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高精度體現真素養 善合作成就新高度 拓資源謀求新發展

——專訪西安曲江國際會展集團董事長許英姿

【編者按】在參加8月27--29日舉辦的中國（西安）會展業高峰論壇期間，主編專門抽時間前往西安會展業的旗艦型企業——西安曲江國際會展集團（以下簡稱“曲江會展”）深入調研，拜會了集團董事長許英姿女士，充分了解了曲江會展集團多年的發展歷程及其愿景。

精心謀劃  運籌帷幄求發展

對一家擁有600多位員工的國有企業，在特定階段作出科學規劃十分關鍵。曲江會展的長遠規劃，主要由企業高層依托廣大員工的集體智慧最終形成。在為時不算長的調研中，整個團隊所呈現出來的整體風貌，足夠地讓主編覺得公司思路之清晰，決策之果斷，也近距離感知了該團隊的執著與干練。

運籌帷幄，決勝千里。知己知彼，百戰不殆。在調研交流中，許總向主編暢談了多年來公司發展的主要脈絡及中長期主要規劃。顯然，從可持續發展角度看，一個企業的運營絕不能拘泥于眼前利益，不可涸澤而漁或殺雞取卵。曲江會展，不僅沒有在類似思路上浪費資源，相反卻擁有了不少富有產業發展價值的“大手筆”。主動整合資源，打通上中下游產業鏈，立足共榮、共融、共贏，這些關鍵思維曲江會展一直以來都十分注重，也在持續努力中取得了可喜的業績。

在多年發展中，基于公司品質與主要定位，集團積累了一大批優質供應商、優質客戶、優質合作伙伴，贏得了業界的高度評價。可謂萬千思緒，舉重若輕。溝通時，許總對核心業務可謂信手拈來，爛熟于心。對于核心業務的關鍵點，她始終是重點把握并著力突破瓶頸并力求高度。在多元化的會展活動面前，許總在“有所為有所不為”的層面上顯然定位相對準確。無論在參觀中，還是在介紹中，集團所屬的生態、數字、智慧、愿景、擔當等關鍵詞不斷閃動。整個團隊在調研中體現出來的精干、效率、與精度都相對明顯，足夠讓主編相對挑剔的眼光折服。在許總整個領導班子的精心運作下，曲江會展在這些年取得了長足進展，在業界有一定的品牌影響力。

精致做事  時時處處現亮點

不久前主編曾寫過一篇文章，題為《會展業不能不精致》，得到了不少業內人士的贊同。在本次調研中，曲江會展呈現出來的精神狀態，讓調研者充分體驗了公司為人處事的精致。“大處著眼，小處著手”，“低調做人，高調做事”，細微之處顯分寸，關鍵之處見層次。精致這一特征及其程度，在曲江會展運營中足夠明顯。在整個調研過程中，主編多次主動表達了對這個公司團隊的贊賞。

印象最深的是在西安文化CBD展示中調研期間，團隊接待人員的個子之高挑、形象之上乘、微笑之得體、講解之專業及其相關人員銜接之和諧、可謂主編多年調研中難得的精品。從下車開始，到調研結束上車，曲江會展的整體安排有條不紊，無可挑剔。在平常，“賓至若歸”的理念很常見，真正的落實卻并不容易，但在曲江會展，這一切卻是那么自然和有深度。原來，集團一直在打造一支“召之即來、來之能戰、戰之必勝”的運營團隊。這真可謂是綜合素質突出、專業技能過硬的“會展鐵軍”。調研過程中，許總自始至終全程陪同，主賓雙方溝通氣氛融洽，成效明顯。整體的布局，運營的思路，人員的素養，在這里可謂亮點頻出，十分精彩。

對會展活動，我們不能不精致，相反要更新思維，在執行與服務上動足腦筋。顯然，掠去以往對會展服務的刻板觀念，我們在曲江會展找到了肯定的答案。自然，團隊擁有這樣的素養，今后合作路子必然將會更寬，資源更充足。也正是基于這樣的努力，公司及其團隊在業界有較強的影響力。

精美呈現  持續不斷出精品

既然是一個集團或公司，善于策劃和執行更多的精品活動，乃是最終王道。一切的一切，都需要在整體的統籌合作得以精彩呈現，不然只能流于紙上談兵。也正是基于這樣的格局，曲江會展在多年發展中精美呈現了很多的精品。

類似的活動，不僅在西安當地有很大影響，即便是在國內相應領域也有一定層次。其實，一個企業的發展，之所以能夠在業界所稱道，就是因為能在不同的階段不斷展現精品。而不同的精品活動，一定是在團隊精心謀劃與整體齊心協力才能最終完成。顯然，在多年的發展中，這支隊伍日顯成熟，精度持續提高。

即便在疫情中，公司也沒有停頓過，相反集團對整體思維有了更明晰的認識。“突發性疫情對業務一定會有影響，卻無形中提供給業界良好的休整機會。認真的思考與階段性總結意味著曲江會展會擁有更清晰的發展思路，對未雨綢繆有更深刻的理解”，許總如此說。也正是基于這樣的思維，在疫情前后，整個團隊始終能居安思危，主動通過多種方式開展專題學習，人員素養不斷提升，集團的運營視野得到了更多的拓展。

精耕細作  矢志不移引潮流

純粹做點眼前業務，對一家公司而言并不難。持續呈現諸多精品活動，對很多公司而言卻并不容易。然而，曲江會展卻始終能明確發展使命，朝著愿景持續發力。這樣的努力，一方面與相對充足的會展文旅資源密切相關，另一方面則依托精誠團結、積極向上的團隊意識和精益求進、深耕細作的團隊作風。思維決定行為，執著的行為決定行業地位。就在這樣的氛圍中，曲江會展一直引領著當地會展產業的發展。

經過多年的歷練，曲江會展正在成為在業界多方出擊并擁有卓越業績的知名集團公司。“會展節演賽”全面覆蓋，生態會展、數字會展與智慧會展漸顯優勢，全產業鏈精致高品質運營，一個富有產業高度、深度、廣度與精度的國內一流會展綜合服務商正在煥發特有的光芒，并為陜西會展經濟的發展與騰飛作出了積極的貢獻。近幾年來，集團更是戰略明確、決策清晰、運營得力，不斷在業界取得新成就，也取得了較高的美譽度。在歷年的評選中，公司榮獲了陜西省服務名牌企業、西安市文明單位、西安服務業名牌產品、西安市“守合同、重信用”企業、西安市創建全國質量強市示范城市曲江新區服務質量示范點等。這些重要榮譽是企業成功運營的結晶，體現了公司積極向上、力求卓越的良好風貌。相應的團隊也持續榮獲曲江青年五四獎章、青年文明號、工人先鋒號、巾幗示范崗等榮譽稱號。

作為公司的領頭羊，許總也獲得了社會及業高度的認可：2013年11月，榮獲“西安市巾幗建功標兵”；2018年10月，榮獲“2018年度西安市文化領域“西安之星”；2018年12月，榮獲“西安市會展企業優秀人物”；2019年3月，榮獲西安市“最美女性”榮譽稱號；2020年8月，當選陜西省會展行業協會常務副會長。

在調研結束時，主編自然就產生一個很明顯的感想，那就是：承載陜西和西安會展業發展的重任，秉持集團發展的初心與雄心，曲江國際會展集團一定能在中國會展發展中發揮更重要的作用，譜寫更為靚麗而精彩的會展篇章。

信息來源：明說生態會展  2020-09-03