從去年在杭州國際博覽中心室內場地，到今年杭州西湖邊上的室外場地；從去年東市、西市、北街和南街的108家神店，到今年的奇市、宅市、萌市、文市、夜市、寶市等匯集超過200家神店的六市造物；從去年主打無人商店概念的淘咖啡，到今年主打黑全息技術的MR（混合現實）購物……淘寶造物節不僅在升級，更在創新求變，尤其是淘寶博物館、斷橋時裝秀和躁動森林音樂會，將杭州西湖戶外場地的優勢發揮得淋漓盡致，讓每一位觀眾都能夠在淘寶造物節上找到一個屬于自己的WOW moment。毫無疑問，阿里再次為我們打造了一個會展活動的經典案例。

縱觀阿里巴巴與會展業的緣分，筆者認為最早可以追溯到2008年，阿里攜手各NGO組織成立國際展覽產業聯盟之時。此后，阿里巴巴活動部悄然成立，隨之而來的便是雙11全球狂歡節、云棲大會、網商大會等活動遍地開花……阿里巴巴與會展業的“化學反應”愈演愈烈。在阿里所有的活動中，廣為人知的活動當屬“雙11”全球狂歡節：線下晚會與線上搶購結合、電商與運營商共慶、逾千億元的交易額，全球狂歡節將全球聯動、促銷盈利作為主要目的。反觀投入億元卻“只看不賣”的造物節，淘寶似乎正刻意回避線下售賣這一環節，而是暢享每家神店背后的故事，這意味著淘寶開始關注原創和社群，蓄力打造一個有內容、有交流、有創意、有體驗的復合式社區生態平臺。

在大會展的背景下，作為一個集展會、演出、狂歡節、體驗活動于一體的新物種，淘寶造物節通過年輕活躍的想象力、無處不在的黑科技、線上線下融合的新模式沖擊著傳統展會，拓寬了行業邊界，也為未來會展如何“造”提供了啟示。

智能科技為輔助：從AR、VR到人臉識別再到大數據，智能科技為活動提供高效快捷的運營環境，體現了會展業需要連接每一個個體、傾聽每一種聲音的未來趨勢。智能化的會展模式不僅意味著高新技術的融入、眼球效應的增益，更是產業的賦能與衍生。一方面，會展智能化將驅動物聯網、云計算、三網融合等新一代信息技術的高速發展；另一方面，將進一步整合行業格局、建設創新生態，實現真正意義上用戶的可識別、可觸達、可洞察、可服務。

極致體驗為核心：如果說神店實體、明星網紅、商品展示是造物節的實物內容，那么青年造物、國潮引領、匠人精神、觀眾共鳴則是隱含其中的精神內容。體驗經濟時代來臨，互動體驗與營銷傳播相作用的模式將進一步沖擊傳統的2C類展會圈層。從媒體引流到溝通互動再到精神鏈接，極致體驗將進一步促進會展業內容多元化、傳播多維化與體驗多重化。

社群生態為目的：從線下到線上，受眾已成為展會的自媒介，多渠道、多角度、多方式的分享成為信息時代會展行業亮點。值得關注的是，線下展會觀眾與線上互聯網受眾都是社區生態的參與者，會展活動的優劣勢都將被互通互聯的自媒體傳播無限放大。在“互聯網+”的大背景下，內容設計、現場服務、輿論趨勢，社群價值所帶來的口碑效益將不可估量。

筆者認為，淘寶造物節預示著會展將不再局限于單一的會議、展覽模式，更需要著眼新科技、新場景、新服務、新體驗。改變不是可選項，進步是一種選擇項。融信息交互、人文關懷、產業發展于一身，未來的會展業期待每一個會展人“造”意！