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        國博在整合平臺(tái)集成基礎(chǔ)上，還開發(fā)出營運(yùn)平臺(tái)，客戶除了可享受在線預(yù)訂、路徑導(dǎo)航等一系列便捷服務(wù)，此外，還能實(shí)現(xiàn)定位導(dǎo)航，包括WIFI室內(nèi)自動(dòng)定位，室內(nèi)WIFI、室外GPS無縫連接，興趣目標(biāo)位置的查詢搜索，導(dǎo)航與路徑指引；泊車服務(wù)及反向?qū)ぼ嚢ㄜ囄徊樵儯聪驅(qū)ぼ噷?dǎo)航；好友位置查詢和移動(dòng)社交，非現(xiàn)場(chǎng)用戶的“APP看展”等服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)在深刻影響各個(gè)行業(yè)的同時(shí)，亦加速與各個(gè)行業(yè)的融合，傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)正經(jīng)歷這樣的變革和轉(zhuǎn)型。重慶國際博覽中心昨日傳出消息，該中心的“智慧化”系統(tǒng)目前已完成基礎(chǔ)系統(tǒng)的搭建，預(yù)計(jì)將在5月投入試用。
　　事實(shí)上，作為國內(nèi)首個(gè)試水“智慧化”的會(huì)展場(chǎng)館，國博中心的智慧化只是會(huì)展行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”一個(gè)縮影。商報(bào)記者了解到，目前的會(huì)展行業(yè)，從展會(huì)主辦方到配套服務(wù)商，會(huì)展業(yè)正迎來一場(chǎng)“智慧化”的浪潮，而這個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也隨著互聯(lián)網(wǎng)的融入，將步入精準(zhǔn)化營銷和服務(wù)的時(shí)代。同時(shí)，行業(yè)亦將迎來洗牌重構(gòu)，體驗(yàn)方面做得不足的展會(huì)將淡出視線。
　　動(dòng)態(tài) “智慧國博”將面世
　　展會(huì)參與者們只需打開裝在手機(jī)上的APP即可“導(dǎo)航”到想要去的展位和停車位置，可以看到客戶在展館內(nèi)的停留偏好并“繪制”出逛展的“地圖”，也可以輕松預(yù)訂周邊酒店或飛機(jī)票……
　　這樣的場(chǎng)景將在不久后實(shí)現(xiàn)。據(jù)記者昨日從國博中心獲得的消息，目前國博中心的“智慧化”系統(tǒng)將投入試用，包括覆蓋場(chǎng)館的WIFI等基礎(chǔ)硬件，定位導(dǎo)航和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，以及信息嵌入的“智慧國博”平臺(tái)等三大板塊已搭建完畢，預(yù)計(jì)5月完成布局開始試用。
　　重慶國際博覽中心總經(jīng)理石健在接受商報(bào)記者采訪時(shí)介紹，在國博的“智慧”場(chǎng)館內(nèi)，觀展者只需要在手機(jī)上下載一個(gè)APP，就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地預(yù)訂餐飲、酒店、旅游、飛機(jī)票、火車票、物流等服務(wù)。
　　當(dāng)然，除了網(wǎng)上預(yù)訂與支付，對(duì)面積龐大的國博中心來說，觀展者尤為需要的是快速找到目的地。記者了解到，國博在整合平臺(tái)集成基礎(chǔ)上，還開發(fā)出營運(yùn)平臺(tái)，客戶除了可享受在線預(yù)訂、路徑導(dǎo)航等一系列便捷服務(wù)，此外，還能實(shí)現(xiàn)定位導(dǎo)航，包括WIFI室內(nèi)自動(dòng)定位，室內(nèi)WIFI、室外GPS無縫連接，興趣目標(biāo)位置的查詢搜索，導(dǎo)航與路徑指引；泊車服務(wù)及反向?qū)ぼ嚢ㄜ囄徊樵儯聪驅(qū)ぼ噷?dǎo)航；好友位置查詢和移動(dòng)社交，非現(xiàn)場(chǎng)用戶的“APP看展”等服務(wù)。
　　值得注意的是，“智慧化”的場(chǎng)館內(nèi)，將可以實(shí)現(xiàn)參展者的精確導(dǎo)流，并根據(jù)觀展者的行為進(jìn)行展區(qū)精細(xì)化布局。石健告訴記者，“智慧國博”平臺(tái)將可以收集觀眾的數(shù)據(jù)，只進(jìn)入國博打開WIFI，大數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)就能記錄觀展者的軌跡，進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)分析，并分析參觀人員的參觀路線等。
　　同時(shí)，展商將可以根據(jù)觀展者的行為，對(duì)展位的布局進(jìn)行調(diào)整。“每一場(chǎng)展會(huì)因?yàn)槠鋬?nèi)容和規(guī)模的變化，布展形式均不一致，如何根據(jù)亮點(diǎn)適時(shí)調(diào)整，令參展人員迅速找到位置，是移動(dòng)會(huì)展平臺(tái)正在建設(shè)的。”石健介紹，國博移動(dòng)智慧平臺(tái)通過WIFI精準(zhǔn)定位技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)參展人員位置，自動(dòng)將相關(guān)展會(huì)、展位、位置服務(wù)等信息，推送至參展人員的智能手機(jī)或移動(dòng)終端設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)數(shù)字智能化伴游服務(wù)。
