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        面對國際會議這塊大蛋糕，廈門該如何作為？旅游與會展的深度融合會帶來哪些機會？面對節儉辦會等市場變化，廈門業者該如何應對？“國際會議的潛力還很大，廈門可以也有必要爭取更多的機會。”作為廈門乃至福建會議接待市場的領先者，廈門建旅商務會展有限公司總經理劉春霞接受導報記者采訪時表示，廈門已經具備充足的條件，完全可以和高規格的國際會議匹配。
　　眼光向外看
　　三分之二客源來自外地
　　昨日，在建發國際大廈附近的國際會議中心，彩旗飄飄，一場腫瘤行業的大型全國性會議正在進行。“包括組委會在內，里面有近5000人是我們負責接待的。”劉春霞告訴導報記者，現在已經有越來越多的行業將年會、銷售會或學術會開到廈門，廈門會議業市場空間正在變得更大。
　　建旅商務會展是建發國旅集團的全資子公司，后者是廈門最早開展會展業務的旅行社集團。在會議接待這個細分市場，建旅商務會展儼然成為了行業龍頭。
　　劉春霞介紹，如今，他們每年接待的會議團組中，300人以上的有100多個，上千人的也有十幾個，最多達到六七千人的規模。“從省外或境外引入到福建本土的客源，占公司近三分之二。”劉春霞透露，在挖掘客源方面，“走出去”與“請進來”是建旅商務會展的營銷法寶。
　　據了解，在北京和上海這樣資源豐富的一線城市，建旅商務會展長期都有營銷總監級別的人駐扎跟蹤，深度挖掘。另一方面，他們主動邀請外地客戶到廈門考察，讓他們充分了解廈門在場館、酒店、餐飲等方面的會議資源。
　　瞄準國際化
　　向世界展示廈門品牌
　　會議業中，國際會議無疑是一塊誘人的大蛋糕。這幾年，廈門在吸引國際會議上已經有了一定基礎，例如，每年九八投洽會中的全球投資論壇以及今年新落地的海洋部長會議和世界保險大會等。“潛力還很大，廈門有必要進一步爭取更多機會，向世界展示廈門品牌。”劉春霞表示，廈門目前涉及的跨國境會議，大多屬于境外會議獎勵團組和國際類型的會議展覽，與真正意義上的“國際會議”還有一些差距。
　　在劉春霞看來，廈門舉辦國際會議的硬件條件已經完全具備，不管是酒店資源、城市環境還是交通便利性方面，都完全可以和高規格的國際會議匹配。
　　其實，這幾年，建旅商務會展已經著手往國際化方向進行籌備。比如，經過培訓，已經建立起一支懂外語又懂會議行業的十幾人隊伍，完全可以獨立應對一兩百人規模的境外嘉賓。
　　而且，在SITE和ICCA兩大國際性會展組織中，建旅商務會展也有了一席之地。這樣，在國際平臺上可以更好地進行推廣。
　　延伸服務鏈
　　根據客戶需求做產品
　　去年以來，節儉辦會的理念逐漸流行，會議市場有了新的變化。“根據客戶需求，做他們需要的產品。”劉春霞坦言，現在，大規模的會議比較少了，但中小型會議的數量卻在增加。
　　針對市場變化，他們也在改變，提出了全案需求的思路。將原來的會議接待環節向前延伸，從前期的活動策劃到現場執行等整體規劃，他們都可以提供。
　　同時，對本地原有的資源進行重新定義，形成新的產品組合。比如，惠和石文化園，原來只是作為觀賞之地，現在新增了石頭彩繪DIY體驗和團隊拓展等項目，價值得到了更充分的體現。“旅游和會展肯定是相互促進的，兩者的深度融合將帶來更多的可能性。”劉春霞表示，目前，廈門市政府將旅游和會展進一步結合，對兩者而言都是好事。
　　在這方面，建旅商務會展也早已嘗到了甜頭。劉春霞介紹，建發國旅集團旗下有19個經營單位，集團內部有專門的聯合營銷委員會，互相分享客戶資源，以達到收益最大化。