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       6月9日，第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)在重慶國(guó)際博覽中心舉行。記者了解到，第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)將于6月10日至12日舉行。與往屆大會(huì)不同的是，今年的大會(huì)將首次以線上直播的方式呈現(xiàn)。

本屆大會(huì)由重慶市人民政府會(huì)展辦公室、重慶悅來(lái)投資集團(tuán)有限公司聯(lián)合主辦，重慶國(guó)際博覽中心有限公司承辦。大會(huì)以“思變——后疫情時(shí)代會(huì)展創(chuàng)新服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展”為主題，來(lái)自北京、上海、杭州、臺(tái)北、重慶五城的行業(yè)大咖、業(yè)界領(lǐng)袖及專家學(xué)者將在云端相聚，圍繞“線上會(huì)展”“會(huì)展服務(wù)模式創(chuàng)新”“會(huì)展新基建”等關(guān)鍵詞，分享他們“創(chuàng)新思變”的洞見(jiàn)，為當(dāng)前面臨挑戰(zhàn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)啟迪創(chuàng)新思考、探索變革路徑。

第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)第一場(chǎng)直播將于6月10日舉行，直播將以“‘麻’——深度揭秘何為‘線上會(huì)展’本尊”為主題，即企業(yè)如何通過(guò)對(duì)“線上”這一概念進(jìn)行多維解析重新定義展會(huì)體驗(yàn)，從而助力會(huì)展行業(yè)在內(nèi)容品質(zhì)、場(chǎng)景體驗(yàn)、實(shí)際收獲等方面的創(chuàng)新發(fā)展。

屆時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里CIO學(xué)院院長(zhǎng)胡臣杰，勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級(jí)副總裁孫鋼將就會(huì)展行業(yè)在會(huì)展模式、場(chǎng)景體驗(yàn)上該如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新探索展開(kāi)分享。

6月11日第二場(chǎng)直播，圍繞“‘辣’——場(chǎng)景升級(jí)，再探極致會(huì)展服務(wù)體驗(yàn)”展開(kāi)，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國(guó)際會(huì)展研究所所長(zhǎng)、博士、教授王春雷，資深創(chuàng)意人、Orange Group首席聯(lián)絡(luò)官連祐升兩位嘉賓將從各自專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，就面對(duì)“線上”沖擊和“線下”新需求，探討如何利用服務(wù)場(chǎng)景升級(jí)，解答“創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)模式”這一道必答題。

6月12日第三場(chǎng)直播，圍繞著“‘鮮’——‘會(huì)展新基建’開(kāi)啟展會(huì)服務(wù)新模式”的話題。中國(guó)會(huì)展行業(yè)信息產(chǎn)品與服務(wù)的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)品牌——北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司董事長(zhǎng)張鋼，為進(jìn)博會(huì)、上海國(guó)際車展提供信息化建設(shè)的上海市國(guó)際展覽有限公司信息中心主任黃炳文，兩位會(huì)展信息化領(lǐng)域的踐行者和深耕者，將結(jié)合他們?cè)跁?huì)展信息領(lǐng)域的深厚積累，帶來(lái)他們對(duì)會(huì)展新基建領(lǐng)域最新趨勢(shì)和應(yīng)用的解讀。

今年初以來(lái)，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情讓會(huì)展業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)顯示，今年2－4月，中國(guó)受疫情影響的境內(nèi)展會(huì)有近3500場(chǎng)，而出境展受影響程度更為嚴(yán)重。隨著國(guó)內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，從國(guó)家到地方也開(kāi)始按下了會(huì)展的“重啟鍵”。

重慶國(guó)際博覽中心有限公司董事長(zhǎng)宋薛利表示，本次創(chuàng)新者大會(huì)的舉辦時(shí)間和舉辦形式經(jīng)過(guò)了反復(fù)思量，“線上云端的形式，非常符合當(dāng)前的潮流和重慶、兩江新區(qū)、悅來(lái)及國(guó)博的基因；大會(huì)舉辦時(shí)間恰好是在疫情取得階段性成果后重慶的第一個(gè)展會(huì)——第二十二屆重慶國(guó)際汽車展覽會(huì)之前，也是我們對(duì)全國(guó)和全世界的宣告：重慶會(huì)展回來(lái)了！”

第一場(chǎng)直播

主題：“‘麻’——深度揭秘何為‘線上會(huì)展’本尊”

