不建議會展公司跨界轉(zhuǎn)行，但伍方會議這么做

杭州伍方會議服務有限公司合伙人

浙江伍方數(shù)字化會議研究院院長  郭嶺楠

除了死扛、轉(zhuǎn)行（哪怕臨時的轉(zhuǎn)行），沒別的了？

一場疫情引發(fā)的思與變。

杭州伍方會議服務有限公司，一家有代表性的傳統(tǒng)會展服務商，對疫情、企業(yè)運營和將來的一些真實想法。

這場突如其來的危機，給很多行業(yè)帶來了翻天覆地的變化，相信同樣身為會展行業(yè)從業(yè)者的你與筆者感受一樣，都是在聽到大年二十九的武漢封城的新聞后不寒而栗，陷入了深深的思考。這樣一場對于會展行業(yè)生存的大考，任何一家公司都會覺得“如臨大敵”，卻又無可奈何。

同樣的境遇，同樣的問題，這張考卷無可避免地發(fā)給了筆者的公司——伍方會議。

杭州是伍方會議發(fā)展的基點。杭州作為長三角一體化的中心腹地，歷來以民營經(jīng)濟作為經(jīng)濟支柱，也讓伍方在過往發(fā)展中享受到了經(jīng)濟活躍帶來的紅利。疫情到來，民營經(jīng)濟受挫嚴重，優(yōu)勢并沒有成為加分項，反倒讓伍方有了一個更難的“起點”。伍方會議面對與全國各地同行一樣的困境，重壓之下，如何破局，我們一直在思考、探索。

疫情帶給我們的有煎熬、有焦慮，在預測疫情帶來的變化之前，不得不捫心自問幾個問題。

筆者結(jié)合自身的思考與外界變化，分享給同行們，希望一起探討

活下去！活下去！

疫情影響之下企業(yè)能堅持多久？

任何一家公司走到今天，都是通過不斷的努力與積累，負重前行到今天，所以每個人都是經(jīng)歷過“苦日子”的，而挺過這段艱辛的時期，最重要的是知道自己家還有多少米可以下鍋，才能合理分配未來一段時間的資源。

企業(yè)的資金是否安全，現(xiàn)金流是否充沛，是企業(yè)能在疫情期間堅持下去的頭等大事，當然也成為了會展企業(yè)需要找到自身突破口的“倒計時”。

會展行業(yè)短期之內(nèi)無法快速復蘇，這個行業(yè)多以小微企業(yè)居多，如果不能繼續(xù)“造血”，那賬上現(xiàn)金很可能就快要用完了。現(xiàn)有現(xiàn)金流能讓這個企業(yè)維持多長時間的“生存”，是不能回避的問題

不管開源還是節(jié)流，都需要做好長期“抗戰(zhàn)”的心理準備。所以當你對自己的企業(yè)發(fā)問時，盤點企業(yè)資金、減少不必要開支、在保障生存的前提下發(fā)一份“合理”的工資等等，都將成為你節(jié)流的必要手段，因為只有堅持更長的時間，就是對自己公司小伙伴及行業(yè)上下游其他企業(yè)的負責。所以找到突破的優(yōu)先事項是能保證企業(yè)資金的持續(xù)供給。

不建議“跨界”，但伍方選擇這么做

疫情帶來了什么機會與影響？

丘吉爾曾說過的“不要浪費一場‘好’危機”，被很多人在疫情期間多次引用。雖然當初丘吉爾說這句話的社會環(huán)境跟今天大相徑庭，但是仍然適用于當下的會展行業(yè)。

“永遠不要浪費一場‘好’危機”---丘吉爾

疫情對于文化、旅游、商業(yè)服務等第三產(chǎn)業(yè)都造成很大的打擊，很多同業(yè)都轉(zhuǎn)行做了副業(yè)以求生存， “云會議”、視頻會議、會議直播成為了熱門，難道傳統(tǒng)的會展業(yè)真的要停擺了嗎？