　　趨勢(shì) 智慧化滲透會(huì)展業(yè)
　　作為智慧國博即將迎來的首個(gè)使用者，5月16日，第十三屆中國畜牧業(yè)博覽會(huì)將在國博中心開幕。“國博中心打造的"智慧化"場(chǎng)館，對(duì)畜博會(huì)來說是一個(gè)契機(jī)。”中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長劉強(qiáng)德告訴記者，畜博會(huì)組委會(huì)與國博接洽后，在本屆展會(huì)提出了“智慧畜博會(huì)”的展會(huì)轉(zhuǎn)型方向。
　　劉強(qiáng)德說，基于組委會(huì)對(duì)目前收集到的觀眾信息的分析，以及現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)的要求，現(xiàn)在迫切地需要重新梳理已有信息，建立新的大數(shù)據(jù)，提升大數(shù)據(jù)使用質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)有效觀眾數(shù)量的激增，并引導(dǎo)有效觀眾實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)展商的線上線下對(duì)接。
　　無獨(dú)有偶，兩周前，立嘉會(huì)展總經(jīng)理陳棋剛到江蘇常熟考察了一家做會(huì)展移動(dòng)終端的企業(yè)，后者自建的APP已經(jīng)覆蓋了常熟市60%的市場(chǎng)份額，加入其圈子的業(yè)內(nèi)人士除了互通行業(yè)信息，連交通、付水電費(fèi)種種功能都通過這個(gè)移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)。陳棋感嘆之余，回到重慶也開始搭建自己企業(yè)專屬的移動(dòng)終端。
　　“互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)趨勢(shì)大家都看在眼里，不過我們重慶的會(huì)展企業(yè)跟沿海比，數(shù)量和規(guī)模都較小，意識(shí)也稍落后，其實(shí)現(xiàn)在我也覺得有點(diǎn)盲目，似乎只知道跟他們走在前面的學(xué)習(xí)。”陳棋告訴記者，從2011年起，立嘉會(huì)展就從上海聯(lián)展技術(shù)有限公司購買了一套13萬元的內(nèi)部管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，但最開始那幾年基本沒什么效果，也沒放開推廣。
　　“之前算是嘗試，去年開始正式鋪開，我們?nèi)ツ甑膸讉€(gè)展會(huì)，從前期報(bào)名注冊(cè)到后期數(shù)據(jù)采集，也基本實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)分析。”陳棋認(rèn)為，近年來，重慶會(huì)展業(yè)的智慧化進(jìn)程正在逐步加快。以他自己為例，去年除了數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用，還新建了微信平臺(tái)。
　　觀察
　　讓會(huì)展業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)
　　劉強(qiáng)德表示，隨著“大云平移”（即大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、互動(dòng)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）時(shí)代的到來，各種移動(dòng)終端技術(shù)、APP、官微應(yīng)用，正深刻地改變著各行各業(yè)的營銷方式。作為傳統(tǒng)的行業(yè)，會(huì)展行業(yè)正在尋找與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的切口，但是展會(huì)主辦方或者執(zhí)行者都無法完成這個(gè)轉(zhuǎn)型，場(chǎng)館才是基礎(chǔ)。國內(nèi)大多數(shù)場(chǎng)館仍未在場(chǎng)館的大數(shù)據(jù)布局方面發(fā)力，從主辦方的角度來說，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施要求逐漸提高，但大部分場(chǎng)館連最基本的帶寬要求都沒有達(dá)到；但在另一個(gè)方面，會(huì)展業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的同時(shí)，也需要產(chǎn)業(yè)鏈多方對(duì)數(shù)據(jù)的安全保障問題進(jìn)行探索。
　　會(huì)展專家顧學(xué)斌在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，智慧會(huì)展的核心表現(xiàn)之一，就是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的出現(xiàn)而帶來的精準(zhǔn)營銷時(shí)代的到來。在此基礎(chǔ)上，主辦方就可以避免浪費(fèi)寶貴的市場(chǎng)推廣預(yù)算，而集中精力做好觀眾服務(wù)，提高參觀體驗(yàn)。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的會(huì)展大數(shù)據(jù)成為未來打通會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。
