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  編者按：與展覽業相比，會議業在展示城市形象、促進信息交流、帶動經濟發展方面，作用更大、影響更深遠。然而在過去，絕大多數會展城市都“重展輕會”，沒有通盤考慮會展業的發展前途。不過，在中國會展業整體實力不斷提升的過程中，越來越多的會展城市其中包括二線會展城市開始意識到會議業的魅力，走上積極發展會議業之路，同時也面臨諸多挑戰。

    中國會議業雖然起步較晚，但隨著經濟發展，中國舉辦各種會議越來越多，規模也越來越大。許多城市紛紛盯上了會議業這塊香噴噴的大蛋糕。近年來，北京、上海等一線城市依靠自身的政治、經濟、文化等方面優勢走在了會議業發展的前列，而杭州、廈門等二線城市也紛紛規劃部署其會議業發展大計，試圖在會議市場分食一杯羹。

日前，中國貿易報記者通過對杭州、成都、廈門、貴陽、大連、青島等二線會展城市的會議業發展情況進行采訪調查發現，盡管這些城市發展會議業受到政府的高度重視，也有良好的發展條件，但是仍有制約其發展的問題存在。只有發揮優勢，彌補不足，才能真正有效地發展會議業。

優勢所在

    貴州勝地會議會展有限公司總經理粟城在接受記者采訪時說，貴陽的會議市場一年比一年好，今年其公司承接了30多個會議，而去年只有20多個。“只要硬件條件和軟件條件能跟得上，貴陽的會議業不愁沒市場。”粟城如是說。

    杭州宋城集團副總裁邱曉軍認為，杭州發展會議業給其公司所屬酒店帶來的最大好處是，酒店客房入住率急劇飆升，且不分淡旺季，還推動了酒店的餐飲收入。

    夏季達沃斯的成功召開，不僅為大連打造“國際會議之都”做了很好的鋪墊和有效的推介，更重要的是使大連獨具特色的城市魅力得到最大限度的彰顯和釋放。

    作為“中國會展名城”，成都近年來會展業的發展勢頭不容小覷。據統計，2010年，成都舉行各類會展節慶活動382個，展覽總面積達到190萬平方米，會議總面積達345萬平方米，拉動經濟272.87億元，直接收入32.39億元。

    不難看出，杭州、成都、廈門、貴陽、大連、青島等二線會展城市的會議業正發揮著績效能動性。不僅如此，會議業還進一步促進了這些城市形象、知名度、影響力的提升。

    其實，這些城市會議業的發展得益于自身具備的諸多優勢，包括氣候優勢、環境優勢、資源優勢和區位優勢等。

    對于廈門來說，鮮明的對臺特色是其發展會議業一大優勢。廈門特區對臺交流活躍，不僅可以海上看金門，還可以在廈門開展豐富的對臺活動，促進兩岸的交流與發展。隨著海峽西岸經濟區建設的深入發展，廈門作為海西龍頭城市將受到越來越多的關注。

    貴陽市會展辦主任何曉軍指出，與國內很多城市相比，貴陽在氣候條件、旅游資源等方面擁有明顯的優勢，而這些對于會議組織者與會議代表來說頗具吸引力。其中，氣候是貴陽最大的比較優勢，貴陽有著“中國避暑之都”的美譽，相對于其他城市，貴陽一年四季都是舉辦會議的黃金季節。

    藍天碧海、綠草茵茵的大連，是中國東北地區對外開放度最高、經濟發展最為活躍、城市環境最具特色的國際化港口城市，有著發展會議經濟得天獨厚的優越條件。

各種優勢為二線城市發展會議業奠定了良好的基礎，但在發展過程中，問題也同樣存在。

不足之處

    招攬國際會議的能力較弱。相比一線會展城市，二線會展城市承接的國際會議數量不多。以廈門為例，據統計，2009年廈門共舉辦會議2000多個，參會者達32萬人次，但其中99%以上是國內會議，國際會議不足10個，但在所調查的這些城市中，大連因近幾年成功承辦了夏季達沃斯、亞歐經濟部長會議、WTO非正式小型部長會議等一系列高層次的大型國際會議、論壇，承接能力和吸引力大大增強，舉辦國際會議數量相對較多、檔次相對較高。

    調查發現，承接國際會議的數量多少、檔次高低是衡量一個地區會議經濟發展水平的重要指標。如何提升承接國際會議的實力和能力，及時掌握國際會議市場動向是城市發展會議業需要考慮的重要課題。

    會議專業人才缺乏。所調查的這些城市已經意識到會議專業人才的重要性，但會議專業人才短缺是制約其會議業發展不可回避的問題。粟城指出，貴陽會議專業人才基本空白，現有的會議接待者普遍不懂會議程序、不懂會議服務。廈門翔鷺國際大酒店總經理袁新民也指出，會議專業人才非常少，這是制約廈門會議業發展的一大問題。對此，就連舉辦國際會議數量相對較多、檔次相對較高的大連也深有同感。據大連某會展公司一位不愿具名的會議部經理介紹，現有的會議專業人才遠遠不能滿足大連會議業發展的需要。

