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中國(guó)城市與國(guó)際會(huì)議
發(fā)布時(shí)間:2019-12-16  更新時(shí)間:2019-12-16  作者:  點(diǎn)擊次數(shù):156602

國(guó)際會(huì)議是會(huì)議市場(chǎng)上最受歡迎的會(huì)議類型,主要原因有以下兩個(gè)方面:一是國(guó)際會(huì)議往往是該行業(yè)與領(lǐng)域內(nèi)全球最具影響力的會(huì)議,規(guī)模相對(duì)較大,嘉賓規(guī)格較高;二是相對(duì)于國(guó)內(nèi)會(huì)議,國(guó)際會(huì)議的消費(fèi)比較高,給目的地帶來的經(jīng)濟(jì)收益比較可觀。因此,長(zhǎng)期以來,爭(zhēng)取更多國(guó)際會(huì)議來到本地,一直是國(guó)際知名城市普遍努力的目標(biāo)。

與發(fā)達(dá)國(guó)家知名城市相比,包括北京和上海在內(nèi)的中國(guó)城市作為后來者,在爭(zhēng)取國(guó)際會(huì)議方面雖然擁有一些優(yōu)勢(shì),但挑戰(zhàn)還是更大。長(zhǎng)期以來,國(guó)際知名城市作為會(huì)議舉辦地,在運(yùn)行管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),競(jìng)爭(zhēng)力明顯占優(yōu)。而中國(guó)城市作為會(huì)議目的地由于起步較晚等原因,很多方面都不夠完善,總體競(jìng)爭(zhēng)力水平相對(duì)較弱。那么,中國(guó)城市要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得最后勝利,只是喊幾句口號(hào)是不能解決問題的,理清思路,找到恰當(dāng)?shù)膶?duì)策,才是正確選擇。

一、國(guó)際會(huì)議及其市場(chǎng)特點(diǎn)

廣義的“國(guó)際會(huì)議”包括三個(gè)方面,一是國(guó)際政府間的會(huì)議,比如G20峰會(huì)、APEC會(huì)議等;二是企業(yè)舉辦的國(guó)際性會(huì)議及活動(dòng),比如微軟全球大會(huì)、聯(lián)想品牌大會(huì)等;三是國(guó)際協(xié)會(huì)類機(jī)構(gòu)舉辦的年度會(huì)議,比如世界數(shù)學(xué)大會(huì)、世界水資源大會(huì)等。我們所說的“國(guó)際會(huì)議”主要指的是第三類,即狹義上的“國(guó)際會(huì)議”。

說到國(guó)際會(huì)議,就不得不說國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)是國(guó)際會(huì)議領(lǐng)域最具影響力的行業(yè)組組,該組織每年發(fā)布的國(guó)際會(huì)議全球國(guó)家及城市排名是國(guó)際上引用率最高的會(huì)議產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)。

從市場(chǎng)角度看,國(guó)際會(huì)議有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):

1、國(guó)際會(huì)議雖然說是一個(gè)市場(chǎng),但它并不完全受市場(chǎng)法則所支配。國(guó)際會(huì)議的組織者主要是國(guó)際性行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)組織,它們屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),因而其舉辦會(huì)議的主要目的是為會(huì)員服務(wù),增加收入往往放在第二位。

2、國(guó)際會(huì)議在全球會(huì)議市場(chǎng)中的份額很低,但由于前面所說的重要性,國(guó)際會(huì)議始終居于會(huì)議市場(chǎng)的頂端。

3、國(guó)際會(huì)議屬于比較特別的市場(chǎng)類別,因而其營(yíng)銷與銷售、申辦與競(jìng)標(biāo)、接待與服務(wù)等,均具有更強(qiáng)的專業(yè)性。

二、國(guó)際會(huì)議選擇目的地城市的條件與中國(guó)城市面臨的困難及機(jī)會(huì)

國(guó)際會(huì)議選擇目的地的條件主要有以下幾個(gè)方面:

1、該國(guó)家或城市擁有一定數(shù)量的會(huì)員,這是申辦該協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的基本條件之一。

2、該城市擁有舉辦相應(yīng)規(guī)模國(guó)際會(huì)議所需的基本條件,包括國(guó)際航班通達(dá)城市數(shù)量、場(chǎng)地(包括會(huì)議展覽中心、大型會(huì)議酒店等)、住宿、餐飲等。

