中國展覽業(yè)是個(gè)十分年輕的行業(yè)。新中國成立后展覽作為商業(yè)活動(dòng),還是在改革開放以后的八十年代初。而作為一個(gè)行業(yè),開展行業(yè)活動(dòng)是從2000年在上海舉行的中國國際展覽和會(huì)議展示會(huì)(簡稱:展中展)開始,在那次會(huì)上,“中國展覽業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢(shì)”的專題演講吸引的聽眾人數(shù)和熱烈反響都出乎意料之外。從這個(gè)意義上講,中國現(xiàn)代展覽業(yè)只有不到十年的歷史。
展覽作為一個(gè)新型行業(yè),在過去不到十年的時(shí)間里,有了飛速的發(fā)展。不少大學(xué)里設(shè)立了展覽專業(yè),招收本科大學(xué)生。隨著各地場(chǎng)館的建設(shè),有關(guān)展覽的各種培訓(xùn)班和研討會(huì)的舉行猶如雨后春筍,數(shù)不勝數(shù)。展覽媒體從無到有,現(xiàn)在有影響的展覽專業(yè)媒體已有好幾家,很多報(bào)紙還開辟了展覽專欄,還有不少展覽網(wǎng)站,研究和探討展覽存在的問題及如何發(fā)展也成了熱門話題。
到目前為止,中國每年舉辦的展覽已超過3,000個(gè)。新老展館面積已超過350萬平方米,由展覽所創(chuàng)造的價(jià)值每年以超過20% 的速度增長,大大超過我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。中國展覽界呈現(xiàn)出一片熱氣騰騰的景象。
然而在這大好形勢(shì)的背后,還存在著不少問題,阻礙著中國展覽業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以下是幾個(gè)熱門話題,卻存在一些誤區(qū),愿在此與大家探討。
1. 關(guān)于會(huì)展經(jīng)濟(jì)1:9的帶動(dòng)效應(yīng)
展覽和會(huì)議是大型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以帶動(dòng)旅游、運(yùn)輸、裝修、交通等服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但其帶動(dòng)的效應(yīng)取決于展會(huì)的規(guī)模、品牌效應(yīng)(展品的質(zhì)量和主辦單位的服務(wù)),國際化程度(如國際或外地參展商及觀眾的比例)等等。如廣交會(huì)、北京、上海的汽車展等這樣大型的知名品牌展,其帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是顯而易見的,比例也許大大超過了1:9的效應(yīng)。而一些地方的不具備上述條件的展覽則談不上帶動(dòng)效應(yīng)。因此在談到會(huì)展經(jīng)濟(jì)時(shí),不能教條地用固定的比例來套。現(xiàn)在各地的場(chǎng)館建設(shè)熱,與此不無關(guān)系。
2. 關(guān)于場(chǎng)館建設(shè)的規(guī)模和管理問題
在媒體關(guān)于“會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)”的熱炒下,我國各省市掀起展覽場(chǎng)館建設(shè)的熱潮,不僅省會(huì)城市建,二線城市,甚至一些經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的地區(qū)也紛紛上馬。面積大多在5萬至10萬平米之間。據(jù)最新的媒體報(bào)道,我國目前展館面積已超過500萬平米。還有人說,展館面積不能少于10萬平米!新建的場(chǎng)館動(dòng)輒投資幾億甚至幾十億。在一些展覽新興的地區(qū),場(chǎng)館建好了卻沒有多少展覽,展覽的收入還不夠場(chǎng)館的維護(hù)費(fèi)。一些地方的場(chǎng)館,只注意把場(chǎng)館作為形象工程,既不實(shí)用,維護(hù)費(fèi)用又高。不但不能收回投資,甚至建成后政府還要貼補(bǔ)。
我們應(yīng)該在已有的場(chǎng)館建設(shè)中吸取教訓(xùn)。場(chǎng)館建設(shè)應(yīng)該因地制宜,應(yīng)該整體規(guī)劃,分期建設(shè)。除一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市外,一期建設(shè)不要超過5萬平米,如果發(fā)展得好,可以根據(jù)需要再擴(kuò)建。展館的建設(shè)應(yīng)納入城市規(guī)劃,注意交通,周圍環(huán)境。展館是個(gè)大型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)場(chǎng)所,特別要注意有人性化的服務(wù)設(shè)施,方便參展商和觀眾。
