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      國(guó)務(wù)院日前同意建立由商務(wù)部牽頭的促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和深入推進(jìn)促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展。可以中國(guó)展覽業(yè)總體發(fā)展向好,但在多部門協(xié)調(diào)管理的形勢(shì)下,更要提倡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。日前,北京圣訊文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理沙克仲在做客由中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)?會(huì)展中國(guó)和會(huì)展人微廣播共同打造的新聞網(wǎng)站和行業(yè)微社群并擊直播的大型互動(dòng)欄目——會(huì)展?jié)?Expo Talk)時(shí),對(duì)目前中國(guó)會(huì)展業(yè)存在的八個(gè)“理論”進(jìn)行了深度剖析,認(rèn)為要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)方法來面對(duì)和解決這些問題。
      問題一:辦展會(huì)就像“飛機(jī)撒錢”和會(huì)展1:9的拉動(dòng)效應(yīng)
      “如果在一個(gè)城市舉辦一次會(huì)展活動(dòng),就好比有一架飛機(jī)在城市的上空撒錢”。 對(duì)這種所謂會(huì)展1:9的拉動(dòng)效應(yīng),沙克仲指出,據(jù)他了解,1:9的提法來源于德國(guó)慕尼黑。早年慕尼黑在計(jì)劃新建展覽中心的時(shí)候曾委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研并出具調(diào)研報(bào)告,提出會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)相關(guān)行業(yè)的拉動(dòng)系數(shù)在1:7-10之間。根據(jù)慕尼黑的展覽具體情況,這個(gè)系數(shù)被認(rèn)為是1:9。1應(yīng)該代表展覽業(yè)本身的產(chǎn)值,9是展覽業(yè)引致的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用,毫無疑問,但這個(gè)比不應(yīng)該被簡(jiǎn)單地拿出來使用。1:9是綜合本地區(qū)展會(huì)所屬行業(yè)、展會(huì)的規(guī)模、國(guó)際化程度等多種因素之后得出的,如果這些變量變了,結(jié)果也就變了。因此,國(guó)內(nèi)一些地區(qū)套用1:9來談會(huì)展經(jīng)濟(jì)的作用是不夠科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?duì)于一些區(qū)域性很強(qiáng)的B2C消費(fèi)展(consumer show),拉動(dòng)系數(shù)根本不可能達(dá)到1:9,有可能是1:3或者1:4,具體數(shù)字需要通過對(duì)展會(huì)的具體情況進(jìn)行測(cè)算。
      沙克仲認(rèn)為“1:9”之所以被廣泛運(yùn)用,主要是它比較直觀地反映出會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。作為展覽業(yè)的從業(yè)者,強(qiáng)調(diào)會(huì)展業(yè)的積極作用是責(zé)無旁貸的。展覽相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家不管是美國(guó)還是德國(guó),也都強(qiáng)調(diào)會(huì)展業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,只是各有自己的方法。美國(guó)人多強(qiáng)調(diào)out-of-cities money (dollar);德國(guó)人則總結(jié)出拉動(dòng)系數(shù)。關(guān)鍵是我們?cè)谝脮r(shí)要學(xué)習(xí)他們得出結(jié)論的方法,而不是簡(jiǎn)單的“拿來主義”,直接引用1:9顯得不夠科學(xué),技術(shù)含量也低。對(duì)于推廣會(huì)展經(jīng)濟(jì),除了提倡通過調(diào)研,拿出數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行論述之外,建議以后從發(fā)展服務(wù)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)的角度闡述會(huì)展經(jīng)濟(jì)的好處,還可以強(qiáng)調(diào)會(huì)展對(duì)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極作用。
      問題二:公布展覽會(huì)的貿(mào)易成交額
