沈丹陽(yáng)：從我國(guó)會(huì)展人力資源建設(shè)存在的問(wèn)題看廈門國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)潛力和辦學(xué)之路
進(jìn)入上世紀(jì)九十年代以來(lái)，會(huì)展業(yè)成為我國(guó)各主要城市的一個(gè)“顯業(yè)”，得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，最近兩年全國(guó)每年舉辦的達(dá)到一定規(guī)模的展會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目約3000個(gè)左右，進(jìn)入市場(chǎng)的會(huì)議項(xiàng)目則數(shù)以萬(wàn)計(jì)，會(huì)展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過(guò)百億元，直接或間接帶動(dòng)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出則約有近千億元。按照業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的普遍預(yù)測(cè)，未來(lái)若干年，中國(guó)會(huì)展業(yè)仍將以年均15-20%左右的速度快速增長(zhǎng)。
但是，我國(guó)會(huì)展行業(yè)畢竟是一個(gè)新興的行業(yè)，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段，面臨著許多發(fā)展中存在的問(wèn)題，其中會(huì)展人力資源嚴(yán)重不足就是擺在會(huì)展業(yè)界面前的一個(gè)亟待解決的課題。
伴隨著會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展，近年來(lái)會(huì)展人力資源不足的矛盾日益突出。當(dāng)前的問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，一是會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)會(huì)展業(yè)一直以政府主導(dǎo)為主，商業(yè)化運(yùn)作開展較晚，基本上沒有培養(yǎng)出規(guī)模化的會(huì)展專業(yè)人才隊(duì)伍。二是從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)總體偏低。會(huì)展從業(yè)人員的受教育程度、組織策劃水平、市場(chǎng)開拓與創(chuàng)新能力，都還有待進(jìn)一步提高。三是專業(yè)結(jié)構(gòu)不全。會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及多個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)大型的展會(huì)活動(dòng)就是一個(gè)系統(tǒng)工程，從業(yè)人員需要具備更寬、更高和更全面的知識(shí)，目前會(huì)展從業(yè)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)是不全面的，會(huì)展及相關(guān)專業(yè)科班出身的人才比例偏小。四是人才分布不均。特別是中部和西部地區(qū)的會(huì)展人才更加缺乏。
以我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)條件最好發(fā)展最快的上海為例，近年來(lái)，上海展覽會(huì)數(shù)量每年以近20%的速度增長(zhǎng)，年舉辦展會(huì)數(shù)量已達(dá)300多個(gè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，截止2003年年底上海與會(huì)展業(yè)務(wù)有關(guān)的企業(yè)近2000家，其中主營(yíng)會(huì)展的企業(yè)511家，具有一定規(guī)模的企業(yè)近百家，有主辦國(guó)際展資格的企業(yè)達(dá)24家，展館總面積近17萬(wàn)平方米。但據(jù)上海師大旅游學(xué)院調(diào)查，目前上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足50人，復(fù)合型會(huì)展人才全市都未必能找到100個(gè)，而通常舉辦一個(gè)大型國(guó)際會(huì)展至少需專業(yè)人才80——90人，上海如今每周要舉辦5.5個(gè)展覽，因此專業(yè)人才缺口很大。上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位的調(diào)查也表明，現(xiàn)有會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理、廣告和物流等人才僅能滿足1/3的市場(chǎng)需要。根據(jù)他們的調(diào)查，按上海200家會(huì)展公司及會(huì)展服務(wù)公司計(jì)算，保守估計(jì)今后5年需要會(huì)展人才2500人；上海150多家三星級(jí)以上飯店需要會(huì)展人才1200多人。這里還沒有考慮會(huì)展公司和飯店增量、世博會(huì)自身需求以及對(duì)會(huì)展業(yè)的推動(dòng)等因素。
再以廈門為例，廈門自1985年建設(shè)國(guó)內(nèi)同類城市最早的富山國(guó)際展覽城至今已近20年，會(huì)展業(yè)的起步在國(guó)內(nèi)算是比較早的，并且培育、打造出了投洽會(huì)、臺(tái)交會(huì)等品牌展會(huì)，廈門的會(huì)展業(yè)已具備初步規(guī)模。但是，同樣地，廈門的會(huì)展人才，尤其是會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷組織和展館服務(wù)等相關(guān)人才仍存在嚴(yán)重不足，對(duì)廈門會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展形成了明顯的制約。
正是在這樣的形勢(shì)下，會(huì)展人力資源的培養(yǎng)在國(guó)內(nèi)引起了業(yè)界的高度重視。一方面，近年來(lái)全國(guó)各種會(huì)展培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。自2000年以來(lái)，短短3年時(shí)間，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)不同層次、不同類別、形式多樣的教育培訓(xùn)市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2002年全國(guó)各類短期培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到12次，參加培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)1500人。根據(jù)對(duì)上海會(huì)展人才市場(chǎng)的有關(guān)調(diào)查，已有52%的從業(yè)人員接受過(guò)會(huì)展培訓(xùn)。另一方面，全國(guó)已有大約20余所大專院校開始著手開設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或者相類似的專業(yè)方向。一個(gè)全國(guó)性的會(huì)展教育培訓(xùn)體系框架正在形成。
但是，在這個(gè)教育培訓(xùn)體系或者說(shuō)教育培訓(xùn)市場(chǎng)中，已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的主要是短期職業(yè)培訓(xùn)和高等專業(yè)教育兩大市場(chǎng)，而當(dāng)前會(huì)展企業(yè)存在很大需求的職業(yè)化人才的培養(yǎng)則基本上還是空白。從我們調(diào)查了解的情況看，這恰恰是當(dāng)前我國(guó)會(huì)展人力資源開發(fā)與建設(shè)與中最急切需要填補(bǔ)且未來(lái)市場(chǎng)潛力最大的重要領(lǐng)域，也是為什么本人一直積極倡導(dǎo)作為“教育之城”和“會(huì)展名城”的廈門要積極填補(bǔ)這個(gè)空白的重要原因。
今天，我們非常欣喜地看到，經(jīng)廈門市政府和福建省教育廳批準(zhǔn)，由廈門海誼教育發(fā)展有限公司和廈門市老教授協(xié)會(huì)合作創(chuàng)辦的廈門國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院已開始籌建，并且得到各方一致看好，籌備順利，就要正式掛牌運(yùn)作了。作為一個(gè)親歷會(huì)展組織工作多年并正在從事中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究工作的學(xué)者，作為廈門國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院的積極倡導(dǎo)者，我衷心希望并且相信廈門國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院能夠把握當(dāng)代會(huì)展教育的國(guó)際化、現(xiàn)代化趨勢(shì)，抓住有利機(jī)遇，以市場(chǎng)為需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為根本，積極探索創(chuàng)新產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的會(huì)展職業(yè)教育新方法，走出一條突出會(huì)展技能教育的特色辦學(xué)之路，培養(yǎng)出一批基礎(chǔ)理論好、知識(shí)面寬、實(shí)際業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型人才，真正成為全國(guó)會(huì)展人才的孵化基地。
注： 此文系本人在2004年5月18日廈門國(guó)際會(huì)展職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立大會(huì)上的發(fā)言稿，發(fā)表于當(dāng)天《廈門日?qǐng)?bào)》上
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