3、政府提供必要的支持,包括申辦支持、資金支持、場(chǎng)地支持、參會(huì)參展支持、公務(wù)活動(dòng)及旅游活動(dòng)支持等。

4、會(huì)員單位或相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)等提出申請(qǐng),并參與競(jìng)標(biāo)。

從趨勢(shì)角度看,中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)際地位不斷提高燈光,都會(huì)增加中國(guó)城市爭(zhēng)取國(guó)際會(huì)議的機(jī)會(huì)。盡管如此,中國(guó)城市面臨的困難還很多,主要包括:

1、國(guó)際協(xié)會(huì)類機(jī)構(gòu)基本上都掌握在西方人手里,中國(guó)會(huì)員的數(shù)量雖然在不斷增長(zhǎng),甚至在有些國(guó)際協(xié)會(huì)中,中國(guó)專家已進(jìn)入決策層,但中國(guó)在國(guó)際協(xié)會(huì)中的被動(dòng)局面在短期內(nèi)很難有大的改觀。這就不難理解,到現(xiàn)在為止,中國(guó)舉辦的國(guó)際會(huì)議只占全球總量的不足3%。

2、中國(guó)協(xié)會(huì)類機(jī)構(gòu)在申辦國(guó)際會(huì)議方面不夠積極。由于運(yùn)營(yíng)管理體制等方面的原因,很多中國(guó)的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)不愿意下功夫申辦國(guó)際會(huì)議。沒有它們的積極參與,包括城市在內(nèi)的外圍機(jī)構(gòu)有勁兒也使不上。

3、中國(guó)城市沒有抓住國(guó)際會(huì)議申辦當(dāng)中的痛點(diǎn)。從表面上看,很多城市都特別歡迎國(guó)際會(huì)議,也愿意提供相應(yīng)的資金支持,但資金支持基本上都體現(xiàn)在會(huì)議落地過程中,而不是前期申辦。國(guó)際會(huì)議前期申辦是需要一定資金的,而且申辦還有失敗的可能性,所以很多中國(guó)協(xié)會(huì)都不愿意前期投入。沒人愿意做前期投入,中國(guó)引進(jìn)國(guó)際會(huì)議的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅減少。

雖然存在困難,但中國(guó)及中國(guó)城市的機(jī)會(huì)還是很好的:

1、從發(fā)展方向方面分析,可能到中國(guó)來的國(guó)際會(huì)議數(shù)量一定會(huì)持續(xù)增多,這對(duì)中國(guó)城市來說肯定是一件好事。

2、中國(guó)城市在國(guó)際會(huì)議接待方面的硬件設(shè)施越來越完善,這也為中國(guó)城市加分很多。

3、大部分中國(guó)城市都有引進(jìn)國(guó)際會(huì)議的支持政策,這一點(diǎn)也很重要。

三、中國(guó)城市發(fā)展國(guó)際會(huì)議的思路與策略建議

首先,要弄清楚“引進(jìn)幾個(gè)重要國(guó)際會(huì)議”與“創(chuàng)建國(guó)際會(huì)議目的地城市”之間的差異。

目前,很多城市為了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要,紛紛提出了“創(chuàng)建國(guó)際會(huì)展之都”、“國(guó)際會(huì)議城市”之類的發(fā)展目標(biāo),而且大部分城市還為此設(shè)立了扶持資金。可是幾年下來,很多人發(fā)現(xiàn)這樣做的效果并不好。

這種情況在ICCA國(guó)際會(huì)議城市排名上表現(xiàn)得最明顯——沒有哪幾個(gè)城市因?yàn)槭褂昧思?lì)政策而使ICCA國(guó)際會(huì)議排名不斷上升。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?主要原因是人們混淆了兩個(gè)概念,認(rèn)為“引進(jìn)幾個(gè)重要國(guó)際會(huì)議”就等于“創(chuàng)建國(guó)際會(huì)議目的地城市”。實(shí)際上這是兩個(gè)有關(guān)聯(lián)但并不相同的事情。

