近來(lái)，道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司CEO周景龍連續(xù)以《關(guān)于智能科技為2019年會(huì)展業(yè)賦能的幾點(diǎn)預(yù)測(cè)》《也談新會(huì)展模式如何落地》兩篇文章提出了“新會(huì)展”的概念，并從智能化推動(dòng)會(huì)展業(yè)變革是必然發(fā)展趨勢(shì)的角度，提出“應(yīng)抓住這一契機(jī)，擁抱智能科技，打造符合各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新會(huì)展生態(tài)體系”。

筆者對(duì)于“新會(huì)展”及相關(guān)問(wèn)題亦有所思考，愿與業(yè)界分享和探討。

在概念上，行業(yè)是指“按生產(chǎn)同類產(chǎn)品、或具有相同工藝過(guò)程、或提供同類勞動(dòng)服務(wù)劃分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類別”，按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 4754—2017《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，行業(yè)是“從事相同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的所有單位的集合”。而產(chǎn)業(yè)是由利益相互聯(lián)系、具有不同分工、由各個(gè)相關(guān)行業(yè)所組成的業(yè)態(tài)總稱，它們的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)形態(tài)、企業(yè)模式和流通環(huán)節(jié)有所不同，但它們的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)范圍是圍繞著共同產(chǎn)品而展開的，并且可以在構(gòu)成業(yè)態(tài)的各個(gè)行業(yè)內(nèi)部完成各自的循環(huán)。

因此，目前的會(huì)展稱為“行業(yè)”似更恰當(dāng)。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)20個(gè)門類的分類：“會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)”屬于“租賃和商業(yè)服務(wù)”門類下的“商業(yè)服務(wù)業(yè)”大類，又分為“科技會(huì)展服務(wù)、旅游會(huì)展服務(wù)、體育會(huì)展服務(wù)、文化會(huì)展服務(wù)，和其他會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)”五小類。業(yè)界慣稱的“會(huì)展”仍是一個(gè)大類別，尚未對(duì)應(yīng)其他產(chǎn)業(yè)和行業(yè)。

但從會(huì)展行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景來(lái)看，行業(yè)資深專家、學(xué)者提出和致力推動(dòng)的“產(chǎn)業(yè)會(huì)展”是更宏大的規(guī)劃，誠(chéng)如所論述：“所有產(chǎn)業(yè)所舉辦的會(huì)展活動(dòng)，都把它定義為產(chǎn)業(yè)會(huì)展”“把產(chǎn)業(yè)會(huì)展規(guī)律研究好了，上升為會(huì)展產(chǎn)業(yè)整個(gè)發(fā)展的普遍規(guī)律，是一件非常有重要意義的事情。所以說(shuō)，產(chǎn)業(yè)會(huì)展是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容”。

會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，“已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系和開放型經(jīng)濟(jì)體系的重要平臺(tái)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸顯。”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和升級(jí)。“新會(huì)展”之“新”，正在于此，一方面是對(duì)于傳統(tǒng)的改造升級(jí)，一方面是“新興”。二者并非獨(dú)立，都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，圍繞滿足高層次和多元化的會(huì)展需求，以“智慧”為核心，提供高附加值服務(wù)。

按照周景龍文中提到新會(huì)展模式的幾個(gè)特點(diǎn)：即“概括起來(lái)就是誠(chéng)信會(huì)展，智能會(huì)展，體驗(yàn)會(huì)展和生態(tài)會(huì)展。”而筆者以為，“新會(huì)展”應(yīng)包括：新業(yè)態(tài)、新形態(tài)、新模式三個(gè)方面或內(nèi)容。

新業(yè)態(tài)，是指基于不同行業(yè)間的組合、行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合、行業(yè)跨界整合、以及導(dǎo)入新興技術(shù)所形成的新型企業(yè)、乃至行業(yè)的組織形態(tài)。會(huì)展新業(yè)態(tài)勢(shì)必形成和發(fā)展的成因包括：技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)升級(jí)、會(huì)展市場(chǎng)需求“倒逼”三大重要因素：

一是，技術(shù)創(chuàng)新。從互聯(lián)網(wǎng)，到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，以及即將基于5G的移動(dòng)互聯(lián)，都已經(jīng)和正在催生出大量新業(yè)態(tài)，其與服務(wù)業(yè)的融合勢(shì)必催生會(huì)展新業(yè)態(tài)，尤以會(huì)展?fàn)I銷服務(wù)、會(huì)展服務(wù)策略設(shè)計(jì)（不是傳統(tǒng)意義上的會(huì)展設(shè)計(jì)）二個(gè)環(huán)節(jié)首當(dāng)其沖，將極大提高這兩個(gè)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和附加值；同時(shí)，也必將導(dǎo)致會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈兩端的營(yíng)銷服務(wù)和傳統(tǒng)展覽環(huán)境氛圍服務(wù)的分離，出現(xiàn)新的商業(yè)模式，傳統(tǒng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上組織、機(jī)構(gòu)及企業(yè)之間的關(guān)系也將隨之產(chǎn)生變化，這種變化同樣會(huì)催生新業(yè)態(tài)。