當然不是。

并非是疫情沒有留給行業(yè)機會，而是你愿不愿意真正地去思考其中的機會點以及解決方案。

筆者并不推薦會展企業(yè)在此時“跨界”到其他領(lǐng)域，用自己的劣勢去爭取已經(jīng)被該領(lǐng)域強勢企業(yè)占據(jù)的市場，反倒要利用原有的優(yōu)勢、現(xiàn)有團隊和積累起來的資源，開展與主營會展業(yè)務演化出來的相關(guān)業(yè)務，這可能更為合適，且更加穩(wěn)妥，風險更小，再投入成本也會很低，同時可以利用行業(yè)多年渠道及人脈積累進行扶持。

基于這些思考，除了原有的主營業(yè)務以外，伍方選擇了進入會展行業(yè)教育板塊，面向社會開展會展執(zhí)行能力提升培訓，同時內(nèi)部利用這次疫情帶來的難得的機會，對ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)以及內(nèi)部管理制度等方面進行自我升級，未雨綢繆，蓄力未來。

面對疫情對自己企業(yè)帶來的影響，需要正確認識和分析，不能過分悲觀的“放棄治療”，同時也不能盲目樂觀的“坐吃山空”， 這時耳邊應該響起毛主席的那句經(jīng)典語錄，“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，把影響排序，并一一找出方法應對和解決。

長期主義過時了嗎

疫情當下，為什么要堅持？

我們進入這個行業(yè)時，都是抱著要做一番事業(yè)的心態(tài)投身于會展這個行業(yè)，而在這時你面臨的最大考驗也源于此。

在這場沒有“終場時間”的疫情侵襲之下，如果你的“初心”已經(jīng)動搖，那么你可能會馬上停止資金支出，關(guān)門大吉，從而放棄這個行業(yè)以求自保。

當然這也是一種選擇。

但是筆者仍然與很多同行一樣，還是心存希望，在等待未來會展行業(yè)盡快回暖。在截稿時，國家已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)政策，逐步開放了會展行業(yè)，但是解封之后行業(yè)的恢復還是漫長的，所以選擇堅持就需要有“長期主義”的決心，作為企業(yè)堅持下去的源動力。

顧名思義，長期主義就是一種持續(xù)地、長期地守住目標的行為模式。在疫情出現(xiàn)之前，長期主義這個詞開始進入到商業(yè)領(lǐng)域，無法說這是不是一個專業(yè)詞匯，但是以美團王興為代表，的確有很多企業(yè)家在踐行著這個主義。

在這個時候，如果你仍然不想放棄，那么請你再次確認這就是你自己和團隊要長期堅持的。

強化自身的“拳頭”產(chǎn)品

行業(yè)大洗牌之下如何立足？

會展業(yè)今年第一季度和第二季度的生意可以忽略不計，大家都寄希望于第四季度，但是很多同行仍然無法繼續(xù)堅持已經(jīng)是在所難免，而且這并不只出現(xiàn)于會展行業(yè)，受到疫情嚴重沖擊的其他行業(yè)，如旅游、餐飲、線下娛樂，都普遍存在企業(yè)關(guān)門的情況。

那么在已經(jīng)來臨的大洗牌之際，找到屬于會展企業(yè)的行業(yè)立足點就尤為重要。

筆者認為，想要不被行業(yè)淘汰，就必須有自身優(yōu)勢業(yè)務。疫情沒有到來之前，很多人都忙于應對業(yè)務，無法對自身優(yōu)勢進行梳理，而這時正是一個好的時機。未來的社會分工會越來越精細化，會展行業(yè)亦是如此，所以更應該明確自身的“拳頭”產(chǎn)品，并在此時加以強化，成為疫情當下的立足點。

比如重新梳理公司定位、明確服務對象的需求及體驗者的用戶畫像等方式。伍方也是借助疫情的窗口期，以“專注參會者體驗”作為企業(yè)定位，立足于現(xiàn)場執(zhí)行，著力提升參會者更好的體驗和滿意度。

在好光景下，當討論這些問題時，得到的都是積極且正面的回復，甚至行業(yè)討論很少涉及這些問題。但疫情之下，能清晰客觀正面的回答這些問題的企業(yè)，相信都已經(jīng)開始打一場有準備的戰(zhàn)役。

這場由疫情引發(fā)的思考與變革已經(jīng)在悄悄地改變著會展行業(yè)。

期待疫情盡快結(jié)束，行業(yè)盡快復蘇，希望我們?nèi)匀荒芾^續(xù)同行。

信息來源：會展BEN 2020-05-26