一個(gè)城市可以舉全市之力,每年舉辦或者引進(jìn)一兩個(gè)重要會(huì)議,而且“效果很好”,可要?jiǎng)?chuàng)建真正意義上的“國(guó)際會(huì)議目的地”就不那么簡(jiǎn)單了。經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)概念,叫做“脫離成本,不談質(zhì)量”。不計(jì)成本地把一兩個(gè)會(huì)議做好,最多具有一些宣傳意義,對(duì)于那些必須要解決很多實(shí)際問題的市場(chǎng)上的會(huì)議來說,幫助并不大。

會(huì)議目的地建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期細(xì)致的系統(tǒng)工程,僅僅定一個(gè)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要建設(shè)國(guó)際會(huì)議目的地,就要求我們用科學(xué)的態(tài)度,把會(huì)議組織者、參會(huì)者關(guān)心的各種問題都順利解決掉。

其次,科學(xué)理解會(huì)議設(shè)施問題。

在這方面,我們可能存在兩個(gè)方面的誤區(qū):一是把會(huì)議展覽設(shè)施等同于會(huì)議目的地建設(shè),認(rèn)為有了設(shè)施,就有了一切;二是只關(guān)注設(shè)施本身,建好了就完了,至于功能如何、體驗(yàn)如何,就放到一邊了。這兩種情況在國(guó)內(nèi)城市中很普遍——很多設(shè)施看起來很漂亮,面積也很大,可內(nèi)部功能設(shè)計(jì)有缺陷,配套也不完整。我們知道,辦好一個(gè)會(huì)議不僅需要功能齊全的會(huì)議展覽設(shè)施,還得需要一系列配套設(shè)施,包括市政交通、酒店、商業(yè)、休閑娛樂等。

其三,城市的服務(wù)絕非給錢這么簡(jiǎn)單。

很多城市在引進(jìn)國(guó)際會(huì)議方面,幾乎把激勵(lì)政策當(dāng)成了唯一的服務(wù)手段,好像給了錢,會(huì)議目的地建設(shè)的任務(wù)就完成了一大半。對(duì)于大多數(shù)國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議組織者而言,獎(jiǎng)勵(lì)資金誠(chéng)然重要,但絕非唯一因素。很多時(shí)候,對(duì)于會(huì)議組織者而言,政府在協(xié)調(diào)、保障等方面的服務(wù)會(huì)顯得更加重要。

其四,發(fā)展國(guó)際會(huì)議,必須做好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)工作。

根據(jù)國(guó)際知名城市的經(jīng)驗(yàn),以下工作不可或缺:

目的地資源整合。相對(duì)而言,一個(gè)城市內(nèi)部的會(huì)議資源是很分散的,需要將其整合起來,才能有效發(fā)揮作用。這些會(huì)議資源包括:政府資源、場(chǎng)地資源、專業(yè)服務(wù)資源、周邊服務(wù)資源、商務(wù)服務(wù)資源、文化與旅游服務(wù)資源等。整合的方式可以有:成立會(huì)議局之類的政府機(jī)構(gòu);成立行業(yè)協(xié)會(huì)或者聯(lián)盟性機(jī)構(gòu)等。

目的地營(yíng)銷。中國(guó)城市這么多,每一個(gè)城市都有自己的特點(diǎn),你不去做會(huì)議市場(chǎng)上營(yíng)銷,誰會(huì)把你列為首選?如果說國(guó)內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)營(yíng)銷有必要,那么國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)就更有必要了,因?yàn)閲?guó)際會(huì)議城市數(shù)量更多,而且大部分中國(guó)城市在國(guó)際上的知名度很低。會(huì)議市場(chǎng)營(yíng)銷的方式有很多,包括國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議行業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷,在線會(huì)議采購(gòu)平臺(tái)營(yíng)銷,以及組織買家考察活動(dòng)等。

開展專業(yè)培訓(xùn)。國(guó)際會(huì)議接待與服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,不經(jīng)過系統(tǒng)性培訓(xùn)和長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,很難把這項(xiàng)工作做好。因此,對(duì)于大多數(shù)城市尤其是二線以下城市來說,組織各種類型的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)就顯得十分重要。

從全球會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況看,中國(guó)還處于初期階段,所以在引進(jìn)國(guó)際會(huì)議、發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)一些這樣那樣的問題比較正常。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和國(guó)際化程度的不斷提高,中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)也需要跟著進(jìn)步和完善。在這種情況下,只有那些及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的局限性且奮起直追者,才有可能在未來會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局中占據(jù)有利位置。


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