      沙克仲認(rèn)為,在評(píng)估展覽成果時(shí),有些政府部門很喜歡展覽會(huì)貿(mào)易成交額這個(gè)數(shù)字,并成為媒全報(bào)道成會(huì)成果的重點(diǎn)。但統(tǒng)計(jì)展覽會(huì)的貿(mào)易成交額是沒有意義的。一是因?yàn)檎箷?huì)上的貿(mào)易行為具有復(fù)雜性,買賣雙方通常不會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)就能夠達(dá)成交易。在很多情況下,雙方通過展會(huì)平臺(tái)建立聯(lián)系之后,需要很多的細(xì)節(jié)工作需要完成才可能最終達(dá)成交易。統(tǒng)計(jì)展覽會(huì)貿(mào)易成交額是建立在買賣雙方在很短時(shí)間內(nèi)即可實(shí)施交易這一推斷的基礎(chǔ)上,缺乏貿(mào)易常識(shí)。二是許多企業(yè)對(duì)公布自己的成交金額缺乏動(dòng)力,成交額在某種意義上也是一種商業(yè)秘密,很多企業(yè)不愿意讓外界知道。三是大型展覽會(huì)上千家的企業(yè)參展,統(tǒng)計(jì)工作在技術(shù)上很難準(zhǔn)確實(shí)施。
      “出于以上原因,如果非要企業(yè)公布成交額,很多參展企業(yè)只能進(jìn)行估算,甚至報(bào)一個(gè)假的,所以這種數(shù)字是沒意義的。”
      問題三:如何健全會(huì)展業(yè)管理體制、深化會(huì)展業(yè)管理體制改革
      沙克仲認(rèn)為展覽業(yè)的宏觀管理是個(gè)偽命題,展覽業(yè)需要宏觀管理嗎?發(fā)達(dá)國(guó)家沒有所謂展覽業(yè)的管理體制,并不妨礙其展覽業(yè)的健康發(fā)展。如果管理都沒有必要,更不要說管理的體制改革。
      管理體制到底是指什么?估計(jì)審批是其中最重要的一個(gè)內(nèi)容。審批本來就沒有必要,即使如此,審批體制改來改去,無非也只是改變了審批的主體。 作為辦展的人雖然不喜歡審批,但這些年下來也是習(xí)慣了。口喊“健全會(huì)展業(yè)管理體制、深化會(huì)展業(yè)管理體制改革”的人通常正是那些制定管理規(guī)則的人自己,很少有展覽企業(yè)提深化管理體制改革。推測(cè)一下原因:第一是講話時(shí)沒話找話,談體制改革是個(gè)時(shí)髦的事兒;第二是爭(zhēng)取部門利益;第三是自己對(duì)自己制定的規(guī)則不滿意。
      問題四:會(huì)展業(yè)還是朝陽產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)?
      會(huì)展業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)嗎?沙克仲表示,20年前也許是,但是現(xiàn)在不是了,會(huì)展業(yè)應(yīng)該是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)行業(yè)。
      借用一下著名投資人王功權(quán)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分析角度:“會(huì)展業(yè)正在趨于資本密集,20年前辦展投入很小,現(xiàn)在越來越大,所謂的“一虧二平三微贏”、“前三屆虧損”都是這個(gè)問題的寫照”。
      沙克仲認(rèn)為,會(huì)展業(yè)上下游配套、產(chǎn)業(yè)鏈成熟。從主辦、場(chǎng)館、服務(wù)商的角度來看,上下游分工協(xié)作十分清晰明確。所以說會(huì)展業(yè)早就是正常的就業(yè)領(lǐng)域。從會(huì)展教育近些年的發(fā)展也可以看出,社會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)的認(rèn)可,對(duì)在會(huì)展業(yè)就業(yè)習(xí)以為常。
       “會(huì)展業(yè)創(chuàng)業(yè)難度加大,很難出現(xiàn)奇跡。”沙克仲認(rèn)為,直到2005年前后,是會(huì)展業(yè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。國(guó)內(nèi)一些好的民營(yíng)展覽公司應(yīng)該都是2005年前后興起,這幾年在新的展覽公司方面很少有亮點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的成本也在提高。
      沙克仲認(rèn)為,以上幾點(diǎn)實(shí)際上是幾個(gè)角度,也是反映一個(gè)行業(yè)是否成熟傳統(tǒng)的幾個(gè)基本維度。從這幾個(gè)方面看,會(huì)展業(yè)已經(jīng)是傳統(tǒng)行業(yè)了。看一個(gè)行業(yè)是否是成熟行業(yè),不能簡(jiǎn)單地看該行業(yè)發(fā)展時(shí)間的長(zhǎng)短,更不能簡(jiǎn)單看在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間長(zhǎng)短。也就是說,有的行業(yè)即使在中國(guó)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),但由于發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈,也可能很快成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。所以不能再把會(huì)展業(yè)看成是新興行業(yè)、朝陽行業(yè)。
      問題五:展覽業(yè)每年保持兩位數(shù)(20%以上)的增長(zhǎng)
      沙克仲認(rèn)為,這個(gè)表述不準(zhǔn)確也不科學(xué)。需要明確兩位數(shù)的增長(zhǎng)是指什么增長(zhǎng)?對(duì)于展覽業(yè)的評(píng)估需要看幾個(gè)指標(biāo):展覽數(shù)量的變化、總展覽面積的變化、參展商總數(shù)量的變化、觀眾總數(shù)量的變化、展覽企業(yè)收入和利潤(rùn)的變化等。沒有這些指標(biāo),談20%增長(zhǎng),似是而非,沒有說服力。
      問題六:虛擬展會(huì)取代實(shí)體展會(huì)的可能性?
