浙江金融職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的做法，引起了我的興趣。會后，我向他了解實(shí)訓(xùn)課程的具體情況，覺得很有創(chuàng)意。

去年12月，去杭州參加中國會展業(yè)年會暨第十屆中國（杭州）城市會展發(fā)展大會。其間專程參訪浙江金融職業(yè)學(xué)院。在為學(xué)生舉辦講座的同時，再次調(diào)研該校會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的情況。

作為實(shí)訓(xùn)課程的會展項(xiàng)目操作  

浙江金融職業(yè)學(xué)院將操作會展項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)課程，始于2014年。這一計(jì)劃由會展專業(yè)教研室提出，獲得了學(xué)校的批準(zhǔn)和支持。

實(shí)訓(xùn)課程的宗旨

要求學(xué)生在校期間親歷會展項(xiàng)目的操作實(shí)踐，以檢驗(yàn)所學(xué)知識，訓(xùn)練專業(yè)技能，為順利就業(yè)和上崗創(chuàng)造條件。

實(shí)訓(xùn)課程的基本設(shè)計(jì)

課程安排在第5個學(xué)期，即大三上學(xué)期。從項(xiàng)目立項(xiàng)到完成總結(jié)，課程時間一般為3個月。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須是來自市場的真實(shí)項(xiàng)目，即由企業(yè)出資（參展參會）或委托承辦的會展項(xiàng)目。

所有學(xué)生以項(xiàng)目組的組織形態(tài)參加實(shí)訓(xùn)，踐行項(xiàng)目操作。

所有項(xiàng)目獨(dú)立核算，強(qiáng)調(diào)自負(fù)盈虧。

實(shí)訓(xùn)課程的收獲

2014-2018年，浙江金融職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)共六屆畢業(yè)生計(jì)291人。五年間，學(xué)生累計(jì)完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目44個。

在44個項(xiàng)目中，售賣商品的展銷會項(xiàng)目26個，節(jié)慶賽事表演活動項(xiàng)目15個，商品地推活動項(xiàng)目3個。

44個項(xiàng)目的營業(yè)收入平均在3萬元以上，除1個微虧（500元以內(nèi)），其余均有盈余。盈余最多的達(dá)1.5萬元。項(xiàng)目盈余全部由項(xiàng)目組的學(xué)生自行支配。

從項(xiàng)目舉辦地點(diǎn)看，在校外舉辦的23個，占52%。這些項(xiàng)目全部在該校所在的杭州市下沙地區(qū)舉辦，地點(diǎn)多在商業(yè)中心或社區(qū)。

從舉辦地點(diǎn)分析項(xiàng)目受眾，校內(nèi)項(xiàng)目服務(wù)在校學(xué)生，校外項(xiàng)目服務(wù)普通消費(fèi)者或市民。

通過實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生接觸了社會、市場和客戶，了解了商品展銷、節(jié)慶賽事表演活動的操作方法，活化了課堂知識。同時，對于項(xiàng)目操作中的資源配置、公關(guān)拓展、場地選擇、財(cái)務(wù)風(fēng)險、團(tuán)隊(duì)合作等方面的問題，有了切身體會和基本認(rèn)知，積累了入行會展業(yè)的最初經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)了解，該校會展專業(yè)畢業(yè)生首次入職會展機(jī)構(gòu)的比例達(dá)75%。入職機(jī)構(gòu)包括展覽、會議、廣告（活動）公司，主要分布于上海、浙江兩地。畢業(yè)生入職后，普遍反映實(shí)訓(xùn)課程對于順利上崗履職具有積極作用。

教師在實(shí)訓(xùn)課程中的作用

浙江金融職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)包括金方增在內(nèi)（教研室負(fù)責(zé)人）只有3名專職教師。對于教師而言，開展實(shí)訓(xùn)課程必將加重負(fù)擔(dān)，而且壓力不小。

五年來，金方增、王東、張萬里老師堅(jiān)持初心，在實(shí)訓(xùn)課程的教研中探索前行，自成體系。我認(rèn)為，值得重視的做法有四：

一是，悉心指導(dǎo)學(xué)生篩選項(xiàng)目。

項(xiàng)目主題由學(xué)生提出來，老師通過課堂組織學(xué)生逐一討論，以“頭腦風(fēng)暴”方式集思廣益進(jìn)行評估。評估的重點(diǎn)是：此項(xiàng)目能否用市場方式做出來，有沒有企業(yè)愿意出資或委托承辦。凡不能通過評估的主題，不予立項(xiàng)。

浙江金融職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)學(xué)生在討論項(xiàng)目方案

二是，積極鼓勵學(xué)生聯(lián)系客戶。

老師不參與聯(lián)系客戶，但要求學(xué)生自主聯(lián)系，并給予方法建議。

三是，規(guī)范財(cái)務(wù)管理平臺。

為便利實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的市場化運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理，學(xué)院會展專業(yè)教研室于2013年注冊成立杭州先創(chuàng)會展服務(wù)有限公司（其前身是2012年成立的“優(yōu)勝會展工作室”）。2017年，該公司招聘職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理。目前公司總經(jīng)理是本校會展專業(yè)14屆的優(yōu)秀畢業(yè)生。

