陪同全球共同抗疫的日子，我們?cè)撛趺炊蛇^(guò)？

浙江大學(xué)城市學(xué)院會(huì)展與品牌傳播研究所副所長(zhǎng)  張曉明

潛意識(shí)中，會(huì)展業(yè)開(kāi)始有了一些轉(zhuǎn)機(jī)，這是好事。然而現(xiàn)實(shí)中盡管有些細(xì)微動(dòng)態(tài)，但大面積的會(huì)展活動(dòng)重新繁榮遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)開(kāi)始，因而值得業(yè)內(nèi)人理清思路，繼續(xù)做一些艱苦準(zhǔn)備。想當(dāng)然地認(rèn)為國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)就此重新啟開(kāi)大幕的思維，至少在目前看仍有些幼稚。

對(duì)未來(lái)，我并不悲觀，但我們不能“掩耳盜鈴”，沒(méi)理由在想當(dāng)然的思維中面對(duì)現(xiàn)實(shí)。于是，主編在此重點(diǎn)突出兩個(gè)問(wèn)題：一是認(rèn)識(shí)我們所面臨的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)或者階段；二是在此狀態(tài)中，會(huì)展業(yè)相關(guān)各方需要重點(diǎn)做什么？

繼續(xù)全程陪同全球抗疫

我們沒(méi)法推卻

或許有些朋友總會(huì)癡笑于當(dāng)下美國(guó)在疫情中的相對(duì)頹廢，卻不曾想全球化趨勢(shì)早已將世界改造成一個(gè)地球村，我們都是該村的村民，只不過(guò)村子有點(diǎn)大，有些村民離我們比較遠(yuǎn)而已。無(wú)論彼此在物理距離上是遠(yuǎn)還是近，在情感交融中是親還是疏，在意識(shí)形態(tài)上姓資還是姓社，在世界共同問(wèn)題上是一致還是截然相反，誰(shuí)也沒(méi)法改變我們都是地球村一份子的現(xiàn)實(shí)。

因而，美國(guó)等國(guó)家的嚴(yán)重疫情一日不消除，中國(guó)就不可能安然自得地發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)或者迎來(lái)經(jīng)濟(jì)的足夠增長(zhǎng)，全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇日子自然就很難判斷。既然是如此，我們就不應(yīng)幸災(zāi)樂(lè)禍于本國(guó)疫情應(yīng)對(duì)的暫時(shí)勝利，而要在保持勝利成果的基礎(chǔ)上積極幫助他國(guó)在疫情應(yīng)對(duì)方面有一定的貢獻(xiàn)。更何況近幾天，國(guó)內(nèi)疫情不時(shí)有一些新跡象，國(guó)人再度有些緊張。

基于這樣的思維，后續(xù)的很長(zhǎng)日子，我們必將全程陪同全球積極抗疫。即便我們不愿，我們也沒(méi)法推卻。因?yàn)樵谶@一個(gè)村子中，很多內(nèi)容都已成為一個(gè)整體，個(gè)體沒(méi)有能力排斥。國(guó)際化的動(dòng)態(tài)始終將波及國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有國(guó)際化的展會(huì)活動(dòng)相對(duì)而言也不可能做得很大，自然相對(duì)影響力也比較有限。

當(dāng)下足夠嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)

我們需要認(rèn)清

不少人以為，三個(gè)月后，疫情基本將趨于平靜，現(xiàn)金流的嚴(yán)峻形勢(shì)終將逐步化解，行業(yè)終將開(kāi)始復(fù)蘇。然而，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，時(shí)間到期了，設(shè)想或預(yù)言卻沒(méi)兌現(xiàn)。正視眼下，國(guó)內(nèi)盡管有些煙消云散，但國(guó)外至今仍烏云密布且無(wú)太多明顯的好轉(zhuǎn)跡象。這樣的現(xiàn)狀使得各行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)更多蕭條場(chǎng)景，會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)業(yè)重災(zāi)區(qū)自然也不免加重生存與發(fā)展的壓力。

