會展業發展日新月異,會展產業結構及營銷模式變動極大,對于會展企業而言,將恰當的會展項目匹配給恰當的會展項目經理,則成為了會展項目成功與否的關鍵。會展項目經理作為會展項目的核心人物,良好的團隊領導能力、項目經營能力和項目管理能力是一名優秀的會展項目經理的必備涵養。
1、 團隊領導能力。作為團隊領導者,會展項目經理肩負的責任就是領導團隊準時、優質地完成全部工作,在不超出預算的情況下實現項目目標。領導力則可以細致的從以下層面闡述:
2、 項目經營能力。即著眼于“大畫面”事務的能力,如會展項目的生命周期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施等等。
需要澄清的一個誤區是,很多會展項目經理認為自己是一個執行者而不是計劃者,當接受一項任務時,第一個反應就是著手開始解決這個問題,深陷某一項具體的工作中無法抽身,這自是不對。在會展經濟不斷國際化、全球化的今天,會展項目成功必須依靠創新精神與創新能力,而項目經理則是這創新創造能力的主要擔當者,項目經理必須有與高層一同研擬策略、設定目標并排列目標優先順序的能力。項目經理還是會展項目的設計師,它必須正確設定會展主題、精心設計節目。
3、項目管理能力。
人非生而知之者。每個人專業技能的養成、專業知識的獲取途徑跟方法不盡相同,但綜合我國目前會展業發展特點,會展項目經理的能力養成,目前普遍的觀點可歸納為以下幾點:
知識的獲取與積累---學校教育。目前全國已經有數十所大專院校開設了會展專業或會展方向的學歷教育,并且有專科、本科、研究生各個層次,絕大多數是會展管理類,會展項目經理是其主要培養目標。
職業技能的特訓提高---職業訓練班和職業繼續教育。在職會展項目經理,特別是外國語學院畢業的會展項目經理,應該通過參加各種職業訓練班或職業繼續教育補充與會展項目管理有關的課程。研究表明,缺乏基礎訓練的項目經理,在接受企業內部在職訓練時效果往往不佳,自我學習時也缺乏吸收能力。
持續的自我訓練---在工作過程中不斷學習新知識、增加新能力,是受過任何教育的會展項目經理成長的必要條件:
1、正規的在職訓練是指企業內部設立的有講師、有講義、有正規課程的訓練班。現在有越來越多的會展企業開始重視正規訓練,項目經理要爭取每一個接受正規訓練的機會,吸收最新知識;
2、企業內部還有大量的非正規訓練的機會,包括觀摩他人作業、聆聽別人的經驗介紹、聽取他人意見等。不要因為工作忙而推辭參與其他項目的討論,善于幫助別人就是幫助自己。一個一到下班時間就盯著表看的人和一個主動找工作做的人,很快就能分出高下。
會展項目經理職業能力提升的唯一渠道---自我學習。自我學習是會展項目經理提高自身能力的重要方式。有人說,一個人的成就關鍵看他的業余時間用來做什么。
自我學習的方式有:
閱讀相關書籍和專業雜志。非信息性專業會展雜志以及一些報紙的會展專刊,是會展項目經理自我修煉的必讀材料;
選擇你認為值得作為學習模范的人,主動拜訪他,請他擔任你的導師,定期不定期請教他工作上的各項事務,由他介紹你認識行業前輩,指引你的發展道路;
建立廣泛的人際網絡,在需要時可以獲得專業幫助。如果能夠在企業內部或者同行業中結交一些能夠敞開討論問題的同仁,經常進行沙龍式聚會,形成一個“智慧圈”,則極有利于會展項目經理的在職提高;
擴大知識獲取渠道,不斷尋找和接觸新知識、新技術。互聯網突破了人們交流方面的時空障礙,使大量信息在很小的空間中聚集,可以在更大范圍內直接互動、討論和交流,有利于拓展想象力、從他人的發言中獲得啟發、及時克服謬誤和思維慣性、并相互提供心理支持。
在會展業務中,項目經理“是充滿活力的、帶來生命力的元素,他們是會展項目的核心人物,也是項目成功的關鍵。