建設(shè)場(chǎng)館,首先要培養(yǎng)一批專業(yè)的管理隊(duì)伍。制定合理的場(chǎng)館出租的價(jià)格和各種服務(wù)的價(jià)格也很重要。最近有些報(bào)道說展館的價(jià)格這幾年直線下降,價(jià)格下降原因很多,有些是正常的,如北京、上海的場(chǎng)館,以前由于供不應(yīng)求,場(chǎng)館和辦展權(quán)在某種程度上有壟斷的因素,場(chǎng)館價(jià)格一直比較高,下降主要是國際展覽面積的價(jià)格。現(xiàn)在可以舉辦展覽的場(chǎng)館多了,價(jià)格下降是很自然的事。中國進(jìn)入WTO后,國內(nèi)外的場(chǎng)地價(jià)格逐步并軌,國內(nèi)場(chǎng)地價(jià)是逐步上升的,這也是正常的。另外,場(chǎng)館的價(jià)格也應(yīng)隨著淡旺季而變化,一般來說每平米場(chǎng)地出租面積是展覽銷售面積的20%。除了地方經(jīng)濟(jì)吸引力等宏觀因素外,從微觀上來說,制定一個(gè)合理的價(jià)格和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是場(chǎng)館管理的關(guān)鍵。
3. 關(guān)于會(huì)展教育和交流問題
隨著中國展覽業(yè)的迅速發(fā)展,各種形式的會(huì)展教育也蓬勃掀起。特別引人注意的是不少大專院校設(shè)立了會(huì)展院系,包括不少重點(diǎn)大學(xué),上海交通大學(xué)、上海外貿(mào)學(xué)院、廣州中山大學(xué)、北京第二外語學(xué)院等等。會(huì)展管理是個(gè)系統(tǒng)工程,需要綜合管理人才。涉及經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、管理、外語、市場(chǎng)、廣告、傳媒、美術(shù)設(shè)計(jì)、IT軟硬件的知識(shí)等和各個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。在大學(xué)本科設(shè)立專門院系化幾年的時(shí)間學(xué)習(xí)會(huì)展反而會(huì)局限學(xué)生的能力,況且一些指導(dǎo)老師既沒有系統(tǒng)的會(huì)展理論,又沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種脫離實(shí)際的教學(xué)是否能培養(yǎng)出會(huì)展人才是個(gè)很大的問號(hào)。學(xué)校里應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力,學(xué)科不宜分得太細(xì)。會(huì)展公司或展覽場(chǎng)館可以在社會(huì)上廣納各方面的人才,再經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際鍛煉,就能脫穎而出。
另外,行業(yè)之間各種形式的交流及參加國外的培訓(xùn)班和展覽業(yè)務(wù)的專題討論會(huì),也有助于不斷提高我們的辦展能力。
4. 關(guān)于展覽數(shù)量的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估
每當(dāng)筆者談起中國展覽的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí),心里總有一種不踏實(shí)的感覺。因?yàn)榈侥壳盀橹梗覈€沒有展覽行業(yè)的一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。可以說,沒有統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),也就沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。現(xiàn)在我們說每年有約3,000個(gè)展覽。請(qǐng)問這3,000個(gè)展覽到底是什么標(biāo)準(zhǔn),是一千米以上的還是三千米以上的,是國際還是國內(nèi)的。說到面積是凈面積(實(shí)際展臺(tái)面積)還是毛面積(整個(gè)展覽會(huì)的占地面積)等等問題。筆者在此不是較真,國外發(fā)達(dá)國家就是制定很清楚的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),而且統(tǒng)計(jì)數(shù)字都是精確到個(gè)位數(shù),這些數(shù)字包括參展商、觀眾、展覽面積(凈面積)等等。