該公司負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的落地工作，并進(jìn)行合同、資金管理。為預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險，學(xué)校為實(shí)訓(xùn)課程安排了用于彌補(bǔ)虧損的專項(xiàng)資金。

四是，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與教學(xué)結(jié)合。

凡準(zhǔn)予立項(xiàng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，必須遵守學(xué)校（會展專業(yè)）設(shè)定的操作流程，包括立項(xiàng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃、營銷運(yùn)營、現(xiàn)場服務(wù)和項(xiàng)目總結(jié)五個階段及其細(xì)分的25個操作科目。其中，營銷運(yùn)營階段包括項(xiàng)目計(jì)劃、招展方案、招商方案、宣傳方案、線上推廣資料、線下推廣資料、合作協(xié)議（參展合同）等8個操作科目；項(xiàng)目總結(jié)包括總結(jié)報告、項(xiàng)目組成員個人總結(jié)、項(xiàng)目組成員工作績效考核表、致客戶感謝信、項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算表、項(xiàng)目新聞報道稿和項(xiàng)目成果冊等7個操作科目。

所有相關(guān)文本，教研室均有模板。學(xué)生寫作的重要科目文本，老師都要審查。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的操作情況，結(jié)合客戶或受眾反映，通過評分確定學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)課程的成績。

通過操作項(xiàng)目，學(xué)生不但對于課堂知識有了直觀認(rèn)知，而且對于社會知識以及行業(yè)知識有了鮮活體會。

會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)的選擇      

按學(xué)科分類，會展專業(yè)屬于商科，是應(yīng)用型專業(yè)。

國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確指出，“鼓勵職業(yè)院校、本科高校按照市場需求設(shè)置專業(yè)課程，深化教育教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)展覽業(yè)發(fā)展需要的技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型專門人才”。國務(wù)院《意見》中關(guān)于技能、應(yīng)用和復(fù)合“三型”人才的排序，頗有深意。

有鑒于此，高校會展專業(yè)應(yīng)將訓(xùn)練學(xué)生技能及其實(shí)操應(yīng)用作為教學(xué)重點(diǎn)。缺乏專業(yè)技能，且不能實(shí)操應(yīng)用的學(xué)生，幾無可能成長為復(fù)合型人才。開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程的意義在于：讓學(xué)生從會展專業(yè)的角度接觸社會、市場和客戶，從而鍛煉專業(yè)技能，活化專業(yè)知識。

目前，國內(nèi)高校會展專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程多以學(xué)生短期實(shí)習(xí)為內(nèi)容，如安排學(xué)生去展會現(xiàn)場做志愿者。此外，在校內(nèi)設(shè)置會展實(shí)訓(xùn)教室也較多見。其基本是模擬會展場地或展位搭建場景。我認(rèn)為，無論是做志愿者還是利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教室做活動，都難以達(dá)到訓(xùn)練技能及其實(shí)操應(yīng)用的效果。

對于高校會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置，我的建議如下：

一是，選派少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生在管理先進(jìn)的會展機(jī)構(gòu)做實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)時間需在3個月以上。如能完整地參與一個項(xiàng)目就更好。學(xué)校要通過跟蹤實(shí)習(xí)過程，及時將實(shí)習(xí)生所見所知所學(xué)的信息分享給其他學(xué)生。

二是，在學(xué)校建立電話呼叫中心作為實(shí)訓(xùn)教室，承接會展機(jī)構(gòu)客戶邀約業(yè)務(wù)，以利所有學(xué)生參與其中獲得電話營銷技能，并從中了解會展項(xiàng)目的操作。

三是，指導(dǎo)學(xué)生操作項(xiàng)目。雖然國內(nèi)許多高校在這方面都有探索，但浙江金融職業(yè)學(xué)院的實(shí)訓(xùn)課程特色鮮明，成效不俗。其經(jīng)驗(yàn)在于：架構(gòu)課程體系，并將其制度化，長期堅(jiān)持；老師參與其中，悉心指導(dǎo)，保駕護(hù)航，教學(xué)相長。其中，要求項(xiàng)目創(chuàng)收并控制虧損尤具商業(yè)精神。

我在想，浙江金融職業(yè)學(xué)院會展專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程之所以達(dá)到如此水平，是否與浙江市場經(jīng)濟(jì)氛圍濃厚以及浙商開拓精神有關(guān)？是否與該學(xué)院長期培養(yǎng)金融應(yīng)用型人才有關(guān)？

1月9日我在廣州演講期間，遇到多所高職會展專業(yè)的老師。我向他們推介浙江金融職業(yè)學(xué)院的做法。他們都非常感興趣，希望有機(jī)會交流。寫這篇文章也是一種推介。在此，特別感謝金方增、王東老師提供的資料。