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線上展：為自有品牌重塑注入新動能

“通過線上展會平臺，實現了對目標市場和目標客戶的直播。”日前，深圳德瓴科技有限公司產品總監張佚名在接受《中國貿易報》記者采訪時表示，此次借中國—拉美（墨西哥）國際貿易數字展覽會（以下簡稱中拉數字展）這一線上平臺，為自有品牌在拉美區域推廣打開了一個新窗口。

作為在全球新冠肺炎疫情背景下舉辦的首個線上展，歷時15天的中拉數字展為備受煎熬的外貿企業搭建了一個有效的線上經貿平臺。

統計數據（截至4月27日）顯示，此次中拉數字展共吸引了來自墨西哥、巴西、智利、哥斯達黎加、阿根廷等11個國家和地區的觀眾線上參觀，累計在線觀眾24340人，累計參觀 45755 人次。累計參展2493人，累計參展8882人次。參展企業2256家，展品數量32401個。視頻會議邀約 771場，確認361場。

為企業誠信背書

“相比企業的電商平臺，通過第三方平臺參加線上展會具有更高的誠信度。”湖北宜昌秭歸縣屈姑食品有限公司國際貿易部負責人許晶表示，為了在此次中拉數字展上準確地表達企業的發展理念，該公司找專業團隊制作了企業形象宣傳視頻。在中拉數字展開幕前，該公司還進一步優化了官網，并上傳了最新的產品圖片和視頻，以方便客戶快速打開頁面瀏覽。

“此次參加中拉數字展，為6月參加網上廣交會積累參展經驗。”許晶告訴記者，線上參展與線下參展有很大不同， 線上參展需要邀請買家通過視頻參觀生產廠房、產品包裝以及物流運輸等生產過程，以建立對企業產品的信任。線下參展則完全不考慮這些，展商只需要將新產品、新技術帶到展會現場即可，有業務人員在現場與客戶進行交流。

“參加線上直播論壇，企業被關注的范圍更廣泛。”許晶告訴記者，與線下展會不同，此次為了參加主辦方同期舉辦的線上直播論壇，前期與組委會的溝通比較密切，包括演講主題策劃、PPT制作、演講人形象設計等，組委會都給予了專業性的建議，確保演講主題在表達企業品牌訴求的同時，對在線觀眾具有黏性和吸引力，以達到有效推廣的目的。

“對參展企業來說，做好線上直播演講是一個重要的加分項。”在許晶看來，相比線下展會同期舉辦的論壇活動，只有對產品感興趣的在線觀眾才會關注線上直播。與此同時，由于采取在線模式，參加線上直播論壇演講，企業的傳播范圍更廣泛，也更多元。

“線上展為企業進入拉美市場做好了背書。”許晶坦言，公司此次參加中拉數字展準備得確實比較充分，因此也吸引了有效客戶的關注。

提升品牌辨識度

“進入數字經濟時代，所有的業務流程都經歷了‘改頭換面’。”鄭州華德地毯集團有限公司外貿總監王平表示，此次參加中拉數字展倒逼參展企業數字化創新。

“第三方的線上展會平臺創新，促使參展企業業務流程創新提速。”在王平看來，參加線上展會更加考驗業務人員的專業水準，這一點與線下參展完全不同，因為線上的觀眾不會浪費時間去聽一場不專業的直播演講和推介。這樣一來，在促進企業銷售模式創新同時，也對企業的銷售隊伍建設提出了新的要求——不僅要具備專業水準，還必須具有創新思維和能力。這將代表一個品牌是否能夠被關注，且具有競爭力。

張佚名也強調，此次參加中拉數字展，通過前期與其組委會就線上直播演講等環節的溝通，得到了很多啟發和建設性意見，這也促使其從另一個層面思考品牌推廣的重要性。

眾所周知，企業目前都有自己的電商渠道以及B2C平臺，得到買家認可后，賣家在這些平臺上提供服務即可。但通過此次參加線上展會，激發了企業的思考：如何在第三方平臺上吸引目標客戶的關注？建設品牌認知度因此成為創新模式下首要考慮的問題。

記者在調查采訪中了解到，為吸引在線目標客戶的關注，此次參加中拉數字展的參展商對線上直播演講投入不小的精力。在他們看來，線上直播論壇是企業進入目標市場的一個“敲門磚”，參與線上直播論壇可以吸引目標客戶的關注。但前提是企業必須做好品牌推廣的準備工作，包括視頻內容的黏性、業務人員的專業化程度、演講者的表達能力以及個人形象等。

王平認為，一個品牌代表著企業的綜合建設能力，也成為其參加線上展會的競爭優勢。

零距離交互平臺

“線上展會是一個新平臺，參與者有別于線下的客戶群體。”東莞市卓拉飾品有限公司有關負責人說。

來自東莞市元惠紗線有限公司的一位人士認為，線上展為供應商及客戶提供了零距離交互平臺，尤其是在疫情影響下，為企業參展節約了參展費用。

“目前，外貿企業對在線數字展的接受度非常高。”中拉數字展組委會有關負責人潘建軍介紹說，此次中拉數字展在開幕不到一周，買家登陸平臺就顯示參觀者近2萬人，約是組織目標（5000人）的4倍。這一數據表明，拉美買家對中國產品的關注度比較高。

同時，展會同期舉辦了5場不同主題直播路演，每場吸引的拉美買方超過1000人。由此不難看出，直播已成為在線數字展有效的推介方式。

潘建軍也指出，從參展商的視頻邀約查看數、RFQ查看數、推薦買家查看數和詢盤查看數來看，參展企業“在線處理”的事項還存在部分的“未查看”，這說明參展企業需要進一步提升數字參展的能力。

據了解，此次中拉數字展由于是在遭遇突發性疫情下舉辦的，籌備只有2周時間，但報名參展的企業卻超過了2000家。在業界人士看來，此次中拉數字展成為外貿企業在困境下突圍的有效平臺。

中拉數字展由中國貿促會主辦，米奧蘭特國際會展有限公司、中國國際商會會展部、中國國際展覽中心集團公司承辦，中國服務貿易協會、中國駐墨西哥大使館及拉美地區部分商協會也為本次展覽會成功舉辦提供了大力支持。

據悉，中國貿促會以此次展會為契機，將面向“一帶一路”沿線國家和地區以及非洲、中東歐、東南亞等地舉辦五至八場國際貿易數字展覽巡展。

信息來源：中國貿易報 2020-04-28