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編者按：過去這10年，中國會議業呈現出讓人為之擊掌的欣欣向榮之勢，但也經歷了多次波動。這10年，許多城市都熱切盼望著能承接國際會議，付出也不少，但收效一般。這10年，會議組織者見證了產業鏈日趨完整，也見證了激烈的競爭。這10年，從北到南，從東到西，每天都上演著各類會議，可大多數會議不為人知……
10年前，也就是2002年，我們能想起來的事應該不多，筆者能想到的是當年的11月，中國共產黨第十六次全國代表大會召開，選舉產生了新一屆中央領導機構；還有就是
與此同時，筆者一直在琢磨自己所心儀的中青旅會展公司是哪年成立的，其網站顯示是在2002年成立的。當然，別忘了，2002年，《中國貿易報·會展周刊》開始了對會展業的關注和跟蹤報道。10年，《中國貿易報·會展周刊》始終對會展業傾注了滿腔熱情，默默地支持著中國會展業，并為中國會展業的理性、繁榮發展鼓與呼。
本文既是對中國會議業自2002年至2012年這10年的發展做一個不甚完整的梳理和小結，也是對《中國貿易報·會展周刊》創刊10周年所做的努力表示敬意。
10年，會議業呈增長趨勢
過去這10年，中國會議業無論是數量、規模、從業人員還是總產值以及對經濟、科技、生活、藝術的影響，都呈現出欣欣向榮之勢。最主要的推手非“快速發展的中國經濟”莫屬，開明的政策、會議從業者的辛勤和智慧也因此得到肯定。
最有力的佐證是，早在10年前，多數酒店的銷售部大概還沒有設立“會議銷售”這個崗位，而如今高星級酒店普遍都有“會議銷售”總監這一職位了。還有，這10年來成立的上規模的會展公司、會務公司的數量，以及會議型酒店、帶有大宴會廳的商務酒店的數量，相信也是一個令人咋舌的數字。
過去這10年，中國會議業還經歷了多次波動。2003年的“非典”、2008年四川汶川地震、2008年年底美國次貸危機引起的全球金融危機、2009年爆發的甲型H1N1流感、2010年青海玉樹地震，都影響到了會議業。
目前，最權威也是唯一的會議官方統計數字是北京市統計局在其統計年鑒上刊登的會議統計數據。2005年至2010年，北京市的會議數量年平均增長率是8%。
中國會議業現內生性增長
會議數量的增加、會議規模的擴大、會議時間的延長、會議地點的多樣化，使得會議總產值和從業人員的大幅增加。這主要得益于中國經濟的平穩增長。2002年至2011年，中國GDP以平均10.58%的速度發展。特別是2010年，中國GDP總值超過日本，成為世界第二大經濟體。工商業活躍，事業單位、協會社團以及各級政府部門因為各種各樣的原因而熱衷于組織會議，給各地帶來了數不勝數的會議及隨之而來的參會者，這些人乘飛機、坐火車、住酒店、買特產，給交通、旅游和商業帶來了實實在在的真金白銀。
同時，當然不能忽視對外開放和國際交往對中國會議業發展所起到的積極作用。需要提出的是，過去這10年，中國會議業的發展屬于內生性增長。也就是說，國際會議在全部會議中所占的比例和國際參會者在參會者總人數所占的百分比沒有與整個會議業的發展速度同步，國際化程度因為多種原因并沒有如期提高，絕大部分國際會議仍然只眷顧那些享有多種資源和先天優勢的城市和地區，如環渤海、長三角、珠三角和以成都為代表的后起之秀。國際知名度、可進入性、當地政府的國際化視野、當地主辦機構的積極性等因素，都對吸引主辦和承辦國際會議起著重要的作用。
