為改變中國現行政府主導型“叫好不叫座兒”,效果、效率、效益均不理想的會展運作路徑,中國會展業有必要從戰略上關注兩個核心問題:一是“高起點”,即培育內行而挑剔的客戶群體;二是“實基礎”,即構筑專業而職業的人才高地。會展業的市場化、國際化,需要我們向德國、美國、法國、新加坡等會展業發展歷史比較長,水平比較高,展前、展中、展后服務標準化和一體化的發達國家學習,最重要的是面向客戶、服務客戶、培育高水平的客戶,使會展業務外包化的性價比、會議的質量和效果提到一個新水平,使與會者個人舒適開心,其代表的機構目標達成。為此,我們應在更高的起點上借助主打國際知名會展品牌積極拓展海外市場,憑借中國經濟社會持續發展,中國會展市場空間誘人,中國文化及旅游資源迷人的優勢,以海納百川的胸懷,走出去,請進來,在為國內外內行而又挑剔的客戶提供會展服務的過程中,借鑒國際會展同行的經驗,打造中國會展業開放式、持續型、品牌化、多元化、網絡化成長與發展的戰略經驗,創造條件,變跟隨戰略為卓越戰略。會展業會展組織者、管理者、經營者、策劃人員、設計人員、施工人員、服務人員等專業人員,要實現專業人員的職業化與國際化。會展作為一種職業在中國只是近10年左右的事,作為一門學問還只是處在啟蒙階段。目前,我國辦展單位多達數千家,但會展專業人才卻寥寥無幾。由于人才匱乏,場館設施不足,缺乏市場準入制度和行業自律規范以及配套設施和服務跟不上,制約了中國會展業的發展。誠然,硬件設施的建設不易,但是難的是如何打造一支做事專業、做人職業、與中國會展業發展相適應的高素質、強能力、智慧而厚德的會展專業人才隊伍,形成專業而又職業的會展人才高地,夯實我國會展業持續、快速、健康發展的基礎。人才一靠實踐鍛煉,二靠專門培養,三可適當引進。在政府宏觀指導和規劃下,組建行協,構建聯盟,實行產學研相結合,制定行業市場準入標準,建立從業人員職業資格證書制度,都是切實可行的措施和辦法。
信息來源:亞博會展2007-2-1