如果說(shuō)，幾個(gè)月前不少會(huì)展企業(yè)還在簡(jiǎn)單地找點(diǎn)活讓員工們?cè)谝咔橹?/span>“消遣”，或者也時(shí)不時(shí)地組織個(gè)直播或者來(lái)個(gè)展示感受一些當(dāng)今“時(shí)髦”的氛圍，當(dāng)下不少會(huì)展企業(yè)開(kāi)始陷入真正的沉思中。顯然，資金壓力更大了，中小企業(yè)關(guān)門(mén)的聲音更為凝重，現(xiàn)實(shí)中相對(duì)沒(méi)轍的中高層管理者數(shù)量在增加。正因?yàn)樗麄兊淖銐蛎悦＃袠I(yè)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

盡管國(guó)務(wù)院明電引起了國(guó)內(nèi)會(huì)展的足夠歡呼，相應(yīng)文章也傳閱無(wú)數(shù)，然而內(nèi)行的會(huì)展人至少對(duì)眼下的行情看得很明顯：5-6月份？第三季度？今年？2021年？尤其是企業(yè)的高層特別是一把手，務(wù)必對(duì)此有明確的判斷，切切不可感性而武斷地認(rèn)為，會(huì)展業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)。其實(shí)，當(dāng)下的會(huì)展形勢(shì)仍然很嚴(yán)峻，一切的一切剛剛開(kāi)始，需要面對(duì)的問(wèn)題還是很多！

曾有業(yè)界一位資深的企業(yè)高層親口告訴我，2020年展覽業(yè)基本上沒(méi)戲了。還有位知名企業(yè)高層說(shuō)，行業(yè)的復(fù)蘇估計(jì)在2021年復(fù)活節(jié)以后。兩個(gè)人的說(shuō)法共同傳遞了一個(gè)聲音，那就是現(xiàn)實(shí)不容過(guò)于樂(lè)觀。或許多數(shù)人認(rèn)為，這樣的說(shuō)法不夠現(xiàn)實(shí)，但你細(xì)細(xì)想想，再到企業(yè)去走走，你或許會(huì)認(rèn)為其觀點(diǎn)帶有一定的合理性。試想明年的復(fù)活節(jié)離現(xiàn)在還有多久？試想到年底，需要足夠受煎熬的日子還有多長(zhǎng)？

著重該做的相應(yīng)工作

我們務(wù)必加強(qiáng)

在這樣的緊急關(guān)頭，當(dāng)下產(chǎn)業(yè)面對(duì)的不是簡(jiǎn)單的何時(shí)復(fù)蘇的問(wèn)題，而是能否堅(jiān)挺地走過(guò)這段不易預(yù)料的日子的問(wèn)題。這段日子，到底多長(zhǎng)，誰(shuí)也很難說(shuō)清楚。說(shuō)嚴(yán)重一點(diǎn)，行業(yè)能否繼續(xù)很好地存在，值得擔(dān)憂。雖然有人說(shuō)，企業(yè)更替原本如此，企業(yè)倒下了，復(fù)蘇后更多企業(yè)將重現(xiàn)。這固然有一些道理，但行業(yè)發(fā)展總是有其規(guī)律的，企業(yè)發(fā)展沒(méi)有一定的時(shí)間很難有較大作為，更何況品牌不可能在一朝一夕中出現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)的形成，也與時(shí)間有關(guān)聯(lián)。

既然是涉及行業(yè)能否存在的問(wèn)題，那必將就是利益相關(guān)方齊抓共管、群策群力、凝心聚力而攻克艱難的系統(tǒng)工程。割裂的思考在眼下看可能都相對(duì)無(wú)益，現(xiàn)實(shí)需要產(chǎn)業(yè)各方面在全新的思維中共同面對(duì)，并力爭(zhēng)早日真正迎來(lái)復(fù)蘇。以下分政府、協(xié)會(huì)、高校、媒體、企業(yè)等層面對(duì)內(nèi)容作出一些梳理。