10日下午，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里CIO學(xué)院院長(zhǎng)胡臣杰，在2020第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上，以“‘云展+’ 會(huì)展創(chuàng)新服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展”為主題，分享了如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為會(huì)展創(chuàng)新者。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁胡臣杰在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上做主題分享。重慶國(guó)際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

非典催生淘寶 疫情加速會(huì)展線上線下融合

對(duì)于會(huì)展創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，胡臣杰首先分享了他對(duì)今年新冠肺炎疫情的看法。

胡臣杰說(shuō)，人類文明的發(fā)展始終伴隨著瘟疫的發(fā)生，我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，用人類的智慧去解決今天的問(wèn)題。2003年的非典催生了淘寶。所以任何一次危機(jī)，其實(shí)也是一次新生壯大的機(jī)會(huì)。

對(duì)于會(huì)展行業(yè)，這次新冠肺炎疫情的影響，加速了線上會(huì)展的成熟，線上線下的融合也變得更加急迫。

過(guò)去20年，中國(guó)基建投入巨大，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、現(xiàn)代物流等新基建日趨成熟，這會(huì)是影響未來(lái)二三十年的重要的基礎(chǔ)設(shè)施，也是線上會(huì)展重要的基礎(chǔ)條件。

全網(wǎng)全球融合 打造新的會(huì)展形態(tài)

胡臣杰認(rèn)為，線上會(huì)展的本質(zhì)是對(duì)人、貨、場(chǎng)的再一次創(chuàng)新組合，是利用大數(shù)據(jù)、人工智能，用算法對(duì)人、貨、場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步重構(gòu)，把以前線下會(huì)展所缺失的東西補(bǔ)上去，把以前線下會(huì)展所擅長(zhǎng)的東西，更好地跟線上進(jìn)行結(jié)合。線上線下聯(lián)動(dòng)、全網(wǎng)全球融合，并提供敏捷的供應(yīng)鏈，這是一種新的商業(yè)形態(tài)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁胡臣杰在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上做主題分享。重慶國(guó)際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

對(duì)此，他認(rèn)為，盒馬是一個(gè)比較典型的案例。如果走進(jìn)盒馬，會(huì)發(fā)現(xiàn)它跟傳統(tǒng)的百貨或者快銷市場(chǎng)比，是非常不同的。每一個(gè)盒馬商場(chǎng)都會(huì)根據(jù)周邊消費(fèi)者畫(huà)像來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整貨品，同時(shí)利用算力算法，對(duì)潛在人群進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。所以今天我們看到盒馬的坪效是傳統(tǒng)門(mén)店的5倍左右。

會(huì)展行業(yè)的人是什么？是我們要招攬來(lái)的參展商和觀眾。以前，是通過(guò)傳統(tǒng)的聯(lián)系方式去邀約參展商，用傳統(tǒng)的媒體宣傳來(lái)吸引觀眾。今天，利用大數(shù)據(jù)、利用全域營(yíng)銷，可以更好更有效地鎖定潛在的展商和觀眾。

因此，線上會(huì)展的創(chuàng)新需要一個(gè)數(shù)字化的新的底座去實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。

構(gòu)建線上展館 讓每個(gè)人看到不同內(nèi)容

這樣一個(gè)數(shù)字化的底座包括哪些技術(shù)呢？

胡臣杰說(shuō)，線下展覽通過(guò)攝像頭、音頻設(shè)備、圖像識(shí)別等智能傳感器，可以看到人群的流動(dòng)是到什么地方去；通過(guò)Iot設(shè)備，可以看到整個(gè)場(chǎng)館的光線、溫度、濕度，然后對(duì)整個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行更好的控制。

而線上展會(huì)，每個(gè)人看到的東西應(yīng)該是不同的。需要利用技術(shù)，為消費(fèi)者構(gòu)筑一個(gè)虛擬、虛實(shí)結(jié)合的場(chǎng)景，帶來(lái)感官上全新的體驗(yàn)，更好地推動(dòng)消費(fèi)者與參展商之間的互動(dòng)，最終達(dá)成銷售。

這時(shí)就需要用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算來(lái)更好地掌控整個(gè)運(yùn)營(yíng)。從消費(fèi)者角度，需要用全域數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)；從貨的角度，能夠通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析出每個(gè)人的喜好；從場(chǎng)的角度，需要用數(shù)據(jù)來(lái)重構(gòu)一個(gè)全新的浸潤(rùn)式的體驗(yàn)場(chǎng)景，從而更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

