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展裝市場混亂 搭建商被壓榨
發布時間:2012-08-27  更新時間:2012-08-27  作者:中國貿易報記者 蘭馨  點擊次數:5184

    “今年押金怎么那么高?”在會展行業交流群里,廣州A展覽公司有關人士在線咨詢關于某旅游展押金的事情。

    上述情況并非廣州展裝市場的個案。《中國貿易報》記者在調查采訪時了解到,廣州的眾多展覽公司(這里的展覽公司是指既能提供設計方案,又能做搭建的公司)都在為是否接單而苦惱。其原因就是,由于展覽項目主場承建商收取進館押金過高,令展覽公司既想接單,又對高額押金望而生畏。

    但為了生存,展覽公司不得不接單。

    84日,廣州H展覽公司負責人組織了廣州展示論壇——首屆以展會友話春秋會議,探討目前展裝市場的發展現狀。據知情人士介紹,與會者希望同行們能了解,展示設計創意版權屬于展覽公司,其他公司不能毫無原則地拿去用。

    客觀地說,長期以來,展裝市場如何規范,一直是會展業的焦點話題。但由于缺少統一的行業標準,導致每個城市、每個展館甚至是每個展覽項目的搭建標準都不同,大有各自為政的架勢。這令提供服務的展覽公司處境艱難。

    押金管理不規范

    7月初,展裝行業十分關注某建博會收保險費的問題。令企業不解的是,同是一個展館,有的展覽公司不用交保險費,而有的搭建商則需要繳納保險金。據了解,先辦理進館手續的展覽公司,根據主場承建商的“建議”繳納了保險金;而后辦理進館手續的展覽公司不但不用繳納保險金,而且連擔保書也不用了。這令交過保險金的展覽公司有被騙的感覺。

    一位不愿具名的展覽公司負責人在接受記者采訪時介紹說,在廣州,展覽公司要進入展館搭建施工,主場承建商要向其收取押金。每個展館和不同的展覽項目,收取的押金各有不同。有的展覽項目,主場承建商承諾7天后退還押金,但最后他們會找各種借口不退還押金。還有的展覽項目主場承建商在回執上寫明:展會結束7天后的第20天退還押金。這樣算來,差不多要近一個月的時間才可退還押金。

    據該負責人介紹,繳納押金金額的多少,與參展企業的展位面積大小有關。此外,同個展會經常會有很多客戶找一個展覽公司為其進館搭建展臺。這樣一來,繳納的押金就是一筆不小的開銷。再加上各種材料費及工人工資,資金周轉問題成為展覽公司一個不小的難題。讓各家展覽公司懊惱的是:有時候,主場承建商會找各種理由,將押金扣掉一部分;嚴重的時候,主場承建商甚至會將押金全部扣掉。

    據另一位不愿具名的展覽公司負責人L先生發給記者的《關于2012廣州網貨交易會特裝展位布展申報通知》顯示:1.特裝參展商需快遞提交資料(610日后遞交申報資料需加收30%的附加費);2.展館只提供用電接駁點,展商用電需自帶電箱或向承建商租用;3.相關費用交清后,搭建當天(626日至27日)憑“特裝圖紙審核批復通知”、施工人員身份證復印件、小一寸相片至我司現場服務點辦理施工證領取手續。施工證及車證50/個。

    上述兩位人士均表示,現階段,廣州的展裝市場比較混亂。有些展覽項目需要展覽公司交付施工押金5萬元、水押金1萬元。一個展會就要交6萬元,這些多數由展覽公司為客戶墊付。更令展覽公司頭痛的是,押金退還周期太長,影響展覽公司的資金周轉。因為展覽公司往往在同一時期內,要為幾個展覽項目提供搭建服務。這樣一來,繳納押金的壓力會非常大。此外,押金是否能夠全額退還,也是令展覽公司擔憂的問題。展覽公司負責人表示,進館可以收押金,但不要收太多了。