1.政府

“保住中小企業(yè)就是保住社會(huì)穩(wěn)定”，有人這么說(shuō)。此時(shí)，我想說(shuō)，“保住多數(shù)中小微企業(yè)，就是保住了會(huì)展行業(yè)”。在這個(gè)行業(yè)中，中小微就是最中堅(jiān)的力量，忽視了這部分，僅靠所謂的一支獨(dú)大能保住這行業(yè)嗎?答案是顯然的。這一段時(shí)間以來(lái)政府出臺(tái)了很多政策，如果最終的經(jīng)費(fèi)只能流入較大的會(huì)展企業(yè)而基本與中小微企業(yè)相對(duì)絕緣的話，此類政策至少對(duì)會(huì)展業(yè)整體發(fā)展而言意義不算大。如何拯救中小微會(huì)展企業(yè)的現(xiàn)狀，盡管很難，卻不容回避并且需要有更大的魄力與財(cái)力去積極面對(duì)。

如何基于政府智囊機(jī)構(gòu)科學(xué)分析公民安全與行業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，由此適時(shí)地積極創(chuàng)造條件讓一些風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較輕甚至非疫區(qū)的地區(qū)做一些展會(huì)的啟動(dòng)，是政府官員的重要擔(dān)當(dāng)。大家都高度認(rèn)可長(zhǎng)沙車展中政府官員的足夠擔(dān)當(dāng)，雖然各地會(huì)展城市未必一定要學(xué)習(xí)長(zhǎng)沙政界的做法，但至少類似城市可以更多，能擔(dān)當(dāng)?shù)墓賳T相對(duì)應(yīng)更多。細(xì)細(xì)想去，長(zhǎng)沙也未必是國(guó)內(nèi)疫情影響最輕的地方（非疫區(qū)的地方也不少），長(zhǎng)沙的官員在以往而言未必是最敢于作為或最能作為的一族。從這樣的角度看，政府還有大量工作可做，而不是簡(jiǎn)單的退縮！作為各地政府，退縮是回避責(zé)任與保證安全的最穩(wěn)妥做法，但不退縮也是可以保證參與者安全的！

如果能認(rèn)同需要積極創(chuàng)造條件啟動(dòng)會(huì)展發(fā)展的話，首當(dāng)其沖的是如何在展會(huì)舉辦與參與者安全之間化解矛盾，最重要的就是疫情防范與安保工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，隨著防疫產(chǎn)品的逐步增加，相關(guān)技術(shù)的不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)的安檢與防疫等手段也逐步提升。應(yīng)該相對(duì)樂(lè)觀地認(rèn)為，在沒(méi)有過(guò)多國(guó)際性元素的展會(huì)中，這些措施是有能力做到相對(duì)完備的。所以，基于政府層面積極整合資源對(duì)展會(huì)防疫工作進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范很有必要，并且應(yīng)盡早有所規(guī)章而便于執(zhí)行。另外，面對(duì)國(guó)際性元素，我們?nèi)匀灰e極去思考和面對(duì)，這也是務(wù)必要突破的瓶頸。

2.協(xié)會(huì)

政府與企業(yè)的對(duì)接，很大程度上由協(xié)會(huì)在架接。在疫情中，協(xié)會(huì)在上情下達(dá)、下情上傳中起到了積極的作用，為政府規(guī)章的出臺(tái)與真實(shí)了解行業(yè)現(xiàn)狀奠定了基礎(chǔ)。沒(méi)有協(xié)會(huì)的參與，國(guó)內(nèi)的相關(guān)政策與條例的出臺(tái)，不可能有這樣的速度，也不可能這樣地貼近現(xiàn)實(shí)。前面的路走得并不平坦，在這方面，各地協(xié)會(huì)要互通有無(wú)，積極采納各地的優(yōu)秀做法，為本地政府積極出謀劃，為本地企業(yè)主動(dòng)呼吁，創(chuàng)造更好平臺(tái)傳遞信息和共同抗疫。

如果從以往的角度看，協(xié)會(huì)承擔(dān)著重要的培訓(xùn)功能。在育人角度，高校更多傳遞了理論的內(nèi)容，企業(yè)則要在實(shí)踐中更接地氣。如何縮小理論與現(xiàn)實(shí)的差距，除了企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)外，協(xié)會(huì)的培訓(xùn)則十分必要。企業(yè)是有近視局限的，社會(huì)發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)分析、形勢(shì)判斷等內(nèi)容，很大程度上需要協(xié)會(huì)爭(zhēng)取資金并落實(shí)平臺(tái)去完成技能提升。協(xié)會(huì)是廣大會(huì)員企業(yè)的協(xié)會(huì)，在行業(yè)及廣大企業(yè)足夠迷茫的關(guān)頭，協(xié)會(huì)還有更多的事情可做。