      沙克仲認(rèn)為,對(duì)虛擬展會(huì)或者網(wǎng)絡(luò)展會(huì)的討論應(yīng)該始發(fā)于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之前。認(rèn)為虛擬展會(huì)將取代實(shí)體展會(huì)主要源于簡(jiǎn)單的邏輯推理,既然一切都互聯(lián)網(wǎng)化,展會(huì)完全可以搬到網(wǎng)上,好處首先是節(jié)約成本;其次是沒有時(shí)間限制,24小時(shí)365天永不落幕;還有不受恐怖事件、自然災(zāi)害等因素影響。但僅僅從這個(gè)邏輯出發(fā)是不夠的,提倡虛擬展會(huì)的人忽略了實(shí)體展會(huì)不可替代的優(yōu)點(diǎn)。比如,第一,人終究是社會(huì)動(dòng)物,實(shí)體展會(huì)有利于滿足人的交流需求(networking),這方面虛擬展會(huì)遜于實(shí)體展會(huì);第二、實(shí)體展會(huì)的展示功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于虛擬展會(huì)(色香味、材料的質(zhì)地等);第三、面對(duì)面交流對(duì)于建立信任的必要性等等。
      “如果從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)分析來看虛擬展會(huì),我們至少需要從以下角度得到相關(guān)數(shù)據(jù)才能確定虛擬展會(huì)是否能夠取代實(shí)體展會(huì)。”沙克仲分析說,比如近幾年虛擬展會(huì)的發(fā)展情況,包括虛擬展會(huì)的數(shù)量增長(zhǎng)、對(duì)虛擬展會(huì)的投資增長(zhǎng)、虛擬展會(huì)作為商業(yè)模式的盈利情況。相對(duì)應(yīng)的,是否在虛擬展會(huì)增長(zhǎng)的同時(shí)實(shí)體展會(huì)出現(xiàn)萎縮,包含實(shí)體展會(huì)的數(shù)量、面積、銷售額、利潤(rùn)等方面的變化情況。而從目前的情況看,得不到虛擬展會(huì)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),相反,實(shí)體展會(huì)則保持一定增長(zhǎng),根本無法斷定虛擬展會(huì)有替代實(shí)體展會(huì)的跡象。
      問題七:行業(yè)人才短缺、人員素質(zhì)低、收入低、工作辛苦
      “會(huì)展人才短缺問題是個(gè)偽命題。”沙克仲認(rèn)為會(huì)展業(yè)人才水平不低,而且還聚集了一批高素質(zhì)的人才。可以說全中國(guó)都缺高端人才,每個(gè)行業(yè)都缺高端人才。同時(shí)每個(gè)行業(yè)都有收入低、工作辛苦的基層從業(yè)者。
      如果說缺乏人才,從主辦的角度看,具有綜合能力的項(xiàng)目經(jīng)理最缺乏,也就是說,會(huì)展業(yè)缺乏的是復(fù)合型人才。這種人才是所謂會(huì)展教育培養(yǎng)不出來的,需要依賴全社會(huì)各個(gè)行業(yè)的人才流動(dòng)才能解決。會(huì)展業(yè)的人才問題是個(gè)市場(chǎng)問題,市場(chǎng)會(huì)進(jìn)行調(diào)節(jié)。關(guān)鍵問題是會(huì)展業(yè)自己是否有吸引力,能否創(chuàng)造出足夠的價(jià)值,吸引社會(huì)高端人才。
      問題八:O2O顛覆會(huì)展業(yè)
      沙克仲表示,完全不能認(rèn)同顛覆的論點(diǎn),主要因?yàn)檫@個(gè)觀點(diǎn)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論述,沒有數(shù)據(jù)、邏輯作支撐,沒有說服力。
      中國(guó)展覽行業(yè)最大的問題已經(jīng)不再是數(shù)量和面積的增長(zhǎng),如何實(shí)現(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,如何提高展會(huì)質(zhì)量才是當(dāng)下必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。而提升展會(huì)質(zhì)量不在于“互聯(lián)網(wǎng)+”、不在于尋找新模式,而在于扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)工作,在如何通過提升買家的數(shù)量和質(zhì)量方面下“笨”功夫,在如何通過為客戶創(chuàng)造良好的體驗(yàn)提升買賣雙方的談判效率方面做實(shí)事兒。中國(guó)展覽的問題不是太傳統(tǒng),而是在傳統(tǒng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到極致。 網(wǎng)絡(luò)公司如果拋棄自己的主體業(yè)務(wù),把線下辦展當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù),屬于舍本逐末,把自己當(dāng)成了展覽公司。而投資一個(gè)展覽公司,根本不可能是網(wǎng)絡(luò)背后的資本的意愿。
       “除了我選出來的這八種說法之外,會(huì)展行業(yè)內(nèi)還有一些很多類似的不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)的觀點(diǎn),有的甚至一說就說了十幾年。”沙克仲最后表示,這些問題如展覽業(yè)亟待加強(qiáng)規(guī)范、會(huì)展業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一權(quán)威的主管部門、結(jié)構(gòu)不合理說、政策不完善,辦展審批渠道多、展覽主題雷同,造成資源分散,展會(huì)質(zhì)量下降等,都需要更加更確,有說服力。