第十屆武漢光博會即將于11月2日開幕,將成為湖北首次由政府轉型到企業操辦的國際性展會,10月31日,新華網對執行承辦方尚格會展副總經理陳昌榮進行了專訪。
新華網:在大家眼里,“十”是一個重要的里程,代表圓滿。11月2日,已舉辦九屆的武漢光博會將踏上第十個節點,與往年不同,今年的光博會首次嘗試企業操辦。而尚格能從眾多會展公司里脫穎而出,成為此次光博會的執行承辦方,肯定不會是偶然。那么,陳總你能給我們介紹一下尚格的優勢主要體現在哪些方面呢?
陳昌榮:尚格會展股份有限公司成立于1995年,到現在已經有19個年頭了,作為國內第一批會展企業,尚格做的項目非常多,到目前為止,在國內近20個城市舉辦過會展,2012年尚格全年展覽面積超過100萬平方米,這是尚格的優勢。我想尚格之所以在這次政府采購里面順利獲得這個項目的承辦權,主要是基于以下幾個原因:第一是尚格的專業性,19年的專業會展經驗;第二是尚格的專業團隊,到目前為止,尚格已經積淀出接近150人的專門運營團隊;第三就是尚格的網絡優勢,現在尚格在全國11個城市成立了分、子公司,因為光博會本身是一個立足國內外的專業展會,同時也需要一個龐大的專業團隊來支撐,我想這些都是尚格的優勢。
新華網:尚格作為第十屆光博會的承辦者,您能透露一下本次光博會的一些亮點嗎?
陳昌榮:第十屆光博會亮點是非常多的。首先,今年是三個會一起開,第十屆光博會、第九屆產學研合作項目洽談會、中國首屆數字家庭年會,這三個會同期開,就有各個行業,比如光電行業、數字家庭、智能家居行業全國各地、國外的代表齊聚武漢光谷,本次光博會還有11個論壇,級別、規格非常之高,中國工程院孫玉院士以及美國駐武漢總領事李偉明先生、網易公司創始人丁磊先生、俄羅斯激光協會主席伊萬科諾夫什(Ivan B.Kovsh)先生等都將出席這次論壇。從招商方面來說,這次的展位面積是3萬平方米,總共是4個館,5個展區,有光學光電展區、國際展區、3D打印展區、產學研合作項目洽談會等,在這4個展館5個展區里,微軟今年是第一次參展,包括IBM、華為等世界五百強,總共有500多家參加這個展會,微軟首次在華中地區帶來windows 8.1系統進行現場展示,同時IBM攜17個與智慧城市相關的演示樣本亮相。今年光博會還設置了3D打印區,工業機器人展示區。引入尚格承辦,實際上很大程度上就是源于尚格專業化的服務,尚格為做這個專業性的展會,設立了專業的呼叫中心,有一個20人的團隊對全國各地以及國外的相關行業專業觀眾進行邀請;同時尚格建立了一個龐大的數據庫系統,對他們進行邀約;對省外參加會展的專業觀眾尚格還提供免費的住宿,這是尚格對專業觀眾提供的增值服務。在活動方面,尚格還對所有的專業觀眾在之前的基礎上提供了“穿越光谷”的觀光旅游項目。
新華網:此次尚格是首次執行承辦光博會的活動,我們相信尚格肯定也做了很多努力,做了大量的籌備工作,那您能不能簡單介紹一下籌備期做了哪些工作呢?
陳昌榮:尚格正式運營這個項目是今年的6月份,從6月份到現在,只不過短短的4個月時間,在這4個月的時間里,尚格的展會非常多,今年一年尚格有20多個會展項目:有連鎖國際車展、光博會、汽車用品展、建材家居展,同時尚格還辦有婚博會。光博會對尚格來說,是一個轉型和挑戰,因為尚格之前的展會更多的是一種B2C的展會,而光博會是一個B2B的展會,是一個專業性的展會。但是,盡管只有短短四個月的時間,尚格迅速就完成了團隊組建任務,同時尚格到北京、上海、深圳還有國外的慕尼黑這些地方進行招商工作,與此同時,尚格還建成了客服呼叫中心,對全國各地的專業觀眾進行了邀請,尚格還跟目前會展界比較出名的北京展創公司合作,引入現場登記、門禁系統,全面提升展會的服務品質。應該說籌備時間很短,但從現在來看,都比較良好,尚格在一個月之前就完成了招商工作,現在宣傳工作也已經全面啟動,尚格相信11月2日的開幕一定會給大家帶來驚喜。
新華網:在一些會展當中,服務意識是會展會議的核心,此次光博會的服務肯定也有很多亮點,也是貫穿于整個會展的線索和核心,我們想知道尚格會展為參展企業包括現場參展的人員準備了哪些服務呢?
陳昌榮:首先對企業來說,尚格提供了很多細致的服務,第一個尚格給他們制作了一套完整的參展方案,還有整套的宣傳方案,這個都是有很強的針對性;第二個尚格對所有的參展企業不同行業客戶定向的、有針對性的邀請專業買家、專業觀眾和客戶前來參加展會,為參展企業帶來實實在在的銷售成交機會,把它正真做成一個生意平臺。第三個從尚格自己來說,尚格展會在進行一個現代化、國際化的升級方面做了很多工作。比如說尚格花重金為這次展會量身定制了CRM系統,建立了呼叫中心,同時對展會的宣傳投入也非常之大,尚格還專門組建了現場運營團隊,應該來說,尚格對這次展會重視力度是非常之大,所以這也是尚格在短短幾個月的時間做得非常好的原因。
新華網:光博會不管是在國內還是在國際的影響力都是非常大的,陳總對光博會在以后的國際地位或者影響力有什么樣的愿景呢?
陳昌榮:光博會歷經9年的發展,在國內已經是排名第三,中部地區最具知名度的光電子展會,在國際上的影響力也在逐年增長。今年尚格通過做大量的工作后,來參加本次展會的有11個國家和地區的20多個機構,這說明了尚格執行承辦的光博會在國際上影響力已經越來越大。未來尚格有信心,也希望通過自己的努力把光博會打造成越來越具有國際影響力、打造成為武漢的一張名片,成為全球光電企業交流的平臺。
新華網:好的,感謝陳總接受新華網的獨家采訪,同時我們也期待著品嘗尚格會展打造的光電子產業饕餮盛宴,預祝本屆光博會取得圓滿成功。