近見老友,就年齡而言應(yīng)是小友,數(shù)月不見,談及展會自媒體營銷,他的見解與實踐又上層樓。對我很有啟發(fā)。
從手機上翻看他負責(zé)的展會項目采用微信服務(wù)號做的APP,發(fā)現(xiàn)新聞稿寫得不錯。問及何人“操刀”,答曰:一位實習(xí)生,一位大學(xué)新聞專業(yè)本科即將畢業(yè)的學(xué)生,一位女生。經(jīng)了解,該生實習(xí)不到四個月,但工作熱情,有責(zé)任心,悟性好,經(jīng)過指點后,現(xiàn)打理展會項目的新聞生產(chǎn)已可獨當(dāng)一面。
此事引起我的兩重思考:
“展會主辦方為什么要生產(chǎn)新聞?”
請不要介意我使用“生產(chǎn)”二字。各位往下看就會明白。通過新聞推廣展會,是主辦方營銷展會的重要方法之一。這毋庸置疑。問題是,新聞稿由誰來生產(chǎn)?許多業(yè)者認為,展會新聞應(yīng)由正規(guī)媒體的記者來寫。實則不然。正規(guī)媒體(一般泛指官媒)報道展會,要么是特別感興趣(如報道在烏鎮(zhèn)召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會),或接受指令必須宣傳(主要是政府展),或與自身廣告收入有關(guān)(展會在媒體上投放廣告),還有是記者受邀或個人頗有興趣。因此,正規(guī)媒體報道展會是有選擇性的,不是所有展會都能讓媒體尤其是讓重量級媒體來做報道的。
另一方面,展會主題多種多樣,主辦方推廣展會的訴求各不相同,正規(guī)媒體記者寫的稿子未必能夠準確反映展會的特點。更何況,也不能避免正規(guī)媒體做展會負面新聞的報道。此外,這些媒體的版面也不能隨時聽用,記者寫了稿子但發(fā)不出來,或是版面位置不理想的情況(媒體發(fā)稿并不由記者說了算),并不少見。
正因如此,長期以來,一些主辦方都有自己“操刀”展會新聞的習(xí)慣,只不過把寫好的稿子發(fā)給記者,假手于記者在正規(guī)媒體上發(fā)稿。換言之,主辦方自產(chǎn)新聞稿,久已有之!
自從有了互聯(lián)網(wǎng),橫空出世、不斷蛻化的新媒體和自媒體,讓展會主辦方在擁有了媒體平臺的同時,極大的增強了媒體意識。主辦方紛紛認識到:展會本就具有媒體性質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體和自媒體與展會融合后,正在并已促使展會的市場營銷發(fā)生革命性的變化!在這個過程中,包括新聞在內(nèi)的營銷內(nèi)容的生產(chǎn),由于傳播渠道和傳播工具的創(chuàng)新,正在并已呈現(xiàn)全新的模式!既然主辦方樂以媒體視角定義展會,那么作為媒體,“內(nèi)容為王”便是題中應(yīng)有之意,“內(nèi)容生產(chǎn)”就順理成章。以“生產(chǎn)”概念貫穿包括新聞宣傳在內(nèi)的展會營銷內(nèi)容,個中意涵較之“寫新聞稿”深刻許多!
在互聯(lián)網(wǎng)時代,主辦方在擁有網(wǎng)站、微信、微博、微群、QQ群等諸多新媒體和自媒體之后,特別是附著于移動終端的媒體如APP之后,主辦方日益認識到,展會信息傳播的對象并非“大眾”,而是“小眾”。無論是專業(yè)展(B2B),還是消費展(B2C),其受眾——展商與觀眾,都是“小眾”,更是“分眾”。基于此,展會主辦方利用新媒體和自媒體所進行的新聞推廣,以“大數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ),通過“點對點”(O2O)方式的精準推送,更能發(fā)揮營銷效力。綜合上述的結(jié)論是,展會主辦方必須要生產(chǎn)新聞。
“展會主辦方由誰來生產(chǎn)新聞?”
在展會主辦方,從管理上講,新聞生產(chǎn)屬于市場營銷的業(yè)務(wù)范疇,理所應(yīng)當(dāng)由市場部門來管。如果在市場部門里面細分業(yè)務(wù)職能,新聞生產(chǎn)屬于展會營銷內(nèi)容生產(chǎn)的一部分,自然應(yīng)放在內(nèi)容生產(chǎn)的管理中。我理解的展會營銷內(nèi)容生產(chǎn),應(yīng)是包括與營銷相關(guān)的大部分文案的生產(chǎn),如參展/參展邀請函、電子報,甚至手機短信。在主辦方生產(chǎn)展會新聞的人,崗位一般叫“文編”。一個稱職的“文編”,既要懂展會,又要會寫作。所謂懂展會,是要求不但要懂得展會的營銷,而且要懂展會主題所對應(yīng)的行業(yè);所謂會寫作,是指有新聞意識,善于新聞寫作,也包括新聞編輯的技能。
正如本文開篇所講實例,近年來許多展會主辦方招聘新聞生產(chǎn)人員,對于具有新聞專業(yè)背景的人多有青睞。究其原因,一是,這種人受過新聞專業(yè)訓(xùn)練,有新聞意識和寫作能力;二是,展會及其市場營銷方面的知識,可以入行后通過實踐來學(xué)習(xí);一般寫作能力好的人,思維邏輯不會差,這種人學(xué)習(xí)的悟性一般不錯。