這難免不是一種尷尬。那么多城市都熱切盼望著國際會議和國際友人，付出也不少，但為何收效不大？也許是那些城市本身定位不太準確的緣故。客觀地講，不是開通了國際航班就會有大批國際客人涌入。要知道，國際參會者是否來這個城市參會取決于在該城市舉辦的會議是否能為他帶來價值，如果沒有價值或價值不大，客人就沒有長途跋涉來參會的愿望。出于對參會者需求的考慮，主辦方自然會選擇更具吸引力的城市。
會議產業鏈逐步完善
會議主辦機構就是會議的最終用戶。除了企業外，政府部門、事業單位和社團協會也都喜歡開會，背后的動因不一而足。
主辦方往下就是一群供應商了，酒店、會議中心、會務公司、施工搭建公司、音響設備公司、演藝翻譯公司、旅游餐飲公司、翻譯印刷公司、航空公司等，都是供應商，俗稱“下家”，只不過供應商里面也有互為客戶和供應商的。比如說，會務公司中的專業會議組織者（PCO）、目的地管理公司（DMC）、傳播公關公司往往是酒店、旅行社的“上家”。這些供應商和主辦單位構成了一個完整的產業鏈。
10年間，會議組織者見證了產業鏈日趨完整，也見證了激烈的競爭。與上海、北京、廣州、深圳4座城市的展覽業遙遙領先不同，會議業產業鏈完整、服務水準最高的城市僅有北京和上海，廣州、深圳也似乎“淪落”到與廈門、大連、青島、杭州等二線城市為伍。此外，三亞、昆明、哈爾濱的官員和從業者都不約而同地會談及“本地缺乏專業會議公司、專業設備供應商、高水平創意設計公司”這一令人傷感的話題。沒錯，一個800人的國際會議在西安或三亞召開，同聲傳譯設備和同傳譯員還要從北京找。新品推介會、路演，尤其是汽車、藥品、服裝、影視的新品發布會，操盤手大多是從北京和上海來的公關公司。這種京滬獨領風騷的局面看來會持續一段時間，其他城市的會議供應商雖然也能滿足本地會議的需求，但一時難以大幅提升專業水準，最關鍵的是缺人，因為專業人才都聚集于北京、上海。
專業化與市場化進程未能同步
中青旅會展公司成立于2002年，現為中國旅游業內規模最大的商務、會議、獎勵旅游服務商，2011年營業收入達到13億元。2009年年底，廣東廣之旅國際會展公司及國旅（北京）國際會展公司成立。有外資背景的公關公司、傳播公司、會獎公司如JackMorton、VokDams、GPJ、PacificWorld（百事活）、BCD以及專業會議組織者MCI紛紛在北京、上海設點擴張。各類為事件、活動提供周邊服務的音響燈光、同傳設備、演講PPT管理服務、注冊收費服務、翻譯餐飲等公司都獲得了長足的進步。
會議舉辦地方面，這10年間，世界所有知名的高檔商務酒店品牌悉數進入中國內地，郊區度假村、大學院校也都是顧客盈門，以北京國家會議中心為代表的真正具有國際水準的大型國際會議中心高調入場。
包括《中國貿易報·會展周刊》、《MICEChina》、《中國會議》在內的行業媒體競相進入人們的視野，成為會議從業者和政府主管領導的必讀刊物。有影響力的行業會議、展覽有中國貿促會于每年1月主辦的中國會展經濟國際合作論壇（CEFCO）、勵展公司主辦的中國（北京）國際商務會議獎勵旅游博覽會（CIBTM）和TTG雜志社主辦的2012中國（上海）國際獎勵旅游及大會博覽會（IT&CMChina）等。
至今，國內還沒有一座城市設立會議局（CVB），這的確令人遺憾。好消息是，北京市旅游發展委員會已經宣布要成立準會議局，即BCVB，但不是正式經編制辦核準的政府機構，不過BCVB籌備工作已經展開。上海旅游局下轄的上海旅游會展推廣中心工作做得有聲有色，上海旅游局的“會議大使”項目取得了成功，以至于杭州、廈門也跟著聘請了會議大使。寧波旅游局在北京開設了辦事處，要從北京“搶食”會獎客戶。國內的會展辦、會展局、博覽局大多著眼于展覽項目，對會議項目的拼搶手段局限于給予補貼和獎勵，這并不能奏效。在這些會展辦、博覽局中，成都市博覽局確應得到業界的贊許，因為其并不是僅僅依賴高額的會展專項發展資金，而是有思路、工作積極。成都可以成為會議目的地打造的一個成功案例。相反，很多城市可以用一句不客氣的話描述就是“技不如人，才拼命給政策”。