打造會(huì)展大腦 實(shí)現(xiàn)永不落幕的展會(huì)平臺(tái)

會(huì)展創(chuàng)新到底如何做？

胡臣杰總結(jié)了策展、招展、開(kāi)展和事后的運(yùn)營(yíng)的云上會(huì)展四部曲，并運(yùn)用數(shù)據(jù)、算力與算法來(lái)支持。

策展階段，通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)社會(huì)熱點(diǎn)，社會(huì)關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域，找到消費(fèi)者感興趣的東西；招商過(guò)程，對(duì)于潛在的消費(fèi)人群或者購(gòu)買(mǎi)商做精準(zhǔn)圈定；在開(kāi)展過(guò)程中，用技術(shù)手段讓展覽過(guò)程更順暢、安全；最后非常重要的一點(diǎn)，處理展會(huì)結(jié)束后沉淀的大量數(shù)據(jù)，以挖掘展覽的潛力。

基于此，可以更好地把線下會(huì)展進(jìn)行擴(kuò)展，從線下到線上更加高效地融合，打開(kāi)一個(gè)全渠道，觸達(dá)消費(fèi)者、觸達(dá)社會(huì)，打造一個(gè)永不落幕的展會(huì)平臺(tái)。

讓天下沒(méi)有難做的生意，阿里巴巴期待和更多會(huì)展企業(yè)攜手，通過(guò)會(huì)展大腦的打造，助力會(huì)展公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新夢(mèng)想。

10日下午，勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級(jí)副總裁孫鋼，在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)的云端直播中，以“對(duì)疫情下線上展覽會(huì)變熱的再認(rèn)識(shí)”為主題，分享了他對(duì)會(huì)展創(chuàng)新思變的思考。

“疫情下的網(wǎng)上展會(huì)更多是一種應(yīng)急行為”

在疫情期間，各地的地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽公司都掀起了一股在網(wǎng)上舉辦展覽會(huì)的熱潮，并做了多方面的探討。如何冷靜看待這種態(tài)勢(shì)和未來(lái)走向？

孫鋼認(rèn)為，疫情下的網(wǎng)上展覽會(huì)，主要還是應(yīng)對(duì)疫情下突然出現(xiàn)的斷點(diǎn)，是一種應(yīng)急行為。比如網(wǎng)上廣交會(huì)，最后效果如何，還要等6月下旬舉辦完了以后，才能做出判斷。

勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級(jí)副總裁孫鋼在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上做主題分享。重慶國(guó)際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的革命，確實(shí)對(duì)線下展覽會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也在許多展覽會(huì)里得到了非常好的運(yùn)用，對(duì)于提升傳統(tǒng)展覽會(huì)的各項(xiàng)功能，都發(fā)揮了重要的作用。在未來(lái)，技術(shù)對(duì)線下展覽會(huì)的提升、互補(bǔ)作用也非常令人期待。同時(shí)因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，也會(huì)培養(yǎng)了更多人適應(yīng)這種運(yùn)用數(shù)字工具實(shí)現(xiàn)展會(huì)對(duì)接、觀展、展示的方式，培養(yǎng)了大家的習(xí)慣和接受度。

孫鋼認(rèn)為，在對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析和精準(zhǔn)對(duì)接上，在及時(shí)性、便捷性，在對(duì)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)感營(yíng)造上，數(shù)字技術(shù)都會(huì)有非常可觀的發(fā)展前景。疫情結(jié)束后，可能線下展覽會(huì)會(huì)很快回歸到常態(tài)，但也不排除更多展覽主辦商，會(huì)從營(yíng)收模式、觀展習(xí)慣等更多角度去考慮。

“平臺(tái)為王，未來(lái)流量或成展會(huì)營(yíng)收之一”

孫鋼認(rèn)為，這次疫情其實(shí)給線下展覽會(huì)的主辦商提出了一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，那就是在時(shí)空上出現(xiàn)人與人之間的商業(yè)交流出現(xiàn)斷點(diǎn)以后，還有什么樣的手段能夠補(bǔ)上斷點(diǎn)？

勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級(jí)副總裁孫鋼在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上做主題分享。重慶國(guó)際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