二是，行業(yè)升級(jí)。新時(shí)代，新使命、新要求，會(huì)展行業(yè)作為進(jìn)一步深化改革、擴(kuò)大對(duì)外開放的“大國(guó)平臺(tái)”，如何推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和科技創(chuàng)新，都指向了如何發(fā)展新業(yè)態(tài)的問(wèn)題。渠道創(chuàng)新、需求創(chuàng)造，是新的經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)，正如周景龍文中指出的，“進(jìn)入新會(huì)展時(shí)代的新會(huì)展項(xiàng)目，則是更加注重優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、極致的體驗(yàn)、科技的應(yīng)用、裂變式傳播”。這一需求已經(jīng)快速替代了傳統(tǒng)展覽時(shí)期獲得質(zhì)量?jī)?yōu)良會(huì)展產(chǎn)品的需求。以體驗(yàn)的“創(chuàng)意”“創(chuàng)新”為核心的新業(yè)態(tài)，將是傳統(tǒng)展覽發(fā)展的更高階段。

三是，市場(chǎng)需求“倒逼”。除了技術(shù)變革的推動(dòng)，參展商和觀眾需求所產(chǎn)生的倒逼機(jī)制在新業(yè)態(tài)更新中也發(fā)揮著重要作用。如何“捕捉”散落在“碎渣化”中的“欲望”？如何實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)營(yíng)銷？如何滿足會(huì)展不同細(xì)分市場(chǎng)、甚至是單個(gè)個(gè)體的消費(fèi)需求……已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)現(xiàn)實(shí)。因此，行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，其價(jià)值主張和商業(yè)模式一旦發(fā)生變化，就會(huì)成為企業(yè)拓展新業(yè)態(tài)的重要機(jī)會(huì)。

新形態(tài)。形態(tài)是“事物存在的樣貌，或在一定條件下的表現(xiàn)形式”，傳統(tǒng)的會(huì)展是什么形態(tài)，我們都很清楚，而淘寶造物節(jié)、阿里巴巴云棲大會(huì)、騰訊合作伙伴大會(huì)等案例對(duì)于傳統(tǒng)展覽的“顛覆”也好、改造也罷，令“會(huì)展業(yè)界憂慮的是，這些案例卻是會(huì)展業(yè)很難效仿的”，形態(tài)之新，可能是最直觀的見解；而背后，“形態(tài)”從會(huì)展思維、會(huì)展組織、會(huì)展?fàn)I銷到會(huì)展語(yǔ)言，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，幾乎無(wú)所不包，實(shí)質(zhì)卻是針對(duì)特定消費(fèi)者的特定需求——甚至是創(chuàng)造出需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有選擇地運(yùn)用會(huì)展?fàn)I銷和品牌傳播策略，以及組織結(jié)構(gòu)、布局、格調(diào)、主題、IP、資源、銷售、服務(wù)、技術(shù)等一切手段，提供類型化服務(wù)。

新模式。會(huì)展的商業(yè)模式是指為實(shí)現(xiàn)參展商的品牌、產(chǎn)品、傳播三個(gè)價(jià)值的最大化，整合能使行業(yè)—企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素，形成一個(gè)完整的、高效的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。再簡(jiǎn)單地講，就是行業(yè)—企業(yè)以什么樣價(jià)值主張、針對(duì)什么樣的客戶、提供什么樣的服務(wù)、籍此盈利——這些服務(wù)或產(chǎn)品的整個(gè)體系稱之為商業(yè)模式，核心是整體解決方案。筆者曾特別針對(duì)會(huì)展服務(wù)企業(yè)，提出“會(huì)展活動(dòng)營(yíng)銷整體解方案”的框架，包括基本服務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)、增值服務(wù)，以及相應(yīng)的架構(gòu)和盈利模式。希望在今后繼續(xù)深入交流。

所以，新業(yè)態(tài)、新形態(tài)、新模式是分別從行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)—企業(yè)—服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)—企業(yè)的商業(yè)—營(yíng)利模式這三個(gè)不同角度對(duì)“新會(huì)展”的描述。