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騙展:誰在騙?誰受騙?誰來管?
發布時間:2007-08-06  更新時間:2007-08-06  作者:本站作者  點擊次數:4186

      一個行業迅速成長,說明它有大的市場需求和豐厚的經濟利潤。而巨大的市場和豐厚的利潤必然帶來一種丑惡的現象:投機和欺詐。近年來,關于展會欺詐的報道不斷見諸于報端,但是巨大的市場和豐厚的利潤還是鼓動著投機者和騙子們無所畏懼,繼續前行,而且有愈演愈烈之勢。騙完這個行業騙另一個,哪個展會有名冒充哪個,今年騙完明年接著騙,這次被逮住下次換個名頭繼續騙:因為這個巨大的市場有那么多挨騙的人。
  騙子為何如此猖狂?
  受騙人怎么就束手無策?
  誰來管這種事情?
  這樣的現狀有沒有辦法得到根治?
  ……
騙子:天衣無縫是最高境界
  從今年年初起,北京中裝華港建筑科技展覽有限公司策劃宣傳部負責人牛娜和她的同事就特別忙,這都是一家騙展公司攪和的。今年初,有客戶向她反映,有人在冒用中裝華港的名義騙展。
  這家“北京星京偉業國際展覽有限公司”在向客戶發“中國國際建筑裝飾及材料博覽會”傳真招商函,招商函上的展會和中裝華港旗下的建博會名稱一字不差,展出時間基本相同,但沒有標明展會地點,除了賬號和主承辦單位不同之外,這份招商函和中裝華港建博會的招商資料幾乎一模一樣。
  “他們的主辦單位寫著中國室內裝飾協會,中國房地產協會,其實我們打電話詢問過,對方都不知道這回事。而我們的展會主辦單位是中國國際貿易促進委員會、中國建筑裝飾協會和中展集團三家,承辦單位只有我們中裝華港一家。”牛娜說。
  “我以參展商的身份打電話詢問是不是在國展辦的那個建博會,他說是。這根本不可能,因為中展展館不可能在同一時間租給題材相近的展覽會,更何況這兩個展會的名字居然一模一樣。我問他好像建博會承辦方是華港,怎么今年變了,他回答說他們跟華港是一家,華港負責國際招展,他們負責國內招展?!?BR>  “最滑稽的是,我說去年是和牛娜聯系的,對方說牛娜調到國際部去了,看看,人家都把我調到國際部去了?!迸D纫荒槦o奈。
  當聽到說要到華港方面去報名,對方立即許諾6月份之前報名可以打折并稱華港不會打折,而且執行的是“國際價”,要貴出很多。
  “他們就是抓住了參展商貪便宜的心理,催他們盡快簽合同打款,不給他們考慮、辨別的時間。而且還編造各種借口歪曲事實,說我們的價格貴,真是令人氣憤?!迸D日f。
  “這家騙展的公司非常狡猾。他完全冒用建博會的名稱,但是就目前的情況看,展會的名稱是不能注冊受到保護的,因為都是一些常用詞。同時他又模糊了展會地點,如果騙到足夠的參展商,他可以在別的地方租一個小館,這樣的話就不是冒名騙展,而是組織和建博會同期的另一個展會而已。最狡猾的是,我們的客戶一般都是回頭客,這一屆的時候就會現場預定下一屆展位,但是今年我們合資了另一個公司專門做供熱空調展了,各方面的事情都有所調整,所以就對現場參展商說一切安排好了再聯系。他們就鉆了這個空子。這說明他們對我們的情況很了解,而且事先作好了一切的考慮,讓你毫無辦法。”
  隨后記者致電該公司要求采訪,一名自稱叫“王強”的男子懷疑記者的身份,一再要求記者自報姓名,但又不相信自己聽到的:“你騙誰啊,隨便編個名字糊弄我,冒充記者是詐騙,小心判你三年兩年?!痹谟浾咭辉僖笙拢瑢Ψ揭笥浾邘е浾咦C到他們公司去當面談。當問及公司地址時,對方卻說:“你去某某路再打這個電話我去找你?!庇浾咭辉僮穯査麄兒腿A港是不是一家,對方說“誰跟他們是一家”。
  “那您是不是收了參展商的費用?”
  “我也是做展覽的,我不收參展商的錢我吃什么?”
  “那是以華港建材展的名義收的嗎?”
  “我們自己有建材展,我收的是我們自己展會的參展費?!?BR>  “那您那的建材展開展的時間和地點是什么時候?”