　　顧學(xué)斌認(rèn)為，智慧會(huì)展的出現(xiàn)給會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈同時(shí)帶來巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
　　在顧學(xué)斌看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)應(yīng)用的出現(xiàn)會(huì)大幅降低會(huì)展服務(wù)成本，提高運(yùn)營效率，這事實(shí)上給了二三線會(huì)展城市和中小會(huì)展企業(yè)一個(gè)極其難得的彎道超車的機(jī)遇。“當(dāng)然，中國會(huì)展業(yè)真正應(yīng)該思考的問題，不是如何讓互聯(lián)網(wǎng)為會(huì)展業(yè)服務(wù)，而是如何讓會(huì)展業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。”
　　觀點(diǎn)
　　“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)展會(huì)精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型
　　立嘉會(huì)展總經(jīng)理陳棋：從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有很多觀念在轉(zhuǎn)換。展會(huì)主辦方的服務(wù)受眾主要是參展商和觀眾，以前只知道通過網(wǎng)站推送些信息就完了，現(xiàn)在更多的是要互動(dòng)，根據(jù)用戶的反饋，主辦方也能靈活調(diào)整。我們對(duì)會(huì)展數(shù)據(jù)的分類管理包括廠商名稱、聯(lián)系方式、展臺(tái)面積等多種信息，通過對(duì)歷史的數(shù)據(jù)分析，在招商和展會(huì)服務(wù)上就能更細(xì)致，營銷也更加精準(zhǔn)。“現(xiàn)在我們還處于初級(jí)階段，其他還有諸如現(xiàn)場(chǎng)定位的功能，分析觀眾在不同展位的逗留時(shí)間，這些數(shù)據(jù)對(duì)組委會(huì)和參展商來說，都是非常有用的，希望以后都能逐漸引入。”
　　中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長劉強(qiáng)德：以畜牧行業(yè)為例，不同規(guī)模的行業(yè)企業(yè)數(shù)以萬計(jì)，而參加畜博會(huì)的主流參展商只是其中一小部分規(guī)模相對(duì)比較大的企業(yè)，而對(duì)一些未參加展會(huì)，但有需求的企業(yè)缺乏挖掘，會(huì)展的互聯(lián)網(wǎng)+，將提供平臺(tái)，對(duì)充分了解未參展企業(yè)的需求提供可能，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)下各種技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)符合其需求的博覽會(huì)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量，在實(shí)現(xiàn)展商數(shù)量擴(kuò)增的同時(shí)，可以在會(huì)后更好的對(duì)展商進(jìn)行精細(xì)化的跟蹤服務(wù)。
　　重慶國際博覽中心總經(jīng)理石健：傳統(tǒng)模式下的展會(huì)，主辦方或是場(chǎng)館方，只能憑借傳統(tǒng)的實(shí)際對(duì)接，收集到有限的參展商和觀眾的信息，成本高且效率低。而在智慧會(huì)展的平臺(tái)下，數(shù)據(jù)收集和分析能力大大提高，主辦方或場(chǎng)館服務(wù)提供方，將可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)展前的定制化服務(wù)溝通，或是展后的精準(zhǔn)化服務(wù)跟蹤，拉長了展會(huì)服務(wù)的時(shí)間和空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)展業(yè)的充分融合，行業(yè)亦有洗牌的可能。一方面，展會(huì)場(chǎng)館方面的布局將根據(jù)觀眾的喜好進(jìn)行更加細(xì)分和精細(xì)化的布局，讓一個(gè)規(guī)模宏大的展會(huì)布局有層次感，增強(qiáng)觀眾的參展體驗(yàn)，提高展商的參展效率。
　　隨著大數(shù)據(jù)的挖掘，展會(huì)將會(huì)越來越精準(zhǔn)化，在會(huì)展“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，展會(huì)將會(huì)迎來洗牌，一些種類繁多的大展會(huì)，將可能根據(jù)客戶群、觀眾群的分化，被分解成為不同的專門展會(huì)；而一些體驗(yàn)不足的展會(huì)，則將會(huì)淡出視線被淘汰。
　　在另一個(gè)方面，未來可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大展會(huì)同時(shí)各地辦展的情形。比如，主辦方在某地舉辦大型展會(huì)后，根據(jù)其收到的數(shù)據(jù)，將展商與觀眾配對(duì)，選取觀眾集中地或展商的產(chǎn)品集中地舉行展會(huì)，多地同時(shí)舉行，將利于其中一方節(jié)約參展成本。