商業(yè)是有時(shí)效性的，未來(lái)線上數(shù)字工具的開(kāi)發(fā)，會(huì)讓我們的展商和買(mǎi)家，可能通過(guò)一部手機(jī)、一臺(tái)電腦，甚至一個(gè)視頻電話，就可以搞定某些交易，達(dá)成合同。所以數(shù)字化的技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)展覽會(huì)的切入，或者二者的融合，會(huì)使傳統(tǒng)展覽會(huì)的功能得到進(jìn)一步的改造和提升，使傳統(tǒng)展覽會(huì)向新的商業(yè)模式發(fā)展。

對(duì)此，孫剛有更深的思考，他說(shuō)，除了利用數(shù)字化的工具，線上展覽會(huì)的一些功能，去對(duì)接自己線下展覽會(huì)這些客戶以外，孫剛還希望開(kāi)發(fā)出新的線上展覽會(huì)平臺(tái)，提供給第三方需求者。

他認(rèn)為，未來(lái)，所有的業(yè)態(tài)其實(shí)最后都是一個(gè)平臺(tái)，也就是說(shuō)，不管是線上還是線下，為客商搭建了一個(gè)什么樣的商業(yè)平臺(tái)，可以讓買(mǎi)賣雙方高效互動(dòng)交流，才是融合的根本方向。

雖然這種模式的成熟模式現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)，但是孫鋼相信：未來(lái)能快速捕捉到新的買(mǎi)家和賣家的中間商，可能就會(huì)贏得這種流量。有了這樣的流量，并通過(guò)這樣的流量產(chǎn)生收入，或許在未來(lái)會(huì)成為會(huì)展一種新的商業(yè)模式。

第二場(chǎng)直播

主題：“‘辣’——場(chǎng)景升級(jí)，再探極致會(huì)展服務(wù)體驗(yàn)”

11日，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國(guó)際會(huì)展研究所所長(zhǎng)、教授、博士王春雷，以“會(huì)展業(yè)服務(wù)場(chǎng)景和服務(wù)模式創(chuàng)新”為題，在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)的云上現(xiàn)場(chǎng)分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。

他認(rèn)為，會(huì)展業(yè)服務(wù)場(chǎng)景最大變化是重構(gòu)連接方式，未來(lái)會(huì)展企業(yè)最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于數(shù)字化的營(yíng)銷公司。

上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國(guó)際會(huì)展研究所所長(zhǎng)、教授、博士王春雷在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)的云上現(xiàn)場(chǎng)分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。

“高效的會(huì)展場(chǎng)景需具備‘六大特征’”

王春雷表示，會(huì)展場(chǎng)景本意是行為場(chǎng)合和形態(tài)，主要取決于顧客的體驗(yàn)價(jià)值。傳統(tǒng)會(huì)展就是觀眾+展商，對(duì)展商而言，就是營(yíng)銷或銷售的渠道，但今天要談場(chǎng)景，中間究竟發(fā)生了什么樣的變化呢？答案是連接，因?yàn)闀?huì)展場(chǎng)景不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的名詞，而是一種人和商業(yè)之間的連接。

“今天會(huì)展場(chǎng)景變化，需要去重構(gòu)這樣一種連接，主要取決于用戶需求的五個(gè)方面。”王春雷說(shuō)，用戶需要精準(zhǔn)的畫(huà)像、什么時(shí)間需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、什么地點(diǎn)使用產(chǎn)品、產(chǎn)生什么樣的具體需求、用什么連接方式等。

那什么才是高效的連接場(chǎng)景呢？在王春雷看來(lái)，高效的連接場(chǎng)景主要有六大特征，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、定義準(zhǔn)確、標(biāo)簽鮮明、內(nèi)容刷新、體驗(yàn)真切和情感連接。

以連接方式中服務(wù)時(shí)間為例，業(yè)界稱為微時(shí)刻，也叫關(guān)鍵決策點(diǎn)。它有四個(gè)核心要求，一是時(shí)刻準(zhǔn)備著，二是要有相關(guān)性，三是響應(yīng)的速度，四是可以預(yù)見(jiàn)的滿意。“只有在關(guān)鍵決策點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的連接才能高效，才具備上述六大特征，產(chǎn)生不一樣的效果！”王春雷說(shuō)，這就需要與之匹配的創(chuàng)新服務(wù)模式。

