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        在“移動互聯網+”的時代，欲整合會展全產業鏈的夢破碎了。
　　近日，在國家會議中心舉行的2015全球移動互聯網大會（Global Mobile Internet Conference, 以下簡稱GMIC）期間同期舉辦的“移動互聯網+會展”行業高峰論壇（以下簡稱“移動互聯網+會展”峰會）上，會展服務第三方間一場群雄激戰暴露出來，在“互聯網+”時代，會展項目主辦方的短板已不是展中及展后的服務環節，而是招展招商環節。
　　繼阿里巴巴董事局主席馬云在德國漢諾威CeBIT上刷臉之后，這一技術已經進入會展服務領域。這意味著，會展服務已經在使用當前最新的技術手段。與第三方逐鹿會展服務相比，招展和招商則顯得冷清，似乎無人問津。
　　全球移動互聯網大會已連續五年選址國家會議中心。本屆2015 GMIC大會首次使用了國家會議中心的所有會議室和展廳。由此不難看出，移動互聯技術與會展業的關聯度。
　　服務形式被改變
　　“此前的二維碼、微博、微信、APP等功能是對展會進行宣傳。”國家會議中心總經理劉?，撜J為上述工具并沒有用到展會的服務環節。
　　隨著IT技術的升級，參展費用的支付也發生了改變。如移動端綁定銀行卡等。不可否認，支付方式的改變更適用于當下的年輕群體，這些成長起來的中間力量，對升級的服務方式反應迅速。
　　對此，劉?，摫硎荆瑢τ谛录夹g的應用，會展業界應該沉淀并思考：目前如此熱鬧的服務技術和手段，對于傳統的經貿展會是否有轉移注意力之嫌？
　　針對會展業界的質疑，微信支付全國行業運營總監黃麗表示，微信沒有“野心”，只是一個聊天工具。她強調，微信于會展業是實現二次傳播，依靠賬號系統，建立用戶與企業的連接。
　　黃麗表示，微信是將被動的廣告模式改為主動。
　　劉?，搹娬{認為，新技術的出現，改變的只是服務形式，不變的是展會的功能和本質。
　　同時，劉海瑩介紹說，由長城會、國家會議中心、北京市貿促會、北京國際會議展覽協會主辦的“移動互聯網+會展”峰會，試圖為會展業的轉型升級，提供一個更前沿的交流平臺。
　　數字營銷3.0時代
　　會展業剛剛進入2.0時代時，互聯網技術的開放商們已經推出了數字營銷3.0版本。
　　2014年會展業還在為提升會展APP的功能進行不斷的嘗試，一年后已有人提出“會展APP還有必要嗎？”與此同時，高德地圖也將商業觸角滲入會展業，并提出“智慧室內外導航,讓商務人士更輕松”。對此，“移動互聯網+會展”峰會主持人國家會議中心副總經理許鋒提出質疑：導航系統進入會展活動現場，如何保護與會客商的商業機密。
　　互聯網技術進軍會展業的激情，已經超過了會展項目組織方接受的速度。此次“移動互聯網+會展”峰會上，科大訊飛推出了一款活動票務管理的解決方案——人臉識別。但這一技術卻引發了會展業界的討論：人臉識別如何做到準確，如果導致大量客流堆積，將影響會展活動現場的秩序，有可能導致意外或混亂場面發生。
　　于是，開開會CEO 張堅偉試圖給出一個解決方案——通過移動互聯網系統有效解決會議現場高并發需求。業內人士表示，高并發的確是會展活動的一個亟待解決的難題，如果技術層面能夠提供有效的方案，將進一步提升服務質量。
　　對此，親加云通訊CEO須澤中認為，面對仍在迅速發展的中國會展市場，通訊云服務將會有大量需求。據其分析，目前許多APP產品選擇接入即時通訊云（IM），這塊的市場份額正快速穩步增長。目前，親加云通訊旗下產品包括即時通訊云、實時語音視頻和客服等，提供一站式的通訊云服務技術提供商，具備完整的2B和2D服務，為APP開發者提供垂直社交和溝通工具。
　　“解決方案的尷尬”
　　“在技術和應用方之間需要翻譯。”長城會副總裁周景龍認為，目前，盡管會展項目主辦方也都清楚，使用移動端為客商提供服務將有效提升效率。但遺憾的是，由于技術方并不了解會展項目的流程，提供的會展現場解決方案總是有不順暢的地方。
　　毋庸置疑，隨著會展業的快速發展，也吸引了一批互聯網、移動互聯網技術企業的商業嗅覺。于是，為會展項目提供服務解決方案的企業紛紛涌進了會展業，但由于不同會展項目需要的服務不同，提供的解決方案基本上都需要定制化，這意味著一種解決方案不可能適用于多個會展項目。此外，由于會展項目方對技術的不了解，也很難表達清晰對技術層面的需求。這就出現了“翻譯”的說法。
　　也就是說，會展項目服務需要既了解互聯技術，又清楚會展項目流程的管理層，但這樣的人才卻極其不容易找到。
　　互聯技術與會展業遭遇的是一場“不解風情的邂逅”。與此同時，互聯技術方過于在于技術層面一廂情愿地給予當前最先進的技術，卻忽略會展項目的實際需求，以及保護好所涉及的商業機密等諸多問題。
　　在“互聯網+”的時代，技術的更新快過了市場需求。當會展業還在為會展APP進行升級時，市場上已經提供刷臉技術了。針對此，中國貿易報社社長范培康認為，需要清楚地認識到，當下是移動互聯技術企業覬覦展會項目，而不是展會項目覬覦互聯網的現狀。
　　如此看來，只有覬覦會展業的移動互聯技術企業，了解會展業的需求后才能成為勝出者。