應(yīng)該說,中國的展覽業(yè)在過去幾年中已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,但我們不能躺在已經(jīng)取得的成績簿上,我們的發(fā)展是粗放式的。中國現(xiàn)在展覽場(chǎng)館面積,展覽數(shù)量上已經(jīng)名列世界前矛,可以說是展覽大國,但要繼續(xù)發(fā)展,真正成為一個(gè)展覽強(qiáng)國,我們還有很長的路要走,現(xiàn)在各地成立了不少展覽協(xié)會(huì),但全國還沒有一個(gè)展覽行業(yè)協(xié)會(huì),不能制定一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,就不能對(duì)中國展覽業(yè)有一個(gè)清晰的了解,也就不能制定有遠(yuǎn)見的決策。
5. 關(guān)于政府辦展及其在會(huì)展業(yè)里應(yīng)起的作用
最近幾年,政府所辦的展覽項(xiàng)目有增無減,尤其是在一些新興的展覽城市政府出面辦展的現(xiàn)象更多。不少地方,政府投了巨資建設(shè)了漂亮的場(chǎng)館,沒有當(dāng)?shù)赜杏绊懙恼褂[也說不過去。培育一個(gè)有影響的展覽,確實(shí)不是一件容易的事。如不久前在鄭州和去年在長沙舉辦的中部投資貿(mào)易博覽會(huì),不僅得到了當(dāng)?shù)卣娜χС郑€受到了中央政府的重視。這樣的活動(dòng)非一個(gè)企業(yè)能勝任的,展覽的結(jié)果也是令人歡欣鼓舞的,貿(mào)易成交量和吸引的投資都以上百億來計(jì)算。這樣的例子不少,甚至包括北京的科博會(huì)、上海的工業(yè)博覽會(huì)。
但是政府出錢出力來辦展是否是長久之計(jì)呢?好像不是。廈門的投資洽談會(huì)已辦了多年,據(jù)說至今還是虧損的,說明政府辦展有勃于市場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則。政府在初期出面支持一些代表國家、省市辦的展覽,固然可以增加號(hào)召力和可信度,但在運(yùn)營過程中,卻是大手大腳,往往是投入的比支出的大,場(chǎng)面上轟轟烈烈,實(shí)際服務(wù)上松松垮垮,主要精力放在開幕宴會(huì)等禮賓活動(dòng)上。在展覽舉辦的初期還可理解,但一旦展覽逐步成熟,政府就應(yīng)逐步退出,由專業(yè)的展覽公司來操作,重點(diǎn)放在為參展商和觀眾的服務(wù)上,精簡禮賓程序及其支出,財(cái)政上應(yīng)逐步走上自負(fù)盈虧。如北京的國際機(jī)床展,北京、上海的汽車展等等,沒有政府部門的具體解入,這些品牌展在行業(yè)里、社會(huì)上影響很大,經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)。
政府到底應(yīng)該做什么呢?政府在軟件建設(shè)上要制定政策、法規(guī);要發(fā)揮中介組織的作用,如行業(yè)協(xié)會(huì),研究會(huì),專業(yè)媒體等等,利用他們掌握了解的行業(yè)信息和動(dòng)態(tài),制定和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來做出統(tǒng)計(jì),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。在硬件上特別是地方政府要做好城市規(guī)劃,在交通、服務(wù)設(shè)施及綠化環(huán)保等方面支持場(chǎng)館建設(shè)。總之,政府要做好領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造好的軟硬環(huán)境,引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展。
我們要努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)管理制度,總結(jié)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中創(chuàng)新,在行業(yè)中提倡求實(shí)而又有遠(yuǎn)見的作風(fēng),不斷提高從業(yè)人員包括媒體的素質(zhì),中國展覽業(yè)在未來的發(fā)展中是大有希望的。