上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國(guó)際會(huì)展研究所所長(zhǎng)、教授、博士王春雷在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)的云上現(xiàn)場(chǎng)分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。

“會(huì)展服務(wù)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是數(shù)字化營(yíng)銷公司”

創(chuàng)新服務(wù)模式，首先要明白服務(wù)模式發(fā)生了怎樣的變化。

王春雷說(shuō)，主要表現(xiàn)在四個(gè)“變化”上，目的地越來(lái)越綜合化，內(nèi)容融合了會(huì)展、商務(wù)、文旅、體育等各大門(mén)類；會(huì)展組織更加專業(yè)化；展會(huì)價(jià)值發(fā)生變化，企業(yè)參展的目標(biāo)發(fā)生變化，觀眾質(zhì)量發(fā)生變化；內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)新也發(fā)生了變化。

因?yàn)?/span>“變化”，會(huì)展服務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，一方面是企業(yè)自己辦展的越來(lái)越多，另一方面就是最關(guān)鍵的數(shù)字化營(yíng)銷公司的深度介入。“可以這樣預(yù)判，未來(lái)會(huì)展服務(wù)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是數(shù)字化營(yíng)銷公司！”王春雷說(shuō)。

面對(duì)形勢(shì)的變化和挑戰(zhàn)，王春雷給出了建議，首先回歸會(huì)展的本質(zhì)來(lái)思考服務(wù)模式的創(chuàng)新。高效的場(chǎng)景一定是高轉(zhuǎn)化率、高連接度，具體來(lái)講，會(huì)展主辦方要為展商、觀眾去提供高效的場(chǎng)景，要轉(zhuǎn)到非擅長(zhǎng)行業(yè)，要鉆到客戶的肚子里去。客戶是變革的動(dòng)力，客戶需要發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)變，就要設(shè)計(jì)匹配的產(chǎn)業(yè)和展會(huì)，沒(méi)有高質(zhì)量的觀眾，就沒(méi)有好的展會(huì)。

其次是合作，也就是會(huì)展主辦方要更多的去進(jìn)行協(xié)同，要和展商、觀眾或是一些行業(yè)的專家進(jìn)行更多共創(chuàng)。

最后是增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)和創(chuàng)意，“十二個(gè)字”可以概況：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷，技術(shù)賦能。具體來(lái)講，是要整合各種傳播渠道；列出所有接觸點(diǎn)的清單，并評(píng)估客戶旅程中的每個(gè)接觸點(diǎn)，來(lái)確定痛點(diǎn)，也就是說(shuō)在哪個(gè)環(huán)節(jié)最能夠打動(dòng)客戶；要盡可能的去個(gè)性化，要給用戶潛在的與會(huì)觀眾或展商等貼上標(biāo)簽，或者說(shuō)給他們一些更加個(gè)性化的關(guān)聯(lián)。

如何讓會(huì)展的創(chuàng)新服務(wù)和科技運(yùn)用實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)線上分享中，資深創(chuàng)意人、Orange Group首席聯(lián)絡(luò)官，歷任奧美、麥肯、電通等國(guó)際4A廣告集團(tuán)創(chuàng)意總監(jiān)的連祐升給出的答案是：用品牌去創(chuàng)造品牌。

聚集不同廠商再造一個(gè)會(huì)展品牌

如何理解用品牌去創(chuàng)造品牌呢？連祐升說(shuō)，會(huì)展本身就是一個(gè)平臺(tái)，它可以把世界各地的品牌廠商集合在一個(gè)很大的空間里，通過(guò)不同品牌的堆積，讓產(chǎn)品聲音疊加展現(xiàn)出一個(gè)全新的會(huì)展形象，形成一個(gè)非常特殊的會(huì)展品牌。

比如，法蘭克福車展，匯聚了全球汽車頂級(jí)品牌，同時(shí)展現(xiàn)最新的車輛款式，被會(huì)展主辦方定位為全時(shí)節(jié)汽車工業(yè)的奧運(yùn)會(huì)；同樣是車展——日內(nèi)瓦國(guó)際車展，是國(guó)際汽車潮流的風(fēng)向標(biāo)，從1924年開(kāi)始，呈現(xiàn)全球新車、超級(jí)跑車、新動(dòng)力、新技術(shù)等，讓全球知曉，引領(lǐng)汽車潮流。這就是將品牌車輛集聚，成就了會(huì)展本身品牌的典型。

