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專題線上沙龍回顧

——疫情沖擊下的展會發(fā)展新思路

上海市會展行業(yè)協(xié)會于5月25日下午2:30召開專題線上沙龍——疫情沖擊下的展會發(fā)展新思路，共計37674人次進行收看。本次沙龍由上海市會展行業(yè)協(xié)會會長桑敬民主持，協(xié)會黨委書記陳先進、上海市國際貿易促進委員會副會長顧春霆、東浩蘭生會展集團總裁陳輝峰、上海博華國際展覽有限公司執(zhí)行董事王明亮等9位嘉賓發(fā)表了精彩的演講。演講題目及概要如下：

沙龍主持：

桑敬民 - 上海市會展行業(yè)協(xié)會會長

今年，因為疫情我們的展會都處于停擺的狀態(tài)，行業(yè)如何來恢復，如何發(fā)展，這已經成為我們會展人所面臨的重大課題。當前，展會各大主辦方各大服務企業(yè)都在紛紛探索線上展會的模式。這是一種積極的探索，提供線上服務，是一種好的選擇，也是企業(yè)的重要戰(zhàn)略。

如何提供線上服務，怎樣形成新的商業(yè)模式，如何增加投入建設和管理線上團隊？如何配置技術支撐，創(chuàng)建不同于傳統(tǒng)電商平臺的線上線下融合的新型會展平臺，是行業(yè)面臨的重大課題。

為了集行業(yè)大成，幫助會員單位乃至全國的同行提供思路，協(xié)會特別組織了本次專題沙龍，邀請中國會展界各路帶頭人，圍繞上述問題進行積極探索，以直播的形式與大家共同交流在新形勢下會展業(yè)的應對思路，共同引領行業(yè)、推動發(fā)展。

陳先進 - 上海市會展行業(yè)協(xié)會黨委書記

題目：新思路的意義和目的

發(fā)言概要：

一、行業(yè)發(fā)展線上會展的背景、考慮和措施

協(xié)會舉辦本次沙龍的意義和目的，商務部發(fā)文要求行業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展。如何創(chuàng)新發(fā)展，協(xié)會認為，后續(xù)將重點圍繞線上、云上展會的發(fā)展，以及和線下展會的關系，線上線下融合發(fā)展。

前三四個月疫情以來，中國展覽業(yè)遭到重創(chuàng)，在這幾個月里面大家做了許多思考，行業(yè)如何發(fā)展。云上展覽、線上展覽成為熱門話題。對此，業(yè)內有“上山”一說，有的說這是“逼上梁山”，沒辦法，不上梁山就沒有活路；還有一種說法是“上井岡山”，星星之火可以燎原，網上展能讓行業(yè)有很大的發(fā)展。在實體展沒有條件舉行的形勢下，只能考慮線上展會，這是大背景。

幾個月思考下來，行業(yè)呈現(xiàn)幾種情況，第一種是展會原先就有線上版塊，在原來基礎上不斷提高，比如博華；第二種是做展會的主辦企業(yè)和互聯(lián)網公司、線上交易平臺公司成立合資企業(yè)，比如貿促會和阿里巴巴合作成立云上會展公司；第三種是主辦單位和互聯(lián)網公司在項目上戰(zhàn)略合作，進行探索，比如東浩集團；還有的主辦單位已經實際操作起來的，比如中國品牌展、廣交會；還有主辦單位在研究開發(fā)適合自己的線上線下結合的模式，比如美容展。

發(fā)展線上展的目的，有的認為是迫于疫情，不得不考慮的新形式；有的認為是線下展的必要補充，特別是在信息化高度發(fā)達的前提下，提前布局有助于提高競爭力；還有的是當前業(yè)務開展的需要；還有的目的是認為線上業(yè)務將是新的增長點。

二、行業(yè)關于線上會展的共識

通過業(yè)內的探索和討論，了解各企業(yè)研究線上形式的目的，總結出一些共識：一是一直以來行業(yè)創(chuàng)新不足，這次疫情促使行業(yè)要加速創(chuàng)新，網絡數(shù)字技術在行業(yè)發(fā)揮的作用越來越大；二是大多主辦企業(yè)認為研究探索線上會展新形式不是權宜之計，而是長久發(fā)展戰(zhàn)略；三是數(shù)字化路徑和方法是多樣性的，沒有統(tǒng)一的模式，各主辦將根據(jù)自身特點找到適合自己的發(fā)展之路；

線上展在不同項目里發(fā)揮不同的作用，對于線上展未來的發(fā)展地位、和傳統(tǒng)線下展之間的關系等問題上，行業(yè)內還是各有各的看法，還沒有明確的結論，還需要行業(yè)更多的實踐。

疫情對行業(yè)的影響在短期內不會消失，行業(yè)要做好長期應對的考慮。

顧春霆 - 上海市國際貿易促進委員會副會長、上海市國際展覽有限公司董事長

題目：破局賦能 共謀未來

發(fā)言概要：

顧春霆副會長就上海市國際貿易促進委員會與阿里巴巴集團合資成立云上會展有限公司這一案例，從政策背景和技術背景介紹雙方的合作背景，從線上展會的歷史必然性和合作雙方的優(yōu)勢互補談了合作基礎。云上會展有限公司的定位是獨立第三方公共平臺，目標是打造全球領先的云上會展數(shù)字化智能平臺，用數(shù)字化方式促進全球貿易的順暢進行。

