展覽、論壇、活動是上海世博會的主要內容。而世博會分別在南京、蘇州、無錫、杭州、寧波、紹興六個城市同步舉行的主題論壇得以成功,并具有統一的世博會特色,是因為上海世博會首創了“會務監理”制度。
記者獲悉,在全球第一個充任“會務監理”的是北京企業北奧會展公司。北奧會展大量借鑒和采用北京奧運會會務經驗,“總監”世博會各主題論壇,獲得上海世博局和與會人員的認可。
上海世博會主題論壇分散在六個城市,如何在組織、運營等方面達到統一標準?借鑒工程監理制度,上海世博局創造性地提出聘請專業會展公司作為會務監理。
2009年,上海世博局全球招標會務監理。這是“會務監理”概念首次出現。
經篩選,法國陽獅公司、康格會展(上海)有限公司、上海文禾商務咨詢有限公司、上海航空國際商務會展有限公司和北京北奧會展有限公司入圍。入圍者中,陽獅是法國最大的廣告與傳播集團,康格是率先進入中國會展業的外商獨資企業,文禾和上海航空占天時地利又有豐富的會展接待經驗,而北奧會展公司憑借的是參與北京奧運會的資歷。
選擇世博主題論壇會務監理,上海世博局論壇事務部部長王雋和參與招標全程的博鰲亞洲論壇高級總監姚望不約而同地認定兩個重要參考標準:有舉辦過大型會議的成熟經驗;公司的溝通協調能力要特別強。
北奧會展公司最終勝出。王雋表示,奧運會的經驗無疑為北奧會展加了分。
會務監理是全新行當,北奧會展大量尋訪北京奧組委專家和官員后,理念逐漸形成,“奧運會時有一套穩定的標準,要求工作在何時推進到什么程度,達不到就要亮黃燈、紅燈,我們把這推廣到世博會論壇的監理工作中。”北奧會展副總經理金延說。
六個城市的會展經驗參差不齊,有的承辦單位連兩場會議中間要穿插的串場視頻都不清楚該怎么做,作為開拓者,北奧會展建立了一套縝密的會務標準,細致到LED屏該放在哪里、哪些會議需要擺放鮮花、串場視頻的內容和時長、會場的視覺設計原則……都被列入,而從會場選址到串場視頻字幕核對,北奧會展都負責檢查認定。金延說,正因為有這樣一套標準,才保證會務籌備有序推進。
2010年5月至10月,上海世博會六個主題論壇在六個城市同時舉行。云集了政要和知名人士的論壇獲得一致好評。
雖然世博局尚在進行總結評估,但王雋11月2日天向記者表達了對聘請北京“總監”的滿意和贊揚。