會(huì)展傳播要增強(qiáng)體驗(yàn)感和互動(dòng)性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息碎片化，改變了我們的品牌傳播方式和溝通方式。

以布魯塞爾車展的傳播手段為例，組織者為調(diào)動(dòng)觀眾的好奇心，采用了三個(gè)方式吸引消費(fèi)者注意力。

首先是攝影比賽，用“病毒”傳播的方式來(lái)吸引觀眾。其次采用唯一代碼尊享的傳播方式，讓參與者有很強(qiáng)的歸屬感。唯一代碼還不夠，主辦方還通過(guò)代碼進(jìn)行小程序“人格測(cè)試”，引發(fā)社交平臺(tái)上的大量分享進(jìn)行傳播。“通過(guò)這樣的測(cè)試，車展商更精準(zhǔn)、更可靠的數(shù)據(jù)全部被收集起來(lái)，形成有效大數(shù)據(jù)！”連祐升說(shuō)，用戶在獲得體驗(yàn)感的時(shí)候，也喜歡上車展本身，實(shí)現(xiàn)品效合一。

高科技在展覽行業(yè)中的運(yùn)用，形成更大的互動(dòng)。手機(jī)移動(dòng)終端是很多人集中的焦點(diǎn)之一。連祐升認(rèn)為，會(huì)展品牌應(yīng)以客戶為中心，運(yùn)用先進(jìn)的科技，比較創(chuàng)意性的空間，借助社交平臺(tái)，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和參與感，在不知不覺(jué)中形成品牌固化，成就會(huì)展本身的品牌。

第三場(chǎng)直播

主題：“‘鮮’——‘會(huì)展新基建’開(kāi)啟展會(huì)服務(wù)新模式”

在新基建大潮下，會(huì)展產(chǎn)業(yè)的新基建是什么？6月12日，第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)線上直播第三天，北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司董事長(zhǎng)張鋼就會(huì)展新基建、線上會(huì)展等熱詞展開(kāi)了分享，并提出，線上展覽并非簡(jiǎn)單的將展會(huì)搬到線上，而是要運(yùn)用新基建實(shí)現(xiàn)觀眾、買(mǎi)家和參展商之間的高效交流平臺(tái)。

新基建助力會(huì)展走向云端

張鋼表示，和傳統(tǒng)基建相比，新基建要更有效、更高質(zhì)量的拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，其中最重要的就是要系統(tǒng)信息建設(shè)、電網(wǎng)的建設(shè)、新能源和環(huán)保的建設(shè)。

“如果每個(gè)主辦方都為一個(gè)展覽投資線上展覽館，這就好比為了喝奶要養(yǎng)一頭牛，是非常不合適的”。

歷經(jīng)多年發(fā)展，展覽行業(yè)早已形成專業(yè)分工體系，那么如何建設(shè)云上的展覽中心呢？張鋼說(shuō)，線上展覽館的其實(shí)是一個(gè)在展覽過(guò)程中，能夠給采購(gòu)者和展示者更方便、更全面的線上展示平臺(tái)，能夠讓參與各方在線上實(shí)現(xiàn)更好的交流和互動(dòng)。

“云展覽帶來(lái)便利，但這個(gè)便利是需要基礎(chǔ)的。”張鋼說(shuō)，以VR為例，傳輸標(biāo)準(zhǔn)為2K到4K，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求非常高，這就要依賴于5G的基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)又依賴于線上展館存儲(chǔ)能力、數(shù)據(jù)處理分析能力。

在張鋼看來(lái)，會(huì)展的新基建，就是將線上云端的展覽中心與國(guó)家的新基建整合，建立一批非常先進(jìn)的、能夠滿足未來(lái)商業(yè)交流需要的、高效的云端展覽中心。

線上展覽專業(yè)度要求更高

“展覽人早在2000年，就開(kāi)始‘懼怕’一個(gè)不存在的敵人——網(wǎng)上365天的展覽。”張鋼說(shuō)，線上展覽館不是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站，因此，線下展會(huì)沒(méi)有必要排斥線上展覽。

在張鋼看來(lái)，線上展覽不僅僅是展位、產(chǎn)品、展商的線上體現(xiàn)，更是一個(gè)短期高效的觀眾、買(mǎi)家和參展商之間的交流，其中呈現(xiàn)了非常重要的專業(yè)化。