顧會長還向與會聽眾分享了云上會展的五大戰(zhàn)略規(guī)劃：1、發(fā)揮線上線下共存互補和共生互進作用；2、立足打造獨立第三方公共平臺；3、擁有區(qū)別于普通線上會展平臺的核心能力；4、確保各家主辦方的數(shù)據(jù)安全；5、堅持走合作共贏的市場化道路。

陳輝峰 - 東浩蘭生會展集團總裁

題目：“云會展”，賦能還是顛覆？

發(fā)言概要：

一、線上會展是否是一種應急之舉。從趨勢來看，不管是從正面的還是可能帶來的負面的，數(shù)字技術的快速發(fā)展對線下展會帶來的影響會加速。

二、既然我們講到線上展覽會對線下展覽帶來影響，這種影響是一種賦能式的、補充式的，還是一種革命性的。在今天討論之前，信息技術公司都是我們線下展覽的合作伙伴，為我們提供很多工具和服務。但講到線上會展和云上會展的時候我們面臨的是互聯(lián)網的大咖，是BAT。他們的邏輯思維和商業(yè)模式和現(xiàn)有的信息技術公司是完全不一樣的，他們對會展的賦能或者提供的服務與原來的差別在哪里。我們必須搞清楚他們處于什么樣的目的和商業(yè)邏輯來和我合作。展會和互聯(lián)網的某種實質上都是一種平臺，這種競爭關系是不能忽略的。只有把這個問題搞清楚以后，我們才會從我們的立場和觀點進行線上線下的融合。

三、在這種大背景下，我們的行業(yè)會發(fā)生哪些變化。

1、經過疫情以后，互聯(lián)網大咖的介入會對展示的門類和產品比較標準化，或者沒有太多知識和技術密集型的展會產生沖擊。一旦我們買家的消費習慣發(fā)生變化以后是不可逆的。我們更多的是期望與互聯(lián)網企業(yè)或與技術提供方，在工具上和管理上做創(chuàng)新探索。線下會展提供的最有價值的部分是人與人的交流和面對面的互動，我們要把這方面做的更極致。

如果哪天互聯(lián)網企業(yè)真的要把我們行業(yè)革命了，那我只期待做我們會展業(yè)的衛(wèi)道士、守望者，而我不希望做一個繳械投降的逃兵。

王明亮 - 上海博華國際展覽有限公司執(zhí)行董事

題目：博華展覽會線上線下融合，在線年收入3500 萬的的贏利模式。

發(fā)言概要：

1. 在線收入，主要分為有形收入和無形收入：有形收入包括，年費，在線廣告收入，定制服務和其它收入，可以達到展覽會項目總收入的5～10%，

2. 在線營運，包括網站，采購平臺，微信，直播等新媒體，及小程序，APP等的整合營運，是展覽會線上線下結合，形成核心競爭力的最重要的組成部分，這部分的在線服務，不直接產生有形的收入，

3. 互聯(lián)網建設內容為王，需要10年如一日的收集，編輯，更新，急于求成，基礎沒有打好，贏利模式不可能形成，

4. 互聯(lián)網團隊建設，技術，編輯，客服團隊，需要與項目部門的銷售，市場人員共同攜手，各司其職，

5. 最佳在線贏利模式，是B2B，B2P， B2C的全方位發(fā)展，博華的家具在線采購通，食飲在線采購通已經上線近一年，初見成效，

6. 短板：經營范圍沒有“電信增值服務”對展覽會主辦的贏利空間將是一個重大障礙。

周  巍 - 東浩蘭生會展集團副總裁

題目：疫情后的中國品牌日活動創(chuàng)新實踐

發(fā)言概要：

一、實to虛：中國品牌?如何從線下?到線上

1、往屆中國品牌?活動VS 云上2020中國品牌?活動

2、籌辦云上2020中國品牌?的的情況

—— 33位項?核?成員+37個?夜+50余個線上?作群

—— 37個省市區(qū)對接落實+123家上海重點品牌策劃呈現(xiàn)

二、 虛to實：2020中國品牌?上海云上展館如何助?參展品牌實現(xiàn)“品效合?”

