會展業的應變能力也是創新

道同共創（北京）科技有限公司CEO兼創始人  周景龍

被新冠肺炎疫情困擾達半年之久，全球范圍內的會展業被迫按下“暫停鍵”。目前，我國疫情得到有效控制，許多城市復工復展，向趨于正常生產、生活的方向演進。雖然全球范圍內疫情尚未得到有效控制，不確定因素還有很多，但我國各行各業已經做好了疫情防控常態化的準備。

盡管過去一段時間，大家籠罩在疫情的陰霾下，但隨著線上辦公模式的啟動，各行各業的人們似乎進入更為忙碌的工作狀態。這個特殊時期給筆者帶來很多層面的思考。客觀地說，疫情給世界經濟、全球性貿易、生產生活帶來巨大打擊，部分中小型生產商、制造商、貿易商陷入“倒下”的艱難境地。疫情讓企業的員工學會了什么？對此，筆者在研究中發現幾個共同點，與業界分享。

首先， 團隊更加同心協力。

危機激發了團隊內在的凝聚力，員工同心聚力、共渡難關是企業最可寶貴的。處在疫情下，團隊的目標更為統一，工作更加努力。企業雖然業務受到巨大影響，但是多數企業每個月能通過不斷尋求新方法、新模式實現收入，尋求業務突破。團隊競爭力的形成，根本在于疫情中組織創新以及激勵機制的完善。

其次， 對未來會展市場的發展方向更加明確。

疫情期間，由于都被迫居家隔離辦公，對會展業未來不無擔憂和迷茫，因此，約人線上溝通似乎變得比以前容易得多，如道同共創在疫情期間發起了35場線上交流活動以及線上課程，與28個城市的258位會展管理者進行了深度交流，了解了大多數人的觀點和需求，以及他們對未來的判斷。這對于未來業務發展的判斷，帶來了很好的借鑒，也幫助道同共創確定了今后的發展方向。

再次， 數字化能力持續增強。

全球很多互聯網企業都在疫情時期推出新產品、新技術，幫助各行各業解決疫情中面臨的業務發展問題。道同共創一方面依托品牌互聯網企業的基礎技術，一方面圍繞會展核心業務流程提升數字化開發能力，不糾結于線上線下的會展業務形式，數據化的能力才是促進會展業務發展的核心動力。其中，視頻技術無疑是打破空間阻隔、傳遞信息最優性價比的形式，正在為道同共創以及合作伙伴帶來新的業務增長。

再其次，越是艱難，越不能停歇。

在這場全球性的災難中，道同共創起初和大多數企業一樣，也看不清未來的方向，但確信不能在原地停留，要感知未來，不斷實踐，敢于試錯。早在1月底，道同共創就確定了要做線上會展模式的嘗試，難點是在線展覽怎么實現商業模式從而帶來收入，同時能幫助參展商達到促進貿易的實效功能。通過對在線產品的完善，道同共創舉辦了幾場嘗試性的小型在線商貿對接活動，如新酒業云對接、全食展在線訂貨會等，基本驗證了線上會展活動模式，而且確定了線上會展先要從專題化、小規模、高頻次著手。在后疫情時代，道同共創的模式同時也站在線下會展模式的數字化升級上來考慮，也適合于促進線下會展的增長。疫情后，會展業將走入精益會展的數字化時代。

最后，建立了基于網絡協同的共創機制。

商業風險依舊存在，共享共創是當下各企業都積極愿意達成的狀態。然而信任機制的建立卻是一個鴻溝，通過數字化搭建一個共創共享的平臺，相信可以幫助會展行業內的很多中小企業。在這里，道同共創與很多行業人士共同建造了新會展共創營，希望在線下會展逐步復展的時候，匯聚更多行業內具備共享、共創思維人士共同合作項目以降低風險。道同共創也在推進會展項目與校園的線上實訓課程，讓會展專業的學生更早了解會展業的核心價值，了解最新的發展技術，培養出未來會展企業真正需要的新會展型人才。

會展行業的復蘇正在會展人的期待中進行著。回顧已經過去的半年時光，筆者痛惜很多企業沒有創新和嘗試，在坐等疫情過去中溜掉潛在機遇。既然疫情讓我們有所收獲，筆者將自身體驗在此分享，期待與更多的共創者、創新者攜手前進，凝心聚力，迎接智能科技、跨界創意、全球視野、共創共贏的新會展時代。

信息來源：中國貿易報　2020-07-16