  “誰說我收了他的錢,那他就知道什么時候在哪里,你問他好了,別問我。我看你今天打電話的目的有問題。你告訴他,說話要有證據,讓他拿著證據來,沒有證據就是誣蔑?!?BR>  ……
  隨后,記者在百度里以“北京星京偉業國際展覽有限公司”搜索,在“加工制造網”發現該公司的介紹:“星京偉業國際機構是全球首屈一指的展覽會主辦機構,每年舉辦的大型展覽會超過四百二十個,遍及全球五大洲的三十二個國家,項目范圍包括航空、電子、娛樂、餐飲、信息技術、體育及休閑、制造、市場及商業服務、出版、零售及旅游等領域。作為國際展覽業的佼佼者……”這些讓記者大吃一驚:“全球首屈一指”,每年舉辦四百二十個大型展會的“國際展覽業的佼佼者”?突然感覺這些文字介紹和的確“全球首屈一指”的勵展博覽集團的情況比較符合,于是以其中隨便一句話再搜索,果然,這段簡介原屬于勵展,只是這里的“勵展博覽集團”改成了“北京星京偉業國際展覽有限公司”。再仔細讀這段話,發現其中還有三處“勵展”未能替換干凈。
  牛娜說,自從發現了自己展會被冒名之后,公司發布了公開聲明,從匯款方式、聯系方式、核查方法上指導參展商,以免其受騙。另外還打電話、發傳真和郵件,基本上通知到了所有的參展商,頗是花了一番功夫。但是保護客戶不被蒙騙,能做到的也就是這些,很多潛在客戶就顧及不到了?!皬默F在情況來看,我們基本所有的客戶都收到了騙展公司的招商函,他們可能是按照我們的會刊統一發的傳真。一些老客戶會有疑慮,會打電話來問,其他的就難說了?!睋私庖呀浻胁簧賲⒄股毯退麄兒灹撕贤?,而且有些可能已經打款。
  原來已是三現江湖
  隨后,有位同事看到“星京偉業”幾個字后告訴記者,這個公司在2005年、2006年分別冒用上海荷雅企龍展覽服有限公司和北京雙印展主辦方的名義騙展已經被他曝光過兩次了?!斑@怎么是只皮老虎,就是打不死。”
  記者隨后找到了這兩篇稿子。
  源起是這樣,2003年上海荷雅企龍展覽服務有限公司就向本刊反映有一個“北京荷雅企龍展覽有限公司”冒用他們的名義在招展,記者的同事試圖和這家公司接觸進行采訪均被拒絕,于是直奔該公司于2005年4月20日舉辦的“中國北京商業零售業、連鎖加盟、商用房及商鋪、食品工業展覽會”進行采訪。采訪中發現,這個“北京荷雅企龍”給參展商的招商函上的是“食品配料及乳品展覽會”等好幾個不同的名稱,和現在展會的名稱不符;整個展會只有60多個展位,有人的有50來個,10余展位上都是空的,就是這樣一個小展會卻涵蓋了噴碼機、圖書館、五金制品、超市設備、飲水及批發、家用電器、化妝品、咖啡銷售等二十多個行業。金羅西咖啡的一位女士咬牙切齒:我們展位費花了6萬,特裝花了3萬,來了80名業務員,結果觀眾還沒有我們業務員多。另一位來自一家旅游公司的銷售經理在現場就哭起來了,她為參展商預定了一些機票,因為參展效果太差很多人提早回去了,預定的機票只好自己掏腰包。她說自己半年的業務所得全部貼在了這個展會上。
  2005年上海荷雅企龍展覽服有限公司向北京工商局提請了注銷北京荷雅企龍展覽有限公司的工商登記的要求。
  2006年7月27日,北京荷雅企龍展覽集團中國有限公司和北京星京偉業國際展覽有限公司聯合承辦的“北京國際印刷機械及包裝設備展覽會”開展,而事先給參展商的合同以及宣傳資料上該展的名稱則是大名鼎鼎的“北京雙印展”,許多參展商到場后才大呼上當。這次展會上北京荷雅企龍和北京星京偉業兩家單位的關系則顯得撲朔迷離。有參展商稱開始是和北京荷雅企龍簽的合同,原本展會是4月份舉行,后來通知延期至7月27日,從四月起聯系單位就莫名其妙地變成了北京星京偉業,到了現場就都是星京偉業的人,而星京偉業的人表示不承擔任何責任。
  深圳建鴻機械設備公司的劉經理介紹,他們發現一再改時間的展會根本不是9月份的北京雙印展,要求退還部分展位費,但一直跟他們聯系的業務員“陳強”怎么都找不到,最后星京偉業的總經理還對他破口大罵。上海云飛印刷機械有限公司的王經理則說:“北京星京偉業國際展覽有限公司的經理在我們展位上公開說了,他們誰都不怕,這個名聲壞了,將來換個名頭繼續做展覽,在首都辦展不怕招不到參展商。媒體曝光也起不了什么作用?!边€有參展商表示,自己因為積極爭取合法權益曾受到不明身份的人的威脅警告。
  第一年是北京荷雅企龍,第二年變成了北京荷雅企龍和北京星京偉業聯手,到今年則完全變成了北京星京偉業。
  據某位不愿意透露姓名的業內人士介紹,一些騙展公司最大的法寶就是鉆空子,萬一空子沒鉆好碰了壁,就換個名頭卷土重來。某一個地區,經常被媒體曝光名字,其實也就是那么一幫人。如果說展覽是個大行業,這些騙展公司則成了大行業中的一小行業,這些“業內”人都很熟了,騙人的手法經“業內人士”在多年實踐中總結出來共用的幾招:展前精心策劃“選題”,制作抓不住把柄的招商資料;招展時虛假承諾加冒名欺騙,以打折為誘餌催促盡快預訂;展時出現沖突一個字——拖,拖不倒就恐嚇甚至毆打。
     為何如此囂張?
