年關未近,各類展銷會又在城鄉接合部活躍起來,“義烏出口服飾展銷”、“內蒙古皮草展銷會”等等,不勝枚舉,亂象橫生。長沙市消協透露,近段時間,消協接到大量關于流動展銷會商品質量問題的投訴。10月28日,記者就其中一個展銷會進行了暗訪調查。
探訪服裝展會
干貨店旁賣足浴藥粉
10月28日下午,長沙河西茶子山小區附近,“秋冬服飾展銷會”正搭棚經營。該展會參與商家不下百家,市民普遍認為“規模大,商品質量應該有保證。”
記者進入展會內部探訪時發現,大部分展銷商品多為低檔次過時商品,在宣傳單上卻是“時尚”商品。雖以服裝為主題,但羊肉串、飾品、電飯煲、海味、藥材等也充斥其中。每個展位之間以簡易泡沫板隔開,一家干貨店隔壁是賣足浴保健品的展位,攤主正給十多名市民免費泡腳。展會如同菜市,可生意卻十分火爆,三米來寬的走道里人頭攢動。
調查買賣亂象
同場同品牌襯衫不同價
記者發現,場館內好幾個攤檔都有“七匹狼”牌服裝,且均聲稱自己是品牌代理商。“這件80元,這么便宜?”記者問,老板忙解釋,“這是廠家出口轉內銷的商品。”而在展會的另一角落里,同款式服裝貼牌價格468元,老板開價150元,最低120元。
為何同一個展館里有多種價格?一名經銷商如此解釋,參加展銷會只是廠家的促銷方式,銷售不是主要目的。而且展會時間短,租金比商場便宜,價格自然低。但對于如何能證明自己銷售的是真貨,這名經銷商答得很含糊。
商品質量低劣
多“三無”產品,無發票
記者發現,大部分品牌直銷服裝均是“三無產品”,簡單的商品吊牌都無處尋。對此,有攤主解釋是為了和商場專賣店的價格不相沖突,才把吊牌取下。如果有需要,他們可以找點吊牌掛上去。
在一名展銷皮具的經銷商處,記者詢問如果皮衣發現有質量問題,如何處理。經銷商信誓旦旦地表示,“出了問題,你可以到市里專賣店去退。”但他直言沒有發票可開,可以寫個收據。
記者仔細觀察發現,這些所謂名牌商品,其實質量都非常差,商標大小不一,部分衣服還有線頭。
商品質量太差,舉辦者難道不對商家把關?一名賣皮鞋的經銷商介紹,參展商戶幾乎沒有本地人,每年秋冬季節,他們便開始頻繁參與流動展會,不問商品種類,交錢就可入駐。
提醒
現場要求商家出示“商標注冊證”
根據《消費者權益保護法》及相關法規的規定,經營者在提供商品時,應當按照國家規定開具購貨憑證(三包憑證)和服務單據。但很多流動展銷會上很少有三包憑證或正規發票。這樣一來,一旦出現投訴,有關部門難以受理,而展銷會一旦結束,人去樓空,消費者只好自認倒霉。
針對此情況,市消協相關工作人員指出,如消費者在展會結束后發現問題,可持發票直接向展會組委會索賠或退貨。
該工作人員提醒消費者,現場可要求商家出示“商標注冊證”。如果商家不能出具,消費者不要購買。
投訴
服裝展銷會買回中藥粉吃出腸胃炎
從長沙市消協近日接到的消費投訴來看,關于流動展會商品質量問題的投訴十分集中。10月27日,長沙河西茶子山附近的“秋冬服飾展銷會”上,市民譚先生買回了一大包中藥粉末,攤主稱這些中藥能治療多種腰肌疾病,還有壯陽效果。但譚先生服用當晚,就因腹痛干嘔就醫,醫生檢查后稱,譚先生是由于食物中毒引發的腸胃炎。