    調查發現，會議專業人才缺乏是不爭的事實，高級會議管理和策劃人才尤為稀缺。盡管越來越多的高校開設了會展專業，但更多是偏重于展覽，很少有系統的會議高級運營管理方面的培訓。

    會議設施相比一線會展城市存在一定差距。青島國際會展中心主任鞠正球坦言，青島雖然具備了成為會議目的地城市的客觀條件，但卻沒有承接國際國內大中型專業會議的硬件設施。近幾年，青島國際會展中心因不具備完善的硬件設施，與120多個大中型會議失之交臂。比如，世界華商大會在新加坡舉辦之后，首站到青島考察，因會議設施不符合要求，最后改在香港舉辦。近年來，杭州星級酒店數量不斷增加，但適合舉辦國際會議尤其是大型國際會議的場所數量卻沒同步增長。據不完全調查，杭州只有少量酒店類似第一世界大酒店擁有容納千人的會議室。成都也不例外。四川盛大會務會展服務有限公司相關負責人介紹說，目前，成都適合舉辦會議的有展館和一些星級酒店，但大多屬于中小型規模，這成為成都積極承辦大型國際國內會議的限制因素。

調查發現，分析展覽看展館，分析會議看酒店。會議型酒店是一個城市會議業發展的重要基礎條件。另外，除有大的空間外，具備無線上網、無線充電等也是國際會議選擇會議目的地的重要標準。

務實建議

    強化推介。著力打造“會議目的地”的城市應該突出其主題形象，積極“走出去”，參加國際國內會議業的博覽會等，加大自我宣傳推介力度。據了解，為實現“成為會議目的地城市”目標，廈門、杭州聘請業內專家擔任特邀顧問，為會議業發展出謀劃策、宣傳造勢。

    大連某會展公司會議部經理認為，會議專業組織機構也應該重視自身企業的宣傳，加強推廣網站建設，并積極參加國際國內會議活動，推介自己的產品與服務。

    調查發現，所調查的這些城市都還沒有真正融入到國際會議的環境中去，無論是宣傳推介的力度和廣度，還是宣傳推介的頻度和影響力都有待加強。

    以全球視野網羅人才。被采訪者普遍認為，城市要實現“成為會議目的地城市”目標，應該在“軟”的方面下足功夫，最重要的是要做好會議專業人才的培養和引進。

    會議行業的發展需要組織策劃人才、市場營銷人才等大量的專業人才。對此，遼寧對外經貿學院的王冬梅建議，較大的會議行業企業可以引進一些國外的專業人才，同時輸送有潛力的員工出國培訓，以擴大企業的視野和員工的實踐能力。

    在臺灣展覽暨會議商業同業公會理事長林茂廷看來，會議業競爭激烈，不是幾個人的競爭，而是全球的競爭。要想把一個國際會議引進來，需要組織專門的團隊。當然，做好這方面工作，僅僅依靠本土人才是不夠的，還需要以全球的視野去網羅人才，并改善投資環境，吸引全球會議業者前來。此外，城市既然以發展會議目的地城市為目標，就要想辦法去適應并創造多元化的會議文化。

    調查發現，有些城市已經開始嘗試培養相關會議專業人才，但是此類人才還需要在實踐中不斷成熟，積累一定的經驗，以適應會議業發展需要。

    加大政府引導和扶持力度。“盡管各城市比較重視會議業，但是目前中國會議業正處于起步階段，非常需要政府在稅收、人才培養、行業協調等方面給予更多政策扶持和更有力的管理。”粟城強調。

    “廈門是中國最適合舉辦會議活動的城市之一，也是最早提出重點發展會議業的城市。”廈門市副市長黃菱說，會議產業的發展得到了廈門市委市政府的高度重視和大力支持。“十二五”期間，廈門還將從建設硬件設施、完善會議服務、實施獎勵政策、強化目的地推介、完善招攬申辦機制等方面推進會議經濟的發展。何曉軍介紹說，“十二五”期間，貴陽市將圍繞打造“中國夏季會展名城”的目標，進一步完善會議業發展的政策措施。

    今年5月26日，杭州會議與獎勵旅游業協會正式成立，這是中國首個會獎旅游協會。杭州會議與獎勵旅游業協會會長、開元旅業集團總裁陳燦榮表示，該協會將發揮橋梁作用，服務政府和企業，今后將積極組織會員參加休博會等國內外專業會議，更好地為會員服務。調查發現，縱觀國際，絕大部分會議業發達的國家和城市都將會議業的協調和推廣與旅游業結合起來，且大多成立了官方和半官方性質的機構具體負責會議業。

編后語：從國外會展業發展的成功經驗來看，展覽與會議比翼齊飛可以構成完整的會展業這塊蛋糕。在展覽業發展水平不斷提升的同時，二線會展城市應該充分發揮自身會議資源優勢，做大做強會議業。只有既重展又重會，才能更好地實現會展業整體實力的持續提升，更好地帶動當地經濟社會發展。