調(diào)研是必須的，而且此時(shí)顯得更重要。外出期間，重在了解信息和解決問(wèn)題，盡可能少地給企業(yè)造成太多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因?yàn)榇藭r(shí)的企業(yè)，生存并不容易，發(fā)展遇到了瓶頸，可持續(xù)發(fā)展的信念多少都受到了沖擊。組織同類企業(yè)集中調(diào)研，也是很好的思路，共同的一些問(wèn)題更值得一起面對(duì)，并且設(shè)法能有一定突破。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的走訪，更能深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，也便于骨干企業(yè)的好做法讓業(yè)界學(xué)習(xí)。

3.高校

在疫情的重要關(guān)頭，不同會(huì)展企業(yè)之責(zé)任擔(dān)當(dāng)與決策思維有天壤之別。之所以出現(xiàn)類似差異，關(guān)鍵在于中高層管理者的格局與視野，說(shuō)白了就是，人才之歸屬表達(dá)了企業(yè)之作為。因而，可以說(shuō)，當(dāng)前的會(huì)展高校比以往其他時(shí)候更要意識(shí)到培養(yǎng)高層次會(huì)展人才的重要性。其中，高層次并非一定要碩博層次，而是重點(diǎn)要在可持續(xù)發(fā)展意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、開(kāi)闊的國(guó)際視野、產(chǎn)品整合營(yíng)銷等方面有過(guò)人之處，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。因而會(huì)展高校要在培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)容方面作出相應(yīng)調(diào)整。

另一方面，高校學(xué)者除了教書(shū)育人外，更要為行業(yè)公正客觀地發(fā)聲，不為日常經(jīng)濟(jì)利益所動(dòng)，不為所謂的權(quán)威與大佬的聲音所困。給行業(yè)提供鼓勵(lì)的聲音，給行業(yè)認(rèn)清形勢(shì)的提醒，給行業(yè)創(chuàng)造溝通的空間，給企業(yè)提供接地氣的咨詢，這都是高校會(huì)展學(xué)者的重任，我們應(yīng)義不容地去踐行辭并堅(jiān)決做好。公眾號(hào)博主更要充分敏感地感知疫情進(jìn)展，不失時(shí)機(jī)地給行業(yè)發(fā)展以更多的應(yīng)對(duì)方法，當(dāng)然更重要的是明晰的判斷及其趨勢(shì)分析。

雖然疫情給會(huì)展學(xué)子的畢業(yè)環(huán)節(jié)帶來(lái)巨大的困難，但我始終認(rèn)為疫情不能成為降低培養(yǎng)高層次會(huì)展學(xué)子素養(yǎng)的理由。一時(shí)的疏忽或者明顯的寬限，會(huì)對(duì)今后的會(huì)展從業(yè)人員能力形成沖擊。多方動(dòng)腦筋對(duì)會(huì)展學(xué)子畢業(yè)實(shí)習(xí)及其論文撰寫(xiě)面臨的困境做盡可能的彌補(bǔ)工作，對(duì)行業(yè)發(fā)展而言是幸事。也只有這樣，培養(yǎng)的學(xué)生才對(duì)得起社會(huì)，也才能經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。簡(jiǎn)單地認(rèn)為，這一屆學(xué)生的畢業(yè)環(huán)節(jié)就那么回事的說(shuō)法和做法，是十分要不得的。

4.媒體

傳遞正能量是大眾媒體的重要職責(zé)。每一行都不容易，每一行在此時(shí)都遇到了瓶頸和挑戰(zhàn)。作為行業(yè)的主流報(bào)紙與雜志，要在這樣的時(shí)刻挺身而出，積極承擔(dān)行業(yè)責(zé)任。行業(yè)媒體的存在與發(fā)展和行業(yè)動(dòng)態(tài)密切相關(guān)，因而媒體要在第一時(shí)間為行業(yè)發(fā)展發(fā)聲，用好自己的平臺(tái)積極主動(dòng)地傳遞正能量，為行業(yè)帶來(lái)更多積極的聲音。