  中國會展經濟研究會秘書長陳澤炎將“騙展”分為這樣三類:一類是招展不力,不能達到一定規?;蛘咂渌颍鬓k方臨陣脫逃,參展商無法參展,也找不到主辦方;另一類是主辦方在文字資料上故意模糊名稱、地點,言語上直接欺騙參展商,使其相信自己參加的是該行業內某一個知名度大的展會,實際上參加的是效果大相徑庭的另一個;第三類是直接冒充某個知名展會的主辦方進行招展,拿到錢之后逃之夭夭,使參展商無處可尋?,F實中,這三種類別的界限不是很明顯。
  “事實上,很多騙展一開始的目的并不是為了騙?!鄙虅詹繃H貿易經濟合作研究院副院長沈丹陽幾年前曾對媒體表示,大多數騙展的初衷并非如此。他說,自己曾在廈門針對騙展問題做過調查,很多展覽公司一開始還是想把展會做好,但在項目運作過程中,由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好,原定的規模達不到,不能收回費用,而前期已經投入很多,主辦方沒有勇氣承擔損失,只好溜之大吉。沈院長所說的情況屬于第一種,但是某些公司一年換一個行業招展,而且都是冒名該行業內頂級的展覽會名稱,甚至被吊銷執照之后重新注冊一個公司名稱繼續行騙,這恐怕就是“專職”騙展了。
  目前沒有詳細的統計每年有多少騙展事件,但是就記者整理的和知道的案例來看,一些大展幾乎悉數中招:北京汽車展、北京服裝展、上海汽車展、北京印刷展這些在汽車、服裝、印刷行業中舉足輕重的展會均遭遇克隆。最近北京華港公司高層領導頗為惱怒,因為就綜合部經理胡俊梅手頭收到參展商反饋的資料來看,除了中裝華港的建博會之外,北京華港旗下的數十個展會也幾乎全部遭遇騙展?!坝∷⒄埂⑹恼?、光電展、家具展,你看看,一個沒有落下。這也太猖狂了一點?!焙∶氛f?,F在有上海和北京七八家公司分別在冒用華港在北京和上海的數十個展會名稱進行招展。據她介紹,最近華港每個項目部都打電話、發傳真通知了自己所有客戶,提醒他們以免上當?!斑@嚴重影響了華港的名譽,也影響了參展商對展覽會的信息和信任度。以后招展可能就沒有那么順利了。再說了,如果展商已經(給騙展公司)交錢了,我們心里也很不好過,也不好意思讓他們再重新掏錢,比如要給打折什么的,這也是我們受到的最直接的損失。”
  騙展之所以如此橫行,是因為他能夠以小成本,幾乎是零成本獲得巨額的利益。展覽行業本身就成長迅速并且利潤豐厚,而作為一個新興行業,展會的管理和保護相對滯后,使得展會騙子們有空子可鉆;另外,參展企業對展會運作不熟悉,對展會信息不明確,缺乏警惕心也使得展會騙子屢屢得手進而愈演愈烈。
怎么辦?