“對(duì)普通觀眾來(lái)說(shuō)，專業(yè)程度過(guò)高的展會(huì)基本沒(méi)看頭，所以網(wǎng)上展覽的工作由多個(gè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)力呈現(xiàn)了各種不同的展覽形式。”

以國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥展藥交會(huì)為例，專業(yè)度極高的藥品展覽會(huì)所展示的并不是藥品產(chǎn)品本身，更是一個(gè)給主辦商提供服務(wù)的平臺(tái)。

張鋼表示，云商會(huì)展的另一個(gè)特點(diǎn)是便利性，3D、VR等技術(shù)的應(yīng)用，讓線上會(huì)展就像虛擬的展臺(tái)，甚至可以實(shí)現(xiàn)像游戲一樣的場(chǎng)景。在線上展覽興起了以后，不少企業(yè)通過(guò)線上方式展示自己產(chǎn)品、工作狀態(tài)或者廠房等，形式豐富多樣，受眾也非常愿意接受這種變革。

什么是會(huì)展新基建？它將給行業(yè)帶來(lái)什么樣的變革？6月12日，在第三屆中國(guó)會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)上，牽頭開(kāi)展進(jìn)博會(huì)、上海國(guó)際車展信息化建設(shè)的上海市國(guó)際展覽有限公司信息中心主任黃炳文，在分享中表示，會(huì)展行業(yè)需苦煉內(nèi)功，緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。

展覽模式的創(chuàng)新將是行業(yè)的突破口

“停擺不代表停滯，停展不等于停工。”黃炳文表示，會(huì)展行業(yè)有個(gè)明顯的特點(diǎn)，即超強(qiáng)的應(yīng)變能力。新形勢(shì)下，應(yīng)充分發(fā)揮這種應(yīng)變能力，苦練內(nèi)功、緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，這是不可避免的大趨勢(shì)。

他認(rèn)為，新冠肺炎疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，推動(dòng)了行業(yè)新模式新技術(shù)的應(yīng)用加速，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型將是行業(yè)升級(jí)的一個(gè)必由之路。“會(huì)展業(yè)同樣也不例外，展覽模式的創(chuàng)新與運(yùn)用會(huì)成為會(huì)展業(yè)發(fā)展新功能的突破口。”

新基建賦能會(huì)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游貫通

黃炳文表示，相比十多年前，互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字技術(shù)更加先進(jìn)，更加成熟，新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，也不斷影響著傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)的操作習(xí)慣和思維模式。“其實(shí)，這兩點(diǎn)因素是比疫情因素更主要的推動(dòng)力。”

黃炳文認(rèn)為，會(huì)展新基建就是要推動(dòng)5G大數(shù)據(jù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VRAR等一系列科技手段，在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上全面應(yīng)用，形成上下游貫通，全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展的會(huì)展經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)多贏。

新技術(shù)的應(yīng)用，將讓會(huì)展從簡(jiǎn)單的觀看交流功能，提升到深度交互，能讓觀眾突破了時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地自主選擇和接受所需要的信息，體驗(yàn)感大幅提升。

流量是線上會(huì)展模式的立足根本

新基建在為線下展會(huì)賦能的同時(shí)，將是線上展會(huì)的一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力。黃炳文表示，常有人說(shuō)，線上展會(huì)是365天永不落幕的展覽會(huì)，但事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)還是有很大難度的。

他補(bǔ)充，要把線下N天的展會(huì)的熱度長(zhǎng)期持續(xù)維護(hù)，對(duì)主辦方來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的考驗(yàn)，對(duì)那些只有參展?fàn)I銷、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，難度更大。

“未來(lái)VR、AR等新元素將為線上會(huì)展增光添彩。但搬到線上就不等于實(shí)現(xiàn)了線上展會(huì)，如果團(tuán)隊(duì)不懂互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營(yíng)、沒(méi)有流量，再好的基建，再牛的技術(shù)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)全年的熱度。”他說(shuō)，流量是數(shù)據(jù)獲得的基礎(chǔ)，技術(shù)一定只是幫助主辦方為參展商為觀眾創(chuàng)造更大價(jià)值的工具，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)創(chuàng)新傳統(tǒng)的會(huì)展業(yè)務(wù)模式，這才是線上會(huì)展的本質(zhì)。

信息來(lái)源：上游新聞 2020-06-09 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端 2020-06-10至06-12