在這方面，中國(guó)貿(mào)易報(bào)、中經(jīng)網(wǎng)、國(guó)際商報(bào)等報(bào)紙及其網(wǎng)絡(luò)媒體在近期都很活躍，為行業(yè)作出了積極的貢獻(xiàn)；中國(guó)會(huì)展、第一會(huì)展、杭州會(huì)展、城市會(huì)展等行業(yè)雜志都積極主動(dòng)地開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，用自己的作為為行業(yè)分憂解難。不管我們已經(jīng)做出了多少貢獻(xiàn)，此時(shí)的媒體還需要繼續(xù)投入，不斷用多種形式傳遞干貨。直播也是很好的方式，值得繼續(xù)進(jìn)行，嘉賓的邀請(qǐng)與內(nèi)容的策劃仍有提升空間，嘉賓多次重復(fù)出現(xiàn)與內(nèi)容過(guò)于重復(fù)而亮點(diǎn)不突出等問(wèn)題，需要我們共同改進(jìn)。

客觀地發(fā)聲，也是不容忽視的關(guān)鍵。疫情并沒(méi)有很好地解除，世界范圍內(nèi)的動(dòng)態(tài)不容小覷，在傳遞正能量的同時(shí)，媒體要讓業(yè)界的一些問(wèn)題得以一定程度的暴露，此類做法對(duì)行業(yè)發(fā)展與企業(yè)積極面對(duì)很有好處。簡(jiǎn)單地回避，“巧妙”地失聲，一定意義上看有可能會(huì)誤導(dǎo)行業(yè)意識(shí)，不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。畢竟，行業(yè)是我們共同的行業(yè)，需要一起正視。

5.企業(yè)

現(xiàn)在遠(yuǎn)不是安慰自己的時(shí)候，而且要深刻明白“沒(méi)有訂單意味著失敗”的內(nèi)涵。我們不可能排斥線上會(huì)展，但千萬(wàn)別過(guò)多夸大它甚至用最優(yōu)勢(shì)資源大力發(fā)展它。對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，線上會(huì)展不是你主體該做的，即便騰訊和阿里都已粉墨登場(chǎng)。你必須要深刻了解，缺少訂單與業(yè)績(jī)體現(xiàn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)顯得有些蒼白無(wú)力。

顯然，現(xiàn)在我們需要做一些規(guī)模的收縮，所謂有所不為才能有所為；做一些人員的精簡(jiǎn)，盡管前面我一直不太贊成；做一些客戶的梳理，目標(biāo)細(xì)分能增加企業(yè)服務(wù)的針對(duì)性；做一些積極的準(zhǔn)備，行業(yè)復(fù)蘇的時(shí)間畢竟總要到來(lái)......自己的企業(yè)自己最清楚，重要需要解決的問(wèn)題，其實(shí)高層應(yīng)該都很明白，此時(shí)或許對(duì)高層更是考驗(yàn)。

同行之間的對(duì)接顯然很必要。見(jiàn)面時(shí)，寒暄是必然的，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)都不好。然更重要的是一起多探討未來(lái)的日子如何面對(duì)，別簡(jiǎn)單認(rèn)為這樣的溝通沒(méi)必要，有時(shí)同行及其利益相關(guān)者的思維能給你很多的啟發(fā)。咨詢公司及企業(yè)界精英的觀點(diǎn)也要細(xì)細(xì)揣摩，邀請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)展開(kāi)務(wù)實(shí)而接地氣的研討也相對(duì)必要。此時(shí)，我們可以緊緊圍繞當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的面對(duì)以及復(fù)蘇之后的企業(yè)作為更多展開(kāi)思維碰撞。

未來(lái)的日子，其實(shí)還很不平坦，盡管我也很渴望行業(yè)復(fù)蘇的那一天早點(diǎn)到來(lái)。低迷終究是短暫的，更何況一定程度的優(yōu)勝劣汰原本就是發(fā)展的規(guī)律。

無(wú)論多么困難的日子，我們都要清醒思維并積極面對(duì)。只要我們繼續(xù)胸懷理想，設(shè)法挺過(guò)艱難的一天天，屬于我們的美好明天終將來(lái)到！

信息來(lái)源：明說(shuō)生態(tài)會(huì)展 2020-05-12