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社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要體現(xiàn)就是分工日趨細(xì)化，即專業(yè)化，而在專業(yè)化的進(jìn)程中，又往往伴隨著不同產(chǎn)業(yè)與專業(yè)領(lǐng)域的融合發(fā)展。這兩種看似矛盾的現(xiàn)象緊密交織在一起，夠成了現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。就像會(huì)獎(jiǎng)業(yè)，會(huì)議、展覽、活動(dòng)等越來(lái)越專業(yè)化，因?yàn)橹挥袑I(yè)化才能深度挖掘該領(lǐng)域的價(jià)值；與此同時(shí)，會(huì)議、展覽、活動(dòng)等又開(kāi)始越來(lái)越多地相互融合，因?yàn)槿诤习l(fā)展可以產(chǎn)生單個(gè)領(lǐng)域無(wú)法產(chǎn)生的新價(jià)值。

我們先來(lái)看看專業(yè)化

一是會(huì)議的專業(yè)化。

雖然會(huì)議里可以有展覽、活動(dòng)，但會(huì)議中附帶的展覽、活動(dòng)則與專業(yè)展覽、活動(dòng)不一樣。所以你才會(huì)看到專業(yè)化程度很高的會(huì)議公司、展覽公司、活動(dòng)公司，在各自的領(lǐng)域中發(fā)揮著無(wú)法取代的作用。別看都是“會(huì)議”倆字，差異卻很大，第一是類別之分：做政府會(huì)議、協(xié)會(huì)會(huì)議的人，很可能做不好企業(yè)會(huì)議。前些年政府會(huì)議、協(xié)會(huì)會(huì)議減少，一些以政府會(huì)議和協(xié)會(huì)會(huì)議為主要服務(wù)對(duì)象的DMC想轉(zhuǎn)型做企業(yè)會(huì)議，最后的成功者聊聊，原因就在于此。同樣道理，一些規(guī)模較大的服務(wù)于企業(yè)客戶的PCO，想擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)拓協(xié)會(huì)會(huì)議市場(chǎng)，尤其是國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)，效果也不太好；第二是規(guī)模之分：會(huì)議規(guī)模大小可不像字面看起來(lái)的那么簡(jiǎn)單，大型會(huì)議的策劃及運(yùn)營(yíng)管理與小型會(huì)議有著很大的差異，只有小型會(huì)議運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的策劃人及會(huì)議公司，在面臨大型會(huì)議的時(shí)候往往會(huì)捉襟見(jiàn)肘、漏洞百出；第三是參與者地域范圍之分：以協(xié)會(huì)會(huì)議為例，只做過(guò)國(guó)內(nèi)會(huì)議的策劃人及會(huì)議公司，幾乎無(wú)法運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)意義上的國(guó)際會(huì)議。這其中的差異不只是參會(huì)者由中國(guó)人變成了外國(guó)人這些表面的東西，注冊(cè)、繳費(fèi)、溝通與互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)等，都發(fā)生了變化。

二是展覽的專業(yè)化。

展覽是我國(guó)MICE行業(yè)最早專業(yè)化的領(lǐng)域。展覽屬于貿(mào)易性活動(dòng)，是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的一個(gè)組成部分。也就是說(shuō)，有了生產(chǎn)，有了貿(mào)易，就有了展覽。展覽的專業(yè)化，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一個(gè)是專業(yè)展（B2B）和消費(fèi)展（B2C）不同；另一個(gè)是行業(yè)及專業(yè)領(lǐng)域差異；第三個(gè)就是展覽產(chǎn)業(yè)鏈之間分工的細(xì)化。一個(gè)外行可能會(huì)覺(jué)得，一個(gè)展覽沒(méi)什么特別的，誰(shuí)都會(huì)干，可內(nèi)行人知道，把一個(gè)展覽做好，做成品牌，需要多年艱苦細(xì)致的工作。一個(gè)展覽的成功，尤其是專業(yè)展，不是把展商拉過(guò)來(lái)就完了，不斷更新的高質(zhì)量買家才是成功的關(guān)鍵。與此同時(shí)，長(zhǎng)期在展覽產(chǎn)業(yè)鏈中從事某一項(xiàng)專業(yè)服務(wù)的公司，比如主場(chǎng)搭建等，想延伸一下自己的服務(wù)范圍，比如做主辦等，也十分困難。

三是活動(dòng)的專業(yè)化。

“活動(dòng)”分廣義和狹義兩種，廣義是指人類社會(huì)大的活動(dòng)形態(tài)，包括會(huì)、展、節(jié)、賽、演五個(gè)主要組成部分；狹義的“活動(dòng)”主要指的是企業(yè)為了做好經(jīng)營(yíng)工作而開(kāi)展的不同與常規(guī)會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的人與人面對(duì)面的一系列“事情”。我們這里說(shuō)的主要是狹義的“活動(dòng)”。它們主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、新品發(fā)布、典禮與儀式、客戶答謝、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、試乘試駕等。當(dāng)然，這一類“活動(dòng)”與會(huì)議既有交叉又有區(qū)別。這部分“活動(dòng)”構(gòu)成了我們現(xiàn)在所說(shuō)的“活動(dòng)公司”、“公關(guān)公司”等所承接的“活動(dòng)”類業(yè)務(wù)的主要組成部分。需求是分工產(chǎn)生的基礎(chǔ)，企業(yè)的這種“活動(dòng)”需求促進(jìn)了“活動(dòng)公司”的發(fā)展。企業(yè)的“活動(dòng)”與會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的差異還是很大的，沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的人才、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)等方面的積淀，要贏得高端企業(yè)客戶的信任幾乎是不可能的。

