會(huì)展業(yè)在短期內(nèi)聚集巨大人流、物流,安保工作的“保駕護(hù)航”至關(guān)重要。近年來,自貿(mào)會(huì)展管委會(huì)聯(lián)合長(zhǎng)沙市會(huì)展辦、長(zhǎng)沙市公安局及長(zhǎng)沙縣相關(guān)部門,創(chuàng)新性開展會(huì)展活動(dòng)管理機(jī)制(安保服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從審批流程、配置標(biāo)準(zhǔn)、安保監(jiān)管三個(gè)層面精準(zhǔn)發(fā)力,該項(xiàng)創(chuàng)新獲評(píng)為省級(jí)制度創(chuàng)新成果。
自貿(mào)會(huì)展區(qū)辦的是大展大會(huì),通常需要市、縣20多個(gè)部門聯(lián)動(dòng),因此也造成辦理審批手續(xù)需要多個(gè)部門來回跑、重復(fù)跑。近年來,會(huì)展區(qū)通過“三個(gè)一”工程,即采取縣公安部門派駐人員的一窗式受理、不隨意對(duì)活動(dòng)報(bào)批設(shè)置前置審批條件的一次性告知、一對(duì)一幫代辦的一次性辦結(jié)手段,實(shí)現(xiàn)“容缺”受理、“并聯(lián)”審批,讓審批時(shí)間從20個(gè)工作日縮短至3.5個(gè)工作日,從審批“起跑線”便開始“沖刺跑”。
邁過第一關(guān),再攻第二關(guān)——配置標(biāo)準(zhǔn)。以往展會(huì)在保安人員和設(shè)備配置數(shù)量上存在有較大的波動(dòng)空間,落實(shí)方案時(shí)也存在差距。本創(chuàng)新舉措通過制定《會(huì)展活動(dòng)保安服務(wù)商庫(kù)》《會(huì)展活動(dòng)保安服務(wù)管理規(guī)范》《中國(guó)(湖南)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)長(zhǎng)沙片區(qū)會(huì)展活動(dòng)保安人員及設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等辦法,明確了會(huì)展安保力量配置標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)承辦者可在商庫(kù)內(nèi)自主選擇服務(wù),將安保服務(wù)的選擇權(quán)遞交到市場(chǎng)手中,讓安保服務(wù)駛?cè)胍?guī)范化軌道。
千難萬險(xiǎn),重在監(jiān)管;千言萬語,貴在落實(shí)。以往,有資格對(duì)安保公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的只有公安部門,安保公司可以自行其事。該制度創(chuàng)新賦予了內(nèi)保支隊(duì)、場(chǎng)館方、主辦方、活動(dòng)參與者等相關(guān)方的監(jiān)督權(quán),他們也能進(jìn)行“打分”,最終評(píng)價(jià)結(jié)果公示并存檔,發(fā)揮激勵(lì)監(jiān)督作用。
通過全流程優(yōu)化,在確保安保服務(wù)質(zhì)量的前提下,減少了20%的安保人員和安保裝備配備,會(huì)展項(xiàng)目的安保費(fèi)用整體下降至少達(dá)20%,最大限度減少成本、讓利企業(yè),調(diào)查結(jié)果顯示各方主體滿意度提高了近10%,企業(yè)的獲得感大大提升。