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大約5年前我參加了一場關(guān)于舉辦大型會議工作是否需要引入“物聯(lián)網(wǎng)”(IoT)，同時界定哪些人可能成為此類會議工作的參會者、演講者和贊助商的討論。這個話題在當(dāng)時來說非常超前，以至于一些來自大型電信公司的朋友都從未聽過IoT這個陌生的名詞。

盡管現(xiàn)在IoT的潛力使人驚詫，但在10年前，誰能想到它會在未來生活中的巨大作用。通過讓機器進(jìn)化出智能形態(tài)，使其能夠和其他機器交流并接管它們，來達(dá)到解放人類的時間，讓我們能夠投入到更加重要的工作中。WOW——歡迎來到未來世界。

以我家的冰箱為例，其智能化可以表現(xiàn)為，它能感知牛奶何時用光，并在我需要的時候自動下單購買新的牛奶。我唯一需要做的是，將信用卡號告訴這臺超級智能冰箱，其他的事情就都由各種智能設(shè)備自己解決了。事實上這的確可以改善我的生活體驗，因為我常常由于前一天忘記購買牛奶而不得不在晚上7點冒雨跑到便利店。

另一個對人類而言更為明顯的實例，也許是汽車可以自動感知內(nèi)部的功能性故障，并像附近的修理廠發(fā)出警報，這樣一來，就可以在發(fā)生事故之前修好引擎故障。類似于此的IoT技術(shù)可以拯救許多生命，而汽車行業(yè)也會從中獲益。另外，鑒于我們已經(jīng)擁有了一些足以欺騙尾氣排放檢測的智能柴油汽車，相信前述示例的出現(xiàn)也不會讓我們等太久。

可以確定的是：IoT技術(shù)正在向我們走來，事實上它已經(jīng)出現(xiàn)在我們生活中的一些地方。通過代替人類做出購買決策，它讓我們的生活更加便利和舒適。那么這樣會不會存在一定風(fēng)險那？比如我的汽車會自動申報一個非必需的修理申請，或者我的冰箱總是購進(jìn)最昂貴的食物？IoT技術(shù)可以改變世界，在這里一切機器設(shè)備能夠十分輕易的欺騙我們，而我們要做的就是對它們進(jìn)行不斷檢查。

那么IoT技術(shù)對大型活動產(chǎn)業(yè)意味著什么呢？是微軟會憑借獨立算法在outlook郵箱中設(shè)立用戶進(jìn)入的優(yōu)先權(quán)？還是一些展會在日程中設(shè)置成為比其他展會顯得更重要？是應(yīng)該先通過智能技術(shù)和參觀者交談并約見潛在用戶，還是應(yīng)該站在展臺前向人們展示展品的重要性？未來在展會結(jié)束后，展商會不會以一品脫牛奶代替一只精美的鋼筆當(dāng)作送給我的禮物，只因展臺機器收到了我的智能冰箱的一條信息：我可能忘記購買牛奶了。IoT對會展行業(yè)意味著什么？這是一個需要我們認(rèn)真思考的問題。

我個人認(rèn)為其首先會以一波新的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)的形式完美運用于展會市場營銷工作。隨著展覽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，IoT技術(shù)將會徹底洗牌我們的市場營銷團隊，并促使他們展現(xiàn)更多的創(chuàng)意。

其次，我堅信我們的展臺和徽章會變得更加智能，IoT技術(shù)將會通過向潛在參觀者適時提供準(zhǔn)確的展會信息的方式，來提高參觀者和展商的觀展和參展體驗。另外，臨時數(shù)據(jù)的傳輸量將會不可避免的大大增加，所有自認(rèn)為已經(jīng)擁有足夠臨時移動數(shù)據(jù)存貯空間的場館都應(yīng)該開始重新考量。

最后，所有的展商和觀眾將被“聯(lián)系在一起”。我們的智能手機將學(xué)會如何飛速找到商業(yè)合作的機會或問題解決辦法，它還可以依據(jù)點對點模式辨認(rèn)一個展會團隊。IoT技術(shù)將會自動辨認(rèn)那些對我們的商業(yè)事務(wù)極為重要的機遇、產(chǎn)品、人以及問題解決方法，這一切都將同時發(fā)生在我們參加的任何一場展會的現(xiàn)場。

我同時認(rèn)為“面對面”的商業(yè)模式仍是十分重要的，因為信任一直是驅(qū)動商業(yè)合作的主要因素。然而，未來“面對面”模式也將在很大程度上依賴“機器對機器”模式的支持。

對我來說，我希望在10年后重讀自己的文章時，知道文章中哪些猜想已經(jīng)實現(xiàn)和哪些猜想沒有成真。但是，對如何將IoT技術(shù)運用到展會的思考需要從現(xiàn)在開始，這需要展會組織者制作一個專門的日程，用于討論IoT技術(shù)對展會的影響。最后，不要忘記預(yù)定會議時間，outlook郵箱還沒有聰明到可以幫你預(yù)定會議。