四是會(huì)獎(jiǎng)旅游的專業(yè)化。

從業(yè)務(wù)層面說(shuō)“會(huì)獎(jiǎng)旅游”主要分為兩類，一個(gè)指的是企業(yè)客戶釋放出來(lái)的與會(huì)議、活動(dòng)相關(guān)的旅游業(yè)務(wù)；另一個(gè)就是“獎(jiǎng)勵(lì)旅游”，它指的是企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工而開(kāi)展的以“旅游”為載體的活動(dòng)。既然這兩者都以“旅游”為基礎(chǔ)，都以企業(yè)客戶為服務(wù)對(duì)象，“會(huì)獎(jiǎng)旅游公司”就把這兩項(xiàng)工作一起收入囊中，進(jìn)而將其做成了中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)的支柱型業(yè)務(wù)類型。在中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游實(shí)踐中，會(huì)議、活動(dòng)相關(guān)的旅游與獎(jiǎng)勵(lì)旅游經(jīng)常扯在一起，難分你我。“會(huì)獎(jiǎng)旅游”雖然也是“旅游”，但已經(jīng)從大的旅游業(yè)中分離出來(lái)，成了一個(gè)十足的“專業(yè)”領(lǐng)域。

從會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)組織者及參會(huì)者需求的角度分析，以上領(lǐng)域的專業(yè)化進(jìn)程目前看來(lái)絲毫沒(méi)有停頓下來(lái)的跡象，甚至還可以說(shuō)，中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)（MICE）領(lǐng)域的專業(yè)化仍處于初期發(fā)展階段，前景可期。

然后來(lái)看看融合發(fā)展

一是會(huì)議、展覽、活動(dòng)三者的相互融合。

雖然會(huì)議、展覽、活動(dòng)保持自身的專業(yè)性和獨(dú)立性仍然是主流，但三者相互融合所產(chǎn)生的新的價(jià)值又是組織者和參與者所不能拒絕的。在會(huì)議規(guī)模增大到了一定程度之后，加入一定面積的展覽，既可以增加組織者的收入，又可以改進(jìn)參會(huì)者體驗(yàn)——讓參會(huì)者在參加會(huì)議的同時(shí)參觀展覽，并藉此與產(chǎn)業(yè)鏈各方進(jìn)行溝通、交流及業(yè)務(wù)洽談。舉辦展覽也一樣，在展覽中加入高端會(huì)議，一來(lái)可以提升參展體驗(yàn)，使得參展變得實(shí)際意義更大；另一方面會(huì)議帶來(lái)的高端客人也是展覽組織者和參展商最希望看見(jiàn)的價(jià)值人群之一。除此之外，在會(huì)議、展覽中加入活動(dòng)，在活動(dòng)中加入會(huì)議、展覽等，早已成為會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)實(shí)踐中的常態(tài)行為。一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，一些大型會(huì)議在加入足夠量的展覽、活動(dòng)成分之后，已經(jīng)不是原來(lái)意義上的“會(huì)議”了，更像是西方國(guó)家所說(shuō)的event，即綜合性的活動(dòng)。

二是服務(wù)企業(yè)的綜合化。

一般而言，企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)多以單一服務(wù)為主，就是先做好一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里的事情，把根基打牢。然而企業(yè)總是要發(fā)展的，那么企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展通常會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng)：一是同一業(yè)務(wù)類型的橫向擴(kuò)展。比如PCO兼并其它PCO，DMC兼并更多DMC，會(huì)議展覽中心合并收購(gòu)更多會(huì)議展覽中心等；另一種是縱向的，即沿著產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行擴(kuò)張。比如DMC增加PCO業(yè)務(wù)，會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè)開(kāi)始做活動(dòng)，會(huì)議展覽中心設(shè)立會(huì)議部、展覽部、設(shè)備租賃部等。這種在專業(yè)化基礎(chǔ)上發(fā)展綜合業(yè)務(wù)的做法，已經(jīng)成為企業(yè)的一種常規(guī)選項(xiàng)。

三是目的地的綜合化。

除了一些規(guī)模較大的門戶城市之外，大多數(shù)中心城市在選擇會(huì)議、展覽、活動(dòng)、旅游等發(fā)展方向的時(shí)候會(huì)有所側(cè)重，但隨著城市的不斷擴(kuò)張，綜合化就變成了一個(gè)不可回避的問(wèn)題。原因很簡(jiǎn)單，一來(lái)單一客戶類型在消費(fèi)方面局限太大；二來(lái)單一客戶類型在消費(fèi)總量上也不能滿足城市發(fā)展的實(shí)際需求；再有就是客戶也愿意看見(jiàn)一個(gè)城市向多元化方向去發(fā)展。因此，一個(gè)可以肯定的趨勢(shì)是，中國(guó)城市在會(huì)議、展覽、活動(dòng)、旅游等方面，將日趨綜合化。

綜上所述，一，從總體上而言，專業(yè)化和融合發(fā)展是兩個(gè)并行不悖的發(fā)展趨勢(shì)，不可偏廢；二，對(duì)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)組織者、服務(wù)性企業(yè)及城市來(lái)說(shuō)，一方面要把專業(yè)化的事情做好，另一方面還要兼顧融合發(fā)展；三，對(duì)于參會(huì)者而言，完全可以設(shè)法從會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)組織者、供應(yīng)商、目的地等的專業(yè)化和融合發(fā)展兩個(gè)方面一起獲益，進(jìn)而獲得更好的會(huì)議體驗(yàn)。