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會展業進入4G時代
發布時間:2014-10-29  更新時間:2014-10-29  作者:劉海瑩  點擊次數:5180

        10月14日,中國移動在國家會議中心安裝的4G網絡正式開通。此外,中國聯通的4G網絡還在最后的安裝調試之中,但很快也將提供服務。
         中國移動在國家會議中心4G網絡正式開通這一天,筆者用一個朋友的手機試了一下網絡效果,結果讓人大吃一驚——“這網絡速度也太快了,超乎想象,這種體驗真得給32個贊”。筆者還咨詢了另外一個朋友使用4G網絡的上網體驗,他說在辦公室和路上,4G的平均網速達到20M至30M。前幾天,筆者還自我滿足于3G網速,現在看來真是有點兒跟不上趟兒了。
        在即將于北京舉辦的2014年APEC會議周期間,國家會議中心將承接其中的絕大部分會議和宴會,大會新聞中心也設在了國家會議中心。因此,這次國家會議中心算是搭了個便車,開通了4G網絡,但就不知是不是國內第一個啟用4G網絡的場館。
        其實,不只是“高大上”的酒店、會議中心才有如此福分。10月14日的《北京日報》報道,目前,北京市已有8000多輛公交車進行了無線局域網升級并已開通服務。到10月底,北京市將有12000輛公交車開通免費無線局域網服務。升級4G網卡后,整個局域網總帶寬能達到每秒50M左右。請注意,這里有兩個關鍵詞——“免費”和“公交車”。
        原來公眾擔心4G的資費會貴得嚇人,現在看來還是可以接受的,而且大家也愿意為了上網的酣暢淋漓而每個月多花幾十塊錢。當然,最根本的是,人們現在離不開手機,都盼望著高速網速。在娛樂和通訊方面,我們花費時間唯一增長的是在手機上,而在收音機、電視、PC機上花費的時間都在縮短(當然一部分開車的人有可能在收音機上花的時間也多了),這意味著人們愿意為了享用手機的種種便利而付費。對于年輕人,還有一個特點,就是他們愛看視頻,而用3G網絡觀看視頻時常會出現緩存卡殼或者是根本無法播放的情況。
        4G來了,對于會展業意味著什么呢?
        首先,客戶(會展主辦方、承辦方)對于會展中心、酒店的4G網絡的需求會成為一個基本的需求,就像現在的WiFi一樣。因為他們的客戶,即參會者、參展商、觀眾對4G網絡的需求強勁。場館應該未雨綢繆、早作準備,盡早安裝、開通4G 網絡的好。反過來,這也是場館的一個賣點。這個4G和WiFi有一個不同之處,就是免費的WiFi是場館、酒店自己要出錢支付給電信運營商的,而4G流量是手機使用者自己支付給手機運營商的,不會給會議中心/酒店帶來額外的付費負擔。
        其次,會議和展覽的主辦方、承辦方要馬上針對4G網絡進行相應的服務升級、應用開發。比如,上文提到的年輕人喜歡看視頻,原來受限于網速。現在,4G網把網速問題解決了,那么主辦機構、承辦機構就應該投其所好,無論是APP還是微網站是不是都可以加上視頻內容了?目前,大家談論較多的都是基于微信的開發,基于百度直達號的開發是不是也可以試試了呢?不管是被參會者、參展商推著走,還是主辦、承辦機構主動引導參會者、參展商,將來的會議、展覽都將有許多新的體驗。
        再次,會議中心、展覽中心、酒店以及會展供應商相對陳舊的服務或設備就可以逐步“報廢”了,比如商務中心里的上網和打印服務(復印需求也將越來越少),組織者的會議資料袋里的廣告宣傳冊、光盤、U盤小禮品等等。服務商如果不能預見到客戶(主辦機構/承辦機構和參會者/參展商兩大類)的新需求,就會錯失良機,被其他服務商搶走生意。4G網絡對于服務商而言并不一定意味著客戶的需求減少、花費減少,就看我們能不能抓住機會。
        最后,還是筆者在這個專欄里講過的,基于4G網絡的針對會展業的新技術、新服務將應運而生。筆者個人十分期待體驗好、收費低廉(最好是使用者免費)的會展新技術、新服務。
        作為管理者,我們理應抱有對新事物敏感又敬畏的心。筆者要立即更換手機的SIM卡,搭上4G網絡快車。

 


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