1、上海云上展館策展的三個層次

2、上海云上展館的三??標：好看、好?、好玩

三、虛&實：如何探索線上線下共?互為的展覽創(chuàng)新模式

1、線上線下聯(lián)動，組合策略服務，構建商業(yè)運營模式的閉環(huán)?態(tài)圈

張  鋼 - 北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司總經理

題目：線上展覽如何展商和買家的貿易交流以及線上展覽如何與線下相結合。

發(fā)言概要：

一、會展經濟新基建

一是信息基礎設施。二是融合基礎設施。三是創(chuàng)新基礎設施。

二、會展新基建的五大支柱

1、通訊技術。2、云技術-數(shù)據(jù)計算和存儲能力。3、大數(shù)據(jù)人工智能技術。4、物聯(lián)網-數(shù)據(jù)采集技術。5、移動應用技術-VR。

三、云上展覽館是什么

為線上展覽開辦提供條件,為線下展覽提供技術服務,為線上線下互動提供條件,打通時間概念,打通空間概念。

四、云上智慧展覽館的發(fā)展方向

呼之欲出;更專業(yè)的公共展覽館;專業(yè)化;娛樂化（抖音視頻，群眾運動）;平臺化;國際化（多語種）

萬  濤 - 31會議首席執(zhí)行官

題目：云上展覽的技術和商業(yè)模式變革探討。

發(fā)言概要：

一、WHY：時代背景下的線上展會

1、展覽行業(yè)的數(shù)智化轉型挑戰(zhàn)、創(chuàng)新和價值。

2、線上展會商業(yè)合作模式能否產生足夠的回報？

二、WHAT: 線上展會核心功能

線上展會不是一場秀，而是一種新的商業(yè)模式，其核心在于場景重塑和價值再造。

三、HOW: 線上展會建設路徑?

線上展會不止于技術，更在于意識轉變和可持續(xù)運營模式的構建。線上展會是組織變革和業(yè)務變革相結合的過程，可分為6個步驟：1、組織準備；2、數(shù)字門戶；3、互動引流；4、商務洽談；5、運營模式；6、平臺優(yōu)化。

顧學斌 - WeMeet首席執(zhí)行官

題目：線上會展還是智慧會展？

發(fā)言概要：

一、行業(yè)挑戰(zhàn)

分別從城市、會展中心、會展主辦和企業(yè)四個主體分析了目前的挑戰(zhàn)和需求。

二、傳統(tǒng)會展的四個表現(xiàn)和四個建議

四個表現(xiàn)：商業(yè)模式陳舊，完全依賴線下物理空間，抗風險能力差；依賴甚至創(chuàng)造供需不匹配；忽視數(shù)據(jù)，忽視內容，忽視連接；忽視社群，忽視流量，忽視傳播；極度缺乏和忽視個性化服務和體驗，追求數(shù)量，而非質量。

四個建議：痛定思痛，轉換思路，切換定位，做營銷服務而非僅僅會展服務；聚焦行業(yè)營銷需求，發(fā)揮會展的長處和優(yōu)勢，從線下延伸到線上，打造智慧營銷平臺/生態(tài)，而非僅僅線上展覽；重視數(shù)據(jù)，重視內容，重視連接，重視社群，重視流量，重視傳播；聚焦個性/個體需求，提升參觀/參展效率，提升投資回報。

三、智慧會展核心需求和產品框架

四大需求：聚焦企業(yè)會展營銷痛點；創(chuàng)建會展營銷服務生態(tài)；打造產業(yè)互聯(lián)營銷平臺；創(chuàng)新會展商旅服務模式。

四大產品：企業(yè)級會展社交營銷平臺；會展智慧社交營銷服務平臺；產業(yè)互聯(lián)營銷平臺(智慧會展)；智慧會展商旅城市服務平臺。

周景龍 - 道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司首席執(zhí)行官

題目：如何形成在線展會的商業(yè)模式?

發(fā)言概要：

1.一場疫情引發(fā)是核心客戶需求的改變。

倒逼數(shù)字空間生存的需求。網絡協(xié)同的方式得以普及。視頻商業(yè)模式被引爆。

2.應對變革最重要的是“認知+行動”。

3.商業(yè)模式最重要的是實現(xiàn)收入，敢于收費是對模式價值的自信，能收到費是客戶對創(chuàng)新模式價值的認可，能持續(xù)收費才是對創(chuàng)新模式的驗證。

4.線上是做相識、做連接、做營銷；線下是做相知、做信任、做合作；線上線下是形式，數(shù)字化能力是核心。

5.未來會展人的挑戰(zhàn)，更多在策劃能力，營銷能力，執(zhí)行能力和組織能力的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網巨頭們進入會展行業(yè)只是讓基礎設施更加完善。

6.對會展企業(yè)數(shù)字化轉型的建議：用好大平臺，做好小平臺，努力做中臺。

7.道同共創(chuàng)不是一家技術服務公司，而是新經濟產業(yè)創(chuàng)新者的戰(zhàn)略合作伙伴，以“新科技、新模式、新組織”融合發(fā)展。希望匯聚更多“利他、誠信、創(chuàng)新、智簡”的道同中人，一起“共生、共享、共創(chuàng)、共贏”。我們的理念就是“道相同，共創(chuàng)造。”

沙龍最后，桑敬民會長對各位發(fā)言嘉賓、在線收聽的全國會展界朋友們，以及提供本次直播技術服務的31會議表示了感謝。線上線下融合是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢，會展業(yè)的數(shù)字化進程任重道遠！唯有提前布局，不斷嘗試才是王道！

信息來源：上海市會展行業(yè)協(xié)會 2020-05-26