  那么,一旦遇到騙展,應該由哪些單位(團體)通過哪些方式來合法維權呢?總而言之,威權主體可以是參展商、被冒用展會主辦方,維權方式可以通過公安、工商和司法三種方式。
  參展商是騙展行為中最直接、也是最大的受害者。對于參展商來講,最直接的辦法就是向當地工商部門進行舉報。但是,據北京朝陽區工商投訴熱線合同科一位不愿意透露姓名的工作人員介紹,向工商部門舉報的前提是你能找得到騙展公司,而且提供足夠的證據說明其欺騙行為,如果該公司已找不到或者證據不齊全,那工商部門就無能為力,而工商部門的處理辦法往往是調解退費。如果找不到對方,就得向公安部門以詐騙罪報案,依靠國家權力機關系統來尋找對方。如果要尋求最徹底的方法,讓其不能騙了今年騙明年,或者重新注冊一個名字接著行騙,以詐騙為由向公安部門報案是最有效的。按照國家相關法律,數額巨大(3萬元以上)或者有其他嚴重情節的,將處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大(20萬元以上)或者有其他特別嚴重情節的,將處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。而事實上,來參展的企業大多數都是從外地來的,他們人生地不熟,在當地滯留一天的成本很高,而且一般的展位費也就幾千元,耗時耗力又花錢很不劃算,所以一般參展商最多也就是鬧一鬧,并不能堅持到底。而很多騙展公司也是明白這一點,欺騙行為敗露后,面對憤怒展商的法寶就是“忍”,忍過了這幾天展會,展商住的酒店到期了,機票要退也要花一筆手續費,所以最終結果必然是不了了之。而且,展商來自各地,很難團結起來聯名使詐騙金額達到一定數額而報案。
  另外,對于第二種騙展形式來說,參展商舉證也是一件不容易的事情。因為一般來講展覽會的名稱并不能注冊并受保護,所以誰都可以使用這個名字,況且一些狡猾的騙子往往利用展商粗心大意的弱點,在很長的展會名稱上做細小的改動,是為“障眼法”: “裝備”與“設備”、“國際”與“中國”、“及”與“和”、“技術”等詞語是最容易被利用的地方。再加上舉辦地點模糊法和舉辦時間雷同法,一旦需要取證,對方完全可以說,我并沒有說是某某展,我只是和某某展同期舉辦的另一個展會而已,你拿出證據來。往往這個時候展商才傻了眼。而在展商電話咨詢時,對方承認并一再強調就是大名鼎鼎的某某展,但當時哪個展商能如此有先見之明錄下這些對話呢?
  中國制藥裝備行業協會展覽部主任魯夢銘曾表示,在時間接近、地點接近的情況下辦一個類似的小展會,并不應該通過行政手段將其取締。現在是市場經濟,只要這個展會不違反國家法律,沒有欺詐行為,誰也無權將其取締。這種說法完全合情合理,騙子們也正是明白這個“理”,展商維權的核心就在于找其“欺詐行為”的證據。但事實上是,騙子事先已經考慮好了一切,千方百計為展商的“求證”制造困難。
  相比參展商,被冒名展會主辦方要維權,在操作上困難更大一些。因為作為主辦方,只能通過司法程序或者通過工商部門以“不正當競爭”為由來告對方。眾所周知,“不正當競爭”事實的判定是很復雜而且微妙的,遠遠不及“詐騙”來得直接和有效。其難處也在取證上,情形同參展商。胡俊梅經理很無奈地說,上海一家冒用他們汽車配件展名義招商的公司非常“囂張”地打電話過來說,我就是要在你展會旁邊租一塊地方來辦我自己的汽車配件展,憑什么只準你辦不許我辦,憑什么說我是騙子,我就是借你的光又怎么樣……面對如此大規模地被冒名,胡俊梅也有些無可奈何,她從公司法律顧問那里得來的建議就是:只能以“不正當競爭”來告,但是要做好舉證,這一點比較難,而且要做好不一定贏的心理準備。
  整體上來說,無論從參展商還是被冒名展會主辦方來看,維權都有路可走,只要鐵了心要討個公道,騙子也無處可鉆。但是,企業作為經濟實體,它的行為要考慮投入和產出,如果花的人力、物力、財力遠遠超過了最終維權成功的所得(即使按照最樂觀形勢估計),那么,恐怕只得忍氣吞聲了。
  曾經向全國人大常委會遞交對養路費進行問責的公民建議書而出名的中國青年政治學院副教授、北京展達律師事務所律師的周澤表示,企業參展作為一種經濟行為,它必須對此承擔一定的市場風險。一旦不慎上當受騙,幾家參展商聯合起來以詐騙為由向公安機關報案是最徹底的手段,而直接向工商部門投訴則是最便捷的方法。
  另一位業內人士則表示,展覽業目前這種騙展橫行的狀況跟中國商品經濟開始發展起來時假貨充市的情形有些類似。有些事情并不是完全能夠利用法治、行政等手段完全解決得了的,而商業騙子也正是盯住了這一點。這時候需要一個民間組織,比如協會,對參展商進行這方面的風險教育,設立一個類似于消費者熱線一樣的投訴熱線專門處理、調解、維權,同時,相關的法律法規也應該盡快完善起來。參展商或者被侵害的主辦方單打獨斗費力,司法部門、權力機關和工商部門有操作難度,這時候民間力量,或者有政府支持的民間力量就顯得尤為重要。
 

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