展會(huì)后和客戶寄送樣品，和平常給客戶寄送樣品是有很大的不同的。

或許會(huì)有人問(wèn)了，這又有什么不同呢，還不是客戶要求什么給客戶寄送什么嗎？其實(shí)這種想法是很危險(xiǎn)的。

首先就是展會(huì)具有時(shí)效性、現(xiàn)實(shí)性以及片面性。展會(huì)期間客戶看中了你的樣品，覺(jué)得你這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們市場(chǎng)很有吸引力，這個(gè)想法很大部分是客戶看到你們的樣品之后被實(shí)物激發(fā)出來(lái)的，然后給你要樣品，有一定的時(shí)效性，或許等他回去之后或者去了別的展位，就忘記了你的產(chǎn)品需求；第二現(xiàn)實(shí)性，就是客戶在你眾多的展品中唯獨(dú)選了1-2個(gè)產(chǎn)品要求樣品，這表明在他們市場(chǎng)上，被選中的商品是有市場(chǎng)的，這個(gè)信息很重要，對(duì)開(kāi)拓相同市場(chǎng)上的其他客戶有很大的參考性；第三片面性，其實(shí)也是根據(jù)客戶自身的定位來(lái)的。或許你們?cè)谠O(shè)計(jì)參展商品的時(shí)候，想到的是暢銷市場(chǎng)的喜好，對(duì)于偏門市場(chǎng)因素的考慮不是特別多，這也導(dǎo)致客戶在選擇你們產(chǎn)品的時(shí)候有一定的片面性。因此在展會(huì)期間或者展會(huì)后短時(shí)間內(nèi)，寄送樣品的時(shí)候要考慮到以上因素。

怎么寄送樣品

1.優(yōu)先安排客戶指定的樣品寄送

這是必然的，因?yàn)榇蠹叶贾廊绻粋€(gè)很專業(yè)的客戶，他對(duì)自己目標(biāo)市場(chǎng)的喜好以及定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過(guò)我們的了解。因此當(dāng)他選擇了某些樣品的時(shí)候，表明他是有事實(shí)根據(jù)的。我不建議在展會(huì)期間給客戶直接帶著樣品走，除非你的產(chǎn)品是小而精，不會(huì)占據(jù)很大的空間，不然很有可能會(huì)被客戶在離開(kāi)中國(guó)的時(shí)候因?yàn)樾欣钸^(guò)重而慘遭丟棄。最好是在展會(huì)期間要到客戶的收件地址、國(guó)際快遞賬號(hào)等信息，了解到客戶返回到自己國(guó)家時(shí)的大致時(shí)間，提前2~3天安排。

2.發(fā)揮主觀能動(dòng)性，給客戶合理的推薦

在參加展會(huì)的時(shí)候，很可能展品的選擇喜好是根據(jù)你們主打市場(chǎng)的，冷門市場(chǎng)的客戶到了你們現(xiàn)場(chǎng)可能看不到他們心儀的樣品。在這個(gè)時(shí)候，可以給他們看一下銷售到周邊市場(chǎng)的暢銷品，給客戶提議。一般來(lái)講，客戶是很愿意采納這種意見(jiàn)的。

3.新款產(chǎn)品不建議推薦，除非工藝已經(jīng)很成熟

很多廠商在參加展會(huì)的時(shí)候，喜歡展示很多新產(chǎn)品。其實(shí)這樣做也有弊端的。比如你的產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)很新穎，但是相對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)講就是太高端的奢侈品，不利于客戶開(kāi)拓市場(chǎng)。因此建議根據(jù)不同市場(chǎng)的客戶，展品和樣品也差異化展示和推薦。

寄送樣品需注意的細(xì)節(jié)

1.產(chǎn)品冊(cè)、名片、產(chǎn)品標(biāo)簽、技術(shù)說(shuō)明書等最好是一步到位的寄給客戶。

在寄送樣品的時(shí)候，最好多提供一些產(chǎn)品冊(cè)。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)中大型的采購(gòu)公司會(huì)有很多領(lǐng)導(dǎo)小組，多寄送產(chǎn)品冊(cè)可以達(dá)到人手一份。

2.包裝方式一定要講究。安全性第一，美觀第二。

3.展會(huì)中確認(rèn)客戶回國(guó)的時(shí)間，然后在客戶正式上班的前2~3天寄送，這樣可以最大限度的保證客戶在剛上班的時(shí)候收到你的樣品。

4.在展會(huì)期間，最好是把客戶和客戶感興趣的樣品一起合影，然后有條件的話，可以把照片一起發(fā)過(guò)去。同時(shí)在郵件里面也發(fā)送，加深客戶印象。

希望大家做好寄樣這個(gè)細(xì)節(jié)，拿下大單！