“注冊會展經理培訓(CEM)證書在國際展覽界,被公認為最具權威性的展覽經理人認證。作為展覽人,以獲得CEM證書為‘卓越’的象征。”在京慕公司印制的培訓宣傳冊上,記者看到了國際展覽與項目協會(IAEM)總裁Steven Hacker對CEM的高度評價。
究竟是什么讓CEM登上國際展覽業培訓的巔峰?CEM來到中國四年了,它究竟給我國展覽業帶來了什么?今天本報帶您一起走近CEM。
“通過在這里緊張而又充實的培訓,不但能夠系統地學習展覽理論知識和實用技巧,而且可以與優秀展覽人進行深度切磋……”一位學員用這樣的話總結CEM培訓給他帶來的收獲。CEM培訓讓企業嘗到了甜頭,也預示著中國展覽業的一次“蛻變”。
四年前,由中國貿促會(CCPIT)和國際展覽與項目協會(IAEE)主辦、京慕國際展覽有限公司承辦的注冊會展經理培訓(CEM)開始走入中國。如今,CEM已成功舉辦八期,共有來自包括港澳地區100多家機構的350余人參加了培訓,其中253名學員已經喜獲證書,成為中國的注冊會展經理。
CEM以它獨特的力量,正悄然改變著中國會展業。用學員——浙江世博國際會議展覽有限公司沈超燕的話來說,“觀念的顛覆賦予了CEM巨大的魅力。”
課程設置 兼顧系統和實用
據記者了解,在中國會展學歷教育中,至少有80%以上的院校在課程設置上存在系統性和實用性兩方面的缺陷。
某大學會展經濟與管理系的畢業學生楊云龍說,會展學歷教育最大的問題就是缺乏系統性,致使學生理論功底不扎實,對會展業的理解變得很抽象,理論與實踐的結合也就無從談起。
而一項有關CEM學員抽樣調查顯示,在353名CEM學員中,有58%的人認為,通過CEM培訓能夠學到既系統又實用的課程。
有業內人士認為,針對時下會展人才緊缺的形勢,CEM培訓解決了行業的燃眉之急。盡管CEM培訓時間比展學歷教育時間短很多,但是,對于定位于有從業經驗的高端會展人才快速“充電”來說,CEM更加適合時下的市場需求。
那么,短短10天的CEM培訓,是如何將系統性和實用性進行有效結合的?
記者注意到,CEM主要課程包括《會展經濟分析》、《會展項目管理》、《會展營銷管理》、《會議的策劃與組織》、《會展人力資源管理》、《會展危機管理》、《會展信息管理》、《會展場地的選擇和規劃》、《會展后勤管理》、《會展預算管理》10門課。
其中,《會展危機管理》和《會展預算管理》兩門課程的設置,強化了預知項目潛在風險、減少和排除風險能力的培養。此外,培訓中還將展會知識產權保護,作為一項獨立的內容納入課程范圍。
突出會展營銷和項目管理的系統化理論培訓,是CEM培訓有別于其他會展培訓的又一大特色。這類偏重于會展管理層面定位的課程設置,使CEM培訓學員90%以上由項目經理、總經理、政府部門主管官員構成。
北京環世博公司總經理孫夢晨在看完CEM培訓課程安排后興奮地說,這些課程正是公司拓展業務時經常要用到的知識點,對于展覽項目經理來說,能夠系統地學習真的很難得。
定位高端 嚴把學員質量關
關于CEM培訓定位在項目經理這一層次的原因,中國貿促會有關人士在接受記者采訪時說,中國會展業缺的是有管理能力、營銷思路的領軍人物。CEM培訓自始至終定位于高端人才培養,這是中國會展業與國際接軌的需要,更是國際展覽與項目協會在全世界推廣注冊會展經理人培訓的宗旨。
CEM作為美國國際展覽與項目協會(IAEE)(原美國國際展覽管理協會)創立的展覽人才培訓項目,是世界會展業惟一成熟的資格認證體系,在北美乃至世界范圍內具有廣泛影響。
據了解,CEM在中國正處于成熟期,因為CEM培訓層次高,被市場看好,要求參加CEM培訓的人數眾多。目前,培訓部門正在通過嚴格審定CEM報名者的資格和工作年限等措施,以便控制生源,確保CEM證書的質量和信譽,維護CEM-China培訓在業界的地位。此外,培訓部門正積極探索規模控制和分班授課的可行性。
力求本土化 注重討論和互動
一位參與培訓的老師告訴記者,CEM讓學員收益匪淺的另一個因素,緣自于培訓部門不斷對CEM課程進行科學化調整,結合中國實際情況對部分課程的課時進行精簡,節約了時間供學員進行課堂討論。由于每個學員在本職崗位運作的會展項目不同,課堂討論的內容通常十分豐富,大家都很有收獲。除此以外,增加了培訓講師與學員之間的聯誼活動,為學員創造良好的互動、溝通環境。
“我們有意在兩個班開課前組織形式不同的學員聯誼活動,讓學員在緊張的學習、備考之余有充足的時間進行交流。”擁有10多年CEM講學經驗的StephanieS.Selesnick女士對記者說。
系統的課程設置和高層次的學員構成,使得CEM培訓更加嚴謹。授課人員除了由國際展覽與項目協會(IAEE)選派的、有多年會展培訓經驗的美國專家和國內外著名大學教授外,還有一批來自中國會展業的資深管理人員參加授課。
值得關注的是,國內大學教授和具有大型展覽會運作經驗的專家,以分析重點案例的形式參與授課,凸現了培訓的本土化和實用性。在教材方面,除沿襲CEM美國原版教材外,培訓部門還要求部分講師將講義與中國實際情況相結合,并融入自己的研究成果和案例作為授課內容,并鼓勵國內專家編制會展業基礎理論與中國實際案例相結合的教學大綱,以進一步提高CEM-China培訓質量,真正將CEM本土化。