與會議服務商專業化進程不同步的是最終用戶的市場化意識。政府部門、事業單位、協會以及國有企業均主辦、承辦會議，但這類主辦機構更偏好于自己出人組織會議，而沒有采取市場化的舉措，將會務外包給專業公司。這些機構的主管、高級管理者自認為會議策劃和實施并非難事，自己可以做得很好，還能節約經費。殊不知，他們表面上不信任專業公司，實質是好大喜功，出發點之一是迎合上級領導、制造讓他們感覺不錯的媒體效應，而沒有計算投入產出比，沒有考慮參會用戶的真正需求，這正是導致那些政府主導型會議、協會會議質量低下的緣故。如果這些主辦方的思想觀念不落實到“以滿足用戶需求”這個根本的訴求點上來，就不可能辦出好會議。舉個簡單的例子，很多行業會議的議題空泛，參會者興趣寥寥，這正應了一句俗話：“心里沒底，才越談越宏觀”。
市場格局調整
上面講到國內的國際會議仍然集中于以京津為核心的環渤海、以滬杭寧為核心的長三角、以穗鵬為核心的珠三角地區。如果就會議業整體而言，這三個區域的會議數量應該占據了較大的市場份額，但同時必須正視一個現實問題，即每個省份、每個城市都有其精彩之處，每個城市都悄無聲息地接納著大量會議。從青島、大連到成都、西安，從哈爾濱、亞布力到海口、三亞，每天都上演著各類會議，只是太多的會議不為業界所了解。事實上，業界能聽到的或愿意關注的，仍然是那些知名度高的會議，如夏季達沃斯、博鰲亞洲論壇年會等。
部分會議從東部、南部向中部、西部和北部轉移，這是一個正在發生的趨勢，因為會議主辦方和參會者是典型的“喜新厭舊”者。一個公司的經銷商會議去年冬天在三亞舉辦，今年冬天總不能還去三亞吧。而地理位置稍遠但旅游、文化資源豐富的中部、西部和北部地區對于參會者來說有著很大的吸引力，尤其是在嚴禁公費旅游政策的約束下，公費參會、順道旅游就顯得更具“魔力”。
再說說會議地點。不可否認，大多數會議主辦者愿意選擇酒店作為會議舉辦地。因此，酒店接待的會議數量要遠遠超過在會議中心舉辦的會議數量，這個趨勢不會改變，如果一定要有變化，那么就是中小型會議將從會議中心流失，流向酒店、郊區度假村、大學院校和一些特殊場地，如酒莊、老建筑（如博物館、北京的798、上海老倉庫改成的沃弗1846）、郵輪等。
在大學院校舉辦的會議一直被業界所忽略，這真不應該。實際上，每年大學院校主辦的會議也是不計其數，但因為其非公開性，或者說針對特定的專業人群，無法為外界所知曉。由此，可猜測出即使統計工作做得最好的北京統計局，也無法準確統計到在大學院校舉辦的會議數量。
酒店和會議中心一直是傳統的會議地點，但今后幾年的一個動向是，一部分公司會議和社團會議將注重休閑功能，選擇旅游資源獨特的海濱、溫泉等度假勝地，甚至是旅游地產新寵——主題公園。目前已經建成的主題公園有華僑城在深圳投資建設的世界之窗、英特拉肯小鎮，港中旅集團投資的珠海海泉灣和青島海泉灣，萬達集團正在興建的大連金石、西雙版納和長白山國際旅游度假區等。不僅如此，珠海和澳門之間的橫琴島將是一個充滿魅力的度假區。業內熟悉的成都會展集團繼成功開發成都世紀城新國際會展中心和嬌子會議中心以及武漢國際博覽中心外，還在成都建設海洋公園并在拉薩建設高星級酒店。正在建設中的上海迪士尼樂園絕不僅僅是個人、家庭喜愛的旅游目的地，其營銷目標直指高消費的會議獎勵旅游、新品發布等各種活動。如此種種都暗示著一部分會議將從常規的酒店和會議中心流出。
國際化仍將是漸進過程