    除進館押金外,其他收費也比較混亂。

    客戶預算減少

    據上述人士介紹,目前,廣州展覽公司比較多,競爭異常激烈。為了生存,一些小型的展覽公司常常承接一些參展預算成本非常低的單,這導致一些參展企業一再壓縮預算成本,其結果令展覽公司既不想接單又擔心失去客戶。

    一位不愿具名的人士在會展行業交流群里透露,參加某家具展前,有家參展企業收到了80多個展臺設計方案。最后,這家參展企業竟然用4個展臺設計方案拼成一個展臺設計方案,并將展臺交由內定的一家展覽公司進行組裝搭建。

    但也有人認為,對客戶而言,展臺設計方案報價太低,特裝展臺的質量也無法保證。

    對于很多客戶而言,降低參展成本是首要考慮的問題之一。隨著展覽公司間競爭的不斷加劇,有的客戶找到了“門道”。客戶一開始是與某一展覽公司探討設計方案,當展覽公司將設計方案提供給他們后,會為了節省參展成本,拿著這家展覽公司的設計方案,另找其他展覽公司組裝搭建展臺。

    廣州F展覽公司咨詢:其為某照明展參展企業做的設計,被另外一家展覽公司盜用,并在另外一個展會上使用了,設計至少被抄襲了90%,甚至連門頭都一樣,不知怎樣保護自己的設計知識產權。

    還有的展覽公司為客戶設計好展示方案,客戶按照其提供的設計方案進行了展臺搭建,而等展臺搭建結束了,客戶卻拒付費用。

    據悉,在展覽公司遇到的情況中,最常見的是:在出圖的時候,客戶常常表示,錢不是問題,只要效果好;在報價的時候,客戶則強調說,只要展臺不倒使用什么材料都行;等到了展會現場,客戶就故意刁難說,弄成這樣子,尾款就算了吧。

    有的展覽公司曾經接過利潤只有1500元的單,還有的搭建商甚至連虧本的單都接過。

    事實上,很多展覽公司非常清楚,那些無底線壓低參展成本預算的客戶不是來參展的,只是來露個臉,僅此而已。

    展覽公司不免感嘆,都不知道展裝行業怎么做下去了。有客戶坦陳,現在價格確實低到讓人不敢相信。對此,有人建議,展裝行業要形成設計就一定要收設計費的規矩,工程款另外單算。

    搭建商生存艱難

    據一位不愿具名人士透露,目前,廣州展覽公司面臨的問題是:一方面是不敢接單,一方面是業務人員緊缺。

    有業內人士表示,展覽行業不是速成的銷售行業,業務人員剛進入展裝領域需要經過較長時間的培訓,培訓期間并沒有多少工資,甚至請客戶吃飯的費用都要從提成里扣除,再加上新手壓力大,致使很多業務人員紛紛轉行。

    據了解,展裝行業業務人員的收入主要是“底薪+提成”,一般業務人員的底薪在1500元至3000元之間,廣州展裝行業業務人員的提成基本是工程款的5%左右。如果是政府主導的展覽項目,展覽公司的利潤還有保證;但如果是商業展覽項目,利潤幾乎所剩無幾。與此同時,政府主導的展覽項目對方案的要求也比較嚴格,搭建期間一旦發生事故,展覽公司最多可能需要賠償上千萬元。

    為了便于管理,有的展會主辦方對參展企業規定,不是指定搭建商不可以進場施工。但事實上,有的參展企業有與自己多年合作的搭建商,不愿意輕易將其換掉。此外,有的主場承建商讓指定展覽公司免費進場,而對非指定搭建商則收取管理費。

    有人士指出,盡管目前展裝市場混亂,但是同行之間的競爭要憑質量、誠信、時效,這樣才能提高展裝行業的整體水平。如果只拼價格,受害的還是整個展裝行業。據其介紹,為了規范行業發展,有些信譽好的展覽公司在接到客戶直接提供的設計圖時,通常會問由哪家展覽公司設計的,如發現是其他同行設計的,就不會承接此單。

但也有人提議,這樣的單可以接,只要幫助展覽公司收取設計費就可以了。

 


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