如果要對中國會議業做一個哪怕是最粗略的總結，國際化也是一個繞不過去的命題，尤其是政府官員和媒體都喜歡國際化。必須要說明的是，國際化是以高度專業化和充分市場化為前提的，政府或半官方機構主辦、出資的國際會議數量畢竟有限，而且實際上是用納稅人的錢支付國際參會者的費用，總是不那么理直氣壯。
總部設在荷蘭阿姆斯特丹的國際大會及會議協會（ICCA）每年6月至8月期間都會公布上一年度的國際協會會議統計年報。這個統計報告真實地反映了一個國家和一個城市接待國際協會會議的數量及排名，但需要指出的是，它只統計國際協會主辦的、至少有50個參加者、定期組織舉行會議（不包括一次性會議）、必須在至少3個國家舉行的國際會議，因此博鰲亞洲論壇年會、夏季達沃斯、中非合作論壇都沒有被納入ICCA的統計。顯然，如果要全面分析中國的國際會議發展狀況，ICCA數據不是最合適的。相比較而言，國際協會聯盟（UIA）的國際會議統計標準雖要稍微寬泛一些，但仍然沒有包含政府主辦的國際會議和有外籍人士參加的公司會議這兩項指標。
關于中國國際會議面臨的問題，請參閱《中國貿易報》
這里想再次說明的是，從會議業的角度來看，中國和美國有很多相似之處。在ICCA的城市排名中，最近10年里，美國沒有一個城市進入過前15名，但誰也不能否認，美國會議業的高度發達。而中國有些城市的目標是進入全球前10名、前12名。
城市中當屬北京和上海接待的國際會議數量最多，這與這兩座城市的國際知名度、國際航班、政治地位、工商業發達程度有很大關系。2011年4月1日，北京市旅游局升格為北京市旅游發展委員會，下設的高端旅游發展處主抓國際會獎，今年9月其將承辦國際會獎管理者協會（SITE）年會。上海旅游局明年將承辦ICCA年會。這兩個機構都與國際專業會議組織者聯盟（MPI）建立起了合作關系，北京還與MPI連續兩年合辦了培訓班。ICCA亞太區辦事處于2006年在北京、上海、廣州組織了規模不大的國際會議研討會。目前，在這個行業里僅有國際大會及會議協會（ICCA）和國際會獎管理者協會（SITE）在中國設立了委員會、中國分會。
新技術將影響會議業
不知不覺中，大家手中的手機都換成了iPhone、HTC、三星Galaxy、黑莓。國家會議中心和國家會議中心大酒店從
基于智能終端（智能手機、平板電腦）和高速無線網絡的會議技術服務將享有廣闊的天地——會議網站、注冊、收費、現場服務、會議現場管理、參會者會后管理、招募參會者、會議附帶展覽的網上預訂和觀眾招徠、贊助、旅行和訂房、調查評價、咨詢統計、會議文件和社交活動等，都將對技術服務商提出更多新要求，同時還將為領先的技術服務商帶來更多生意。根據摩爾定律，2000年至2010年間，電腦的處理能力上升150倍。換句話說，10年前需要150臺電腦處理的事情，現在只需要1臺電腦。在接下來的10年，摩爾定律將繼續適用。這樣的話，目前需要150臺電腦來處理的事情，10年后用我們口袋里的一部智能手機就能搞定。
但新技術絕不局限于移動通信技術或時髦的云計算技術。比如，針對志愿者和會議服務人員的管理和培訓、對搭建施工工人的培訓和管理，以及交通管理（物流、大巴士的接送安排、停車等）、環保節能的管理、食物的營養均衡和節約的管理等，都將因為新技術而日新月異。
當下，大城市里的初中生大多開通了個人的微博和微信，10年后，他們應該是22歲至24歲的年紀，剛大學畢業開始工作，那時的他們對新技術的癡迷大概遠遠超出你我現在的想象。看不到這些趨勢嗎？是什么蒙蔽了你的雙眼？
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